ظهرت لك رسالة خطأ نصها ، "اتصالك ليس خاصًا. قد يحاول المهاجمون سرقة معلوماتك من domain_name.com ، NET :: ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM". حدث هذا الخطأ أثناء محاولتك الوصول إلى موقع باستخدام متصفح Google Chrome.
ربما حاولت إعادة تحميل المتصفح ، لكن المشكلة استمرت.
إذا كنت تواجه هذا الأمر مع العديد من المواقع ، فأنت لست وحدك. أبلغ العديد من المستخدمين عن المشكلة. الخبر السار هو أن هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها للتخلص منها.
ما الذي يسبب خطأ NET :: ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM؟
يحدث الخطأ عندما يتعذر على متصفحك التحقق من شهادة SSL للخادم.
هناك ثلاثة أسباب لعرض التحذير:
- لا يوجد اتصال SSL آمن بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والخادم.
- على الرغم من أن الخادم لديه شهادة SSL ، والتي تهدف إلى حماية بياناتك الخاصة ، إلا أن متصفحك فشل في التعرف عليها لأنه لم يتم إصدارها من قبل مؤسسة موثوقة. المتصفحات الشائعة لا تتعرف إلا على الشهادات الصادرة عن مصدر موثوق.
- لم يتم تكوين شهادة SSL بشكل صحيح أو انتهت صلاحيتها أو لا تنتمي إلى المجال الذي تحاول زيارته.
كيف تصلح المشكلة
قبل أن نمضي قدمًا في تقديم الإصلاحات ، عليك أولاً التأكد من أن المشكلة ليست من نهايتك.
إليك ما يجب عليك فعله لتحديد ما إذا كان الخطأ ناتجًا عن جهاز الكمبيوتر أو اتصالك بالإنترنت أو الخادم:
- باستخدام نفس اتصال الإنترنت ، حاول فتح موقع الويب على جهاز كمبيوتر آخر. إذا مرت بنجاح ، فهذا يعني أن المشكلة من جهاز الكمبيوتر الأساسي الخاص بك.
- ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد استخدام جهاز كمبيوتر آخر ، فاستخدم اتصال إنترنت مختلفًا وحاول فتح موقع الويب مرة أخرى. إذا تم التحميل بنجاح ، فهذا يعني أن المشكلة من شبكتك وليست من أجهزتك.
- إذا كنت قد استخدمت شبكات مختلفة وأجهزة كمبيوتر مختلفة لمحاولة الوصول إلى الموقع دون أي نتيجة إيجابية ، فهذا يعني أن المشكلة من الخادم. إذا كانت هذه هي الحالة ، فلا يوجد ما يمكنك فعله حيال ذلك باستثناء إبلاغ موقع الويب حتى يتمكنوا من حل المشكلة من نهايتها.
إذا أدركت بعد محاولة الفحوصات المذكورة أعلاه أن المشكلة من نهايتك ، فابدأ وقم بتطبيق الإصلاحات التالية:
- امسح حالة SSL
- قم بتعطيل خدمات الحماية من البرامج الضارة والأمان مؤقتًا
- أعد ضبط تكوين الشبكة
- امسح بيانات التصفح الخاصة بك
- تجاوز تحذير الأمان
دعونا نحصل عليه مباشرة:
الإصلاح 1: مسح حالة SSL
أثناء إعداد اتصال SSL ، يطلب جهاز الكمبيوتر الخاص بك نسخة من الشهادة الرقمية من الخادم للتحقق منها قبل أن يبدأ في نقل بياناتك. لتجنب تكرار هذه العملية عدة مرات ، فإنه يحفظ حالة SSL لاستعادتها محليًا في المرة القادمة.
لذلك قد يظهر الخطأ "اتصالك ليس خاصًا" عند وجود مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت لشهادة SSL. قد يساعد مسحها في حل المشكلة.
اتبع هذه الخطوات السهلة للقيام بذلك:
- لإظهار مربع الحوار "تشغيل" ، اضغط على مفتاح شعار Windows + اختصار R على لوحة المفاتيح.
- اكتب inetcpl.cpl أو انسخه والصقه في مربع النص واضغط على Enter بلوحة المفاتيح أو انقر فوق الزر "موافق".
- في مربع Internet Properties (خصائص الإنترنت) الذي يفتح ، انتقل إلى علامة التبويب "المحتويات" وانقر فوق الزر Clear SSL state.
- انقر فوق الزر "تطبيق" وانقر فوق "موافق" إذا انبثقت رسالة التأكيد.
- انقر فوق الزر "موافق" للخروج من مربع خصائص الإنترنت.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
- قم بتشغيل Chrome وحاول الوصول إلى موقع الويب مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان الاتصال الآمن سينجح.
الإصلاح 2: قم بتعطيل خدمات الحماية من البرامج الضارة والأمان مؤقتًا
قد يقترح بعض المستخدمين هذا باعتباره الحل الأول للتجربة. لكن غالبًا لا يُنصح بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وحماية جدار الحماية ، خاصة إذا لم تكن متأكدًا من إمكانية الوثوق بالموقع الذي تحاول زيارته.
ومع ذلك ، قد يحدث أن تتداخل إعدادات حماية الإنترنت الخاصة ببرنامج مكافحة الفيروسات مع متصفح الويب لديك وتتسبب في حدوث المشكلة التي تواجهها.
افتح البرنامج وقم بتعطيل هذه الإعدادات إذا كان بإمكانك تحديد موقعها. يمكنك البحث عن التعليمات الخاصة بكيفية القيام بذلك من أجل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان يمكنك تحميل الموقع بنجاح.
إذا استمر الخطأ ، فقم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية تمامًا ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ثم حاول تحميل الموقع مرة أخرى. إذا أدى ذلك إلى حل المشكلة ، فاتصل بالمورد للحصول على المشورة أو ضع في اعتبارك تثبيت برنامج مكافحة فيروسات مختلف.
ملحوظة: لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبياناتك الخاصة من البرامج الضارة التي يمكنها اختراق نظامك من خلال روابط البريد الإلكتروني والمرفقات والملفات التي تم تنزيلها ومواقع الويب غير الموثوق بها ، احصل على Auslogics Anti-Malware اليوم. تم تصميم الأداة بحيث لا تتداخل مع برنامج مكافحة الفيروسات الرئيسي الخاص بك ويمكنها اكتشاف العناصر الضارة التي ربما لم تشك مطلقًا في وجودها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتخلص منها بسرعة. يمكنه حتى التقاط تلك العناصر التي قد يفشل برنامج مكافحة الفيروسات الموجود لديك في التعرف عليها والقضاء عليها.
الإصلاح 3: إعادة تعيين تكوين الشبكة الخاصة بك
قد يتعذر على المستعرض الخاص بك إنشاء اتصال آمن بسبب مشاكل في تكوين الشبكة. يمكن أن تساعد إعادة تعيينه في حل المشكلة. اتبع الخطوات السهلة أدناه لتحقيق ذلك:
- اذهب إلى قائمة ابدأ.
- اكتب CMD في شريط البحث.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر من نتائج البحث وحدد تشغيل كمسؤول.
- في نافذة موجه الأوامر المرتفعة التي تفتح ، انسخ والصق الأسطر المدرجة أدناه. اضغط على Enter بعد كل واحد لتنفيذه قبل الانتقال إلى التالي:
- إيبكونفيغ / فلوشدس
- ipconfig / تجديد
- ipconfig / registerdns
- تعيين netsh int ip نظام أسماء النطاقات
- إعادة تعيين netsh winsock
ملحوظة: تأكد من عدم إضافة النقاط عند إدخال الأوامر أعلاه في نافذة موجه الأوامر المرتفعة.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، قم بتشغيل المتصفح الخاص بك وتحقق مما إذا كان سيتم تحميل الموقع دون أي مشكلة.
الإصلاح 4: امسح بيانات التصفح الخاصة بك
إذا تم فتح موقع الويب عند استخدام جهاز كمبيوتر آخر ، فقد تكون المشكلة تكمن في متصفحك. يمكنك إصلاح هذا عن طريق مسح بيانات التصفح الخاصة بك. سيؤدي هذا إلى إزالة أي ملفات معيبة قد تكون موجودة في متصفحك وتسبب المشكلة.
قبل المضي قدمًا في القيام بذلك ، ضع في اعتبارك أنه يعني محو كلمات المرور والصور والملفات المخزنة مؤقتًا وسجل التنزيل وما إلى ذلك.
إليك كيفية مسح بيانات المتصفح على Google Chrome:
- قم بتشغيل المتصفح.
- اكتب أو انسخ والصق chrome: // settings في شريط URL واضغط على Enter لفتح إعدادات المتصفح.
- مرر لأسفل إلى أسفل الصفحة وانقر على القائمة المنسدلة "متقدم".
- في الجزء السفلي من الخصوصية والأمن ، ستجد "محو بيانات التصفح". انقر عليه.
ملحوظة: بدلاً من ذلك ، يمكنك تخطي الخطوات من 2 إلى 4 والضغط ببساطة على Ctrl + Shift + Delete على لوحة المفاتيح. سيقودك هذا مباشرة إلى قائمة "محو بيانات التصفح".
- انقر فوق علامة التبويب "خيارات متقدمة" وحدد "كل الوقت" ضمن النطاق الزمني.
- حدد خانة الاختيار للعناصر التي تريد مسحها (نقترح عليك وضع علامة على جميع العناصر) ثم انقر فوق الزر مسح البيانات.
بعد الانتهاء من هذا الإصلاح ، أعد تشغيل المتصفح وحاول الوصول إلى الموقع مرة أخرى. تحقق مما إذا تم حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، ففكر في إعادة تثبيت Chrome أو إعادة تعيينه بعد نسخ بياناتك احتياطيًا.
الإصلاح 5: تجاوز تحذير الأمان
يجب عليك القيام بذلك كحل أخير لأنه قد يعرض أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك للخطر. تابع فقط إذا كنت متأكدًا تمامًا من أن الموقع الذي تحاول تحميله يمكن الوثوق به ولا يحتوي على أي عناصر ضارة. قد لا تحتوي بعض المواقع المعروفة على شهادة SSL جيدة.
اتبع هذه الخطوات لتجاوز تحذير الأمان:
- قم بزيارة الموقع.
- بمجرد عرض رسالة الخطأ ، انقر فوق متقدم> تابع إلى example.com (غير آمن).
ستتم الآن إعادة توجيهك إلى موقع الويب ، وستتمكن من الوصول إلى محتوياته.
قبل التفكير في تجاوز تحذير الأمان ، قد ترغب في تجربة النصائح التالية ومعرفة ما إذا كان أي منها سيعمل من أجلك:
- تحقق من إعدادات التاريخ والوقت بجهازك. سيؤدي ضبطها وإعادة ضبطها إلى مطالبة Chrome بإجراء بعض الفحوصات التي قد تساعد في حل الخطأ.
- قد تكون هناك بعض ملحقات Chrome التي قد تسبب المشكلة. قد يساعد تعطيل ملحقاتك في حل المشكلة.
- افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة. نوصيك باستخدام Auslogics Anti-Malware لهذا الغرض.
- إذا كنت تواجه هذه المشكلة ليس فقط على موقع ويب واحد ، فقد يكون هناك بعض البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تسبب تداخلًا. لمعرفة ذلك ، انقر فوق خطأ NET :: ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM لعرض مزيد من التفاصيل. من المحتمل أن يكون العنصر المدرج ضمن "المُصدر" هو الجاني. قم بإلغاء تثبيته وحاول الوصول إلى موقع الويب مرة أخرى.
- إذا كان لديك متصفح Chrome على عدة أجهزة وقمت بتسجيل الدخول إلى نفس الحساب على كل الأجهزة ، فقد يحدث الخطأ إذا كان المتصفح يقوم بمزامنة البيانات السيئة. لإصلاح ذلك ، قم بتشغيل متصفح Chrome. يكتب الكروم: // الإعدادات / مزامنة الإعداد في شريط URL واضغط على Enter. بمجرد وصولك إلى الصفحة ، امض قدمًا لإيقاف تشغيل المزامنة ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
- إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Ubuntu ، فنفّذ الأمر التالي على جهازك الطرفي: sudo apt-get install libnss3-1d.
نأمل أن تكون الحلول المقدمة هنا مفيدة في إصلاح الخطأ.
لا تتردد في ترك تعليق في القسم أدناه إذا كان لديك أي تعليقات أو اقتراحات أخرى.
يسعدنا أن نسمع منك.
