أخطاء الشاشة الزرقاء للاستثناء (الموت الزرقاء) غير سارة.
في هذا الدليل ، سنناقش BAD_EXHANDLE وكيفية إصلاحه.
ما هو الخطأ 0xa7: BAD_EXHANDLE؟
BAD_EXHANDLE هو فحص خطأ بقيمة 0x000000A7. يظهر عندما يكتشف جدول مقبض وضع kernel حالة إدخال جدول مقبض غير متناسقة.
ما الذي يسبب مشكلة BAD_EXHANDLE على نظام التشغيل Windows 10؟
يمكن أن تحدث أخطاء الموت الزرقاء BAD_EXHANDLE بسبب مجموعة متنوعة من مشكلات البرامج أو الأجهزة أو برنامج التشغيل أو البرامج الثابتة:
- برامج التشغيل غير المتوافقة مع الأجهزة المثبتة حديثًا.
- ذاكرة تالفة (RAM).
- قرص ثابت معيب.
- برامج تشغيل الأجهزة القديمة أو الفاسدة أو المكونة بشكل غير صحيح.
- تلف في سجل Windows ناتج عن تثبيت البرنامج أو إلغاء تثبيته.
- ملفات النظام المفقودة أو التالفة الناتجة عن تثبيت البرامج أو برامج التشغيل المتعلقة بنظام التشغيل Windows الخاص بك.
- ملفات النظام أو ملفات البرامج ذات الصلة بنظام التشغيل Windows التي تعرضت للتلف بسبب الإصابة بفيروس أو برامج ضارة.
أعراض أخطاء الموت الزرقاء BAD_EXHANDLE
- Windows بطيء ، والماوس أو لوحة المفاتيح تستجيب ببطء.
- جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتجمد لبضع ثوان. يحدث هذا بشكل دوري.
- يتم عرض "STOP Error 0xA7: BAD_EXHANDLE" على الشاشة.
- يظهر "BAD_EXHANDLE" ، وتعطل نافذة البرنامج النشط.
- يتم عرض رسالة خطأ على النحو التالي: "تم اكتشاف مشكلة وتم إيقاف تشغيل Windows لمنع تلف جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يبدو أن سبب المشكلة هو الملف التالي: "
- في كل مرة تحاول فيها تشغيل برنامج معين ، يتعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب الخطأ 0xA7.
كيفية إصلاح الخطأ 0xa7 على نظام التشغيل Windows 10
ربما تكون قد واجهت خطأ الشاشة الزرقاء BAD_EXHANDLE في أي من السيناريوهات التالية:
- بعد تثبيت الأجهزة أو البرامج الجديدة.
- أثناء تثبيت البرنامج.
- أثناء تحميل برنامج تشغيل Windows.
- أثناء تشغيل Windows.
- أثناء إيقاف تشغيل Windows أو بدء التشغيل.
إن معرفة وقت حدوث خطأ الإيقاف أمر مهم في معرفة كيفية إصلاح المشكلة.
سنوفر لك أكثر من بضعة حلول. يتم تقديمها وفقًا لمستوى الصعوبة. لذلك نوصيك بتجربتها بالتسلسل حتى يتم حل الخطأ:
- إصلاح إدخالات التسجيل المتعلقة بالخطأ 0xA7
- قم بإجراء فحص كامل للنظام للتخلص من البرامج الضارة
- امسح الملفات والمجلدات المؤقتة في نظامك
- قم بتحديث برامج تشغيل جهازك
- قم بإجراء استعادة النظام
- قم بإلغاء تثبيت البرامج المثبتة مؤخرًا
- قم بتشغيل فحص مدقق ملفات النظام (SFC)
- قم بتثبيت تحديثات Windows
- قم بتشغيل الأمر CHKDSK للتعامل مع محرك أقراص ثابت تالف
- قم بإيقاف تشغيل Fast Startup (بدء التشغيل السريع)
- اختبار الذاكرة التالفة (RAM)
- قم بإجراء تثبيت نظيف لنظام Windows
إذا حدث خطأ الموت الزرقاء أثناء إيقاف تشغيل النظام أو بدء تشغيله ، فقد لا تتمكن من الوصول إلى Windows لإجراء عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الضرورية. لذلك ، سيتعين عليك أولاً التمهيد في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكات.
الإصلاح 1: إصلاح إدخالات التسجيل المتعلقة بالخطأ 0xa7
لا ننصح بتعديل سجل Windows يدويًا لإزالة المفاتيح غير الصالحة. يمكن أن يتسبب أي خطأ طفيف في إلحاق أضرار جسيمة بنظام التشغيل لديك وإيقاف جهاز الكمبيوتر عن العمل.
نوصيك بإجراء فحص باستخدام منظف سجل موثوق به ، مثل Auslogics Registry Cleaner. يقوم تلقائيًا باكتشاف وإصلاح إدخالات التسجيل غير الصالحة والروابط المعطلة ومراجع الملفات المفقودة التي قد تسبب الخطأ 0xA7. كما أنه يحسن سرعة وأداء نظامك.
تقوم الأداة أولاً بإنشاء نسخة احتياطية بحيث يمكنك التراجع عن أي تغييرات بنقرة واحدة فقط إذا احتجت إلى ذلك.
الإصلاح 2: تشغيل فحص كامل للنظام للقضاء على البرامج الضارة
قد يكون خطأ الشاشة الزرقاء للاستثناء الذي تواجهه نتيجة للإصابة بالبرامج الضارة. قد تكون العناصر الضارة تالفة أو تالفة أو تم حذف ملفات النظام الأساسية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لذلك ، نوصيك بإجراء فحص كامل باستخدام Auslogics Anti-Malware. قم بذلك حتى إذا كان لديك بالفعل برنامج مكافحة فيروسات نشط في نظامك. تم تصميم الأداة بحيث لا تتعارض مع برنامج الأمان الرئيسي الخاص بك. قد يجد ويقضي على العناصر المخفية التي يمكن أن يفوتها الأخير.
الإصلاح 3: مسح الملفات والمجلدات المؤقتة في نظامك
تتراكم الملفات غير المهمة في نظامك بمرور الوقت. إذا فشلت في مسحها من حين لآخر ، فقد يتسبب ذلك في عدم عمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك على النحو الأمثل وقد يؤدي إلى خطأ الشاشة الزرقاء الذي تتعامل معه الآن.
قم بإجراء فحص كامل لنظامك باستخدام Auslogics BoostSpeed. سيتخلص من الملفات غير المرغوب فيها والمشكلات الأخرى التي ربما تسببت في حدوث الخطأ 0xA7.
يمكنك جدولة الصيانة التلقائية للحفاظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك نظيفًا ومحسّنًا في جميع الأوقات.
يأتي Windows أيضًا مزودًا بأداة مساعدة مضمنة يمكنك استخدامها:
- اذهب إلى قائمة ابدأ.
- اكتب "CMD" في مربع البحث. سيظهر موجه الأوامر في قائمة النتائج. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تشغيل كمسؤول.
- انقر فوق الزر "نعم" عند تقديمك مع مطالبة تأكيد التحكم في حساب المستخدم (UAC).
- في النافذة التي تفتح ، اكتب (أو انسخ والصق) "cleanmgr" (لا تضف الفواصل المقلوبة) ثم اضغط على Enter لتنفيذ الأمر.
- انتظر حتى تنتهي العملية من حساب مقدار مساحة القرص التي يمكنك استعادتها. سيظهر مربع حوار بعد ذلك ، مما يتيح لك اختيار العناصر التي تريد إزالتها (غالبًا ما تشغل "الملفات المؤقتة" أكبر مساحة).
- حدد خانات الاختيار للعناصر التي تريد إزالتها ثم انقر فوق "موافق".
الإصلاح 4: قم بتحديث برامج تشغيل جهازك
غالبًا ما ترتبط أخطاء الشاشة الزرقاء ببرامج تشغيل أجهزة معيبة أو مفقودة أو فاسدة أو قديمة.
انتقل إلى إدارة الأجهزة وحدد برامج التشغيل التي ربما تسببت في الخطأ BAD_EXHANDLE. ثم قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتنزيل أحدث الإصدارات وتثبيتها.
ملحوظة:
لفتح Device Manager ، اضغط على مفتاح شعار Windows + X على لوحة المفاتيح لاستدعاء قائمة WinX ثم انقر فوق الخيار من القائمة.
ومع ذلك ، قد تجد هذه العملية اليدوية مملة. من الممكن أيضًا أن تقوم بتثبيت برنامج تشغيل خاطئ أو إصدار غير متوافق.
لتسهيل الأمور على نفسك ، نوصيك بالحصول على Auslogics Driver Updater. تتعرف الأداة تلقائيًا على مواصفات نظامك ثم تقوم بإجراء فحص للكشف عن برامج التشغيل المفقودة والقديمة وغير المتوافقة والفاسدة. بعد ذلك ، يقوم بتنزيل وتثبيت أحدث الإصدارات التي أوصت بها الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يقوم أيضًا بإنشاء نسخة احتياطية من برامج التشغيل الحالية بحيث يمكنك التراجع عن التحديثات إذا لزم الأمر.
الإصلاح 5: إجراء استعادة النظام
ستعيد الاستعادة نظامك إلى حالته السابقة عندما لم يكن خطأ الشاشة الزرقاء موجودًا. سيوفر لك هذا الوقت والمتاعب في تنفيذ العديد من عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
اتبع هذه الخطوات السهلة:
- اذهب إلى قائمة ابدأ. يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على مفتاح شعار Windows.
- اكتب "استعادة النظام" في شريط البحث وانقر على الخيار عندما يظهر في قائمة النتائج.
- في النافذة التي تفتح ، انقر فوق علامة التبويب حماية النظام وانقر فوق الزر المسمى "استعادة النظام".
- حدد نقطة استعادة ثم اتبع التعليمات المعروضة على الشاشة لإكمال العملية.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. سيعود جهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن إلى طبيعته.
الإصلاح 6: إلغاء تثبيت البرامج المثبتة مؤخرًا
إذا كان هناك بعض البرامج التي قمت بتثبيتها قبل حدوث الموت الزرقاء ، فقد يساعد إلغاء تثبيتها في حل المشكلة.
اتبع هذه الخطوات السهلة لإلغاء تثبيت برنامج على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10:
- اضغط على مفتاح شعار Windows + R لاستدعاء مربع التشغيل.
- اكتب "لوحة التحكم" في حقل النص وانقر على موافق أو اضغط على Enter.
- حدد موقع "البرامج والميزات" في النافذة وانقر على "إزالة تثبيت برنامج".
- حدد موقع البرنامج المثبت مؤخرًا من القائمة. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "إلغاء التثبيت" من قائمة السياق.
الإصلاح 7: تشغيل فحص مدقق ملفات النظام (SFC)
System File Checker هو أداة مساعدة مضمنة في Windows تقوم بمسح وإصلاح ملفات النظام التالفة. يمكن أن يساعد في حل الخطأ 0xA7:
- اذهب إلى قائمة ابدأ.
- اكتب CMD في شريط البحث وانقر بزر الماوس الأيمن على "موجه الأوامر" من النتائج.
- حدد تشغيل كمسؤول.
- انقر فوق الزر نعم عند ظهور موجه التحكم في حساب المستخدم (UAC).
- اكتب sfc / scannow في النافذة واضغط على Enter بلوحة المفاتيح.
ملاحظة: تأكد من ترك مسافة بين "sfc" و "/ scannow".
- انتظر حتى يكتمل الفحص. قد يستغرق بعض الوقت.
الإصلاح 8: تثبيت تحديثات Windows
تصدر Microsoft تحديثات لنظام Windows باستمرار. قد يكون تثبيت أحدث حزمة خدمة وتصحيحات لنظام التشغيل الخاص بك هو كل ما تحتاجه لحل خطأ الشاشة الزرقاء الذي تواجهه حاليًا.
اتبع هذه الخطوات السهلة:
- اذهب إلى قائمة ابدأ.
- اكتب "Windows Update" في شريط البحث ثم انقر فوق الخيار من قائمة النتائج.
- انقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات". إذا كان هناك أي منها متاحًا ، فسيقوم Windows بتنزيلها وتثبيتها تلقائيًا.
الإصلاح 9: قم بتشغيل أمر CHKDSK للتعامل مع محرك أقراص ثابت تالف
قد يكون سبب BAD_EXHANDLE الموت الزرقاء هو تلف محرك القرص الثابت الخاص بك.
يمكن أن يواجه محرك الأقراص الثابتة الخاص بك مشاكل بمرور الوقت. تصبح ملفات النظام والبيانات المخزنة تالفة بسبب عمليات إيقاف تشغيل النظام بشكل غير صحيح ، وعمليات تثبيت وإلغاء تثبيت البرامج غير المكتملة أو الفاسدة ، وانقطاع التيار الكهربائي المفاجئ ، وبرامج "الإغلاق الصعب".
لحسن الحظ ، هناك أداة مساعدة مضمنة في Windows يشار إليها باسم Check Disk (CHKDSK). يمكنك استخدامه للبحث عن التلف وإصلاحه على محرك الأقراص الثابتة لديك:
- اذهب إلى قائمة ابدأ.
- اكتب "CMD" في شريط البحث ثم انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر من قائمة النتائج.
- حدد تشغيل كمسؤول في القائمة.
- اكتب (أو انسخ والصق) "chkdsk / f" في النافذة واضغط على Enter.
ملاحظة: لا تقم بتضمين الفواصل المقلوبة.
- انتظر حتى يكتمل الفحص.
الإصلاح 10: إيقاف بدء التشغيل السريع
هناك طريقتان للقيام بذلك:
طريقة 1:
- اكتب "خيارات الطاقة" في Cortana وانقر على الخيار عندما يظهر في النتائج.
- على الجانب الأيسر من النافذة التي تفتح ، انقر على الخيار "اختر ما تفعله أزرار الطاقة".
- ضمن إعدادات إيقاف التشغيل ، قم بتشغيل Fast Startup ثم احفظ التغيير.
- اخرج من النافذة وأعد تشغيل النظام.
الطريقة الثانية:
يتضمن ذلك تشغيل سطر في موجه أوامر غير مقيد:
- اضغط على مفتاح شعار Windows + مجموعة X على لوحة المفاتيح لاستدعاء قائمة WinX.
- حدد موقع موجه الأوامر (المسؤول) في القائمة وانقر فوقه.
- انقر فوق الزر "نعم" عند تقديمك مع موجه التحكم في حساب المستخدم (UAC).
- في النافذة التي تفتح ، اكتب أو انسخ والصق "powercfg -h off" واضغط على Enter في لوحة المفاتيح لتنفيذه. تأكد من عدم تضمين الفواصل المقلوبة.
- اخرج من النافذة.
الإصلاح 11: اختبار الذاكرة الفاسدة (RAM)
قد يكون خطأ شاشة الموت الزرقاء نتيجة تلف الذاكرة (RAM).
إذا كانت هذه هي الحالة ، فقد يساعد تشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows في حل المشكلة.
اتبع هذه الخطوات السهلة:
- اذهب إلى قائمة ابدأ.
- اكتب "Windows Memory Diagnostic" أو "mdsched.exe" في شريط البحث وانقر على الخيار من قائمة النتائج.
- في النافذة التي تفتح ، انقر على الخيار "إعادة التشغيل الآن وتحقق من وجود مشاكل".
- سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وستبدأ أداة تشخيص الذاكرة في التحقق من مشاكل الذاكرة.
إذا أضفت وحدة ذاكرة جديدة قبل مواجهة الخطأ 0xA7 ، فقم بإزالتها ومعرفة ما إذا كانت تسببت في المشكلة. إذا تم حل المشكلة ، فهذا يعني أن الذاكرة معيبة أو غير متوافقة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى استبدال وحدة الذاكرة.
الإصلاح 12: قم بإجراء تثبيت Windows Clean Install
إذا استمر ظهور شاشة الموت الزرقاء بعد أن حاولت جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فإن الخيار الأخير الذي لديك هو إعادة تثبيت Windows. سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء على محرك الأقراص الثابتة لديك ويتيح لك البدء بنظام جديد. لذلك ، قم بعمل نسخة احتياطية من جميع ملفاتك المهمة ، بما في ذلك المستندات والموسيقى ومقاطع الفيديو ، قبل أن تبدأ.
نأمل أن تكون هذه الحلول مفيدة لك.
إذا كانت لديك أي ملاحظات أو أسئلة أو اقتراحات ، فلا تتردد في مشاركتها في القسم أدناه.
نود أن نسمع منك.
