إذا كنت قد قمت للتو بترقية نظام التشغيل Windows الخاص بك إلى Windows 10 ، فقد تلاحظ أن كاميرا الويب المدمجة الخاصة بك لم تعد تعمل. ستجد هذا الأمر مزعجًا إذا كنت تعتمد على كاميرا الويب الخاصة بك لأغراض مختلفة مثل مؤتمرات الفيديو والعمل عن بُعد والتواصل مع العائلة والأصدقاء.
لحسن الحظ ، هناك بعض الطرق البسيطة لإصلاح المشكلة.
لماذا لا تعمل كاميرا الويب المدمجة؟
كاميرا الويب ، المشتقة من الكلمتين "الويب" و "الكاميرا" ، هي كاميرا فيديو تبث أو تغذي مقاطع الفيديو أو الصور الحية عبر الإنترنت. تأتي معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة الحديثة مزودة بكاميرات ويب وميكروفونات مدمجة حتى لا تضطر إلى شراء هذه الأجهزة بشكل منفصل.
لسوء الحظ ، غالبًا ما تفشل كاميرات الويب المدمجة وكاميرات الويب الخارجية (لأجهزة كمبيوتر سطح المكتب) في العمل بشكل صحيح في Windows 10. على سبيل المثال ، عند محاولة استخدام كاميرا الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد تتلقى رسالة خطأ تقول شيئًا مثل "الكاميرا الخاصة بك لا يمكن العثور عليها ".
ولكن لماذا لم يتم اكتشاف كاميرا الويب المدمجة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10؟ هناك أسباب مختلفة لحدوث ذلك. عادةً ما يكون السبب الرئيسي هو برنامج التشغيل غير المتوافق أو القديم أو الفاسد. يمكن أيضًا أن تكون كاميرا الويب معطلة في إدارة الأجهزة أو تطبيق الإعدادات أو BIOS أو UEFI.
في Windows 10 ، يمكن إصلاح مشكلة "كاميرا الويب لا تعمل" باستخدام خيار النظام الذي يدير استخدام كاميرا الويب لتطبيقاتك. هناك أيضًا العديد من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التقليدية التي يمكنك تطبيقها.
كيفية إصلاح كاميرا ويب مدمجة في نظام التشغيل Windows 10
بعد تجربة الحلول الموضحة أدناه ، ستعود إلى استخدام كاميرا الويب الخاصة بك:
- تحقق من تكوين كاميرا الويب في تطبيق الإعدادات
- تعطيل وإعادة تمكين الجهاز في إدارة الأجهزة
- قم بتمكين كاميرا الويب في إعدادات BIOS أو UEFI
- أعد تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب
- قم بتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب
- دحر برنامج تشغيل الجهاز
- تحديث ويندوز
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة
- إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد
- إجراء قرص التسجيل
- أعد تشغيل حاسبك الآلي
سنقدم لك الآن الخطوات التفصيلية. تابع القراءة.
ملحوظة: جدير بالذكر أن بعض المستخدمين أبلغوا عن تمكين كاميرات الويب الخاصة بهم بالضغط على اختصار لوحة المفاتيح Fn + F10. إذا لم يؤدي الضغط على Fn + F10 إلى تمكين كاميرا الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول استخدام Fn + أي من مفاتيح الوظائف الأخرى. ومع ذلك ، فإننا ننصح بعدم استخدام طريقة التجربة والخطأ هذه. ما عليك سوى تطبيق الإصلاحات التي قدمناها أدناه.
الإصلاح 1: تحقق من تكوين كاميرا الويب الخاصة بك في تطبيق الإعدادات
في تطبيق إعدادات Windows 10 ، توجد خيارات ، عند تعطيلها ، تمنع وصول جميع التطبيقات الموجودة على جهاز الكمبيوتر إلى كاميرا الويب. لا تؤثر هذه الخيارات على التطبيقات من Microsoft Store فقط ، والتي يشار إليها بخلاف ذلك باسم تطبيقات UWP (النظام الأساسي العام لـ Windows) ، ولكن أيضًا التطبيقات من مصادر أخرى. لذلك ، إذا كانت كاميرا الويب المدمجة لديك لا تعمل ، فأنت بحاجة إلى التأكد من تمكين الوصول إلى الكاميرا. ما عليك سوى اتباع الإجراء السهل أدناه:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" أو اضغط على مفتاح شعار Windows + X على لوحة المفاتيح للكشف عن قائمة WinX. ثم انقر فوق الإعدادات من القائمة.
نصيحة: يمكنك أيضًا فتح تطبيق الإعدادات بسرعة أكبر بالضغط على مفتاح شعار Windows + اختصار I.
- بمجرد أن تكون في النافذة الرئيسية لتطبيق الإعدادات ، انقر فوق الخصوصية. يتم عرضه في أسفل الصفحة.
- في الجزء الأيمن من الصفحة التي تفتح ، انقر فوق الكاميرا ضمن أذونات التطبيق.
- على الجانب الأيمن من الصفحة ، ستجد خيارًا يقول ، "السماح بالوصول إلى الكاميرا على هذا الجهاز." تأكد من ضبطه على "الوصول إلى الكاميرا لهذا الجهاز قيد التشغيل." وإلا ، انقر فوق الزر "تغيير" وعكس مفتاح التبديل لتشغيل الوصول إلى الكاميرا.
ملحوظة:
إذا تم تعيين الخيار على "تم إيقاف تشغيل الوصول إلى الكاميرا لهذا الجهاز" ، فلن تتمكن التطبيقات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من اكتشاف كاميرا الويب ولن يتمكن Windows أيضًا. هذا يعني أن Windows Hello (ميزة التعرف على الوجه التي تمكنك من تسجيل الدخول إلى جهازك بشكل أسرع وأكثر أمانًا من استخدام كلمة مرور) لا يمكن أن تعمل.
- الآن ، تأكد من تشغيل "السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا" أيضًا.
- ضمن "اختيار التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى الكاميرا" ، قم بالتبديل بين جميع التطبيقات الموجودة في القائمة أو تلك التي تريد منحها الإذن للوصول إلى كاميرا الويب الخاصة بك. ضع في اعتبارك أن التطبيقات التي ليست من متجر Microsoft لن يتم إدراجها هنا. ومع ذلك ، ستتمكن هذه التطبيقات من الوصول إلى كاميرا الويب الخاصة بك طالما أنك قمت بالتبديل بين الخيارات التالية: "السماح بالوصول إلى الكاميرا على هذا الجهاز" و "السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا".
ملحوظة:
إذا تم إيقاف تشغيل "السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا" ، فلن يتمكن أي تطبيق على جهازك (بما في ذلك التطبيقات التي ليست من Microsoft Store) من استخدام كاميرا الويب. ومع ذلك ، لن يتم منع Windows من الوصول إلى الكاميرا الخاصة بك طالما تم تعيين الخيار "الوصول إلى الكاميرا لهذا الجهاز ..." على "تشغيل". لذلك لا يزال بإمكانك الاستمتاع بـ Windows Hello.
ملحوظة: أثر خيار "السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا" فقط على تطبيقات UWP (Universal Windows Platform) قبل إصدار تحديث Windows 10 April 2018. الآن يؤثر أيضًا على التطبيقات التي ليست من متجر Microsoft.
بمجرد تمكين الخيارات المذكورة أعلاه في تطبيق الإعدادات ، سيتم تشغيل كاميرا الويب الخاصة بك. ومع ذلك ، إذا كان لا يزال لا يعمل ، فانتقل إلى الإصلاحات الواردة أدناه.
الإصلاح 2: تعطيل وإعادة تمكين الجهاز في إدارة الأجهزة
قد يتم تعطيل جهاز كاميرا الويب في إدارة الأجهزة. إذا كان الأمر كذلك ، فسيتعين عليك تمكينه قبل أن تتمكن من استخدام كاميرا الويب.
ومع ذلك ، قد يكون الجهاز قيد التشغيل. يقول بعض المستخدمين أن تعطيله وإعادة تمكينه ساعدهم في إصلاح مشكلة "كاميرا الويب لا تعمل". اتبع هذه الخطوات السهلة لإنجازها:
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة ابدأ أو اضغط على مفتاح شعار Windows + مجموعة X على لوحة المفاتيح لفتح قائمة WinX. حدد "إدارة الأجهزة" في القائمة وانقر عليها.
- في النافذة التي تفتح ، ستجد قائمة بجميع الأجهزة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر على السهم بجوار "الكاميرات" أو "أجهزة التصوير" لتوسيع العنصر.
- انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز كاميرا الويب. في قائمة السياق التي تفتح ، إذا رأيت "تمكين الجهاز" ، فهذا يعني أنه تم تعطيل كاميرا الويب الخاصة بك. لذلك ، انقر فوق الخيار لجعل كاميرا الويب الخاصة بك تعمل. ومع ذلك ، إذا نقرت بزر الماوس الأيمن على جهاز كاميرا الويب وشاهدت "تعطيل الجهاز" بدلاً من ذلك في قائمة السياق ، فهذا يعني أنه نشط بالفعل. لاستكشاف المشكلة وإصلاحها ، انقر على "تعطيل الجهاز" ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز كاميرا الويب مرة أخرى وانقر على "تمكين الجهاز".
ملحوظة: إذا لم تتمكن من العثور على "أجهزة التصوير" أو "الكاميرا" في "إدارة الأجهزة" ، أو إذا كان بإمكانك العثور عليها ولكن جهاز كاميرا الويب الخاص بك ليس مدرجًا تحتها ، فابحث عن "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب". قم بتوسيعها بالنقر فوق السهم . سيتم إدراج جهاز كاميرا الويب الخاص بك باسم "الكاميرا المدمجة" أو أي اسم مشابه آخر.
الإصلاح 3: قم بتمكين كاميرا الويب في إعدادات BIOS أو UEFI
في بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، في BIOS أو برنامج UEFI الثابت ، يوجد إعداد يمكن استخدامه لتعطيل كاميرا الويب على مستوى النظام. يوجد هذا الإعداد عادةً في أجهزة الكمبيوتر المحمولة من فئة الأعمال. يمكّن مسؤولي النظام من تعطيل الوصول إلى كاميرا الويب لأغراض أمنية. لذلك ، إذا سبق لك تعطيل كاميرا الويب بهذه الطريقة ، فستحتاج إلى إعادة تمكينها. تختلف خطوات تحقيق ذلك من كمبيوتر إلى آخر. وبالتالي ، يمكنك البحث عن الخطوات المحددة لجهازك.
يجب أن تفكر أيضًا في تحميل إعدادات BIOS أو UEFI الافتراضية سواء كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمولاً من فئة الأعمال أم لا. يمكن أن يساعد القيام بذلك في حل أي مشكلة في BIOS أو UEFI قد تمنع الكاميرا من العمل. تختلف خطوات القيام بذلك أيضًا من كمبيوتر إلى آخر.
الإصلاح 4: أعد تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب
حاول إلغاء تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب وإعادة تثبيته ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. اتبع هذه الخطوات السهلة:
- انتقل إلى قائمة ابدأ (اضغط على مفتاح شعار Windows).
- اكتب Device Manager في شريط البحث وانقر على الخيار عندما يظهر في نتائج البحث.
- في النافذة التي تفتح ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق "أجهزة التصوير" أو "الكاميرات" أو "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب" للكشف عن العناصر الموجودة تحتها.
- انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز كاميرا الويب المدمج الخاص بك وانقر على خيار "إلغاء تثبيت الجهاز" من قائمة السياق.
- ستتلقى تحذيرًا يقول ، "أنت على وشك إزالة تثبيت هذا الجهاز من نظامك". انقر فوق الزر "إلغاء التثبيت".
ملحوظة: إذا حددت مربع الاختيار لـ "حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز" (إن وجد) ، فسيتعين على Windows إعادة تنزيل برنامج تشغيل الجهاز بعد إلغاء تثبيته.
- بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب المفقود.
بعد إعادة تثبيت برنامج التشغيل ، تحقق مما إذا كان بإمكان تطبيقاتك اكتشاف كاميرا الويب.
ملحوظة: إذا فشل Windows في تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب تلقائيًا بعد إزالة تثبيته ، فإليك ما عليك القيام به:
- انتقل إلى إدارة الأجهزة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (وهو العنصر الأول في القائمة) وانقر فوق "مسح تغييرات الأجهزة".
الإصلاح 5: تحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب
غالبًا ما تكون برامج تشغيل الأجهزة المفقودة أو القديمة أو غير الصحيحة أو المعيبة هي سبب مشكلات الأجهزة التي تمت مواجهتها أثناء استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لن تعمل كاميرا الويب الخاصة بك إذا لم يكن برنامج التشغيل المطلوب مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على الرغم من أن Windows 10 يمكنه تثبيت برامج التشغيل المطلوبة تلقائيًا عند الاتصال بجهاز ، فقد لا تعمل الوظيفة بنجاح.
حتى في حالة وجود برنامج تشغيل الجهاز الضروري ، فقد يكون الإصدار قديمًا أو قد يكون تالفًا.
لذلك ، لمحاولة تشغيل كاميرا الويب المدمجة مرة أخرى ، يجب عليك زيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهازك وتنزيل أحدث حزمة برنامج تشغيل لتحديث برامج تشغيل جهازك.
يمكنك أيضًا إجراء تحديث من خلال إدارة الأجهزة باتباع هذه الخطوات السهلة:
- قم بتشغيل اتصالك بالإنترنت.
- انتقل إلى قائمة ابدأ (اضغط على مفتاح شعار Windows).
- اكتب Device Manager في شريط البحث وانقر على الخيار عندما يظهر في نتائج البحث.
- بمجرد فتح نافذة إدارة الأجهزة ، ابحث عن جهاز كاميرا الويب الخاص بك ضمن "الكاميرات" أو "أجهزة التصوير" أو "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب". نصيحة: انقر نقرًا مزدوجًا فوق الخيارات أو انقر فوق السهم الموجود بجانبها للكشف عن العناصر التي تحتوي عليها.
- انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز كاميرا الويب الخاص بك وحدد "تحديث برنامج التشغيل" من قائمة السياق.
- حدد الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث". سيقوم Windows بالبحث في الكمبيوتر والويب عن أحدث برنامج تشغيل لجهازك.
ملحوظة: إذا كنت قد قمت بالفعل بتنزيل أحدث برنامج تشغيل من الموقع الرسمي ، فيمكنك النقر فوق الخيار "تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برنامج التشغيل". سيتعين عليك بعد ذلك تحديد الموقع يدويًا حيث تم حفظ برنامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيت برنامج التشغيل.
- بمجرد تنزيل برنامج التشغيل وتثبيته بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت كاميرا الويب المدمجة تعمل الآن.
نصيحة محترف: تتمثل إحدى الطرق السهلة لتنزيل برامج التشغيل المطلوبة وتثبيتها في أجهزتك في استخدام برنامج جهة خارجية موثوق به مثل Auslogics Driver Updater. لا يضمن القيام بذلك عدم حصولك على برامج التشغيل الخاطئة فحسب ، بل يساعدك أيضًا في الحفاظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل على النحو الأمثل في جميع الأوقات حيث سيتم إعلامك دائمًا في أي وقت توجد فيه مشكلة في أي من برامج تشغيل جهازك.
سيقوم Auslogics Driver Updater بإجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتحديد جميع برامج التشغيل القديمة والمفقودة والفاسدة وغير الصحيحة. بمجرد اكتمال الفحص وإعطاء الضوء الأخضر ، يقوم بتنزيل أحدث إصدار موصى به من الشركة المصنعة من برنامج التشغيل المطلوب وتثبيته. يقوم أيضًا بعمل نسخة احتياطية من الإصدار الحالي من برامج التشغيل قبل التحديث بحيث يمكنك التراجع إذا لزم الأمر. إنها الأداة المثالية للحفاظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في أفضل حالة في جميع الأوقات ، مما يضمن لك عدم مواجهة مشكلات مزعجة مع أجهزتك.
الإصلاح 6: استرجاع برنامج تشغيل كاميرا الويب
يوجد خيار في إدارة الأجهزة يمكّنك من إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الحالي لأي جهاز وتثبيت الإصدار السابق من برنامج التشغيل بدلاً من ذلك. يوجد هذا الخيار لأن أحدث برامج التشغيل قد تكون معيبة في بعض الأحيان. ومع ذلك ، يُنصح بتحديث برامج التشغيل بانتظام نظرًا لأن الإصدارات الأحدث عادةً ما تكون تحسينات.
وبالتالي ، إذا قمت مؤخرًا بتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك ، فإن استرجاعه يعد فكرة جيدة لأنه قد يكون سبب المشكلة.
اتبع الخطوات أدناه لاستعادة برنامج تشغيل كاميرا الويب المدمج (المدمج) لديك:
- اضغط على مفتاح شعار Windows + اختصار X لفتح قائمة WinX.
- حدد "إدارة الأجهزة" في القائمة وانقر عليها.
- انقر فوق السهم الموجود بجانب أجهزة التصوير للكشف عن العناصر الموجودة تحتها.
- انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز كاميرا الويب الخاص بك وحدد خصائص من قائمة السياق.
ملحوظة: إذا لم تتمكن من العثور على جهاز كاميرا الويب المدمج الخاص بك ضمن أجهزة التصوير ، فابحث عنه ضمن "الكاميرات" أو "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب".
- في نافذة خصائص كاميرا الويب ، انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل.
- انقر فوق الزر Roll Back Driver واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
ملاحظة: إذا كان زر استرجاع برنامج التشغيل غير نشط ، فهذا يعني أن إصدارًا سابقًا من برنامج التشغيل غير متوفر.
الإصلاح 7: تحديث Windows
تأكد من تحديث Windows. قد يؤدي تنزيل آخر التحديثات إلى حل مشكلة كاميرا الويب. اتبع هذه الخطوات للتحقق من تحديثات Windows:
- انتقل إلى قائمة ابدأ بالضغط على مفتاح شعار Windows.
- انقر فوق الإعدادات (تظهر كرمز الترس).
بدلاً من ذلك ، اضغط على مفتاح شعار Windows + اختصار I لفتح تطبيق الإعدادات بسرعة.
- في الصفحة الرئيسية لتطبيق الإعدادات ، انقر فوق التحديث والأمان.
- انقر فوق Windows Update في الجزء الأيمن.
- الآن انقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات" في الجزء الأيمن. إذا كانت هناك تحديثات متوفرة ، فقم بتنزيلها وتثبيتها.
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم تحقق مما إذا كانت مشكلة كاميرا الويب المدمجة قد تم الاهتمام بها.
الإصلاح 8: قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة
في نظام التشغيل Windows ، توجد أدوات مساعدة مدمجة تتيح لك تشخيص المشكلات المختلفة التي قد تواجهها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحلها بسهولة. إحدى هذه الأدوات المساعدة هي مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة. اتبع الخطوات السهلة أدناه لتشغيلها ومعرفة ما إذا كان ذلك سيعيد تشغيل كاميرا الويب الخاصة بك مرة أخرى:
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح شعار Windows على لوحة المفاتيح واضغط على I لفتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق التحديث والأمان.
- انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها على الجانب الأيمن من الصفحة التي تفتح.
- حدد موقع "الأجهزة والأجهزة" في الجزء الأيسر وانقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".
- بعد اكتمال الفحص ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت كاميرا الويب تعمل الآن.
الإصلاح 9: إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد
من المحتمل أن يكون ملف تعريف المستخدم الخاص بك تالفًا وهذا هو سبب عدم عمل كاميرا الويب المدمجة. حاول إنشاء حساب مستخدم جديد ، وقم بتغيير إعدادات امتياز المسؤول ثم تحقق مما إذا كانت كاميرا الويب ستظهر في ملف التعريف الجديد.
اتبع الخطوات أدناه لإنجازها:
- اذهب إلى قائمة ابدأ وانقر على الإعدادات (رمز الترس).
- في نافذة الإعدادات ، انقر فوق الحسابات ثم انقر فوق "العائلة والمستخدمون الآخرون" من الجزء الأيمن.
- على الجانب الأيمن من الصفحة ، ضمن "مستخدمون آخرون" ، انقر فوق الخيار "إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر الشخصي".
- أدخل بيانات الاعتماد المطلوبة لحساب المستخدم الجديد.
- انقر فوق "تغيير نوع الحساب".
- قم بتوسيع القائمة المنسدلة وحدد خيار "المسؤول" لتعيين الحساب على مستوى المسؤول.
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
- قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الذي تم إنشاؤه حديثًا ثم تحقق مما إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك تعمل.
إذا كانت الكاميرا تعمل أثناء تسجيل الدخول إلى الحساب الجديد ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في ملف تعريف المستخدم القديم الخاص بك. في هذه الحالة ، قد تتمكن من إصلاحها باتباع الخطوات أدناه:
- أثناء تسجيل الدخول إلى حسابك الجديد ، اتبع الخطوتين 1 و 2 أعلاه.
- بمجرد دخولك إلى صفحة "العائلة والمستخدمون الآخرون" ، حدد حساب المستخدم القديم.
- انقر فوق "تغيير نوع الحساب".
- حدد نوع حساب المستخدم القياسي وانقر فوق الزر "موافق".
- انقر فوق الزر تغيير نوع الحساب مرة أخرى وحدد "المسؤول".
- انقر فوق الزر "موافق".
- كرر الخطوات من 3 إلى 6 عدة مرات. يُقال أن القيام بذلك يساعد في إصلاح ملف تعريف المستخدم المشكل.
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك القديم. تحقق مما إذا كانت الكاميرا ستعمل.
الإصلاح 10: إجراء قرص التسجيل
حاول إزالة ملفات LowerFilters و UpperFilters من السجل لإصلاح جهاز التصوير الخاص بك. اتبع الإجراء أدناه:
- انتقل إلى قائمة ابدأ واكتب "تكوين النظام" في شريط البحث.
- انقر فوق الخيار من نتائج البحث.
بدلاً من ذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح شعار Windows واضغط على R لاستدعاء مربع الحوار Run. ثم اكتب "msconfig.exe" في حقل النص وانقر على "موافق" أو اضغط على Enter.
- في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب "التمهيد" وحدد خانة الاختيار "التمهيد الآمن" ضمن قسم خيارات التمهيد.
- انقر فوق الزر "موافق".
- احفظ أي ملفات مفتوحة ثم انقر فوق زر إعادة التشغيل عند ظهور المطالبة.
- بمجرد تشغيل Windows في الوضع الآمن ، انتقل إلى الموقع التالي: C: \ windows \ system32 \ السائقين. يمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق نسخ العنوان. اضغط على مفتاح شعار Windows + اختصار R لفتح مربع الحوار "تشغيل". الصق العنوان وانقر فوق "موافق" أو اضغط على Enter.
- بمجرد فتح صفحة File Explorer ، حدد موقع الملف المسمى "lvmvdrv.sys" وأعد تسميته باسم "lvmvdrv.sys.backup." ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من العثور على الملف ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
- الآن ، افتح مربع الحوار "تشغيل" (شعار Windows + R) واكتب "Regedit" في حقل النص واضغط على Enter أو انقر فوق "موافق".
- انقر فوق الزر "نعم" عند تقديمك مع موجه التحكم في حساب المستخدم (UAC).
- في نافذة محرر التسجيل التي تفتح ، انتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}.
- قبل أن نذهب إلى أبعد من ذلك ، تحتاج إلى إنشاء نسخة احتياطية من المجلد. انقر بزر الماوس الأيمن فوق {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F} وانقر على "تصدير" من قائمة السياق. حدد موقعًا آمنًا وانقر فوق حفظ.
ملحوظة: إذا حدث خطأ ما أثناء إجراء التعديل أدناه أو بعده ، فما عليك سوى الانتقال إلى الموقع حيث حفظت النسخة الاحتياطية لمجلد التسجيل وافتح المجلد لتحميل قيم التسجيل الافتراضية.
- بمجرد الانتهاء من الخطوة 11 ، انقر فوق {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}. على الجانب الأيمن من الصفحة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق LowerFilters أو UpperFilters (إذا لم يكن أحدهما موجودًا في القائمة ، فيجب أن يكون الآخر هناك) وانقر فوق حذف من قائمة السياق.
- أغلق محرر التسجيل. أعد تشغيل الخطوات من 1 إلى 5 وأعد تشغيل النظام لتشغيل النظام في الوضع العادي.
- تحقق مما إذا كانت كاميرا الويب المدمجة تعمل الآن.
الإصلاح 11: إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا كنت قد جربت جميع الحلول المذكورة أعلاه ولا تزال كاميرا الويب المدمجة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لا تعمل ولا يمكن لنظام التشغيل Windows والتطبيقات اكتشافها ، فإن الخيار التالي لديك هو إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows 10. قبل القيام بذلك ، من الأفضل إجراء نسخ احتياطي لملفاتك. على الرغم من أنه سيتم تزويدك بخيار الاحتفاظ بجميع ملفاتك ، إلا أنه لا يزال من الجيد إجراء نسخة احتياطية يدويًا.
بمجرد عمل نسخة احتياطية من ملفاتك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
- افتح تطبيق الإعدادات بالضغط على مفتاح شعار Windows على لوحة المفاتيح ثم الضغط على I.
- انقر فوق التحديث والأمان.
- في الجزء الأيمن من الصفحة ، انقر فوق الاسترداد.
- في الجزء الأيسر من الصفحة ، انقر فوق إعادة تعيين هذا الكمبيوتر.
نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا لك وأن تعمل كاميرا الويب المدمجة الآن.
إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو اقتراحات ، فلا تتردد في مشاركتها في قسم التعليقات أدناه. يسعدنا أن نسمع منك.
هتافات!
