عندما طورت Microsoft Windows 10 ، تضمنت ميزات متنوعة من شأنها تحسين تجربة المستخدم. سيوافق العديد من الأشخاص على أن المساعد الافتراضي لنظام التشغيل ، Cortana ، مفيد جدًا لمهام الحوسبة المختلفة. ومع ذلك ، فإنه لا يزال عرضة لبعض القضايا. على سبيل المثال ، اشتكى العديد من المستخدمين من عدم عمل مكبر صوت Cortana.
ماذا لو لم يكن لدى كورتانا صوت؟
يعتمد الكثير من المستخدمين على Cortana لأداء المهام الحاسمة على أساس يومي. ومع ذلك ، أفاد بعضهم أنهم واجهوا مشكلات صوتية مع المساعد الافتراضي. قبل أن نتعلم كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود صوت من Cortana في نظام التشغيل Windows 10 ، من الأفضل أن نناقش بعض السيناريوهات المتعلقة بالمشكلة.
- Cortana لا تتحدث - اشتكى الكثير من المستخدمين من عدم تحدث Cortana. ضع في اعتبارك أن الميزة ستتحدث إليك فقط عندما ترسل أوامر صوتية عبر الميكروفون.
- لا يوجد صوت لـ Cortana - من الممكن أن تكون قد قمت بتمكين ساعات الهدوء. إذا لم يكن لدى Cortana صوت ، فيمكنك محاولة تعطيل ساعات الهدوء.
- لا يحتوي Cortana على صوت - عندما تكون برامج تشغيل الصوت لديك قديمة أو تالفة ، فقد تواجه مشكلات في الصوت مع Cortana.
- لا يعمل Cortana على نظام التشغيل Windows 10 - في بعض الحالات ، يمكن أن تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية مع Cortana. يمكنك محاولة إزالة هذه البرامج من بدء التشغيل لحل المشكلة.
- مكبر صوت Cortana لا يعمل - اشتكى العديد من المستخدمين أيضًا من عدم عمل مكبر صوت Cortana. يجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة باستخدام إحدى طرقنا أدناه.
- لا يصدر صوت من Cortana - تأكد من إزالة أجهزة الصوت المخفية للتأكد من أن Cortana ستصدر صوتًا.
الطريقة 1: تعطيل الإخراج الرقمي
أحد الحلول التي يجب أن تجربها هو الانتقال إلى إعدادات الصوت وتعطيل الإخراج الرقمي. عند تمكين جهازي تشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكن أن يتداخل أحدهما مع Cortana. ليس من المفترض أن يحدث هذا ، ولكن في بعض الحالات ، يميل جهاز الصوت الثانوي إلى حظر Cortana. اتبع الخطوات أدناه لإصلاح المشكلة:
- انتقل إلى شريط المهام ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الصوت الذي يمكنك العثور عليه في الزاوية اليمنى السفلية.
- حدد أجهزة التشغيل.
- ابحث عن المخرجات الرقمية التي لا تستخدمها. قم بتعطيله.
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
تمكن معظم الأشخاص الذين جربوا هذا الحل البديل من إصلاح مشكلات الصوت مع Cortana. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة أحد حلولنا أدناه.
الطريقة 2: إعادة تعيين Cortana
يمكنك أيضًا محاولة إعادة Cortana إلى إعداداتها الافتراضية. فيما يلي الخطوات:
- قم بتشغيل Cortana ، ثم انتقل إلى الإعدادات.
- يجب أن تكون قادرًا على تعطيل Cortana باستخدام الزر الأول. سترى الرسالة التالية:
"يؤدي إيقاف تشغيل Cortana إلى مسح ما تعرفه Cortana على هذا الجهاز ، ولكن لن تحذف أي شيء من Notebook. بعد إيقاف تشغيل Cortana ، يمكنك تحديد ما تريد القيام به بأي شيء لا يزال مخزنًا في السحاب ".
- أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم قم بتمكين Cortana.
ضع في اعتبارك أن هذه الطريقة ستدفع Cortana لنسيان جميع إعداداتك تمامًا. لذلك ، سيعتقد أنك قمت للتو بتثبيت Windows. أيضًا ، إذا لم يكن Cortana مدعومًا في منطقتك ، فقد تضطر إلى تغيير الإعدادات الإقليمية وإعدادات اللغة.
الطريقة الثالثة: تعطيل ساعات محددة
يسمح Windows 10 للمستخدمين بحظر الإشعارات ، باستخدام ميزة تسمى ساعات الهدوء. إذا قمت بتمكين هذه الميزة ، فقد لا تتمكن Cortana من إنتاج الصوت. لتعطيل ساعات الهدوء ، ما عليك سوى اتباع الإرشادات أدناه:
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح Windows + A. هذا يجب أن يطلق مركز العمل.
- حدد خيار ساعات الهدوء. إذا لم تتمكن من رؤيته ، فانقر فوق توسيع.
- انقر فوق ساعات الهدوء ، ثم قم بتعطيلها.
بمجرد القيام بذلك ، ستبدأ في تلقي الإشعارات مرة أخرى وستتمكن من سماع Cortana.
الطريقة الرابعة: تحديث برامج التشغيل الخاصة بك
إذا لم تتمكن من سماع أي شيء من Cortana ، فقد يكون هناك خطأ ما في برامج التشغيل الخاصة بك. ربما لديك برامج تشغيل قديمة أو مفقودة أو تالفة. لا تقلق لأنه يمكنك بسهولة حل هذه المشكلة عن طريق تحديث برامج التشغيل الخاصة بك. يمكنك تنفيذ هذه المهمة يدويًا عبر إدارة الأجهزة. للقيام بذلك ، عليك اتباع هذه التعليمات:
- اضغط على Windows Key + X على لوحة المفاتيح ، ثم حدد Device Manager من الخيارات.
- بمجرد تشغيل Device Manager ، ابحث عن برنامج تشغيل الصوت.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الصوت ، ثم حدد تحديث برنامج التشغيل من القائمة.
- حدد الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث". انتظر حتى يقوم نظامك بتحديث برنامج التشغيل.
إذا كنت لا تزال غير قادر على سماع أي شيء من Cortana ، فيمكنك زيارة موقع الشركة المصنعة على الويب والبحث عن أحدث إصدار من برنامج تشغيل الصوت. تأكد من أنه متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك. خلاف ذلك ، قد تواجه مشكلات عدم استقرار النظام بسبب تثبيت برنامج التشغيل الخاطئ.
من ناحية أخرى ، إذا كنت تريد طريقة أسهل لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك دون المخاطرة ، فنحن نوصي باستخدام Auslogics Driver Updater. بمجرد تمكين هذه الأداة ، ستتعرف تلقائيًا على نظامك وتجد برامج التشغيل المناسبة لها. أفضل جزء هو أن Auslogics Driver Updater سوف يعتني بجميع برامج التشغيل التي بها مشكلات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، بمجرد اكتمال العملية ، ستلاحظ أن أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تحسن.
الطريقة الخامسة: قم بإزالة كافة برامج تشغيل الصوت المخفي
إذا كنت تريد إصلاح أن Cortana لا يحتوي على صوت ، فيمكنك محاولة إزالة برامج تشغيل الصوت المخفية. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
- انقر فوق أيقونة البحث في شريط المهام.
- الآن ، اكتب "موجه الأوامر" (بدون علامات اقتباس).
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر من النتائج ، ثم حدد تشغيل كمسؤول.
- بمجرد تشغيل موجه الأوامر ، الصق ما يلي:
تعيين devmgr_show_nonpresent_devices =
القرص المضغوط٪ SystemRoot٪ System32
ابدأ devmgmt.msc
- عندما تكون إدارة الأجهزة مفتوحة ، انقر فوق علامة التبويب عرض.
- انقر فوق إظهار الأجهزة المخفية.
- قم بتوسيع محتويات أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب.
- ابحث عن برنامج التشغيل الرمادي ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
- اختر Uninstall Device من الخيارات.
- إذا طُلب منك تأكيد التغييرات ، فانقر فوق إلغاء التثبيت.
- كرر الخطوات الثلاث الأخيرة لجميع أجهزة الصوت المخفية.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت.
الطريقة 6: إزالة تطبيقات الطرف الثالث من بدء التشغيل
من المحتمل أن تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية مع نظامك أثناء بدء التشغيل ، مما يتسبب في حدوث مشكلات مع Cortana. لإصلاح مشكلة عدم احتواء Cortana على صوت ، تحتاج إلى تعطيل هذه التطبيقات باتباع الخطوات التالية:
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على Ctrl + Shift + Esc لتشغيل إدارة المهام.
- انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل ، ثم ابحث عن Realtek HD Audio Manager و HD Audio Background Process. انقر بزر الماوس الأيمن عليها ، ثم حدد تعطيل من الخيارات.
بمجرد تعطيل تطبيقات الجهات الخارجية هذه ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.
ما الغرض الذي تخدمه Cortana لك؟
انضم إلى المناقشة أدناه!
