إذا كنت تستخدم الطابعات غالبًا في عملك ، فربما تكون قد لاحظت أن الطابعات الموجودة على نظام التشغيل Windows 10 يمكن أن يكون لها حالة متصلة وغير متصلة بالإنترنت. لاحظ أنه عندما تكون طابعتك غير متصلة بالإنترنت ، فإن هذا لا يعني أنها لم تعد متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يكون سبب توقف الطابعة عن الاتصال بسبب حدوث خطأ أثناء الطباعة أو لوجود مشكلة في برنامج التشغيل الخاص بك. باختصار ، يمكن لنظام التشغيل الخاص بك تغيير حالة الطابعة إلى غير متصل إذا اكتشف مشكلة.
بطبيعة الحال ، إذا كنت تريد استخدام طابعتك ، فستريد أن تكون حالتها متصلة بالإنترنت. لذلك ، في هذا المنشور ، سنقدم لك الخطوات اللازمة لتغيير حالة الطابعة من غير متصل إلى متصل بالإنترنت.
كيفية تغيير حالة الطابعة إلى متصل؟
هناك عدة طرق لتغيير حالة الطابعة من غير متصل إلى متصل في Windows 10. وتشمل هذه:
- إعادة تشغيل الطابعة والتحقق من اتصالها
- تغيير حالة الطابعة الخاصة بك
- تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
- إزالة الطابعة وإضافتها
- استكشاف أخطاء شبكة الطابعة وإصلاحها
ابدأ من البداية واعمل في طريقك إلى أسفل قائمة الحلول هذه. إذا لم تنجح الطريقة الأولى ، فانتقل إلى الطريقة التالية - وهكذا.
الحل الأول: أعد تشغيل الطابعة وتحقق من اتصالها
إذا كانت الطابعة متصلة بالإنترنت ولم تكن قيد الاستخدام لبعض الوقت ، فربما تكون قد دخلت في حالة الخمول. أبسط حل هنا هو إيقاف تشغيله لمدة دقيقة واحدة ثم إعادة تشغيله مرة أخرى. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.
بعد ذلك ، تحقق مما إذا كانت الطابعة متصلة بشكل صحيح بمصدر الطاقة الخاص بها: يجب أن تكون قيد التشغيل ومتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. أحد الأسباب الرئيسية التي قد تجعل طابعتك تظهر على أنها غير متصلة بالإنترنت هي مشكلات الاتصال: لذلك ، من الأفضل التحقق مرة أخرى من أن كل شيء متصل بشكل صحيح أولاً. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.
الحل الثاني: تغيير حالة الطابعة الخاصة بك
- انتقل إلى إعدادات Windows: على لوحة المفاتيح ، اضغط على مجموعة مفاتيح Win + I.
- انتقل إلى الأجهزة> الطابعات والماسحات الضوئية.
- حدد الطابعة التي تظهر بلا اتصال.
- الآن ، انقر فوق فتح قائمة الانتظار.
- في نافذة Print Queue (قائمة انتظار الطباعة) ، اختر Printer Offline.
- سترى رسالة تقول: "سيؤدي هذا الإجراء إلى تغيير الطابعة من وضع عدم الاتصال إلى متصل بالإنترنت".
- بمجرد النقر فوق "تأكيد" ، سيتم تغيير حالة الطابعة إلى متصل.
- لكي يحدث هذا ، قد تحتاج إلى مسح قائمة انتظار الطباعة أولاً. قد يكون سبب توقف الطابعة عن العمل مرتبطًا بمهمة طباعة لم تتمكن من إكمالها.
- بمجرد تغيير حالة الطابعة إلى متصل ، يجب أن تعمل الآن بشكل صحيح.
إذا لم ينجح هذا الحل ، فانتقل إلى الحل التالي.
الحل الثالث: قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها"
يعد مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها جزءًا من حزمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الداخلية لـ Windows وهو مصمم لحل مجموعة متنوعة من مشكلات الطابعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بما في ذلك أخطاء برنامج التشغيل ومشكلات الاتصال وإعادة تشغيل الخدمات المتعلقة بالطابعة وما إلى ذلك. إليك كيفية تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها:
- انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- انقر فوق Printer Troubleshooter (مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها) لتشغيل الأداة.
- سيقوم البرنامج بفحص الطابعة الخاصة بك والبرامج ذات الصلة بحثًا عن المشكلات المحتملة وإصلاحها إذا تم اكتشاف أي منها.
الحل الرابع: قم بإزالة الطابعة وإضافتها
إذا لم ينجح الحل أعلاه ، فحاول إزالة الطابعة من النظام وإضافتها مرة أخرى. إنها عملية بسيطة نوعًا ما. ومع ذلك ، قد يُطلب منك أيضًا تنزيل بعض برامج التشغيل وتطبيقات OEM. إليك كيفية المتابعة:
- افصل الطابعة عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انتقل إلى الأجهزة> الطابعات والماسحات الضوئية.
- انقر فوق الطابعة التي تريد إزالتها.
- حدد إزالة الجهاز.
- الآن ، أعد توصيل الطابعة.
- يجب أن يقوم Windows الآن بإضافته تلقائيًا وتثبيت برامج التشغيل المطلوبة.
- إذا كان نظامك لا يرى الطابعة المتصلة حديثًا ، فستحتاج إلى إضافتها عبر الإنترنت: انقر فوق إضافة طابعة أو ماسح ضوئي وحدد الرابط الذي يقول "الطابعة التي أريدها غير مدرجة".
- ستحتاج الآن إلى تثبيت الطابعة يدويًا ، والذي يتضمن تنزيل برامج التشغيل المطلوبة وتثبيتها.
إذا كنت لا تشعر بالثقة بشأن تثبيت برامج التشغيل يدويًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ففكر في استخدام برنامج يقوم بذلك تلقائيًا. سيقوم برنامج مثل Auslogics Driver Updater بإجراء مسح تلقائي لبرامج تشغيل النظام لديك بحثًا عن المشكلات الحالية والمحتملة ، وإعداد تقرير عن برامج التشغيل القديمة أو المفقودة التي اكتشفها ، ثم تحديثها إلى أحدث الإصدارات الموصى بها من الشركة المصنعة بنقرة واحدة فقط.
الحل الخامس: استكشاف أخطاء شبكة الطابعة وإصلاحها
إذا كنت تستخدم طابعة شبكة ، فقد تتغير حالتها إلى غير متصل عندما يتعذر على الكمبيوتر الوصول إليها. حاول استخدام الطابعة مع كمبيوتر مختلف. إذا كانت تعمل بشكل جيد ، فقد لا تكمن المشكلة في الطابعة ولكن في شبكتك. لإصلاحها ، ستحتاج إلى استكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها. قد تكون المشكلة متعلقة بمشكلة جدار الحماية الممكّن أو قد تكون ناجمة عن مجموعة متنوعة من تعقيدات الشبكة الأخرى. إذا لم تكن قد عالجت مشكلة من هذا النوع من قبل ، فمن الأفضل أن تستشير محترفًا لمساعدتك في حلها.
أخيرًا ، من أجل منحك دفعة عامة للنظام والتأكد من أن جميع البرامج تعمل بشكل صحيح ، ضع في اعتبارك تثبيت برامج تحسين الأداء مثل Auslogics BoostSpeed. سيقوم البرنامج بإجراء فحص شامل لنظامك وتحديد موقع أي ملفات غير ضرورية (مثل الملفات المؤقتة للمستخدم ، وذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الويب ، وسجلات الأخطاء غير المستخدمة ، وملفات Windows Update المتبقية ، وملفات Sun Java المؤقتة ، وذاكرة التخزين المؤقت Microsoft Office غير الضرورية وما إلى ذلك). سيتم بعد ذلك إزالتها بأمان من نظامك دون التسبب في أي مضاعفات. بهذه الطريقة ، ستحرر مساحة بالجيجابايت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون الإفراط في الإنفاق على ترقيات الأجهزة باهظة الثمن.
نأمل أن تكون قادرًا على تغيير حالة الطابعة الخاصة بك من متصل إلى غير متصل بالإنترنت ويمكنك الآن استخدامها دون أي مشاكل. أي من الحلول المذكورة أعلاه كان أفضل بالنسبة لك؟ شارك في التعليقات أدناه.
