"من الخطأ أن يخطئ الإنسان ، ولكن البقاء على الخطأ عمدًا أمر شيطاني"
القديس أوغسطين
يعد خطأ Windows Update 80004002 مشكلة مستمرة ومزعجة تضع نظام التشغيل الخاص بك على منحدر زلق نحو عدم الاستقرار والخلل. النقطة المهمة هي أن تشغيل رمز الخطأ هذا يعني أنه لا يمكنك تنزيل التحديثات وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نظرًا لأن تحديث نظامك يعد شرطًا أساسيًا لضمان سلامته وأمنه وأدائه السلس ، فمن الواضح تمامًا أنه كلما حللت مشكلات التحديث بشكل أسرع ، كان ذلك أفضل.
الخطأ 80004002 يعني أن Windows Update الخاص بك يواجه مشكلات. يمكن أن تحدث هذه المشكلة في العديد من أنظمة تشغيل Microsoft ، وهدفنا الأساسي اليوم هو التعامل معها في Windows 7 و 8 و 10.
لذلك ، إليك أهم 7 نصائح حول كيفية إصلاح خطأ Windows Update 80004002:
1. افحص نظامك بحثًا عن تعارضات البرامج
بادئ ذي بدء ، يجب استبعاد تعارض البرامج. الشيء هو أن بعض تطبيقاتك قد تكون بشروط سيئة للغاية مع عميل Windows Update. إذن ، هل يظهر الرمز 80004002 فقط عند بدء تشغيل برنامج معين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ هل هناك أي برامج تعمل في خلفية نظامك بينما يواجه Windows Update مشكلات؟ هذه هي الأسئلة التي قد تساعدك على النجاح في استكشاف مشكلتك وإصلاحها.
لذلك ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو زيارة مدير المهام الخاص بك:
- اضغط على اختصار Ctrl + Alt + Delete -> ستفتح شاشة أمان Windows
- انقر فوق إدارة المهام -> انتقل إلى علامة التبويب العمليات -> قم بتعطيل أي من العمليات التي تعتقد أنها قد تكون الجاني
تتضمن المعالجة الأخرى التي تستحق المحاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات غير التابع لشركة Microsoft ، حيث قد يكون وراء مشكلات التحديث لديك. إذا اتضح أن ذلك صحيح ، فاتصل بالشركة المصنعة وأبلغ عن التعارض أو فكر في تكليف حل آخر بأمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة
الشر لا ينام أبدا ، كما تعلم. هذا يعني أن بعض البرامج الضارة الخفية ربما تكون قد تسللت إلى نظامك وتسببت في تعطل Windows Update الخاص بك. للتخلص من هذا النوع من المشكلات ، يجب عليك إجراء فحص للنظام.
إليك كيفية استخدام Windows Defender لهذا الغرض
في Windows 7:
- افتح قائمة ابدأ -> انتقل إلى مربع البحث
- اكتب "Defender" (بدون علامات اقتباس) -> حدد Windows Defender -> Scan
في Windows 8:
- انتقل إلى قائمة ابدأ -> حدد موقع مربع البحث واكتب "Windows Defender" (بدون علامات اقتباس) بداخله
- حدد Windows Defender من القائمة
- انتقل إلى قسم التحديث -> انتقل إلى الصفحة الرئيسية
- انتقل الآن إلى خيارات المسح -> حدد كامل -> اختر المسح الآن
في Windows 10:
- انقر فوق زر البدء -> نقل إلى ترس الإعدادات
- انتقل إلى قسم التحديث والأمان -> حدد Windows Defender
- افتح Windows Defender -> Full
ضع في اعتبارك أن مكافحة البرامج الضارة تتطلب الكثير من المهارة والجهد ، لذا فأنت بحاجة إلى أداة موثوقة للتخلص من مثل هذا العدو القوي. على سبيل المثال ، تم تصميم Auslogics Anti-Malware لمثل هذه التحديات: فهو يقوم بمطاردة وإزالة حتى أكثر التهديدات دهاء ، ولن يكون هناك أي مواجهة أو شد وجذب مع منتج مكافحة الفيروسات الرئيسي.
3. استخدم أدوات Microsoft Easy Fix
تعرف Microsoft القديمة الجيدة أنه لا يوجد نظام تشغيل مثالي ، لذا فقد طوروا الكثير من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفعالة لصالحك. لذلك ، حان الوقت لزيارة موقع دعم Microsoft الرسمي ومعرفة كيفية استخدام حلول Microsoft Easy Fix للتخلص من مشكلات التحديث.
4. استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها
إذا استمر الخطأ 80004002 ، فقد يعني ذلك أنك تواجه مشكلات في الشبكة. لحسن الحظ ، يمكنك استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسهولة باستخدام الإرشادات أدناه:
في Windows 7:
- افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى لوحة التحكم -> انتقل إلى الشبكة والإنترنت
- أدخل مركز الشبكة والمشاركة الخاص بك -> حدد إصلاح مشكلة الشبكة
- سيظهر دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها للشبكة -> سيرشدك خلال عملية الإصلاح
في Windows 8 / 8.1:
- اذهب إلى قائمة ابدأ -> فتح لوحة التحكم
- انتقل إلى الشبكة والإنترنت -> نقل لعرض حالة الشبكة ومهامها
- حدد استكشاف المشكلات وإصلاحها -> سيتم فتح مستكشف أخطاء الشبكة والإنترنت ومصلحها -> استخدمها لحل مشكلتك
في Windows 10:
- اضغط على مفتاح شعار Windows + اختصار S لفتح مربع البحث -> اكتب مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها
- حدد التعرف على مشكلات الشبكة وإصلاحها واعمل على حل المشكلات
5. إعادة تسمية SoftwareDistribution ومجلدات Catroot2
وبحسب ما ورد ، ساعدت هذه المناورة العديد من المستخدمين على التخلص من خطأ Windows Update المزعج 80004002. فلماذا لا تجربها؟
هنا هو ما يجب عليك القيام به:
- اضغط على مفتاح شعار Windows + اختصار R واكتب cmd في Run -> اضغط على Enter
- حدد موجه الأوامر وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن -> حدد تشغيل كمسؤول
- اكتب الأوامر أدناه بعناية وتأكد من الضغط على Enter بعد كل:
صافي توقف wuauserv
صافي توقف cryptSvc
بت التوقف الصافي
صافي توقف msiserver
Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
- أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر
- حاول استخدام Windows Update لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة
6. إعادة تعيين مكونات Windows Update الخاصة بك
لا نجاح حتى الآن؟ ثم قد تكون مكونات Windows Update الخاطئة قيد التشغيل. حاول إعادة تعيينها يدويًا لجعل رمز الخطأ سيئ السمعة 80004002 يختفي:
- افتح موجه الأوامر (استخدم التعليمات أعلاه) وأدخل الأوامر التالية (تذكر أن تضغط على Enter بعد كل منها):
بت توقف صافي
صافي توقف wuauserv
صافي توقف appidsvc
صافي توقف cryptsvc
حذف "٪ ALLUSERSPROFILE٪ \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat"
القرص المضغوط / d٪ windir٪ \ system32
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
shdocvw.dll regsvr32.exe
regsvr32.exe browseui.dll
jscript.dll regsvr32.exe
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
ملف regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
ملف regsvr32.exe slbcsp.dll
ملف regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
إعادة تعيين netsh winsock
وكيل إعادة تعيين netsh winhttp
بتات البداية الصافية
بداية net wuauserv
بدء صافي appidsvc
بدء صافي cryptsvc
- ثم قم بزيارة موقع Microsoft الرسمي وقم بتنزيل أحدث إصدار من وكيل Windows Update من هناك ، قم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم أعد تشغيل جهازك. لن تزعجك أي مشكلات في التحديث الآن.
7. تحقق من سجل النظام الخاص بك
إذا كانت جميع الطرق المذكورة أعلاه بلا جدوى ، فقد يكون سجل Windows الخاص بك تالفًا أو تالفًا وبالتالي يحتاج إلى إصلاح. نحذرك من تعديله بنفسك ، لأن العملية محفوفة بالمخاطر للغاية. في الواقع ، يمكنك بسهولة إتلاف نظامك بشكل لا يمكن إصلاحه. لهذا السبب نوصي باستخدام Auslogics Registry Cleaner المجاني بنسبة 100٪ لإصلاح مشكلات التسجيل - يمكن لهذه الأداة القيام بالمهمة في لمح البصر دون المساس بنظام التشغيل الخاص بك.
نأمل أن يساعدك دليلنا في التخلص من خطأ Windows Update 80004002.
هل لديك أية أفكار أو أسئلة بخصوص هذا الموضوع؟
تحظى بتقدير كبير تعليقاتك!