أحد أكثر الأخطاء التي يخشى منها مستخدمي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows هو ما يسمى بشاشة الموت الزرقاء (والمختصرة باسم BSOD). Blue Screen of Death هو خطأ شاشة زرقاء يحدث عادةً عند إعادة تشغيل الكمبيوتر أو الترقية إلى إصدار أحدث من نظام التشغيل Windows الخاص بك. ومع ذلك ، يمكن أيضًا أن تظهر بشكل عشوائي.
نحن نفترض أنك ربما تكون قد واجهت مشكلة Windows Critical Structure Corruption BSOD ، ولهذا السبب وجدت هذه المقالة في المقام الأول. في المنشور أدناه ، سنقدم لك الأسباب المحتملة للمشكلة بالإضافة إلى خطوات كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء "Critical_Structure_Corruption".
كيف يتم حل مشكلة الفساد الحرج في الهيكل على نظام التشغيل Windows 10؟
في معظم الحالات ، هناك سبب محدد للمشكلة. تحدث أخطاء الشاشة الزرقاء عادةً بسبب البرامج التي تعمل في Windows kernel أو مشاكل في الأجهزة. ستصلك الرسالة التالية عادة:
"واجه جهاز الكمبيوتر لديك مشكلة ويجب إعادة تشغيله."
تبدو رسالة الخطأ واضحة: لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، في كثير من الحالات ، ليس هذا هو الشيء الوحيد الذي ستحتاج إلى القيام به - قد يتطلب تجاوز الشاشة الزرقاء للموت مزيدًا من الجهد. كل هذا يتوقف على مدى المشكلة ورمز الخطأ المحدد الذي تحصل عليه. على سبيل المثال ، قد تحصل على رمز الخطأ التالي:
"CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION"
هناك عدد من الأسباب لخطأ الموت الزرقاء "CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION":
- برامج تشغيل تالفة أو غير متوافقة
- مشكلات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو محرك الأقراص الثابتة (HDD) ،
- تعارضات برامج الطرف الثالث
- أعطال الأجهزة
وبالتالي ، لإصلاح الخطأ ، ستحتاج إلى محاولة معالجة النقاط المذكورة أعلاه واحدة تلو الأخرى حتى تصل إلى جذر المشكلة.
أول شيء عليك القيام به هو تسجيل الدخول إلى Windows. ومع ذلك ، قد يكون هذا مشكلة. إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى نظامك وتتلقى باستمرار الخطأ "CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION" حتى بعد إعادة التشغيل ، فستحتاج إلى التمهيد في Windows في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة. هيريس كيفية القيام بذلك:
- أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط فورًا على المفتاح F8 بلوحة المفاتيح.
- استمر في الضغط على المفتاح بشكل متكرر حتى تظهر قائمة التمهيد.
- من قائمة الخيارات ، حدد Safe Mode with Networking: استخدم مفاتيح الأسهم للتنقل بين الخيارات.
- اضغط دخول.
بمجرد تسجيل الدخول إلى Windows ، يمكنك البدء في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء "CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION" ، باستخدام الطرق أدناه:
- قم بتشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows
- افحص القرص بحثًا عن الأخطاء
- قم بإلغاء تثبيت برنامج الطرف الثالث
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها
- قم بتشغيل مدقق ملفات النظام
- قم بإجراء تمهيد نظيف
- تحديث برامج تشغيل النظام الخاص بك
دعنا نبدأ في استعراض كل من الطرق المدرجة بمزيد من التفاصيل.
إصلاح واحد: قم بتشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows
يمكن أن يكون سبب خطأ الشاشة الزرقاء "CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION" في Windows هو ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). إذا تعطلت ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك ، ففكر في استبدالها. ومع ذلك ، قبل القيام بذلك ، سوف تحتاج إلى التأكد من أن هذا هو مصدر المشكلة بالفعل. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام أداة Windows مضمنة تسمى Windows Memory Diagnostic. يمكنك استخدام البرنامج للتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في ذاكرة الكمبيوتر. لاستخدام الأداة ، اتبع الخطوات أدناه:
- اذهب إلى البحث.
- اكتب "تشخيص الذاكرة" (بدون علامات اقتباس) وانقر فوق "تشخيص ذاكرة Windows".
- سيتم تقديم خيارين لك هنا: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من المشكلات على الفور أو التحقق من المشكلات في المرة التالية التي تبدأ فيها تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حدد الخيار الذي تفضله وقم بتشغيل الفحص.
- امنح أداة التشخيص بعض الوقت لإكمال الفحص. إذا تم اكتشاف أية مشكلات ، فسيتم الإبلاغ عنها.
الإصلاح الثاني: فحص القرص بحثًا عن الأخطاء
إنها في الواقع فكرة جيدة أن تفحص القرص بانتظام بحثًا عن الأخطاء - خاصةً ، نظرًا لأن أداة Windows المضمنة متاحة خصيصًا للمهمة. الأمر Chkdsk قادر على فحص وتصحيح تكامل الأقراص وهو مفيد في تصحيح مجموعة واسعة من الأخطاء. إليك كيفية بدء فحص القرص:
- انتقل إلى موجه الأوامر عن طريق كتابة "موجه الأوامر" (بدون علامات اقتباس) في البحث ، والنقر بزر الماوس الأيمن فوق نتيجة "موجه الأوامر".
- حدد "تشغيل كمسؤول" من القائمة المنسدلة.
- في نافذة موجه الأوامر ، اكتب "chkdsk C: / f" (بدون علامات اقتباس) واضغط على Enter.
ملاحظة: استبدل "c" بحرف محرك الأقراص الذي تريد التحقق منه.
- سيعمل الأمر Chkdsk ويكتشف ويصلح أي مشاكل قد تكون موجودة على القرص.
- إذا كنت تريد التحقق من المشكلات المادية أيضًا ، فقم بتشغيل الأمر "chkdsk C: / r".
ملاحظة: يمكنك أيضًا تشغيل كلا الأمرين في وقت واحد عن طريق تشغيل الأمر "chkdsk C: / f / r".
قد تتلقى رسالة تفيد بأن الأمر Chkdsk لا يمكن تشغيله لأن وحدة التخزين قيد الاستخدام من قبل عملية أخرى. سيتم سؤالك بعد ذلك عما إذا كنت ترغب في جدولة مستوى الصوت ليتم التحقق منه في المرة التالية التي تقوم فيها بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اضغط على "Y" على لوحة المفاتيح: سيتم فحص القرص بحثًا عن الأخطاء بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر.
الإصلاح الثالث: إلغاء تثبيت برنامج الطرف الثالث
إذا كنت قد قمت مؤخرًا بتثبيت برنامج جديد ، فهناك احتمال أن يتعارض مع البرامج الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويسبب الخطأ "CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION". أفاد بعض المستخدمين ، على سبيل المثال ، أن برامج مثل MacDriver و Alcohol 120٪ و BlueStacks و VirtualBox وما إلى ذلك قد تكون الجناة. إذا قمت بتثبيت هذه البرامج (أو ما شابهها) مؤخرًا ، ففكر في إزالتها للتحقق مما إذا كانت المشكلة ستختفي بعد ذلك. لإلغاء تثبيت برنامج ، قم بما يلي:
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مجموعة مفاتيح Win + R وحدد تشغيل من قائمة السياق.
- سيتم فتح مربع حوار Run.
- اكتب "appwiz.cpl" (بدون علامات اقتباس) واضغط على Enter بلوحة المفاتيح.
- سيؤدي هذا إلى فتح نافذة "البرامج والميزات".
- في النافذة الجديدة ، ابحث عن البرنامج المطلوب وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن.
- حدد إلغاء التثبيت من القائمة المنسدلة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى.
الإصلاح الرابع: قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها
يأتي نظام Windows الخاص بك مزودًا بعدد من الأدوات المفيدة المصممة خصيصًا لتشخيص مجموعة كبيرة من مشكلات الكمبيوتر وحلها تلقائيًا. إليك كيفية تشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها:
- اذهب للاعدادات.
- اكتب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" (بدون علامات اقتباس) داخل مربع البحث.
- حدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" من القائمة.
- في فئة البحث عن المشكلات الأخرى وإصلاحها ، حدد موقع Blue Screen وحددها ،
- انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- سيحاول Windows بعد ذلك استكشاف الخطأ الذي يؤدي إلى توقف Windows أو إعادة تشغيله بشكل غير متوقع.
الإصلاح الخامس: قم بتشغيل مدقق ملفات النظام
يعد System File Checker أداة مفيدة أخرى في Windows تتيح لك البحث عن تلف الملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم إصلاحها. إليك كيفية تشغيل الأداة المساعدة System File Checker:
- افتح نموذجًا مرتفعًا من موجه الأوامر.
- اكتب “sfc / scannow” (لا توجد علامات اقتباس).
- اضغط على Enter لتشغيل الأمر.
- سيقوم مدقق ملفات النظام الآن بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ملاحظة: يستغرق هذا عمومًا حوالي 15 دقيقة.
- انتظر حتى تكتمل عملية المسح.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل الخطأ.
الإصلاح السادس: أداء التمهيد النظيف
عند بدء تشغيل Windows ، سيتم تشغيل عدد من التطبيقات والخدمات تلقائيًا: تتضمن عمليات النظام القياسية وبرامج مكافحة البرامج الضارة وتطبيقات أدوات النظام والبرامج الأخرى. في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب هذه البرامج في حدوث تعارضات مع البرامج.
للتحقق مما إذا كانت هذه هي المشكلة بالفعل ، حاول إجراء تمهيد نظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك: هذه الإرادة
ابدأ تشغيل Windows بأقل مجموعة من برامج التشغيل وبرامج بدء التشغيل وساعد في تجنب تعارض البرامج. إليك كيفية إجراء التمهيد النظيف:
- اذهب إلى البحث.
- اكتب "تكوين النظام" (بدون علامات اقتباس).
- انقر على نتيجة "تكوين النظام".
- في النافذة الجديدة ، حدد علامة التبويب الخدمات.
- حدد خانة الاختيار إخفاء جميع خدمات Microsoft.
- انقر فوق تعطيل الكل.
- انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق فتح إدارة المهام.
- في علامة التبويب بدء تشغيل إدارة المهام ، اختر التطبيق الأول وانقر فوق تعطيل.
- بعد ذلك ، قم بتعطيل جميع التطبيقات واحدة تلو الأخرى ، مع تكرار الخطوة لكل برنامج.
- عندما يتم تعطيل جميع البرامج ، أغلق إدارة المهام وانقر فوق موافق في علامة التبويب بدء تشغيل تكوين النظام.
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى.
إذا كان هذا مفيدًا وتم تشغيل نظامك بشكل صحيح باستخدام Clean Boot ، فإن أحد البرامج التي يتم تشغيلها عند بدء التشغيل يتسبب في ظهور رسالة الخطأ. ابحث عن الجاني عن طريق تعطيل التطبيقات التي يتم تشغيلها عند بدء التشغيل واحدة تلو الأخرى والتحقق من رسالة الخطأ بعد كل مرة. بعد ذلك ، قم بإلغاء تثبيت البرنامج المسبب للأخطاء وإيقاف تشغيله عند بدء التشغيل.
الإصلاح السابع: قم بتحديث برامج تشغيل النظام لديك
يمكن أن يكون برنامج التشغيل القديم هو سبب العديد من المشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، إذا كان برنامج تشغيل لوحة المفاتيح تالفًا أو قديمًا ، فقد تواجه أخطاء. وبالتالي ، من المهم جدًا تحديث برامج تشغيل النظام لديك. يمكنك التحقق مما إذا كان أحد برامج تشغيل النظام لديك قديمًا أو تالفًا عن طريق فصل أو تعطيل الأجهزة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واحدًا تلو الآخر عبر إدارة الأجهزة. بعد كل فصل ، حاول إعادة بدء عملية التثبيت وتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى. إذا كان الأمر كذلك ، فقد وجدت السائق الذي تسبب في حدوث مشكلات. الآن ، سوف تحتاج إلى تحديث برنامج التشغيل المذكور. هناك طريقتان يمكنك من خلالهما تحديث برامج التشغيل الخاصة بك: يدويًا أو تلقائيًا.
يوصى عادةً بتحديث برامج التشغيل يدويًا للمستخدمين الأكثر خبرة لأنه سيتضمن سلسلة من الخطوات ، كل منها يحتاج إلى القيام به بشكل صحيح. قد تكون هذه عملية تستغرق وقتًا طويلاً ، وإذا ارتكبت خطأً عند تحديث برامج التشغيل الخاصة بك ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات أكبر وأكبر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. عادةً ما تتضمن خطوات تحديث برنامج التشغيل يدويًا ما يلي:
- تنزيل برنامج التشغيل المطلوب للجهاز الذي به مشكلات من موقع الشركة المصنعة على الويب.
- حفظ برنامج التشغيل على محرك أقراص فلاش USB أو محرك أقراص ثابت خارجي.
- توصيل الجهاز بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (الجهاز الذي تقوم بتثبيت Windows عليه).
- بدء تثبيت النظام ، وتحديد موقع تحميل برنامج التشغيل والنقر فوق هذا الخيار.
- بمجرد تحميل برنامج التشغيل ، يمكنك محاولة متابعة تثبيت Windows.
إذا لم يسبق لك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك من قبل ولا تشعر برغبة في المخاطرة ، فيمكنك استخدام برامج متخصصة للقيام بالعمل نيابة عنك. سيقوم برنامج مثل Auslogics Driver Updater بإجراء فحص تلقائي لبرامج تشغيل النظام لديك بحثًا عن المشكلات الحالية والمحتملة ، وإعداد تقرير عن برامج التشغيل القديمة أو المفقودة التي اكتشفها ، ثم يقوم بتحديثها إلى أحدث الإصدارات الموصى بها من الشركة المصنعة بنقرة واحدة فقط.
ها أنت ذا. نأمل أن تعرف الآن كيفية التخلص من الموت الزرقاء لتلف البنية الحرجة لنظام التشغيل Windows وأن يكون أحد الحلول المذكورة أعلاه على الأقل فعالاً. ما الطريقة التي حلت الخطأ بالنسبة لك؟ شارك في التعليقات أدناه.
