باستخدام Skype ، لاحظت أنه لا أحد يسمعني ، وكيفية حلها

"قد يسمع الناس كلامك ، لكنهم يشعرون بموقفك"

جون سي ماكسويل

لدينا جميعًا ما نقوله ، والتكنولوجيا الحديثة تساعد في تدفق كلماتنا. سكايب مثال على ذلك - يمكن وصفه بأنه أداة قوية للتواصل السلس. وهذا صحيح حتى يصبح التطبيق أصمًا ويضبطك.

لسوء الحظ، 'لماذا لا تسمعني سكايب؟"هي شكوى واسعة الانتشار من المستخدمين الذين قاموا مؤخرًا بترقية أنظمتهم إلى Windows 10. ولن يجادل أحد بأن عدم سماعك أثناء استخدام السكايب أمر محبط للغاية. الشيء الجيد هو أنه يمكن حل المشكلة المعنية بسهولة.

فيما يلي 8 نصائح حول كيفية حل مشكلة "لا يستطيع الأشخاص على Skype سماعي":

1. اضبط إعدادات الميكروفون
2. تحقق من إعدادات صوت Skype الخاصة بك
3. استخدم استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها
4. أعد تشغيل خدمة الصوت في Windows
5. إصلاح مشاكل السائق الخاص بك
6. قم بتحديث سكايب الخاص بك
7. الرجوع إلى الإصدار السابق من Skype
8. تحقق من أجهزتك

تابع القراءة لتجعل نفسك مسموعًا مرة أخرى:

1. ضبط إعدادات الميكروفون

تحقق مما إذا كان الميكروفون الخاص بك قيد التشغيل

إذا لم يتمكن مستخدمو Skype من سماع صوتك ، فقد يكون الميكروفون مغلقًا. لذلك ، أسرع للتحقق من ذلك:

مفتاح شعار Windows + I -> الخصوصية -> الميكروفون -> قم بتشغيله

تأكد من أن Skype يمكنه استخدام الميكروفون الخاص بك

يحتاج Skype إلى إذنك لنقل صوتك عبر الشبكة. لذلك ، تحقق مما إذا كان التطبيق مسموحًا له باستخدام الميكروفون الخاص بك:

1. مفتاح شعار Windows + I -> الخصوصية -> الميكروفون
2. اختر التطبيقات التي يمكنها استخدام الميكروفون -> تحقق مما إذا كان لدى Skype الحالة "تشغيل"

منع التطبيقات الأخرى من الاستيلاء على الميكروفون الخاص بك

إذا تعذر سماعك أثناء استخدام Skype ، فتأكد من عدم استخدام الميكروفون الخاص بك حصريًا بواسطة تطبيق آخر.

اذهب إلى:

1. شريط المهام -> انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الصوت -> أجهزة التسجيل -> حدد الميكروفون الخاص بك -> انقر نقرًا مزدوجًا فوقه لفتح خصائصه
2. انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة -> قم بإلغاء تحديد السماح للتطبيقات بالتحكم الحصري في هذا الجهاز.

2. تحقق من إعدادات صوت Skype الخاصة بك

تحقق من إعدادات صوت Skype - قد يساعدك ذلك في التوفيق بين التطبيق والميكروفون.

إليك كيفية القيام بذلك في

تطبيق Skype الكلاسيكي:

1. قم بتشغيل تطبيق Skype الكلاسيكي -> أدوات -> خيارات -> إعدادات الصوت
2. إعدادات الميكروفون -> تأكد من تكوين الميكروفون بشكل صحيح
3. قم بإلغاء تحديد ضبط إعدادات الميكروفون تلقائيًا -> حفظ

سكايب الجديد على سطح المكتب:

1. افتح Skype الجديد لسطح المكتب -> انقر نقرًا مزدوجًا على أيقونة / صورة ملف التعريف الخاص بك
2. الإعدادات -> الصوت -> الميكروفون -> تحقق من تكوين الميكروفون

سكايب لنظام التشغيل Windows 10:

1. افتح Skype الخاص بك لنظام التشغيل Windows 10 -> رمز الترس (الإعدادات)
2. تحقق من إعدادات الصوت الخاصة بك

سكايب للأعمال:

1. افتح نافذة Skype for Business الرئيسية -> ابحث عن زر الخيارات -> انقر فوق السهم الموجود بجانبه
2. الأدوات -> إعدادات جهاز الصوت -> جهاز الصوت -> تأكد من ضبط الميكروفون كجهاز التسجيل الافتراضي.

3. استخدم استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها

لإنهاء دراما "لا أحد يستطيع سماعي على سكايب" ، فأنت بحاجة إلى كل الأيدي على ظهر السفينة. لذلك ، استخدم ميزة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة في نظام التشغيل Windows 10:

1. ابدأ -> لوحة التحكم -> استكشاف الأخطاء وإصلاحها -> الأجهزة والصوت
2. استكشاف أخطاء التسجيل الصوتي وإصلاحها -> التالي -> دع نظام Windows 10 يكتشف مشكلات الصوت لديك ويصلحها

4. أعد تشغيل خدمة الصوت في Windows

قد تواجه خدمة Windows Audio Service الخاصة بك مشكلات ، مما يؤدي بدوره إلى كتم الصوت أثناء استخدام skyping.

للحفاظ على مشاكل الصوت في Skype ، أعد تشغيل Windows Audio Service:

1. مفتاح شعار Windows + R -> اكتب services.msc في مربع التشغيل -> الخدمات
2. ابحث عن خدمات Windows -> حدد صوت Windows -> انقر بزر الماوس الأيمن فوقه -> إعادة التشغيل

5. إصلاح مشاكل برنامج التشغيل الخاص بك

قد يكون مصدر الإزعاج "صوت Skype لا يعمل على Windows 10" ناتجًا عن بطاقة الصوت السيئة أو اللوحة الأم أو برامج تشغيل الميكروفون. إذا كانت معيبة أو قديمة ، فإن الشخص الذي تتعامل معه على السكايب لا يمكنه سماعك ، وهو أمر مزعج للغاية.

فيما يلي 3 حلول لإصلاح برامج التشغيل التي بها مشكلات:

تحديث / استبدال برامج التشغيل الخاصة بك باستخدام إدارة الأجهزة

لتحديث برامج التشغيل القديمة باستخدام إدارة الأجهزة ، قم بما يلي:

1. مفتاح شعار Windows + X -> إدارة الأجهزة
2. أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب
3. ابحث عن جهازك -> انقر نقرًا مزدوجًا فوقه -> علامة التبويب برنامج التشغيل -> تحديث برنامج التشغيل

يمكنك أيضًا استخدام إدارة الأجهزة للتبديل إلى برنامج تشغيل الصوت الافتراضي من Microsoft. غالبًا ما يُقال إن هذه المناورة هي حل سهل لمشكلات الصوت على نظام التشغيل Windows 10.

إليك كيفية أداء الحيلة:

1. مفتاح شعار Windows + X -> إدارة الأجهزة
2. أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب
3. ابحث عن جهازك -> انقر نقرًا مزدوجًا فوقه -> علامة التبويب برنامج التشغيل -> إلغاء تثبيت / حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز -> موافق
4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

سيتم تثبيت برنامج تشغيل الصوت الافتراضي من Microsoft تلقائيًا.

قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك يدويًا

إذا لم يكن استخدام إدارة الأجهزة مجديًا ، فانتقل إلى المواقع الرسمية لمصنعي بطاقة الصوت / اللوحة الأم / الميكروفون وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل لأجهزتك. قم بتشغيل ملفات exe. واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برامج تشغيل الصوت الجديدة.

استخدم أداة خاصة

إذا كنت ترغب في إصلاح مشكلات الصوت الخاصة بك في أسرع وقت ممكن ، فاستفد من البرامج الخاصة - على سبيل المثال ، يمكن لـ Auslogics Driver Updater تحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك بنقرة واحدة.

6. قم بتحديث برنامج Skype الخاص بك

إذا لم يتمكن Skype من سماعك بالرغم من كل الحيل والتعديلات المذكورة أعلاه ، فحاول تحديث التطبيق - فقد يؤدي ذلك إلى حل المشكلة. لتنزيل أحدث إصدار من Skype ، قم بزيارة موقع Skype الرسمي على الويب.

7. الرجوع إلى الإصدار السابق من Skype

تحدث أشياء سيئة: من المحتمل أن تكون أجهزتك الصوتية قد كرهت تطبيق Skype الجديد. هذا يعني أنك قد تعود أيضًا إلى الإصدار السابق.

للرجوع إلى الإصدار الكلاسيكي من Skype for Windows Desktop ، استخدم الرابط من موقع Skype الرسمي على الويب.

8. تحقق من أجهزتك

اختبر الميكروفون الخاص بك على كمبيوتر آخر

إذا كنت تستخدم ميكروفونًا خارجيًا ، فقم بتوصيله بكمبيوتر آخر. من الواضح ، إذا كان الجهاز معيبًا ، فلن يعمل في أي مكان. في مثل هذه الحالة ، سيتعين عليك الاستثمار في ميكروفون جديد.

قم بفحص الكمبيوتر المحمول الخاص بك

إذا استمرت مشكلة "Skype لا تسمعني" على الكمبيوتر المحمول ، فقد يكون الميكروفون الداخلي هو السبب الرئيسي. يمكنك محاولة إصلاح الجهاز بنفسك أو إصلاحه بواسطة خبير معتمد - الخيار لك.

نأمل ألا يواجه Skype صعوبة في سماعك الآن.

هل لديك أية أفكار أو أسئلة بخصوص هذا الموضوع؟

نحن نتطلع إلى تعليقاتك!