نظرًا لأن الإصدارات القديمة من Windows أصبحت خارج نطاق الاستخدام الشائع وأصبح Windows 10 عنصرًا أساسيًا عالميًا ، فإن التحديثات المستمرة تكتسب أهمية متزايدة. مع طرح ميزات جديدة في كل تحديث للميزات ، يقوم مستخدمو Windows 10 بالوصول بسرعة إلى زر Windows Update هذا ويدعون بحرارة ألا يفشل.
لسوء الحظ ، غالبًا ما تفشل عملية التحديث أو تنقطع لسبب أو لآخر. عادةً ما تضيف Microsoft رسالة خطأ إلى إشعار التحديث الفاشل بشكل مفيد حتى يتمكن المستخدم من معرفة سبب إنهاء العملية والبحث عن حل. ولكن ماذا يحدث عندما تتلقى بدلاً من ذلك رسالة غير مفيدة تخبرك بشيء أساسي ولا تسمح لك حتى بإعادة محاولة التحديث؟ الغضب والإحباط ، هذا كل ما في الأمر.
قام المستخدمون الذين يحاولون تثبيت تحديث مايو 2019 بملء لوحات رسائل Windows 10 بالأسى حول العملية التي تصطدم بالعديد من العقبات والأخطاء. حتى أن البعض استسلم بسبب الانزعاج. لم تساعد Microsoft السبب في بعض الأحيان حيث تظهر رسائل "لا يمكن ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك" ولكن "لا يوجد إجراء مطلوب" على شاشة فشل التحديث. كلتا الرسالتين ، بقدر ما تذهب رسائل الخطأ ، معدل في مكان ما بين عديم الفائدة وعديم الفائدة.
غالبًا ما يتم عرض إشعار مزعج آخر عند إحباط تحديث Windows 10 وهو رسالة الخطأ "ما الذي يحتاج إلى انتباهك" ، والتي تخبرك أنه لا يمكن تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى Windows 10 ولكنه لا يخبرك بالسبب بالضبط. سيوضح لك هذا الدليل ما يجب فعله إذا واجهت هذه الرسالة في أي وقت عند محاولة تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك. طالما اتبعت بدقة الخطوات الموضحة ، فستتمكن من تثبيت آخر تحديثات Windows 10 دون الكثير من المتاعب.
"ما الذي يحتاج إلى اهتمامك" في Windows 10
تحتاج الكثير من الأشياء إلى اهتمامنا في Windows 10 ، إذا كنا صادقين. ولكن هذا ، على الأرجح ، ليس ما يدور في ذهنه من قرر برمجة هذه الرسالة في قاعدة بيانات أخطاء Windows 10. يحدث أن تعرض العديد من المستخدمين لشاشات إعداد Windows 10 الخاصة بهم للمقاطعة من خلال نافذة "ما يحتاج إلى انتباهك". عادة ، هذا شيء جيد كما لو كان هناك خطأ ما ، نود أن نعرف عنه وإصلاحه لتجنب المشاكل لاحقًا. باستثناء أن Windows لا يخبرك في الواقع بما يحتاج إلى انتباهك. على الرغم من أنها تعرف في الواقع. من المحتمل أن تتلقى رسالة مثل الرسالة أدناه:
- ما الذي يحتاج إلى انتباهك؟
- تحتاج الأشياء التالية إلى انتباهك لمواصلة التثبيت والحفاظ على إعدادات Windows والملفات الشخصية والتطبيقات.
- لماذا أرى هذا؟
- لا يمكن ترقية هذا الكمبيوتر الشخصي إلى Windows 10.
يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك على برنامج تشغيل أو خدمة ليست جاهزة لهذا الإصدار من Windows 10. ولا يلزم اتخاذ أي إجراء. سيقدم Windows Update تلقائيًا هذا الإصدار من Windows 10 بمجرد حل هذه المشكلة.
الكلمات الحاسمة في الرسالة هي "يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك على برنامج تشغيل أو خدمة ليست جاهزة لهذا الإصدار من Windows "، لكن Microsoft لا تخبرنا عن السائق أو الخدمة المعينة التي تسببت في الانقطاع. بدلاً من ذلك ، تُترك لتتعثر من خلال معرفة السبب بنفسك. يمكنك محاولة عزل برنامج التشغيل الدقيق عن طريق استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ولكن حظًا سعيدًا في التمشيط عبر مئات الأنظمة والأجهزة وبرامج التشغيل التابعة لجهات خارجية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن مذنب بحجم بايت واحد.
إذا كنت من النوع المطيع أو المقبول ، فيمكنك أن تقرر عدم اتخاذ أي إجراء كما توصي Microsoft. تكمن المشكلة في أنك تحتاج بالفعل إلى اتخاذ إجراء - تثبيت آخر تحديث لنظام التشغيل Windows 10 - والجلوس بين يديك ليس طريقة جيدة جدًا للقيام بذلك.
كيفية إزالة رسالة الخطأ "ما الذي يحتاج إلى انتباهك" في نظام التشغيل Windows 10
دعونا نوضح شيئًا واحدًا: يعرف Windows بالضبط "ما الذي يحتاج إلى اهتمامك" ؛ إنه لا يخبرك فقط. ، لحسن الحظ ، يمكنك معرفة ذلك بنفسك عن طريق القيام ببعض البحث في بعض الزوايا غير المألوفة لمجلد Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند حدوث خطأ في Windows ، يقوم نظام التشغيل بإنشاء سجل لهذا الخطأ وتخزينه في مجلد محجوز لهذا الغرض. من خلال فحص سجل الأخطاء لرسالة خطأ إعداد Windows "ما الذي يحتاج إلى انتباهك" ، ستعرف برامج التشغيل أو الخدمات التي تسبب مشكلات في تحديث Windows.
لعرض سجل الأخطاء ، قم بما يلي:
- افتح مستكشف Windows بالنقر فوق الرمز الخاص به على شريط مهام سطح المكتب.
- انسخ والصق المسار التالي في شريط العناوين وانقر على Enter:
ج: \ $ WINDOWS. ~ BT \ Sources \ Panther
- في هذا المجلد ، ستجد ملفًا واحدًا أو أكثر من ملفات xml مسماة "CompatData_xxxx_yy_zz_aa_bb_cc" مع تسلسلات الأحرف الثلاثة الأولى التي تشير إلى التاريخ وتمثل الثلاثة الأخيرة الوقت. يتم ترتيب الملفات بترتيب تصاعدي بحيث يكون الملف الذي تبحث عنه - الأحدث - في الجزء السفلي.
- انسخ الملف إلى سطح المكتب الخاص بك.
- افتح الملف باستخدام محرر نصوص متقدم مثل Notepad ++ أو متصفح ويب مثل Edge أو Chrome.
- اقرأ السجل ، مع ملاحظة السلاسل التي تسجل القيمة "BlockMigration = True" في الأجهزة وحزم برامج التشغيل والبرامج وأي قسم آخر من التقرير. في حالة برامج التشغيل ، يجب أن تكون ملفات .inf معينة.
- هذه الملفات هي التي تمنع الترحيل إلى الإصدار الجديد من Windows 10. والخطوة التالية هي العثور على برامج التشغيل الخاصة بها. للقيام بذلك ، يجب عليك مطابقة ملف inf المرتبط ببرنامج التشغيل المحدد.
- انتقل إلى هذا المجلد: ج: \ Windows \ INF. ابحث عن ملفات .inf التي قمت بعزلها.
- افتح الملف بأي محرر نصوص. حتى برنامج الدفتر سيفي بالغرض.
- سترى اسم الملف في محرر النصوص. على سبيل المثال ، oem42.inf هو ملف Windows Virtual Serial Port Setup File و pmokcl1.inf هو ملف Windows Inbox Printer Drivers. ستكون هذه هي برامج التشغيل التي تمنع التثبيت.
هناك احتمال ، مهما كان بعيدًا ، أن سبب مقاطعة ملفات برنامج التشغيل هذه لعملية الإعداد هو أنها في الواقع ملفات مصابة. نظرًا لأن طرق اختراق البرامج الضارة أصبحت أكثر شراً وسوءًا ، فغالبًا ما تجد الملفات الخطرة المتخفية على أنها مكونات نظام Windows غير ضارة طريقها إلى مجلد النظام حيث تسبب الفوضى في نظام التشغيل. البعض منهم في حالة سبات فعليًا حتى تبدأ العملية التي تمت برمجتها للرد عليها.
في هذه المرحلة ، يجدر فحص الملفات الموجودة على نظامك بحثًا عن آثار البرامج الضارة. إذا كنت لا تثق في Windows Defender للقيام بهذه المهمة ، فإننا نوصي Auslogics Anti-Malware لهذا الغرض. يتخلص برنامج الأمان من جميع أنواع أحصنة طروادة والفيروسات والبرامج الضارة والبرامج المقنعة - بما في ذلك تلك التي لم تعتقد بوجودها من قبل. يمكنك حتى استخدامه كمضاد فيروسات ثانوي لتوفير حماية إضافية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إصلاح خطأ "ما الذي يحتاج إلى انتباهك" عند الترقية إلى تحديث Windows 10 May 2019
مع تحديد برنامج التشغيل أو الخدمة الجاني ، فإن الخطوة التالية الواضحة هي إما تحديثها أو إزالتها. في بعض الأحيان "يحتوي جهاز الكمبيوتر على برنامج تشغيل أو خدمة ليست جاهزة لهذا الإصدار من Windows " لا تعني الرسالة أن السائق سيء. هذا يعني ببساطة أنه قديم جدًا للعمل مع إصدار Windows الذي تحاول الترقية إليه. إذا كنت تعتقد أن برنامج التشغيل يؤدي وظيفة مهمة لأنك تستخدمها بانتظام ولا ترغب في إزالتها بعد ، فيمكنك التحقق مما إذا كان هناك إصدار محدث من برنامج التشغيل.
يمكنك استخدام Auslogics Driver Updater للتحقق من أحدث برامج التشغيل لكل من Microsoft وأدوات الجهات الخارجية التي تتسبب في حدوث مشكلات. من خلال ميزة التنزيل التلقائي ، لا داعي للقلق بشأن العثور على برامج التشغيل الصحيحة لجهازك المحدد. تمت برمجة البرنامج للتحقق فقط من برامج التشغيل المعتمدة من الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وطرازه وإصداره.
إليك كيفية استخدام Auslogics Driver Updater:
- قم بتنزيل البرنامج وتثبيته.
- قم بتشغيل Auslogics Driver Updater وقم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت.
- انقر فوق الزر الأخضر "بدء البحث" ، وسيقوم Driver Updater بالبحث في نظامك عن برامج التشغيل المعيبة والمفقودة والقديمة.
- سيتم عرض قائمة برامج التشغيل التي تتطلب تحديثات حسب الفئة. انقر فوق "توسيع القائمة" لعرضها جميعًا.
إذا أعجبك ما شاهدته ، يمكنك الترقية إلى الإصدار الكامل. سيقوم بفحص أجهزتك وتحديثها جميعًا بنقرة واحدة لضمان أداء أكثر سلاسة.
إذا استمر إعداد تحديث Windows 10 في إظهار رسالة الخطأ "ما الذي يحتاج إلى انتباهك" بعد القيام بذلك ، فإن الخطوة التالية هي إزالة البرنامج الذي يستخدم برنامج التشغيل المخالف. إذا كان الجاني أكثر من عنصر واحد ، فقم بإزالتها جميعًا.
بالنسبة للسائقين ، يجب عليك الانتقال إلى قائمة ميزات Windows وإلغاء تحديد برنامج (برامج) التشغيل. انتقل إلى لوحة التحكم> البرامج> تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيلها وإلغاء تحديد البرامج.
بعد القيام بذلك ، هناك خطوة إضافية يجب عليك اتخاذها إذا كنت ترغب في استئناف عملية الإعداد. يجب عليك العودة إلى ج: \ $ WINDOWS. ~ BT \ Sources \ Panther المجلد الذي فتحته في البداية وحذف "compatscancache.dat " ملف موجود بالداخل. بعد القيام بذلك ، يمكنك العودة إلى نافذة إعداد Windows 10 والنقر فوق "تحديث" ، بشرط ألا تكون قد أغلقته بالفعل في حالة من الغضب الصالح. إذا كان لديك ، فما عليك سوى البدء مرة أخرى ، ولن تواجه أي أخطاء هذه المرة.
بمجرد تثبيت آخر تحديث لـ Windows 10 في مايو 2019 بنجاح ، يمكنك العودة إلى ميزات Windows وإعادة تمكين البرامج التي ألغيت تحديدها مسبقًا.
