إذا لم تتمكن من تثبيت آخر التحديثات لنظامك عبر الأداة المساعدة Windows Update لأنك لا تزال ترى رمز الخطأ 0x800f0845 ، فستساعدك الحلول الواردة في هذه المقالة في التخلص من الخطأ.
قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها هو أداة مخصصة للبحث عن مواطن الخلل التي تؤثر على الأداة المساعدة Windows Update. سيتجاوز الخدمات المتعلقة بـ Windows Update ويحاول حل أي تعارضات في التطبيقات قد تمنع الأداة من العمل بشكل صحيح. بمجرد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، سيخبرك بالأخطاء التي حدثت ويسمح لك بتطبيق الإصلاحات الضرورية إذا كانت متوفرة. لتحديد موقع مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ، يجب عليك الانتقال إلى تطبيق إعدادات Windows.
اتبع الخطوات أدناه للقيام بذلك:
- انقر فوق الزر "ابدأ" ، ثم حدد رمز العجلة المسننة بمجرد ظهور قائمة "ابدأ". يمكنك أيضًا استخدام مجموعة لوحة مفاتيح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
- بعد فتح الصفحة الرئيسية للإعدادات ، انقر فوق رمز التحديث والأمان الموجود أسفل النافذة.
- بمجرد ظهور واجهة التحديث والأمان ، انتقل إلى الجزء الأيمن من النافذة وانقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- الآن ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر فوق Windows Update.
- بمجرد رؤية زر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ضمن Windows Update ، انقر فوقه.
- سيبدأ مستكشف الأخطاء ومصلحها الآن في البحث عن المشكلات التي تعاني منها أداة Windows Update المساعدة.
- بمجرد اكتمال الفحص ، سيطلب منك مستكشف الأخطاء ومصلحها تطبيق الإصلاحات الموصى بها إن وجدت.
- انقر فوق الزر "تطبيق" ، ثم اسمح للأداة بإكمال العملية.
- بمجرد اكتمال العملية ، حاول تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
استخدم أداة System File Checker لاكتشاف ملفات النظام التي بها مشكلات واستبدالها تلقائيًا
من المحتمل أن تكون بعض ملفات النظام تالفة أو مفقودة وتتسبب في حدوث الخطأ عندما تريد تحديث نظامك. كما تعلم جيدًا ، لا يتم تشغيل أي عملية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون مشاركة ملفات النظام. لحل المشكلة ، في هذه الحالة ، يجب عليك تشغيل أداة System File Checker للعثور على ملفات النظام المفقودة أو التالفة واستبدالها تلقائيًا.
نظرًا لأنك تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، فسيتعين عليك تشغيل أداة إدارة الصور وإدارتها لنشر البريد الوارد قبل تشغيل مدقق ملفات النظام. تتمثل مهمة DISM في توفير الملفات التي سيتم استخدامها لاستبدال الملفات الإشكالية.
ستوضح لك الخطوات التالية كيفية تشغيل DISM و SFC:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وانقر فوق "تشغيل" في قائمة الوصول السريع. إذا كنت تريد تشغيل مربع الحوار بشكل أسرع ، فاضغط على مفتاحي Windows و R في نفس الوقت.
- بعد فتح Run في الزاوية السفلية اليسرى من شاشتك ، اكتب "CMD" (بدون علامات الاقتباس) ، ثم اضغط على مفاتيح Ctrl و Shift و Enter في نفس الوقت.
- انقر فوق الزر نعم بمجرد ظهور نافذة حوار التحكم في حساب المستخدم وتطلب إذنًا لتشغيل موجه الأوامر كمسؤول.
- بمجرد فتح نافذة موجه الأوامر في وضع المسؤول ، اكتب السطر أدناه في الشاشة السوداء واضغط على مفتاح Enter لتشغيل أداة DISM:
DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
سيوجه الأمر أداة DISM لجلب ملفات الإصلاح ، باستخدام الأداة المساعدة Windows Update. ومع ذلك ، نظرًا لأن عميل Windows Update لا يعمل بشكل صحيح ، فسيتعين عليك استخدام مصدر إصلاح مختلف. يمكنك استخدام USB قابل للتمهيد أو قرص DVD بنظام Windows 10. يمكنك أيضًا تحميل ملف Windows 10 ISO كقرص DVD افتراضي واستخدامه كمصدر للإصلاح. تأكد من ملاحظة المسار إلى مجلد Windows لمصدر الإصلاح الذي تستخدمه.
الآن ، استخدم السطر التالي بدلاً من ذلك:
DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth / المصدر: X: \ المصدر \ Windows / LimitAccess
لاحظ أن X: \ Source \ Windows يمثل المسار إلى مجلد Windows في مصدر الإصلاح الذي تستخدمه. استبدله وفقًا لذلك قبل إدخال الأمر.
انتظر حتى يتم تنفيذ الأمر بالكامل قبل الانتقال إلى الخطوة التالية.
- الآن ، اكتب “sfc / scannow” (بدون علامات اقتباس) في موجه الأوامر واضغط على مفتاح Enter.
- بعد اكتمال الأمر ، أعد تشغيل النظام إذا رأيت رسالة الإكمال التي تقرأ ، "عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة وأصلحها بنجاح."
- إذا رأيت رسالة تقول "تعذر على Windows Resource Protection تنفيذ العملية المطلوبة" بدلاً من ذلك ، فعليك إعادة تشغيل نظامك في الوضع الآمن وتشغيل الأمر. إذا كنت لا تعرف كيفية الدخول إلى الوضع الآمن ، فاتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق الزر "ابدأ" ، ثم حدد رمز العجلة المسننة بمجرد ظهور قائمة "ابدأ". يمكنك أيضًا استخدام مجموعة لوحة مفاتيح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
- بعد فتح تطبيق الإعدادات ، انقر فوق أيقونة التحديث والأمان.
- بمجرد ظهور واجهة التحديث والأمان ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر فوق الاسترداد.
- انقر فوق إعادة التشغيل الآن ضمن بدء التشغيل المتقدم في الجزء الأيسر.
- بمجرد رؤية شاشة اختر خيارًا ، انقر فوق رمز استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- انقر فوق خيارات متقدمة في شاشة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- الآن ، انقر فوق إعدادات بدء التشغيل بمجرد ظهور شاشة الخيارات المتقدمة.
- انقر فوق زر إعادة التشغيل الآن عندما ترى شاشة إعدادات بدء التشغيل.
- بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انقر فوق الرقم بجوار الوضع الآمن أو الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة.
- بمجرد بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر ، قم بتشغيل مدقق ملفات النظام كما أوضحنا لك أعلاه.
لاحظ أن صحة محرك الأقراص الثابتة الخاص بك يمكن أن تؤثر على ملفات النظام. إذا كان محرك الأقراص مجزأًا بشكل سيئ ، فقد يبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك في العثور على صعوبة في الوصول إلى ملفات معينة. في بعض الحالات ، قد تضطر إلى التعامل مع القطاعات التالفة على القرص الثابت. للتأكد من أنك لا تعاني من هذه المشكلة ، استخدم أداة تحافظ على تجزئة محرك القرص الثابت وفي حالة جيدة. سيقوم برنامج Auslogics Disk Defrag بكل ذلك وأكثر.
أعد تشغيل خدمات Windows Update
هناك خدمات مختلفة مرتبطة بأداة Windows Update المساعدة ، وهي تجعلها تعمل بشكل صحيح. من الممكن أن تكون هذه الخدمات غير متوفرة حاليًا أو غير نشطة. يتضمن هذا الإصلاح الخاص إعادة تشغيلها للتأكد من أنها تعمل كما ينبغي. يمكنك إما استخدام تطبيق الخدمات أو موجه الأوامر لإعادة تشغيل الخدمات. سنوجهك خلال كل عملية.
الذهاب من خلال تطبيق الخدمات:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وحدد "تشغيل" من قائمة "الوصول السريع". يمكنك أيضًا الضغط على مفتاحي Windows و R معًا لفتح مربع الحوار Run.
- بعد ظهور Run ، اكتب "Services.msc" (بدون علامات اقتباس) في حقل النص واضغط على مفتاح Enter.
- بعد فتح تطبيق الخدمات ، حدد موقع الخدمات التالية:
- خدمة النقل الذكي في الخلفية
- خدمات التشفير
- خدمة Windows Update
- خدمة هوية التطبيق
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل خدمة ، وانقر فوق خصائص ، ثم انقر فوق الزر إيقاف. بعد ذلك ، حدد تلقائي في القائمة المنسدلة نوع بدء التشغيل ، ثم انقر فوق موافق.
- الآن ، حاول تشغيل التحديث.
باستخدام موجه الأوامر:
- قم باستدعاء مربع الحوار "تشغيل" بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وتحديد "تشغيل" من قائمة "الوصول السريع". يمكنك أيضًا استخدام مجموعة لوحة مفاتيح Windows + R لبدء تشغيل مربع الحوار "تشغيل".
- بعد فتح Run ، اكتب "CMD" (بدون علامات اقتباس) ، ثم اضغط على مفاتيح Ctrl و Shift و Enter في نفس الوقت.
- انقر فوق الزر نعم بمجرد فتح نافذة حوار التحكم في حساب المستخدم وطلب الإذن.
- بمجرد فتح نافذة موجه الأوامر في وضع المسؤول ، اكتب الأسطر التالية في الشاشة السوداء واضغط على مفتاح Enter بعد كتابة كل منها:
بت توقف صافي
صافي توقف wuauserv
صافي توقف appidsvc
صافي توقف cryptsvc
- بعد ذلك ، اكتب الأسطر التالية واضغط على Enter بعد كتابة كل منها:
بتات البداية الصافية
بداية net wuauserv
بدء صافي appidsvc
بدء صافي cryptsvc
- بعد تنفيذ الأوامر ، أغلق موجه الأوامر وقم بتشغيل Windows Update للتحقق من الخطأ.
افحص نظامك بالكامل بحثًا عن البرامج الضارة
كما اتضح ، قد تكون مصابًا بحالة إصابة بالبرامج الضارة. تخرب البرامج الضارة الكثير من ملفات النظام. من المحتمل أن يكون أحد البرامج الضارة قد أتلف مجلدات وملفات متصلة بعملية Windows Update. حاول فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان ذلك قد أدى إلى حل المشكلة.
من المهم أن تقوم بإجراء فحص كامل بدلاً من السماح لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بتشغيل الفحص السريع المنتظم. المسح الكامل سوف يجوب زوايا مختلفة من النظام الخاص بك والتأكد من عدم ترك أي حجر دون قلب. يمكنك بسهولة الانتقال إلى قائمة الفحص في برنامج مكافحة الفيروسات لبدء الفحص الكامل. إذا كنت تعتمد على Windows Security لحماية النظام ، فاتبع الخطوات أدناه لتشغيل الفحص الكامل:
- افتح قائمة ابدأ وانقر على العجلة المسننة أعلى أيقونة الطاقة. يمكنك أيضًا استخدام تركيبة لوحة مفاتيح Windows + I لتشغيل تطبيق الإعدادات.
- بمجرد رؤية الشاشة الرئيسية لتطبيق إعدادات Windows ، انقر فوق تسمية التحديث والأمان ، والتي يجب أن تكون موجودة في أسفل الصفحة.
- بعد ظهور واجهة التحديث والأمان ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر فوق Windows Security.
- انتقل إلى علامة التبويب أمان Windows وانقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات ضمن مناطق الحماية.
- بمجرد فتح صفحة الحماية من الفيروسات والتهديدات لتطبيق Windows Security ، انقر فوق خيارات الفحص.
- في واجهة خيارات المسح ، حدد زر الاختيار لـ Full Scan ، ثم انقر فوق الزر Scan Now.
- يجب أن يكتمل الفحص الكامل في غضون ساعة أو أكثر ، لذا امنح البرنامج وقتًا للقيام بعمله.
- بعد اكتمال الفحص ، اتخذ الإجراءات التي أوصت بها الأداة ، ثم أعد تشغيل نظامك وتحقق مما إذا كان الخطأ 0x800f0845 قد اختفى.
يمكنك إضافة طبقة أمان إضافية إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تثبيت Auslogics Anti-Malware. الأداة عبارة عن مزيل كامل للبرامج الضارة يعمل جنبًا إلى جنب مع برامج مكافحة الفيروسات الأخرى ، بما في ذلك Windows Security. لا يسبب أي نوع من الصراع.
قم بتحرير / تجديد عنوان IP الخاص بك وقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS
تحتوي ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات على معلومات تحدد أسماء المجالات الأبجدية الرقمية والصديقة للإنسان لعناوين IP الخاصة بها في شكل رقم. قد تتراكم ذاكرة التخزين المؤقت معلمات خاطئة بمرور الوقت أو تصبح تالفة. بمجرد حدوث ذلك ، ستبدأ مشاكل الاتصال في الحدوث ، وقد يكون هذا هو السبب في أنك تواجه رمز الخطأ كلما أردت تحديث نظامك. يتضمن حل المشكلة مسح جميع المعلمات في ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات حتى يتمكن Windows من البدء في إعادة بنائها.
بعد مسح DNS الخاص بك ، فإن الخطوة التالية التي نوصي بها هي تحرير عنوان IP الخاص بك وتجديده. عادةً ما يقوم جهاز التوجيه أو جهاز الإنترنت الخاص بك بتعيين عنوان IP معين لنظامك. إذا أصبح عنوان IP هذا غير متوفر أو به مشكلة ، فسيفشل نظامك في الاتصال بالإنترنت ، مما قد يتسبب في ظهور رمز الخطأ متى أردت تثبيت التحديثات. عندما يحدث هذا ، تحتاج إلى الحصول على عنوان IP جديد من جهاز التوجيه الخاص بك. للقيام بذلك ، يجب عليك تشغيل أمر يطلق عنوان IP ويجدده.
ستوضح لك الخطوات أدناه كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات وإصدار / تجديد عنوان IP الخاص بك:
- افتح مربع نص البحث بجوار قائمة ابدأ باستخدام مجموعة Windows + S أو النقر فوق العدسة المكبرة في شريط المهام.
- بمجرد فتح شريط البحث ، اكتب "cmd" (بدون علامات الاقتباس) في حقل النص.
- بمجرد ظهور موجه الأوامر في النتائج ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول.
- انقر فوق نعم في موجه تأكيد التحكم في حساب المستخدم لمنح امتيازات إدارية لموجه الأوامر.
- بعد ذلك ، اكتب أسطر الأوامر أدناه في موجه الأوامر واضغط على مفتاح Enter بعد كتابة كل سطر:
إيبكونفيغ / فلوشدس
Ipconfig / الإصدار
Ipconfig / تجديد
يرجى ملاحظة المسافات في الأوامر.
- الآن ، حاول إجراء التحديث.
أعد تعيين مكون Winsock
يتعامل مكون Winsock مع كل طلب إدخال وإخراج يأتي من التطبيقات المستندة إلى الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنه ملف DLL يمكن العثور عليه في مجلد System 32. ينقل المعلومات والتكوينات من برامج مختلفة إلى واجهة الشبكة الخاصة بك ، والتي تُعرف باسم TCP / IP.
قد يتم إيقاف عملية Windows Update وقد يظهر الخطأ لأن مكون Winsock يحتوي على تكوينات خاطئة أو تالف. يمكنك حل المشكلة عن طريق إعادة تعيينها. لاحظ أنه يجب عليك فتح نافذة موجه الأوامر وإدخال الأمر المناسب. ستوضح لك الخطوات أدناه ما يجب القيام به:
- قم بتشغيل مربع الحوار "تشغيل". يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وتحديد "تشغيل" ، من خلال البحث عن "تشغيل" في قائمة "ابدأ" ، أو باستخدام مجموعة لوحة مفاتيح Windows + R.
- بعد ظهور Run في الزاوية السفلية اليسرى من شاشتك ، اكتب "CMD" (بدون علامات الاقتباس) ، ثم اضغط على مفاتيح Ctrl و Shift و Enter في نفس الوقت.
- ستظهر نافذة حوار التحكم في حساب المستخدم الآن وتطلب إذنًا لتشغيل موجه الأوامر كمسؤول. انقر فوق الزر "نعم" بمجرد حدوث ذلك.
- بمجرد فتح موجه الأوامر في وضع المسؤول ، اكتب السطر التالي في الشاشة السوداء:
إعادة تعيين netsh winsock
- سيقوم Windows الآن بإعادة تعيين مكون Winsock عن طريق استبدال ملف DLL.
- بمجرد تنفيذ الأمر بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تحديثه.
إعادة تعيين مكونات Windows Update
بصرف النظر عن خدمات Windows ، هناك مكونات أخرى تجعل أداة Windows Update تعمل. وتشمل ملفات النظام والمجلدات ومفاتيح التسجيل. سيوضح لك الدليل أدناه العملية خطوة بخطوة لإعادة تعيين هذه المكونات. بمجرد إعادة تعيينها ، يجب أن تعمل الأداة المساعدة Windows Update بشكل صحيح:
الإجراء 1
قم باستدعاء مربع الحوار "تشغيل" بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وتحديد "تشغيل" من قائمة "الوصول السريع". يمكنك أيضًا استخدام مجموعة لوحة مفاتيح Windows + R لبدء تشغيل مربع الحوار "تشغيل".
الإجراء 2
بعد فتح Run ، اكتب "CMD" (بدون علامات اقتباس) ، ثم اضغط على مفاتيح Ctrl و Shift و Enter في نفس الوقت.
الإجراء 3
انقر فوق الزر نعم بمجرد فتح نافذة حوار التحكم في حساب المستخدم وطلب الإذن.
الإجراء 4
بمجرد فتح نافذة موجه الأوامر في وضع المسؤول ، اكتب الأسطر التالية في الشاشة السوداء واضغط على مفتاح Enter بعد كتابة كل منها:
بت توقف صافي
صافي توقف wuauserv
صافي توقف appidsvc
صافي توقف cryptsvc
الإجراء 5.
الآن بعد أن أوقفت خدمات Windows Update ، انتقل إلى السطر التالي في موجه الأوامر وأدخل الأوامر التالية لحذف ملفات qmgr * .dat:
حذف "٪ ALLUSERSPROFILE٪ \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat"
اضغط على مفتاح Enter.
الإجراء 6.
بعد ذلك ، استخدم سطور الأوامر أدناه لإعادة تسمية مجلدي SoftwareDistribution و Catroot2. تذكر أن تضغط على مفتاح Enter بعد كتابة كل سطر:
Ren٪ systemroot٪ \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren٪ systemroot٪ \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
الإجراء 7.
بعد ذلك ، قم بإعادة تعيين خدمات Windows Update و Background Intelligent Transfer إلى واصفات الأمان الافتراضية الخاصة بها. للقيام بذلك ، اكتب أو انسخ والصق الأوامر أدناه واضغط على مفتاح Enter بعد إدخال كل:
بتات sc.exe sdset D: (A ؛ ؛ CCLCSWRPWPDTLOCRRC ؛؛؛ SY) (A ؛؛ CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ؛؛ BA) (A ؛؛ CCLCSWLOCRRC ؛؛؛ AU) (A ؛؛ CCLCSWRPWPDTLOCR) ؛
sc.exe sdset wuauserv D: (A ؛؛ CCLCSWRPWPDTLOCRRC ؛؛؛ SY) (A ؛؛ CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ؛؛؛ BA) (A ؛؛ CCLCSWLOCRRC ؛؛؛ AU) (A ؛؛ CCLCSWRPWRC؛
الإجراء 8.
اكتب ما يلي في موجه الأوامر واضغط على Enter للانتقال إلى مجلد System32:
القرص المضغوط / d٪ windir٪ \ system32
الإجراء 9.
قم بتسجيل كافة مكونات خدمة النقل الذكي في الخلفية. للقيام بذلك ، اكتب الأسطر التالية في موجه الأوامر واضغط على مفتاح Enter بعد كتابة كل سطر. هناك عدد كبير جدًا من الخطوط ، لذا خذ وقتك وافهمها بالشكل الصحيح:
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
shdocvw.dll regsvr32.exe
regsvr32.exe browseui.dll
jscript.dll regsvr32.exe
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
ملف regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
ملف regsvr32.exe slbcsp.dll
ملف regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
الإجراء 10.
الآن ، سيتعين عليك حذف بعض مفاتيح التسجيل غير الضرورية.
قبل القيام بذلك ، لاحظ أن تحرير السجل مهمة حساسة ويجب عليك اتباع الخطوات أدناه بعناية. لكي تكون آمنًا ، قم بعمل نسخة احتياطية من السجل الخاص بك قبل تطبيق هذا الإصلاح.
الآن ، اتبع هذه الخطوات لإزالة مفاتيح التسجيل غير الضرورية:
- استخدم مجموعة لوحة مفاتيح Windows + R لبدء تشغيل Run.
- بعد ظهور Run في الزاوية السفلية اليسرى من شاشتك ، اكتب "regedit" (بدون علامات الاقتباس) ، ثم اضغط على مفتاح Enter.
- ستظهر نافذة حوار التحكم في حساب المستخدم الآن وتطلب الإذن. انقر فوق الزر "نعم".
- بمجرد فتح محرر التسجيل ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانتقل لأسفل إلى HKEY_LOCAL_MACHINE \ المكونات.
- ضمن المكونات ، تحقق مما إذا كانت المفاتيح التالية موجودة وقم بحذفها:
- PendingXmlIdentifier
- NextQueueEntryIndex
- AdvancedInstallersNeedResolving
الإجراء 11.
أخيرًا ، انتقل إلى موجه أوامر المسؤول وأدخل الأسطر التالية واحدًا تلو الآخر لإعادة تشغيل الخدمات التي أوقفتها سابقًا:
بتات البداية الصافية
بداية net wuauserv
بدء صافي appidsvc
بدء صافي cryptsvc
أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تحديث نظامك.
أعد تعيين ملف Hosts الخاص بك
إذا لم ينجح شيء ، فحاول إعادة تعيين ملف Hosts الخاص بك. يحتوي الملف على تكوينات تسمح بالاتصال في البنية التحتية لشبكة نظامك. قد يكون الملف تالفًا ، أو أن بعض تكويناته خاطئة الآن. أعد تعيينه إلى الإعداد الافتراضي وتحقق من اختفاء الخطأ. ستوجهك الخطوات التالية خلال العملية:
- افتح مربع نص البحث بجوار قائمة ابدأ باستخدام مجموعة Windows + S أو النقر فوق رمز العدسة المكبرة على شريط المهام.
- بمجرد فتح شريط البحث ، اكتب "notepad" (بدون علامات الاقتباس) في حقل النص ، ثم انقر فوق Notepad في النتائج.
- بعد فتح برنامج "المفكرة" ، انسخ النص أدناه والصقه في الملف الجديد:
# حقوق النشر (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# هذا نموذج لملف HOSTS يستخدمه Microsoft TCP / IP لنظام التشغيل Windows.
#
# يحتوي هذا الملف على تعيينات عناوين IP لأسماء المضيف. كل
# يجب الاحتفاظ بإدخال على سطر فردي. يجب أن يكون عنوان IP
# في العمود الأول متبوعًا باسم المضيف المقابل.
# يجب فصل عنوان IP واسم المضيف بواحد على الأقل
# الفضاء.
#
# بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم إدراج التعليقات (مثل هذه) بشكل فردي
# خطوط أو بعد اسم الجهاز المشار إليه بالرمز "#".
#
# على سبيل المثال:
#
# 102.54.94.97 خادم المصدر rhino.acme.com #
# 38.25.63.10 x.acme.com # مضيف العميل
# يتم التعامل مع تحليل اسم المضيف المحلي داخل DNS نفسه.
# 127.0.0.1 مضيف محلي
# :: 1 مضيف محلي
- انقر على قائمة "ملف" وحدد "حفظ باسم". يمكنك أيضًا الضغط على مفاتيح Ctrl و Shift و S في نفس الوقت.
- بمجرد ظهور مربع الحوار حفظ ، احفظ الملف كمضيف في مجلد المستندات.
- الآن ، قم باستدعاء نافذة File Explorer بالضغط على مفتاحي Windows و E معًا أو بالنقر فوق مجلد على سطح المكتب. يمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وتحديد File Explorer أو النقر فوق رمز المجلد على شريط المهام.
- بعد فتح نافذة File Explorer ، انتقل إلى C: \ Windows \ System32 \ السائقين \ إلخ، حدد موقع ملف Hosts في مجلد ETC وأعد تسميته إلى "Hosts.old" (بدون علامات اقتباس) أو أي اسم آخر من اختيارك. إذا انبثق أي مربع حوار للتأكيد ، اقبله.
- انتقل إلى مستنداتك وانقل ملف Hosts الذي أنشأته مسبقًا إلى ملف C: \ Windows \ System32 \ السائقين \ إلخ الدليل.
- إذا طُلب منك كلمة مرور المسؤول ، فقدم التفاصيل وانقر على متابعة.
استنتاج
سيساعدك أحد الحلول المذكورة أعلاه في التخلص من الخطأ. إذا لم ينجح شيء ، يمكنك الانتقال إلى موقع Microsoft على الويب لتنزيل التحديثات وتثبيتها يدويًا. إذا كانت لديك أفكار ترغب في مشاركتها معنا ، فاستخدم قسم التعليقات أدناه!
