هل حاولت تثبيت Google Chrome أو إعادة تثبيته ، فقط لكي يعرض مثبت Chrome رسالة الخطأ "فشل التثبيت. فشل مثبت Google Chrome في بدء "رسالة الخطأ؟ خطأ "فشل تثبيت Chrome" ليس جديدًا على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. لطالما اشتكى المستخدمون من مواجهة الخطأ وعدم معرفة كيفية تجاوزه. لذلك ، إذا كنت مهتمًا بمعرفة سبب فشل تثبيت Chrome ، فاستمر في قراءة هذه المشاركة. سنوضح لك كيفية إصلاح أخطاء تثبيت Chrome في نظام التشغيل Windows 10 ، ونأمل أن تتمكن من تثبيت Google Chrome واستخدامه على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.
فيما يلي قائمة بأكثر أخطاء تثبيت Chrome شيوعًا التي قد تواجهها أثناء محاولة تثبيت Chrome:
- "فشل تثبيت Google Chrome في البدء ، لا يعمل".
- "فشل تثبيت Google Chrome بسبب خطأ غير محدد".
- "لا يمكن تثبيت Google Chrome".
- فشل التثبيت. فشل بدء مثبت Google Chrome ”.
"لماذا أتلقى أخطاء تثبيت Chrome؟"
هذا سؤال يطرحه العديد من مستخدمي Windows. قد يكون هناك عدد من الأسباب لفشل عملية تثبيت Chrome. فيما يلي أكثرها شيوعًا:
- يمكن أن تكون ملفات تسجيل Windows معطلة أو تالفة.
- قد تكون ملفات إعداد Chrome تالفة.
- هناك بقايا من إصدار قديم من Chrome تُركت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد إلغاء التثبيت.
- قد تكون الإصابة بالبرامج الضارة في نظام Windows الخاص بك قد حذفت بعض ملفات تثبيت Chrome ، وبالتالي تتداخل مع العملية.
- جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يفي بمتطلبات النظام لتثبيت هذا الإصدار المعين من Google Chrome.
- اتصال الإنترنت الخاص بك لا يعمل بشكل طبيعي.
- قد يحظر برنامج مكافحة الفيروسات تثبيت Chrome.
ستوضح لك الحلول أدناه كيفية إصلاح مشكلة "فشل تثبيت Chrome في مرحلة التمهيد الأولى". ولكن قبل أن تبدأ ، إليك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب أن تجربها أولاً:
- تأكد من التحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل صحيح ، خاصة إذا كنت تستخدم مثبتًا عبر الإنترنت.
- تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي متطلبات النظام لتثبيت Google Chrome.
- أعد تشغيل Windows وحاول عملية التثبيت مرة أخرى.
كيفية إصلاح مشكلات تثبيت Chrome في نظام التشغيل Windows 10
الإصلاح 1: تثبيت Google Chrome كمسؤول
أبلغ بعض المستخدمين أن تثبيت Chrome بامتيازات المسؤول قد حل أخطاء التثبيت بالنسبة لهم. للتحقق مما إذا كان هذا الإصلاح يعمل ، اتبع الخطوات أدناه:
- قم بتشغيل متصفح آخر ، مثل Mozilla Firefox أو Microsoft Edge ، وابحث عن "Google Chrome لنظام التشغيل Windows 10".
- انقر فوق "تنزيل الآن" وحدد "تنزيل Chrome". اتبع التعليمات لإكمال عملية التنزيل وحفظ الملف في موقعك المفضل.
- افتح موقع التنزيل ، وانقر بزر الماوس الأيمن على الملف وحدد "تشغيل كمسؤول".
- انقر فوق "نعم" إذا طلب ذلك من قبل النظام. اتبع تعليمات الإعداد لتثبيت Google Chrome.
هذا يجب حل مشكلتك. إذا لم يحدث ذلك ، فجرّب الحل التالي أدناه.
الإصلاح 2: حذف دليل تحديث جوجل
وفقًا للمنشورات المتعددة في المنتديات المختلفة ، يمكن أن يؤدي حذف دليل Google Update إلى إصلاح أخطاء تثبيت Chrome. إليك الطريقة:
- اضغط على مفتاح Windows + R.
- يكتب ٪ LOCALAPPDATA٪ في مربع "تشغيل" واضغط على "موافق" أو اضغط على "أدخل".
- حدد موقع دليل "التحديث" واحذفه.
- حاول إعادة تثبيت Google Chrome وتحقق مما إذا كانت العملية تمر خلال هذا الوقت.
في حالة عدم وجود دليل "التحديث" ، يمكنك تخطي هذا الحل. بدلاً من ذلك ، حدد موقع مجلد "Google" وحذفه. حاول الآن تثبيت Chrome ، ونأمل أن يعمل بدون مشكلة. إذا لم يفلح ذلك ، فانتقل إلى الحل أدناه.
الإصلاح 3: تعديل التسجيل
يعد تحرير السجل عملية محفوفة بالمخاطر يجب معالجتها بواسطة مستخدم متقدم. إذا كنت لا تشعر بالراحة عند إجراء تغييرات على السجل ، فاطلب المساعدة من أحد الخبراء لأن الخطأ البسيط قد يؤدي إلى إتلاف نظامك بشدة.
لتعديل السجل وإصلاح مشكلات تثبيت Chrome ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Win + R ، اكتب رجديت في مربع "تشغيل" وانقر فوق "موافق".
- إذا طلب النظام ذلك ، حدد "نعم".
- بمجرد فتح نافذة "محرر التسجيل" ، انقر فوق "ملف" ثم حدد "تصدير ..." لعمل نسخة احتياطية من السجل الخاص بك. سيكون هذا مفيدًا في حالة حدوث خطأ ما.
- اختر المكان الذي تريد تخزين النسخة الاحتياطية فيه وقم بتعيين اسم للملف. على سبيل المثال ، اكتب "Original Registry Backup" في حقل "File name:".
- حدد "الكل" ضمن قسم "نطاق التصدير" في الزاوية اليسرى السفلية وانقر على "حفظ".
- بمجرد الانتهاء من إنشاء نسخة احتياطية من سجل Windows ، ارجع إلى نافذة "محرر التسجيل" وافتح الموقع التالي:
- HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Google \ Update \ ClientState
- حدد موقع ملف {4DC8B4CA-1BDA-483e-B5FA-D3C12E15B62D} المجلد ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "حذف".
- افتح المسار HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Google \ Update \ Clients، ابحث عن نفس المجلد وقم بحذفه.
- قم بإنهاء "محرر التسجيل" وحاول عملية التثبيت مرة أخرى. إذا قام مثبت Google بإلقاء نفس رسالة الخطأ ، فجرّب الحل التالي.
الإصلاح 4: قم بإلغاء تثبيت جميع الإصدارات السابقة من Google Chrome
قد يكون ذلك عندما قمت بإلغاء تثبيت الإصدار القديم من Chrome ، فقد تم ترك بعض المكونات وراءك وتمنعك من إعادة تثبيت Chrome. إذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى حذف جميع إدخالات سجل Chrome. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:
- اضغط على اختصار Win + R واكتب رجديت في مربع "تشغيل" واضغط على "أدخل".
- افتح المسارات التالية واحذف هذه المفاتيح:
- HKEY_CURRENT_USER \ البرامج \ Google
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Google
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Wow6432Node \ Google
يجب حل المشكلة الآن ، ويجب أن تكون قادرًا على تثبيت Chrome دون مشاكل. ومع ذلك ، إذا فشل التثبيت ، فلا تيأس. لا تزال هناك طرق أخرى يمكن أن تعمل.
الإصلاح 5: جرب تثبيت البرنامج وإلغاء تثبيت مستكشف الأخطاء ومصلحها
طرحت Microsoft مستكشف أخطاء تثبيت البرامج وإلغاء التثبيت ومصلحها لمساعدة المستخدمين الذين يعانون من تثبيت البرامج وإلغاء تثبيتها. الأداة مجانية للتنزيل على موقع التنزيل الرسمي لشركة Microsoft. من بين الوظائف الأخرى ، تساعدك الأداة في إصلاح المشكلات التي تمنعك من تثبيت البرامج أو إلغاء تثبيتها والمشكلات التي تمنع إلغاء تثبيت البرامج الحالية تمامًا. للمتابعة ، اتبع هذا الدليل:
- قم بزيارة صفحة التنزيل الرسمية لـ Microsoft وانقر فوق الزر "تنزيل" لتنزيل "برنامج تثبيت وإلغاء تثبيت مستكشف الأخطاء ومصلحها".
- بمجرد التنزيل ، قم بتشغيل البرنامج وحدد "التالي".
- اسمح لـ Windows بالبحث عن المشاكل واكتشافها ، ثم اختر "تثبيت".
- يجب أن يتم إدراج Google Chrome في الشاشة التالية. إذا لم يكن مدرجًا ، فانقر على خيار "غير مدرج".
- بخلاف ذلك ، إذا كان Chrome مدرجًا ، فحدده وانقر على "التالي".
- حدد "نعم ، حاول إلغاء التثبيت" وانتظر حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بتنفيذ العمل الشاق نيابة عنك. بمجرد اكتمال العملية ، سترى إشعارًا يوضح جميع المشكلات التي تم إصلاحها. يمكنك أيضًا اختيار رابط "استكشاف الخيارات الإضافية" للتحقق من الخيارات الأخرى المتوفرة لديك.
يمكنك الآن الخروج من نافذة "مستكشف أخطاء تثبيت البرنامج وإلغاء تثبيته" ومحاولة تثبيت Chrome مرة أخرى. يجب أن تكون العملية الآن سلسة وناجحة.
الإصلاح 6: تحقق مما إذا كانت خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) قيد التشغيل
يجب تمكين BITS لنقل البيانات بنجاح. تعمل الخدمة فقط إذا كان هناك نطاق ترددي خامل - أي النطاق الترددي الذي لا تستخدمه التطبيقات الأخرى. تعمل هذه الخدمة في الخلفية وهي مكلفة بدعم التنزيلات والتحميلات. تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت الخدمة قيد التشغيل ، وللقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Win + R ، واكتب ماجستير وانقر على "موافق".
- حدد موقع "Background Intelligent Transfer Service" وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لفتح نافذة "Properties" الخاصة به.
- اضبط "نوع بدء التشغيل" على "تلقائي" وانقر على "ابدأ" للتأكد من تشغيل الخدمة.
- انقر فوق تطبيق> موافق.
يجب أن تكون الآن قادرًا على تثبيت Google Chrome دون أي مشاكل.
الإصلاح 7: قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا
قد يكون برنامج مكافحة الفيروسات أيضًا هو سبب عدم تمكنك من تثبيت Chrome. إذا كنت تشك في أن هذا هو الحال ، فقم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا وتحقق مما إذا كان بإمكانك الآن تثبيت Chrome. تعتمد عملية تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات على البرنامج الذي تستخدمه. الرجوع إلى دليل المستخدم للحصول على التعليمات.
إذا لم يساعدك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فحاول إلغاء تثبيته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا نجح هذا الإصلاح ، فمن الحكمة استخدام برنامج مكافحة فيروسات مختلف لن يتسبب في حدوث أخطاء في تثبيت Chrome.
الإصلاح 8: استخدم المثبت دون اتصال
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات أثناء محاولة تثبيت Chrome ، فنحن نقترح استخدام المثبت في وضع عدم الاتصال. توفر Google للمستخدمين خيار تنزيل برنامج تثبيت مستقل غير متصل بالإنترنت قد يكون مفيدًا في مثل هذه المواقف. للحصول على المثبت في وضع عدم الاتصال ، قم بزيارة صفحة تنزيل Google Chrome على جهاز كمبيوتر مختلف وقم بتنزيله. تأكد من تحديد إصدار Chrome الذي يدعمه نظامك لتجنب الوقوع في مشكلات عدم التوافق. بعد ذلك ، انقل الملف إلى جهاز تخزين وسائط خارجي.
قم بتوصيل جهاز تخزين الوسائط الخارجية بجهاز الكمبيوتر حيث تريد تثبيت Chrome ، وقم بتشغيل الملف واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
قم بإجراء عمليات فحص منتظمة للبرامج الضارة
بين الحين والآخر ، قد يتم استهداف جهاز الكمبيوتر الخاص بك من قبل المتسللين الذين تهدف إلى سرقة بياناتك واستخدامها في الأنشطة الإجرامية. إذا كنت تستخدم برنامجًا عاديًا لمكافحة الفيروسات ، فربما تعتقد أنه يكفي للحفاظ على سلامتك. ومع ذلك ، يقوم المتسللون بتطوير برامج ضارة معقدة يمكنها التحايل على برنامج مكافحة الفيروسات الأساسي الخاص بك دون اكتشافها وإصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لهذا السبب نوصي بتثبيت أداة أمان أكثر تقدمًا مثل Auslogics Anti-Malware.
تقوم أداة إزالة البرامج الضارة هذه بإجراء فحص شامل لنظام Windows بأكمله لاكتشاف وإزالة أي كيانات مشبوهة قد تكون مختبئة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتحقق البرنامج من إدخالات التسجيل والمجلدات المؤقتة وملحقات المستعرض وذاكرة النظام ، من بين المجالات الأخرى التي يمكن استهدافها. تضيف الأداة طبقة أخرى من الأمان لضمان حماية خصوصيتك. نشجع دائمًا مستخدمي Windows على إجراء عمليات مسح منتظمة للبرامج الضارة باستخدام Auslogics Anti-Malware للحماية المستمرة.
إذا كانت الإصابة بالبرامج الضارة هي السبب وراء استمرار فشل تثبيت Chrome على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك الوثوق بـ Auslogics Anti-Malware لإزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومنع الهجمات المستقبلية.
هذا هو! نأمل أن تكون قادرًا على إصلاح مشكلات تثبيت Chrome على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. للحصول على معلومات أو استفسارات إضافية ، اترك تعليقاتك أدناه وسنعاود الاتصال بك.