نظرًا لأنك هنا ، يجب أن نفترض أنك رأيت وصفًا للمشكلة أو إشعارًا حيث ظهر الخطأ 0x00000139 كمصطلح رئيسي على شاشة زرقاء. نظرًا لظهور شاشة الموت الزرقاء (التي يشار إليها عادةً بالاختصار BSOD) ، يمكننا أيضًا أن نستنتج أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تعطل وأعيد تشغيله. في هذا الدليل ، نعتزم فحص الخطأ 0x00000139 والمشكلات التي تدور حوله.
ما هو خطأ الموت الزرقاء 0x00000139؟
الخطأ 0x00000139 - الذي يشبه الخطأ 0x00000133 - هو رمز خطأ خاص يحدد أحداثًا معينة تؤدي إلى شاشة زرقاء للموت. من المحتمل أن يكون للأحداث في هذه الحالة علاقة بجهاز (مادي) أو برنامج تشغيل (برنامج) أدى إلى خلل وتسبب في إيقاف تشغيل Windows.
عادةً ، عندما يواجه جهاز الكمبيوتر تعطلًا خطيرًا ينتج عنه شاشة زرقاء ، يعرض النظام المتأثر بعض المعلومات (مثل رمز الخطأ) حول المشكلة التي حدثت. يرتبط رمز الخطأ الخاص بـ BSOD بشكل أو بآخر بالمشكلات التي تؤدي إلى الانهيار أو العوامل أو الظروف أو الأحداث التي أدت إلى حدوث الانهيار وما إلى ذلك.
الغالبية العظمى من الموت الزرقاء - نظرًا لطبيعتها - ترجع إلى المشكلات المتعلقة بمكونات الأجهزة المادية أو برامج التشغيل لتلك الأجهزة. على أي حال ، لا يزال من المفترض أن يساعدك رمز الخطأ في تضييق نطاق الأمور.
إذا عانى جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الانهيار المحدد بواسطة الخطأ 0x00000133 أثناء تصفحك للويب ، على سبيل المثال ، فمن المحتمل أن تكون المشكلات ناتجة عن محول شبكة خاطئ أو برامج تشغيله. إذا ظهرت شاشة الموت الزرقاء نفسها فقط عند تشغيل الألعاب أو تشغيل برامج كثيفة الرسومات ، فمن المحتمل أن يكون برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك قد لعب دورًا ما في التسبب في المشكلة. في أي من هذه الحالات ، سيتعين عليك حل المشكلات مع برامج التشغيل لإصلاح المشكلة.
من ناحية أخرى ، إذا تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب الانهيار الذي حدث بسببه الخطأ 0x00000133 لإبلاغك بوجود مشكلة أثناء تشغيل Windows ، فمن المحتمل أن تكون هناك عوامل أو متغيرات أخرى قيد التشغيل. عليك أن تفعل الأشياء بشكل مختلف قليلاً - حيث لا يمكنك حتى تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأداء المهام العادية.
أبلغ بعض المستخدمين أن تحطم KERNEL_SECURITY_CHECK_ FAILURE تجلى بعد أن حاولوا تنبيه جهاز الكمبيوتر الخاص بهم من وضع السكون ، بينما ذكر آخرون أن المشكلة ظهرت بعد ترقية ذاكرة الوصول العشوائي.
كيفية إصلاح خطأ الموت الزرقاء لنظام التشغيل Windows 10 0x00000133
هنا ، نعتزم تقديم أوصاف كاملة للإجراءات المستخدمة لحل شاشة الموت الزرقاء المحددة بواسطة Error 0x00000133 على أجهزة Windows 10. لقد أخذنا جميع الحالات أو السيناريوهات التي تظهر فيها المشكلة نفسها في الاعتبار وسنوفر إصلاحات لجميع فئات المستخدمين.
حتى إذا لم تتمكن من تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي والوصول إلى سطح المكتب ، فستظل تتعلم كيفية حل خطأ Windows 10 0x00000133 في هذا الدليل. سيجد المستخدمون الذين يواجهون تعطل الموت الزرقاء فقط عند قيامهم بمهام معينة - خاصة أولئك الذين يمكنهم بدء تشغيل Windows بشكل طبيعي (بدون مشاكل) - أيضًا إصلاحات للمشكلات في حالتهم.
عليك أن تبدأ بالإجراء الأول في القائمة ثم العمل في طريقك من خلال الباقي وفقًا لذلك. يجب عليك تخطي الإصلاحات أو العمليات التي لا تنطبق عليك والانتقال إلى المهمة التالية في القائمة.
تشغيل إصلاح بدء التشغيل وتشغيل Windows في الوضع الآمن (إجراء محدد للمستخدمين الذين ترفض أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم التمهيد بشكل طبيعي):
إذا لم تتمكن من الوصول إلى بيئة نظام تشغيل Windows العادية بسبب المشكلات التي تمثلها رسالة الخطأ KERNEL_SECURITY_CHECK_ FAILURE ، فعليك تشغيل إصلاح بدء التشغيل وإدخال الكمبيوتر في الوضع الآمن. إصلاح بدء التشغيل عبارة عن أداة استرداد خاصة (أو نظام أساسي للوصول إلى الأدوات المساعدة) تُستخدم لإصلاح المشكلات التي تمنع Windows من بدء التشغيل بشكل طبيعي.
وفي الوقت نفسه ، يعد الوضع الآمن تقنية أو عملية تمهيد متقدمة تسمح لك ببدء تشغيل Windows أثناء قيام نظامك بتحميل الحد الأدنى من برامج التشغيل والبرامج. سيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتشغيل الحد الأدنى من المكونات (التي يحتاجها). نظرًا لأنه لا يُسمح بتشغيل برامج التشغيل غير الضرورية وبرامج الجهات الخارجية في البيئة الناتجة عن التمهيد الآمن ، فمن غير المرجح أن تظهر المشكلات التي تؤدي إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء نفسها هناك.
بمعنى آخر ، يجب ألا يتعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد إدخاله في الوضع الآمن. حسنًا ، في الوضع الآمن ، ستتمكن من استكشاف الخطأ وإصلاحه 0x00000133 وتطبيق الإصلاحات لحل مشكلة الموت الزرقاء. يجب عليك الوصول إلى إصلاح بدء التشغيل أولاً ، على الرغم من ذلك.
تمت برمجة جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإظهار "إصلاح مشاكل بدء التشغيل" تلقائيًا إذا تسبب شيء ما في تعطيل تسلسل تمهيد Windows ثلاث مرات (أو أكثر) على التوالي. هذه هي الإرشادات التي يجب عليك اتباعها لبدء تشغيل إصلاح مشاكل بدء التشغيل على نظام التشغيل Windows 10:
- اضغط (مع الاستمرار) على زر الطاقة في لوحة مفاتيح جهازك ، وانتظر حتى يفقد الجهاز الطاقة (وينطلق) ، ثم اضغط على زر الطاقة لتشغيل جهازك مرة أخرى.
- كرر الخطوة (أعلاه) مرتين على الأقل.
- هذه المرة ، بعد الضغط على زر الطاقة في لوحة مفاتيح جهازك ، يجب أن تنتظر حتى ترى رسالة "تحضير الإصلاح التلقائي".
- قد يُطلب منك تحديد حساب واستخدامه لتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، سيتعين عليك إدخال كلمة المرور للحساب المحدد.
- يجب عليك اختيار حساب المسؤول (حساب يمتلك امتيازات إدارية) وتسجيل الدخول به.
سيظهر الإصلاح التلقائي في النهاية ويحاول تشخيص المشكلات التي تؤثر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. نفذ المهام المناسبة - إذا كانت هذه الخطوة تنطبق.
- على الشاشة التالية ، عليك اختيار خيارات متقدمة.
- انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- انقر فوق إعدادات بدء التشغيل.
إذا كنت لا ترى إعدادات بدء التشغيل ، فيجب عليك النقر فوق الارتباط رؤية المزيد من خيارات الاسترداد. في الشاشة التالية ، سيتعين عليك النقر فوق إعدادات بدء التشغيل.
- انقر فوق زر إعادة التشغيل.
من المفترض الآن أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإعادة تشغيل نفسه ويأخذك إلى بيئة الاسترداد.
انتقل من خلال الخيارات على شاشتك. يجب عليك الضغط على الزر 5 أو F5 على لوحة مفاتيح جهازك للتمهيد في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة.
بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط على الزر 5 أو F5 على لوحة مفاتيح جهازك لتحديد الوضع الآمن مع موجه الأوامر.
ملاحظة: إذا لم تتمكن من تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن من بيئة الاسترداد أو إذا لم تتمكن حتى من تشغيل الإصلاح التلقائي ، فعليك إنشاء محرك أقراص محمول يعمل بنظام التشغيل Windows 10 ، وإدخال محرك الأقراص في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم إجبار جهازك على ذلك التمهيد من محرك الأقراص. ستتمكن من الوصول إلى أدوات الاسترداد والتشخيص والإصلاح في البيئة الناتجة.
تمكين قائمة التمهيد المتقدمة القديمة (إصلاح محدد للمستخدمين الذين واجهوا مشاكل في التمهيد بسبب الخطأ 0x00000133):
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب المشكلات التي تم تحديدها بواسطة الخطأ أو شاشة الموت الزرقاء المعروضة ، فيجب عليك تمكين قائمة التمهيد المتقدمة القديمة. هنا ، نفترض أنك أدخلت جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن (أو قمت بتشغيل Windows من محرك أقراص محمول للوصول إلى أدوات الاسترداد) ، مما يعني أنك ستتمكن من استخدام موجه الأوامر. إذا قمت بتحديد Safe Mode with Command Prompt في وقت سابق ، فستكون الأمور أسهل بالنسبة لك.
اتبع هذه التعليمات:
- أولاً ، يجب عليك تشغيل تطبيق موجه الأوامر - إذا لم تكن نافذة البرنامج هذه معروضة على شاشتك حاليًا.
تخطي الخطوات الثلاث التالية إذا كنت قد فتحت بالفعل موجه الأوامر.
- انقر على أيقونة Windows في الزاوية اليسرى السفلية من شاشة جهازك (أو اضغط على زر شعار Windows على لوحة مفاتيح جهازك).
- أدخل CMD في حقل النص (الذي يظهر في اللحظة التي تبدأ فيها الكتابة) لإجراء مهمة بحث باستخدام هذه الكلمة الأساسية كاستعلام.
- بمجرد ظهور موجه الأوامر (التطبيق) باعتباره الإدخال الرئيسي في قائمة النتائج ، يجب عليك النقر بزر الماوس الأيمن فوقه لرؤية الخيارات المتاحة ثم اختيار تشغيل كمسؤول.
- بافتراض أنك الآن في نافذة موجه الأوامر ، يجب عليك تشغيل هذا الرمز هناك (اكتب الأمر أولاً ثم اضغط على زر Enter):
ج:
- في هذه المرحلة ، يجب عليك تشغيل هذا الأمر لتمكين قائمة التمهيد المتقدمة القديمة:
BCDEDIT / مجموعة {الافتراضي} إرث BOOTMENUPOLICY
- أخيرًا ، يجب عليك تشغيل هذا الرمز لإغلاق نافذة موجه الأوامر أو استبعادها:
خروج
سيتم توجيهك مرة أخرى إلى شاشة تحديد خيار.
- انقر فوق متابعة. الآن ، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي.
- تحقق وتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لم يعد أزرق الشاشات كما كان من قبل.
قم بإجراء فحوصات أولية سريعة وقم بإجراء مهام تكميلية:
قبل أن تتعثر في العمل على عمليات طويلة ، قد ترغب في إجراء فحوصات سريعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاستكشاف المشكلة وإصلاحها وتنفيذ مهام تكميلية (إن أمكن) لإصلاح المشكلة. اطلع على نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها (التي تم اختصارها لتسهيل الوصول إليها):
- إذا قمت مؤخرًا بتوصيل مكون جهاز طرفي أو جديد بجهازك ، فيجب عليك إزالته (أو استبداله) لمعرفة ما إذا كانت الأمور تتحسن.
- إذا قمت مؤخرًا بتثبيت برنامج تشغيل أو تطبيق جديد ، فيجب عليك تعطيله أو إلغاء تثبيته تمامًا.
بشكل عام ، ستعمل جيدًا لعكس أي تغيير أجريته مؤخرًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من حيث البرامج الجديدة (سواء كانت تطبيقات أو برامج تشغيل) أو إعدادات أو تكوينات جديدة (للتطبيقات أو الإعدادات أو حتى Windows نفسه).
- تحقق من سجل النظام في عارض الأحداث لرؤية رسائل خطأ إضافية وأوصاف مشكلة قد تساعدك في تضييق سبب المشكلة أو تساعدك في معرفة الجهاز أو برنامج التشغيل المسؤول عن الموت الزرقاء.
- إذا كنت تعرف طريقك حول تطبيق Device Manager ، فعليك تشغيل هذا التطبيق لمعرفة ما إذا كانت هناك برامج تشغيل للأجهزة تم تمييزها برمز تعجب.
حسنًا ، عادةً ما يضع Windows علامة التعجب بجانب برنامج تشغيل مضطرب ، لذلك ستعرف الجهاز الذي يجب التحقق من وجود مشاكل فيه.
تعطيل وظيفة إعادة التشغيل التلقائي:
هنا ، نريد منك تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك للسماح لشاشة الخطأ بالبقاء لفترة أطول من المعتاد بعد حدوث العطل. حاليًا ، تمت برمجة نظامك لإظهار الشاشة الزرقاء لفترة وجيزة فقط قبل إعادة التشغيل أو حتى إعادة تشغيل نفسه على الفور (دون إظهار شاشة خطأ). من خلال إجبار جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الاحتفاظ بشاشة الخطأ ، ستتمكن من فحص الخطأ طالما كان ذلك ضروريًا ومعرفة بعض الأشياء عنه.
بمجرد جمع تفاصيل كافية عن خطأ معين في الشاشة الزرقاء ، ستجد أنه من الأسهل حل المشكلات ، لا سيما المشكلات التي تؤدي إلى التعطل أو تؤدي إليه. اتبع هذه التعليمات لتعطيل وظيفة إعادة التشغيل التلقائي:
- امنح زر شعار Windows الموجود على لوحة مفاتيح جهازك نقرة لرؤية شاشة قائمة Windows Start (أو انقر على أيقونة Windows في الزاوية السفلية اليسرى من شاشة الكمبيوتر).
- أدخل الإعدادات المتقدمة في مربع النص (الذي يظهر في اللحظة التي تبدأ فيها الكتابة) لإجراء مهمة بحث باستخدام هذه الكلمات الأساسية كاستعلام.
- بمجرد عرض إعدادات النظام المتقدمة (لوحة التحكم) على أنها الإدخال الرئيسي في قائمة النتائج ، يجب عليك النقر فوقها لبدء تشغيل البرنامج المطلوب.
سيتم عرض نافذة خصائص النظام الآن.
- انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة (بالقرب من الجزء العلوي من النافذة) للذهاب إلى هناك - إذا لم تكن موجودًا حاليًا.
- انقر فوق زر الإعدادات أسفل قسم بدء التشغيل والاسترداد للمتابعة.
سيقوم Windows بإظهار نافذة بدء التشغيل والاسترداد الآن.
- انقر فوق المربع لإعادة التشغيل التلقائي (ضمن قسم فشل النظام) لإلغاء تحديد هذه المعلمة.
- انقر فوق الزر "موافق" لحفظ التكوين الجديد لبدء التشغيل والاسترداد.
- أغلق جميع النوافذ ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
- ابذل قصارى جهدك لتشغيل شاشة الموت الزرقاء أو إعادة إنشاء الحدث حيث يتعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى التعطل.
بعد ظهور شاشة الموت الزرقاء مرة أخرى ، يجب عليك التحقق من رمز الخطأ والتفاصيل المهمة الأخرى ضمن المعلومات الفنية. سيطلب منك Windows على الأرجح البحث عن خطأ معين.
إذا ظهر abcd.sys في التفاصيل (حيث يمكن أن يكون abcd أي اسم بامتداد .sys) ، فهذا يعني أن شاشة الموت الزرقاء التي تتعامل معها لها علاقة بمشكلات السائق. يمكنك بسهولة البحث في محرك بحث Google عن اسم السائق (abcd.sys) للحصول على معلومات حول السائق. يجب عليك معرفة نوع برنامج التشغيل - على سبيل المثال ، يمكن أن يكون برنامج تشغيل لمحول شبكة أو برنامج تشغيل لبطاقة رسومات أو مكون مشابه.
أصلح مشكلة برامج التشغيل عن طريق التراجع عنها:
في وقت سابق ، أنشأنا الرابط بين مشكلات برنامج التشغيل وشاشات الموت الزرقاء ، مثل تلك المحددة بواسطة Error 0x00000133. هنا ، نريد معالجة المشاكل مع السائقين. إذا قمت مؤخرًا بتثبيت تحديثات لبرنامج التشغيل ، فمن المحتمل أن يكون برنامج التشغيل الجديد مسؤولاً عن المشكلة ، مما يعني أنه سيتعين عليك إزالته لتصحيح الأمور. من المفترض أن تعمل تحديثات برنامج التشغيل على تحسين إمكانات جهازك ، ولكنها في بعض الأحيان تضر أكثر مما تنفع ، خاصة عندما تتسبب في تعطل أجهزة الكمبيوتر بشاشات زرقاء
يمكنك بسهولة التخلص من برنامج التشغيل الحالي وإعادة برنامج التشغيل القديم من خلال وظيفة التراجع المتوفرة في Windows. هنا ، نفترض أنه يمكنك تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك والوصول إلى سطح المكتب (إما من خلال الوضع الآمن أو عملية بدء التشغيل العادية).
اتبع هذه التعليمات لاستعادة برنامج التشغيل المطلوب:
- اضغط مع الاستمرار على شعار Windows على لوحة مفاتيح جهازك ، ثم اضغط على مفتاح الحرف R.
- بمجرد ظهور نافذة Run الصغيرة ، يجب عليك ملء حقل النص هناك بالكود التالي:
devmgmt.msc
- اضغط على زر Enter على لوحة مفاتيح جهازك لتشغيل الرمز.
سيتم عرض نافذة تطبيق Device Manager الآن.
- انتقل إلى الفئات المدرجة ، وحدد موقع الفئة التي تحتوي على برنامج التشغيل الذي تريد العمل عليه ، ثم انقر فوق أيقونة التوسيع لهذه الفئة لرؤية محتوياتها.
على سبيل المثال ، إذا ظهر BSOD عند تصفح الويب ، فيجب عليك الوصول إلى برامج تشغيل محول الشبكة - وهذا يعني أنه يجب عليك النقر فوق رمز التوسيع بجوار فئة محولات الشبكة.
إذا ظهرت شاشة الموت الزرقاء عند تشغيل الألعاب أو تشغيل تطبيقات كثيفة الرسومات ، فيجب عليك الوصول إلى برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك - وهذا يعني أنه يتعين عليك النقر فوق رمز التوسيع بجوار فئة محولات العرض.
- بافتراض أن برنامج تشغيل الجهاز الذي تريد العمل عليه مرئي الآن ، عليك النقر فوقه نقرًا مزدوجًا.
سيتم عرض نافذة الخصائص لبرنامج تشغيل الجهاز المختار الآن.
- انقر فوق علامة التبويب Driver (بالقرب من الجزء العلوي من النافذة) للذهاب إلى هناك. انقر فوق الزر Roll Back Driver.
إذا ظهر زر استرجاع برنامج التشغيل باللون الرمادي - مما يعني أنه لا يمكنك استخدامه - فلن تتمكن من تنفيذ مهمة التراجع لبرنامج التشغيل الذي حددته. لا يمكن لجهاز الكمبيوتر الخاص بك الوصول أو العثور على برنامج التشغيل القديم. ربما لم يقم نظامك بعد بتثبيت برنامج تشغيل جديد. بمعنى آخر ، لا يوجد برنامج تشغيل قديم لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لإعادة تثبيته.
- انقر فوق الزر "تراجع" لتأكيد العملية - إذا كانت هذه الخطوة تنطبق.
من المفترض الآن أن يقوم Windows باسترجاع برنامج التشغيل (كما طلبت).
- أغلق نافذة إدارة الأجهزة ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
إذا قمت بالعمل في الوضع الآمن ، فعليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر لإجباره على الدخول في بيئة نظام تشغيل Windows العادية.
- بعد بدء تشغيل Windows واستقراره ، يجب عليك التحقق من الأشياء واختبارها للتأكد من حل خطأ الشاشة الزرقاء KERNEL_SECURITY_CHECK_ FAILURE.
- حاول إعادة إنشاء الحدث أو السيناريو الذي حدث فيه العطل سابقًا. العب نفس اللعبة التي كنت تلعبها سابقًا أو أعد محاولة نفس المهمة على التطبيق كثيف الرسومات.
أصلح مشكلة برامج التشغيل عن طريق تحديثها:
إذا لم تتمكن من جعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتراجع عن برنامج التشغيل المشكل - لأن زر Roll Back Driver كان رماديًا - أو إذا استمر جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الانخفاض مع شاشات الموت الزرقاء حتى بعد إعادة برامج التشغيل القديمة بنجاح لتحل محل المشكلة السائقين ، ثم عليك تثبيت تحديثات برنامج التشغيل. من المحتمل أن تصبح المشكلات التي تؤدي إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء عديمة العوامل بمجرد أن يبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك في استخدام برنامج تشغيل جديد.
هنا أيضًا ، يجب عليك استخدام بعض الوظائف التي يتم الوصول إليها من تطبيق إدارة الأجهزة وتنفيذ المهام الضرورية من نافذته. أولاً ، قد ترغب في التحقق من إصدار برنامج التشغيل المثبت حاليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اتبع التعليمات التالية:
- افتح برنامج إدارة الأجهزة. يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن على زر شعار Windows في الزاوية السفلية اليسرى من شاشتك لرؤية برامج وخيارات قائمة Power User ثم حدد Device Manager.
- بافتراض أنك الآن في نافذة إدارة الأجهزة ، يجب أن تمر عبر الفئات المدرجة هناك.
- يجب تحديد الفئة التي تحتوي على برنامج تشغيل الجهاز الذي تبحث عن معلومات عنه ثم النقر فوق أيقونة التوسيع بجانبه لمعرفة العناصر التي يحتوي عليها.
- بافتراض أن برنامج تشغيل الجهاز مرئي الآن ، يجب عليك النقر فوقه نقرًا مزدوجًا.
ستظهر نافذة الخصائص لبرنامج التشغيل المختار على شاشتك الآن.
- انقر فوق علامة التبويب Driver (بالقرب من الجزء العلوي من النافذة) للذهاب إلى هناك.
- يجب عليك تدوين المعلومات المعروضة. من الناحية المثالية ، يجب أن تكتب التفاصيل أو تنسخها في مكان ما.
تعتبر قيمة حقل إصدار برنامج التشغيل ، على وجه الخصوص ، مهمة للغاية. تمثل هذه الأرقام إصدار برنامج التشغيل الخاص بك.
الآن ، عليك البحث عبر الإنترنت عن معلومات حول برنامج التشغيل. تحتاج إلى معرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يقوم بتشغيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل أو إذا تم إصدار بناء برنامج تشغيل جديد. تابع التعليمات أدناه:
- افتح متصفح الويب الخاص بك عن طريق النقر فوق رمز المتصفح الموجود على شريط المهام أو اختصار المتصفح الموجود على سطح المكتب.
- بمجرد ظهور نافذة المتصفح ، يجب عليك ملء حقل النص باستعلام مكون من اسم برنامج تشغيل الجهاز والشركة المصنعة ، ثم الضغط على زر Enter لتشغيل مهمة بحث على Google.
- بعد ظهور صفحة نتائج بحث Google ، يجب عليك استعراض الإدخالات هناك ثم النقر فوق الرابط المناسب لصفحة ويب جيدة.
بدلاً من ذلك ، يمكنك التوجه إلى موقع الشركة المصنعة للجهاز والتحقق من إصدارات برنامج التشغيل هناك وتواريخ إصدارها.
- إذا لم تتطابق الأرقام ، فمن المحتمل أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يقوم بتشغيل أحدث برنامج تشغيل.
- قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل. احفظ الحزمة. لا تقم بتشغيله.
على أي حال ، بعد التأكد من وجود برنامج تشغيل جديد للجهاز الذي به مشكلات ، يتعين عليك إزالة برنامج التشغيل الحالي ثم تثبيت أحدث برنامج تشغيل متاح. هذه هي التعليمات التي يجب عليك اتباعها للتخلص من برنامج التشغيل الحالي:
- هنا أيضًا ، يجب عليك فتح تطبيق Device Manager (كما فعلت سابقًا). يمكنك متابعة الخطوات (أعلاه) التي قدمناها عند أداء المهمة. كل ما عليك فعله هو التمرير لأعلى قليلاً لرؤيتهم مرة أخرى.
- يجب عليك توسيع الفئة ذات الصلة ، وتحديد موقع برنامج تشغيل الجهاز ، ثم النقر فوقه نقرًا مزدوجًا لرؤية نافذة الخصائص الخاصة به.
- انتقل إلى علامة التبويب Driver. هناك ، هذه المرة ، عليك النقر فوق الزر إلغاء التثبيت.
من المفترض أن يعرض Windows مربع حوار أو نافذة تسألك عما إذا كنت تريد متابعة عملية إزالة برنامج التشغيل.
- انقر فوق الزر إلغاء التثبيت مرة أخرى لتأكيد الأشياء.
من المفترض أن يتخلص نظامك الآن من برنامج التشغيل المحدد.
بافتراض أنك قد انتهيت من إزالة برنامج التشغيل الحالي (الذي يمثل مشكلة) ، يجب عليك الانتقال لتثبيت برنامج التشغيل الجديد. تابع الخطوات أدناه:
- افتح تطبيق Device Manager ، وانتقل عبر الفئة المناسبة ، وحدد موقع برنامج تشغيل الجهاز ، ثم انقر فوقه لتمييزه.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل المميز لرؤية الخيارات المتاحة. اختر تحديث برنامج التشغيل.
من المفترض الآن أن يعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك نافذة تسألك عن الطريقة التي تريد أن تبدأ بها عملية تحديث برنامج التشغيل.
- انقر فوق الخيار الثاني (تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل).
- الآن ، يجب عليك التنقل عبر الدلائل المناسبة للوصول إلى المجلد حيث تم تخزين برنامج التشغيل الذي قمت بتنزيله مسبقًا.
ربما يتعين عليك الانتقال إلى مجلد التنزيلات الذي يستخدمه متصفحك.
- حدد موقع حزمة برنامج التشغيل التي تم تنزيلها ، ثم انقر عليها لإبرازها. انقر فوق "موافق" أو انقر فوق الزر المناسب لإجبار Windows على تحديد برنامج التشغيل.
- انقر فوق زر التالي. اتبع التعليمات والإرشادات التي تظهر على الشاشة. قم بتنفيذ المهام ذات الصلة لتثبيت برنامج التشغيل الجديد.
- بمجرد اكتمال عمليات تثبيت برنامج التشغيل ، يجب عليك إغلاق جميع البرامج التي تعمل حاليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم إعادة تشغيل جهازك.
- تحقق من أن شاشة KERNEL_SECURITY_CHECK_ FAILURE الزرقاء لخطأ الموت قد تم حلها نهائيًا.
إذا استمر BSOD المحدد بواسطة Error 0x00000139 في إزعاجك حتى بعد تحديث برنامج التشغيل المتعطل أو إذا لم تتمكن من تحديث برنامج التشغيل المشكل (لأي سبب) ، فإننا نوصيك بتنزيل Auslogics Driver Updater وتشغيله. باستخدام هذا البرنامج ، يمكنك أداء مهام تحديث برنامج التشغيل بشكل مختلف ، مما يعني أنك قد تحصل على نتائج أفضل. في العمليات السابقة ، هناك فرصة جيدة لأن تكون قد فاتك شيء ما أو ارتكبت أخطاء.
سيجري التطبيق الموصى به فحصًا لاكتشاف أو تحديد برامج التشغيل المعيبة أو المعطلة أو القديمة أو القديمة والمكسورة والتالفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأيضًا جمع المعلومات ذات الصلة عنها. بعد مرحلة اكتشاف / تحديد السائق ، سينتقل التطبيق للبحث عبر الإنترنت عن بدائل للسائقين التالفين. سيتم تنزيل أحدث إصدارات برامج التشغيل الموصى بها من قبل الشركة المصنعة وتثبيتها لتصحيح الأمور.
نظرًا لبدء عمليات تحديث برنامج التشغيل وإدارتها تلقائيًا - وبدون الحاجة إلى القيام بأي شيء - سينتهي جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتشغيل أحدث برامج التشغيل لجميع أجهزته تقريبًا في أي وقت من الأوقات. بهذه الطريقة ، لن يتم إهمال أي شيء (أو عدم وجود سائق) في سعيكم لحل جميع مشاكل السائق.
هنا أيضًا ، بعد اكتمال عمليات تثبيت برنامج التشغيل ، يجب عليك إغلاق جميع التطبيقات المفتوحة حاليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتقريب العمل. انتظر حتى يقوم Windows بالتمهيد والاستقرار. يجب عليك بعد ذلك اختبار الأشياء للتأكد من أنه لم يعد من الممكن تشغيل الشاشة الزرقاء لخطأ الموت.
أشياء أخرى يمكنك محاولة حل خطأ شاشة الموت الزرقاء Error 0x00000139 على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10
إذا لم تجد طريقة لإيقاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الانهيار بسبب تعطل شاشة الموت الزرقاء ، فعليك تجربة الحلول الموجودة في قائمتنا النهائية للإصلاحات والحلول البديلة للمشكلة.
قم بإجراء عمليات الفحص باستخدام SFC و DISM:
باستخدام مدقق ملفات النظام (SFC) والأدوات المساعدة لخدمة نشر الصور وإدارتها (DISM) ، يمكنك تشغيل كل من عمليات الفحص القياسية والعالية للتحقق من وجود تلف في ملفات النظام وحزم تثبيت Windows المهمة. ستتمكن أيضًا من إصلاح المشكلات المكتشفة باستخدام هذه الأدوات.
استخدم أداة تشخيص الذاكرة لاختبار ذاكرتك المؤقتة:
نظرًا لأن الإصلاح المثالي لـ BSOD قد استعصى عليك حتى هذه النقطة ، فقد حان الوقت لبدء اختبار مكونات الأجهزة في جهازك (أجزائه المادية) بحثًا عن الأضرار أو الأعطال. أداة تشخيص الذاكرة هي الأداة المساعدة المضمنة في Windows والتي يمكن للمستخدمين استخدامها لإجراء عمليات فحص على الذاكرة المؤقتة. حسنًا ، إنها بعيدة كل البعد عن الكمال ، لذلك سيتعين عليك تأكيد نتائج اختباراتها (سواء كانت إيجابية أو سلبية) من خلال إجراءات أو تقنيات أو برامج أكثر شمولاً.
- استخدم أداة CHKDSK لاختبار محرك الأقراص الثابتة.
- قم بتنزيل وتثبيت جميع تحديثات Windows التي تم إصدارها لجهاز الكمبيوتر أو تكوين النظام.
- قم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة باستخدام برامج مكافحة الفيروسات أو تطبيقات مكافحة البرامج الضارة.
- استخدم استعادة النظام.
- إعادة تعيين أو إصلاح Windows.
- قم بتثبيت إصدار نظيف من Windows 10 (إذا فشل كل شيء آخر).
