يسمح Gmail للمستخدمين بإرفاق الملفات بسهولة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. طالما أن مرفقات الملفات تستوفي معايير معينة ، يمكنك إرسالها إلى أي شخص عبر خدمة البريد الإلكتروني هذه. من ناحية أخرى ، قد تكون هناك أوقات لا تتجاوز فيها حد الملف ومع ذلك تتلقى رسالة خطأ تقول ، "فشل المرفق. قد يكون هذا بسبب وكيل أو جدار ناري. "
إذا كنت تريد معرفة كيفية إصلاح أخطاء تحميل مرفقات Gmail ، فسيسعدك العثور على هذه المقالة! هناك عدة أسباب لحدوث فشل المرفقات. في بعض الحالات ، يكون للمشكلة علاقة بأحد المكونات الإضافية. في حالات أخرى ، قد يكون هناك خطأ ما في المتصفح. وغني عن القول ، أن هناك عدة طرق لإصلاح مشكلات المرفقات الفاشلة. فيما يلي بعض الحلول التي يمكنك تجربتها:
الطريقة الأولى: تحديث برنامج Flash الإضافي
من الجدير بالذكر أن برنامج تحميل المرفقات الافتراضي في Gmail يستخدم Adobe Flash. إذا كان لديك مكون إضافي قديم ، فقد لا يعمل برنامج تحميل المرفقات بشكل صحيح. على هذا النحو ، يجب عليك التأكد من أن لديك أحدث إصدار من Adobe Flash. ما عليك سوى اتباع التعليمات أدناه:
- ابحث عن مثبت Adobe Flash عبر الإنترنت.
- بمجرد وصولك إلى صفحة التنزيل على موقع Adobe ، سترى برامج إضافية يمكنك تثبيتها باستخدام Flash. قم بإلغاء تحديده إذا لم تكن بحاجة إليه.
- اضغط على زر التثبيت الآن. يجب أن يتيح لك ذلك تنزيل برنامج التثبيت وحفظه.
- افتح مثبت Adobe Flash واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- الشيء التالي الذي عليك القيام به هو التأكد من تمكين Flash في متصفحك. انقر فوق النقاط الثلاث المحاذاة رأسيًا في متصفحك.
- حدد الإعدادات من القائمة المنسدلة.
- قم بالتمرير لأسفل وقم بتوسيع محتويات المنطقة المتقدمة.
- انتقل إلى Content Setting ثم انقر فوق Flash.
- إذا رأيت الزر الأزرق مثل الزر الموضح أدناه ، فهذا يعني أن متصفحك يحظر المكون الإضافي. على هذا النحو ، يجب عليك تبديل الزر لتمكين Flash.
الطريقة الثانية: فتح Gmail باستخدام متصفح مختلف
في بعض الحالات ، يمكن أن يؤدي فتح Gmail باستخدام متصفح بديل إلى إصلاح مشكلات المرفقات الفاشلة. بمجرد أن يكون لديك متصفح مختلف ، حاول إرفاق الملف مرة أخرى ببريدك الإلكتروني. يعمل Gmail على متصفحات مختلفة ، لكنه يعمل بشكل أفضل مع أحدث إصدارات البرامج التالية:
- جوجل كروم
- موزيلا فايرفوكس
- متصفح الانترنت
- سفاري
- مايكروسوفت إيدج
الطريقة الثالثة: تحديث المستعرض الخاص بك
من المفيد أيضًا التأكد من تحديث المستعرض الخاص بك إلى أحدث إصدار. مع ذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
- انقر فوق الزر "المزيد من الخيارات" في متصفحك. يجب أن تبدو على شكل ثلاث نقاط محاذة رأسيًا.
- حدد المساعدة من القائمة المنسدلة ، ثم انقر فوق حول Chrome.
- اسمح لمتصفحك بتنزيل التحديثات.
- بمجرد تحديث المتصفح الخاص بك ، أعد تشغيله.
الطريقة الرابعة: تعطيل الخادم الوكيل
ربما تكون قد لاحظت رسالة الخطأ التي تشير إلى حدوث فشل في المرفق بسبب خادم وكيل. إذا تم تمكين الخادم الوكيل الخاص بك ، فقد ترغب في محاولة تعطيله للتخلص من المشكلة. ببساطة اتبع الخطوات أدناه:
- انقر فوق رمز البحث في شريط المهام.
- اكتب "خيارات الإنترنت" (بدون علامات اقتباس) ، ثم اضغط على Enter.
- انتقل إلى علامة التبويب Connections (اتصالات) ، ثم اضغط على زر إعدادات LAN.
- إذا رأيت أن المربع الموجود بجوار "استخدام خادم وكيل لشبكة الاتصال المحلية" محددًا ، فقم بإلغاء تحديده.
- انقر فوق "موافق" في نافذة إعدادات LAN.
- انقر فوق "موافق" في نافذة "خيارات الإنترنت".
الطريقة الخامسة: تعطيل جدران الحماية الخاصة بك
من الممكن أن يتداخل جدار الحماية مع مرفقات البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك إيقاف تشغيله مؤقتًا لحل المشكلة. فيما يلي خطوات تعطيل جدار حماية Windows:
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على Windows Key + R لفتح Run.
- في مربع حوار التشغيل ، اكتب "firewall.cpl" (بدون علامات اقتباس) ، ثم اضغط على Enter.
- انتقل إلى قائمة الشريط الأيمن وحدد "تشغيل أو إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender".
- لكل من إعدادات الشبكة الخاصة والعامة ، انقر فوق "إيقاف تشغيل جدار حماية Windows (غير مستحسن)".
- انقر فوق "موافق" ، ثم أغلق النافذة.
- إذا كنت تستخدم جدارًا ناريًا أو برنامجًا لمكافحة الفيروسات تابعًا لجهة خارجية ، فاتبع الإرشادات الخاصة بتعطيل البرنامج.
الطريقة 6: تحديث برامج التشغيل الخاصة بك
إذا ظهرت رسالة الخطأ أثناء محاولتك إرفاق ملف من محرك أقراص خارجي ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلات في جهاز التخزين الخاص بك. في بعض الحالات ، قد تمنعك برامج التشغيل القديمة من إرفاق الملفات بشكل صحيح من جهاز التخزين الخارجي. لذلك ، ننصحك بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك إلى أحدث الإصدارات الموصى بها من قبل الشركة المصنعة.
يمكن القيام بذلك يدويًا ، لكننا ننصح بعدم القيام بذلك. قد يستغرق هذا الخيار قدرًا كبيرًا من وقتك ، حيث سيتطلب منك البحث عبر موقع الشركة المصنعة على الويب عن برامج التشغيل المتوافقة. يمكنك تخطي كل المتاعب باستخدام Auslogics Driver Updater بدلاً من ذلك. فقط عن طريق النقر فوق زر ، يمكنك تكوين الأداة لفحص نظام الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا والبحث عن برامج التشغيل المناسبة له.
ميزة أخرى رائعة لهذا البرنامج هي حقيقة أنه يعتني بجميع برامج التشغيل التي بها مشكلات - وليس فقط تلك التي تتعلق بمشكلات مرفقات ملفات Gmail. لذلك ، يمكنك تجربة تحسن كبير في أداء وسرعة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمجرد الانتهاء من العملية!
هل تعتقد أن هناك طرق أسهل لحل هذه المشكلة؟
اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه!
