في بعض الأحيان ، عند العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد تواجه مشكلة في الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر الأخرى في شبكة المنطقة المحلية الخاصة بك. عندما يحدث هذا ، سترى غالبًا خطأ 0x800704cf (المعروف أيضًا باسم خطأ شبكة Windows) يظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستظهر رسالة الخطأ عادةً ، "رمز الخطأ: 0x800704cf. لا يمكن الوصول إلى موقع الشبكة."
ومع ذلك ، في حين أن رسالة الخطأ تذكر طبيعة المشكلة ، فإنها لا تقدم أي تفسير حول كيفية المضي في إصلاحها. إذن ، ماذا يعني خطأ الشبكة 0x800704cf في Windows؟ كيف يمكنك إصلاح Error Code 0x800704cf على نظام التشغيل Windows 10؟ هذا ما سنبحثه في هذه المقالة - لذا فقد وصلت إلى المكان الصحيح.
ما هو رمز الخطأ 0x800704cf؟
يعني هذا الخطأ أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك معزول تمامًا عن العالم الخارجي. لا يمكنه الاتصال بأجهزة الكمبيوتر الأخرى في شبكتك المحلية أو الاتصال بالإنترنت. كما ترى على الأرجح ، فهذه مشكلة كبيرة يمكن أن تمنعك من القيام بالكثير من الأشياء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذن ، لماذا يحدث الخطأ 0x800704cf؟ الأسباب الرئيسية للخطأ بشكل عام هي:
- إعدادات خاطئة لبروتوكول TCP / IP
- فشل أجهزة الشبكة
- وتسجيل الدخول باستخدام حساب محلي
كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x800704cf على الشبكات؟
قد يكون الأمر مزعجًا للغاية عندما تحتاج بشكل عاجل إلى الوصول إلى أجهزة كمبيوتر أخرى في الشبكة المحلية وتواجه مشكلة. تريد الحصول على بعض المعلومات أو مشاركة الملفات مع زملائك ، ولكن بدلاً من ذلك ، ترى رسالة الخطأ 0x800704cf على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا تقلق لأنه يمكن حل المشكلة بسهولة. ومع ذلك ، قد تحتاج إلى تجربة بعض الحلول قبل أن تصل إلى الحل الذي يناسب حالتك. فيما يلي الإصلاحات التي يجب تجربتها:
- تغيير إعدادات محول الشبكة
- إعادة تعيين TCP / IP Stack
- تحديث برنامج تشغيل محول الشبكة
- إعادة تركيب محول الشبكة
فلنستعرض كل واحدة منها واحدة تلو الأخرى.
الخيار الأول: تغيير إعدادات محول الشبكة
محول الشبكة هو في الأساس جهاز يربط جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى في شبكة المنطقة المحلية - وبالويب. لقد تم تصميمه لإرسال واستقبال البيانات. لذلك ، إذا كنت تواجه خطأ 0x800704cf على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإن إجراء بعض التغييرات على إعدادات محول الشبكة قد يساعد في حل المشكلة. إليك كيفية المتابعة:
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح Win.
- اذهب للاعدادات.
- ضمن إعدادات Windows ، انقر فوق خيار الشبكة والإنترنت.
- في الجزء الأيمن من نافذة الإعدادات ، انقر فوق الحالة.
- على الجانب الأيمن من النافذة ، انتقل إلى تغيير المحول.
- في النافذة الجديدة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق شبكة Wi-Fi أو شبكة Ethernet التي تستخدمها حاليًا.
- اذهب إلى الخصائص.
- في النافذة الجديدة ، قم بإلغاء تحديد الخيار Client for Microsoft Networks
- اضغط على زر موافق.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا لم تعد تتلقى رسالة الخطأ 0x800704cf. إذا كان لا يزال موجودًا ، فجرّب الحلول الأخرى أدناه.
الخيار الثاني: إعادة تعيين TCP / IP Stack
بروتوكول TCP / IP عبارة عن مجموعة من القواعد التي يتصل بها جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى في الشبكة. إذا كانت إعدادات TCP / IP خاطئة ، فستظهر رسالة الخطأ 0x800704cf على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للتخلص من هذه المشكلة ، يمكنك ببساطة إعادة تعيين مكدس TCP / IP. هيريس كيفية القيام بذلك:
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح Win.
- اكتب “cmd” (بدون علامات اقتباس).
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر.
- حدد الخيار "تشغيل كمسؤول".
- اضغط على الزر "نعم" للسماح لهذا التطبيق بإجراء تغييرات على جهازك.
- في موجه الأوامر ، اكتب “ipconfig / flushdns” (بدون علامات اقتباس).
- اضغط على مفتاح Enter.
- انتظر حتى يتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS بنجاح.
- اكتب "nbtstat -RR" (بدون علامات اقتباس).
- اضغط على مفتاح Enter.
- انتظر حتى يتم تحديث إدخالات NetBIOS بنجاح.
- اكتب "netsh winsock reset" (بدون علامات اقتباس).
- اضغط على مفتاح Enter.
- انتظر حتى تتم إعادة تعيين كتالوج Winsock بنجاح.
- اكتب "netsh int ip reset" (بدون علامات اقتباس).
- اضغط على مفتاح Enter.
- انتظر حتى تتم إعادة تعيين إعدادات IP بنجاح.
أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت رسالة الخطأ 0x800704cf تختفي. إذا لم يحدث ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي أدناه.
الخيار الثالث: أعد تثبيت محول الشبكة
إذا لم تكن الطريقتان المذكورتان أعلاه فعالتين في التخلص من الخطأ ، فإن الشيء التالي الذي يجب تجربته هو إعادة تثبيت محول الشبكة. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح Win.
- اكتب "مدير الجهاز" واضغط على Enter.
- في شريط القائمة في نافذة إدارة الأجهزة ، انقر فوق علامة التبويب عرض.
- حدد إظهار الأجهزة المخفية.
- في قائمة الأجهزة ، ابحث عن خيار محولات الشبكة وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا.
- في قائمة محولات الشبكة المنسدلة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق العنصر الأول وحدد خيار إلغاء تثبيت الجهاز.
- في النافذة المنبثقة ، اضغط على زر إلغاء التثبيت.
- قم بإلغاء تثبيت جميع المحولات في قائمة محولات الشبكة واحدًا تلو الآخر.
- بعد أن تسعد جميع المحولات ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
أثناء عملية إعادة التشغيل ، سيقوم نظام التشغيل Windows تلقائيًا بإعادة تثبيت جميع برامج تشغيل محول الشبكة. بعد ذلك ، يجب أن تختفي رسالة الخطأ 0x800704cf ويجب أن تكون قادرًا على العودة إلى مشاركة الملفات مع أجهزة الكمبيوتر الأخرى على الشبكة وتصفح الإنترنت.
الخيار الرابع: تحديث برنامج تشغيل محول الشبكة
يمكن أن يكون برنامج التشغيل القديم مصدرًا لمجموعة كاملة من المشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تواجه مشكلات مع محول الشبكة ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى وجود برنامج تشغيل قديم أو تالف. لذا ، كيف تقوم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك؟
هناك طريقتان يمكنك من خلالهما القيام بذلك: يمكنك تحديث برامج التشغيل يدويًا أو القيام بذلك تلقائيًا. يوصى عادةً بتحديث برامج التشغيل يدويًا لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر الأكثر خبرة لأنها ليست عملية سهلة بشكل خاص. إذا كنت ترغب في تحديث برامج تشغيل الشبكة يدويًا ، فستحتاج أولاً إلى التحقق مما إذا كان برنامج التشغيل المعني قديمًا أم فاسدًا. إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى المتابعة لإلغاء تثبيته وتنزيل برنامج التشغيل الجديد لإصدار نظام التشغيل الخاص بك من موقع الشركة المصنعة لبرنامج التشغيل وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تكمن المشكلة في أنك إذا ارتكبت خطأ أثناء العملية ، فهناك احتمال أن تجعل الأمور في الواقع أسوأ وتسبب المزيد من المشاكل لنظامك.
<لذلك ، إذا لم تقم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك من قبل وتريد البقاء في الجانب الآمن ، فقد ترغب في استخدام برنامج متخصص مثل Auslogics Driver Updater. سيعمل البرنامج أولاً تلقائيًا على برامج تشغيل قديمة وفاسدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم يقوم بتحديثها إلى أحدث الإصدارات الرسمية بنقرة واحدة فقط.
كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x800704cf على الشبكات عند الوصول إلى متجر Microsoft؟
في بعض الحالات ، قد تواجه رمز الخطأ 0x800704cf عند محاولة الوصول إلى متجر Microsoft. إذا كانت هذه هي الحالة ، فإليك ما يمكنك فعله لإصلاح المشكلة:
- استخدم حساب Microsoft لتسجيل الدخول
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows 10 ومصلحها
- أو أعد تعيين متجر Microsoft الخاص بك
الخيار الأول: استخدم حساب Microsoft لتسجيل الدخول
يمكن أن يظهر الخطأ 0x800704cf عندما تقوم بتسجيل الدخول باستخدام حساب محلي. حاول تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. إليك الطريقة:
- اضغط على مفتاح Win بلوحة المفاتيح.
- في مربع البحث ، اكتب "الإعدادات" واضغط على Enter.
- في الإعدادات ، حدد خيار الحسابات.
- في الجزء الأيمن من نافذة الإعدادات ، انقر فوق خيار معلوماتك.
- في الجزء الأيسر ، حدد ميزة تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft بدلاً من ذلك.
- اكتب حسابك وكلمة المرور لتسجيل الدخول.
- ارجع إلى خيار معلوماتك وحدد ميزة التحقق.
- المضي قدما في المطالبات عبر الإنترنت للتحقق من هويتك.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft Store الخاص بك وتحقق لمعرفة ما إذا كانت رسالة الخطأ 0x800704cf تختفي. إذا كانت رسالة الخطأ 0x800704cf لا تزال موجودة ، فجرّب الحل التالي أدناه.
الخيار الثاني: قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows 10 ومصلحها
إذا لم يساعدك تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك ، فحاول استخدام مستكشف أخطاء Windows 10 ومصلحها ، والذي يمكن أن يكون أداة فعالة للمساعدة في تحديد مشكلات النظام وحلها. إليك ما يجب فعله:
- اضغط على مفتاح Windows.
- اكتب "إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها" (بدون علامات اقتباس).
- اضغط على مفتاح Enter.
- في نافذة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار محول الشبكة.
- انقر فوق الزر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- في نافذة محول الشبكة المنبثقة ، حدد خيار جميع محولات الشبكة.
- اضغط على زر التالي.
- عند اكتمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، اضغط على خيار إغلاق مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- اضغط على مفتاح Windows مرة أخرى.
- اكتب "إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها" (بدون علامات اقتباس).
- اضغط على مفتاح Enter.
- في نافذة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار تطبيقات متجر Windows.
- اضغط على زر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- تابع المطالبات عبر الإنترنت لإصلاح جميع المشكلات المكتشفة.
الآن ، قم بتشغيل متجر Microsoft الخاص بك وتحقق مما إذا كانت رسالة الخطأ 0x800704cf لا تزال تظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى الخيار التالي.
الخيار الثالث: إعادة تعيين متجر Microsoft الخاص بك
إذا فشلت جميع الطرق المذكورة أعلاه في مساعدتك في التخلص من خطأ 0x800704cf ، يمكنك مسح جميع بيانات Microsoft Store وإعادتها إلى الحالة الافتراضية. إليك الطريقة:
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح Win.
- اكتب "الإعدادات" (بدون علامات اقتباس) واضغط على Enter.
- في نافذة الإعدادات ، انقر فوق التطبيقات.
- في الجزء الأيمن ، اختر خيار التطبيقات والميزات.
- قم بالتمرير لأسفل على طول قائمة التطبيقات والميزات وانقر فوق تطبيق Microsoft Store.
- انقر فوق ميزة الخيارات المتقدمة.
- قم بالتمرير لأسفل واضغط على زر إعادة الضبط.
- في النافذة الجديدة ، اضغط على زر إعادة الضبط
قم بتشغيل متجر Microsoft الخاص بك ، ونأمل أن تكون قادرًا على استخدامه بشكل طبيعي دون الوقوع في رسالة الخطأ 0x800704cf.
