كيف تتخلص من خطأ Windows Update 80246001؟

هل ترى خطأ Windows Update 80246001 عندما تحاول تحديث نظام التشغيل الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. الأدلة في هذه المقالة هي حلول مجربة لهذه المشكلة. حتى إذا كنت قد قرأت البرامج التعليمية المنتظمة حول كيفية إصلاح أخطاء قاعدة بيانات Windows Update بدون حظ ، يمكنك إحراز تقدم هنا.

ستوضح لك النصائح هنا كيفية التخلص من رمز خطأ التحديث 0x80246001 في نظامي التشغيل Windows 10 و Windows 7.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

الخطوة الأولى التي يجب عليك اتخاذها هي تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لـ Windows Update. قد يكون سبب الخطأ مشاكل شائعة ، مثل خلل أو تعطيل خدمات النظام ؛ تتعارض مع البرامج الأخرى ؛ عدم القدرة على الاتصال بالبنية التحتية لشبكة نظامك ؛ والاعتماد على البرامج ، من بين أمور أخرى.

تتمثل مهمة أداة حل المشكلات في البحث عن هذه المشكلات وإصلاحها. إذا كنت لا تعرف كيفية استخدام الأداة ، فستوجهك الخطوات أدناه:

1. انقر فوق الزر "ابدأ" ، ثم حدد رمز العجلة المسننة بمجرد ظهور قائمة "ابدأ". يمكنك أيضًا استخدام مجموعة لوحة مفاتيح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. بعد فتح الصفحة الرئيسية للإعدادات ، انقر فوق رمز التحديث والأمان الموجود أسفل النافذة.
3. بمجرد ظهور واجهة التحديث والأمان ، انتقل إلى الجزء الأيمن من النافذة وانقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
4. الآن ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر فوق Windows Update.
5. بمجرد أن يتلاشى زر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ضمن Windows Update ، انقر فوقه.
6. سيبدأ مستكشف الأخطاء ومصلحها الآن في البحث عن المشكلات التي تعاني منها أداة Windows Update المساعدة.
7. بمجرد اكتمال الفحص ، سيطلب منك مستكشف الأخطاء ومصلحها تطبيق الإصلاحات الموصى بها إن وجدت.
8. انقر فوق الزر "تطبيق" ، ثم اسمح للأداة بإكمال العملية.
9. بمجرد اكتمال العملية ، حاول تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كنت تواجه هذه المشكلة على Windows 7 ، فانتقل إلى موقع Microsoft على الويب ، وقم بتنزيل البرنامج ، ثم قم بتشغيله.

مسح واستبدال ملفات النظام التالفة

هناك حاجة إلى ملفات النظام لتشغيل أي عملية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وخاصة Windows Update. في حالة تلف أي من هذه الملفات أو فقدها ، ستحدث أخطاء. قد يظهر الخطأ 80246001 لأن لديك ملفًا واحدًا أو أكثر من ملفات النظام التي بها مشكلات.

ربما تكون قد تلاعبت عن غير قصد ببعض هذه الملفات ، أو ربما يكون برنامج مكافحة الفيروسات قد بالغ في رد فعلها وحذفها ، أو أن برنامجًا ضارًا أزالها.

لحل المشكلة ، سيتعين عليك البحث عن ملفات النظام التالفة أو المفقودة واستبدالها. للقيام بذلك ، ستستخدم مدقق ملفات النظام (SFC). SFC هي أداة سطر أوامر تتحقق من ملفات النظام المحمية بحثًا عن انتهاكات النزاهة. يقوم بإصلاح هذه الانتهاكات عن طريق استبدال أي ملف مفقود أو تالف.

إذا كنت تستخدم جهازًا يعمل بنظام التشغيل Windows 10 ، فسيتعين عليك تشغيل أداة خدمة وإدارة صور نشر البريد الوارد (DISM) قبل تشغيل SFC. يوفر DISM جميع الملفات اللازمة للإصلاح.

سيوضح لك الدليل أدناه كيفية تشغيل أداة SFC:

1. قم بتشغيل مربع الحوار "تشغيل". يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وتحديد "تشغيل" ، من خلال البحث عن "تشغيل" في قائمة "ابدأ" ، أو باستخدام مجموعة لوحة مفاتيح Windows + R.
2. بعد ظهور Run في الزاوية السفلية اليسرى من شاشتك ، اكتب "CMD" (بدون علامات الاقتباس) ، ثم اضغط على مفاتيح Ctrl و Shift و Enter في نفس الوقت.
3. ستظهر نافذة حوار التحكم في حساب المستخدم الآن وتطلب إذنًا لتشغيل موجه الأوامر كمسؤول. انقر فوق الزر "نعم" بمجرد حدوث ذلك.
4. بمجرد فتح نافذة موجه الأوامر في وضع المسؤول ، اكتب السطر التالي في الشاشة السوداء واضغط على مفتاح Enter:

DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة

ملاحظة: هذا هو سطر الأوامر العادي الذي يجب استخدامه عند استدعاء DISM. ومع ذلك ، نظرًا لأنك تتعامل مع مشكلة تمنع عميل Windows Update من العمل بشكل صحيح ، فسيتعين عليك استخدام مصدر إصلاح مختلف. يمكنك استخدام USB قابل للتمهيد أو قرص DVD بنظام Windows 10. يمكنك أيضًا تحميل ملف Windows 10 ISO كقرص DVD افتراضي واستخدامه كمصدر للإصلاح. قم بتدوين المسار إلى مجلد windows في قرص DVD أو الوسائط القابلة للتمهيد التي تستخدمها.

5. الآن ، استخدم السطر التالي بدلاً من ذلك:

DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth / المصدر: X: \ المصدر \ Windows / LimitAccess

لاحظ أن X: \ Source \ Windows يمثل المسار إلى مجلد Windows في مصدر الإصلاح الذي تستخدمه. استبدله وفقًا لذلك قبل إدخال الأمر.

6. انتظر حتى يتم تنفيذ الأمر بالكامل قبل الانتقال إلى الخطوة التالية.
7. الآن ، اكتب “sfc / scannow” (بدون علامات اقتباس) في موجه الأوامر واضغط على مفتاح Enter.
8. بعد اكتمال الأمر ، أعد تشغيل النظام إذا رأيت رسالة الإكمال التي تقرأ ، "عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة وأصلحها بنجاح."

أعد تسمية مجلدات النسخ الاحتياطي لتوزيع البرامج

تقوم الأداة المساعدة Windows Update بتنزيل تحديثات البرامج الجديدة إلى مجلد SoftwareDistribution. قد يؤدي انقطاع عملية التنزيل إلى تلف الملفات الموجودة في المجلد ، مما يتسبب في ظهور رسالة الخطأ في المرة التالية التي تحاول فيها تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

مجلد Catroot2 هو دليل آخر قد يحتوي على ملفات تالفة نتيجة لعملية التحديث المتقطعة.

من الممكن أيضًا أن تكون البرامج الضارة قد أتلفت بعض الملفات في أي من هذه المجلدات.

سيتعين عليك إعادة تسمية هذه المجلدات حتى يتمكن Windows من إنشاء مجلدات جديدة. بمجرد إنشاء المجلدات الجديدة ، ستبدأ الأداة في تنزيل التحديثات مرة أخرى.

قبل أن تبدأ ، يجب عليك إيقاف بعض الخدمات التي قد تستخدم المجلدات. اتبع هذه الخطوات:

1. قم بتشغيل مربع الحوار "تشغيل". يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وتحديد "تشغيل" ، من خلال البحث عن "تشغيل" في قائمة "ابدأ" ، أو باستخدام مجموعة لوحة مفاتيح Windows + R.
2. بعد ظهور Run في الزاوية السفلية اليسرى من شاشتك ، اكتب "CMD" (بدون علامات الاقتباس) ، ثم اضغط على مفاتيح Ctrl و Shift و Enter في نفس الوقت.
3. ستظهر نافذة حوار التحكم في حساب المستخدم الآن وتطلب إذنًا لتشغيل موجه الأوامر كمسؤول. انقر فوق الزر "نعم" بمجرد حدوث ذلك.
4. بعد فتح نافذة موجه الأوامر في وضع المسؤول ، اكتب الأسطر التالية في الشاشة السوداء واضغط على مفتاح Enter بعد كتابة كل منها:

بت توقف صافي

صافي توقف wuauserv

صافي توقف appidsvc

صافي توقف cryptsvc

5. الآن ، اكتب هذه الأوامر في السطر التالي واضغط على مفتاح Enter بعد كل سطر:

ren٪ systemroot٪ \ softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren٪ systemroot٪ \ system32 \ catroot2 catroot2.bak

6. بمجرد تنفيذ الأوامر بنجاح ، أدخل الأوامر التالية مرة أخرى لبدء الخدمات التي أوقفتها سابقًا:

ملاحظة: تذكر أن تضغط على مفتاح Enter بعد كتابة كل أمر:

بتات البداية الصافية

بداية net wuauserv

بدء صافي appidsvc

بدء صافي cryptsvc

قم بإجراء فحص كامل للبرامج الضارة

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن للبرامج الضارة العبث ببعض الملفات المهمة المتعلقة بمكون Windows Update. يمكن أيضًا تصميم البرامج الضارة للتسلل إلى نظامك بطريقة يمكن أن تعيث فسادًا في البنية التحتية لشبكتك ، مما يتسبب في توقف عملية التحديث بسبب الخطأ.

قم بإجراء فحص كامل للبرامج الضارة للتأكد من أنك لا تتعامل مع حالة سيئة من الإصابة بالفيروسات.

لاحظ أن الفحص السريع لن يعمل ببساطة. يجب عليك إجراء فحص كامل حتى يتمكن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك من فحص كل ركن من أركان نظامك بحثًا عن البرامج الضارة. ستوضح لك الخطوات أدناه كيفية تشغيل الفحص الكامل ، باستخدام أداة الحماية من الفيروسات والتهديدات الخاصة بأمان Windows في نظام التشغيل Windows 10:

1. افتح تطبيق "الإعدادات" بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وتحديد "الإعدادات" من قائمة "الوصول السريع". يمكنك أيضًا فتح الإعدادات من خلال النقر على شعار Windows ومفاتيح I معًا.
2. بعد ظهور الشاشة الرئيسية للإعدادات ، انتقل إلى أسفل الصفحة وانقر فوق التحديث والأمان.
3. عندما تصل إلى واجهة التحديث والأمان ، انتقل إلى الجزء الأيمن من النافذة وانقر فوق أمان Windows.
4. الآن ، انتقل إلى علامة التبويب أمان Windows على اليمين وانقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات ضمن مناطق الحماية.
5. بمجرد رؤية واجهة أداة الحماية من الفيروسات والتهديدات في تطبيق أمان Windows ، انقر فوق خيارات الفحص.
6. في شاشة خيارات المسح ، انتقل إلى زر الاختيار لـ Full Scan وحدده.
7. بعد ذلك ، انقر فوق الزر Scan Now.
8. سيستغرق الفحص الكامل أكثر من ساعة ليكتمل اعتمادًا على سرعة نظامك.
9. بعد اكتمال العملية ، اسمح لأداة الحماية من الفيروسات والتهديدات بإيقاف أي برنامج أو ملف ضار يعثر عليه ، ثم أعد تشغيل نظامك وتحقق من الخطأ.

يمكنك أيضًا تحسين أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تثبيت Auslogics Anti-Malware. يعد البرنامج أداة إزالة البرامج الضارة المثالية سواء كنت تستخدم Windows 10 أو Windows 7. فهو يعمل بشكل مثالي مع أنظمة التشغيل هذه ، ولا يتسبب في حدوث تعارضات مع برامج حماية النظام الأخرى.

قم بتنزيل التحديث وتثبيته يدويًا

إذا لم ينجح شيء ، فحاول تنزيل آخر تحديث من موقع Microsoft على الويب ، ثم ثبته.

إذا كنت تواجه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows 7 ، فقم بتنزيل أحدث SSU ، والذي يجب أن يكون KB4523206. بمجرد تنزيله ، قم بتشغيله.

ملاحظة: يجب تنزيل الإصدار 64 بت إذا كان نظام التشغيل لديك هو 64 بت والإصدار 32 بت إذا كنت تستخدم الإصدار 32 بت من Windows 7. اتبع هذه الخطوات إذا كنت لا تعرف ما الذي يجب التحقق مما إذا كان لديك 32 بت. نظام تشغيل بت أو 64 بت:

1. انقر فوق الزر ابدأ.
2. في قائمة ابدأ ، حدد لوحة التحكم.
3. انتقل إلى مربع البحث واكتب "معلومات الأداء والأدوات" (بدون علامات اقتباس).
4. بمجرد ظهور قائمة النتائج ، انقر فوق معلومات الأداء والأدوات.
5. بعد ذلك ، انقر فوق الخيار الذي يقرأ ، "عرض وطباعة الأداء التفصيلي ومعلومات النظام."
6. ستجد نوع نظام التشغيل الذي تستخدمه حاليًا ضمن نوع النظام في قسم النظام. تحت قدرة 64 بت ، ستعرف ما إذا كان يمكنك تشغيل إصدار 64 بت من Windows أم لا

ملاحظة: لن ترى قائمة قادرة على 64 بت إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بالفعل بإصدار 64 بت من Windows.

إذا كنت تواجه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فإليك بعض النصائح الإضافية التي يمكن أن تساعدك في حل المشكلة:

حل مشاكل السائق

إذا قمت مؤخرًا بتثبيت قطعة من الأجهزة أو تحديث برنامج تشغيل الجهاز ، فمن المحتمل أنك تواجه مشكلة متعلقة ببرنامج التشغيل. يعمل Windows Update مع برامج تشغيل الأجهزة لتوزيع تحديثات برامج Windows 10 بشكل صحيح.

لحل المشكلة ، في هذه الحالة ، سيتعين عليك التخلص من مشكلة برنامج التشغيل هذه.

أفضل طريقة لحل مواطن الخلل المتعلقة ببرنامج التشغيل هي العثور على برامج التشغيل التي بها مشكلات وتثبيت آخر تحديثاتها. يمكنك القيام بذلك من خلال إدارة الأجهزة. تُعد بعض تطبيقات الجهات الخارجية رائعة أيضًا في حل مشكلات برنامج التشغيل.

باستخدام إدارة الأجهزة

عندما تفقد برامج التشغيل أو لم يتم تثبيتها بشكل صحيح ، غالبًا ما يقوم مدير الأجهزة بوضع علامة عليها. سترى علامة تعجب صفراء بجانب الجهاز. يمكنك بعد ذلك البحث عن الإصدار المحدث من برنامج التشغيل وتثبيته. ستوضح لك الخطوات أدناه ما يجب القيام به:

1. اضغط على مجموعة لوحة مفاتيح Windows + S لفتح مربع البحث بجوار زر البدء. يمكنك أيضًا النقر فوق رمز العدسة المكبرة في شريط المهام لاستدعائها.
2. عندما تظهر أداة البحث المساعدة ، اكتب "مدير الجهاز" (بدون علامات اقتباس) في مربع النص ، ثم حدد إدارة الأجهزة من قائمة النتائج.
3. بعد ظهور نافذة إدارة الأجهزة ، حدد موقع شجرة محولات العرض وقم بتوسيعها بالنقر فوق السهم الموجود بجانبها.
4. بمجرد رؤية بطاقة الرسومات الخاصة بك ضمن شجرة محولات العرض ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقها ، ثم انقر فوق تحديث برنامج التشغيل في قائمة السياق.
5. بعد ظهور نافذة تحديث برنامج التشغيل ، انقر فوق الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث" ضمن "كيف تريد البحث عن برامج التشغيل".
6. سيبحث Windows الآن عن برنامج التشغيل عبر الإنترنت ، ثم يقوم بتنزيله وتثبيته.
7. بمجرد اكتمال عملية التحديث ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيل Windows Update للتحقق من المشكلة.

في بعض الحالات ، لن تتمكن إدارة الأجهزة من اكتشاف برنامج التشغيل التالف أو القديم. هذا يعني أنه قد يتعين عليك التحقق يدويًا من وجود مشكلات في برنامج التشغيل. ومع ذلك ، هذا ليس ضروريا. باستخدام أداة مثل Auslogics Driver Updater ، يمكنك بسهولة حل مشكلات السائق دون عناء.

سيقوم البرنامج بفحص نظامك بحثًا عن برامج التشغيل التي بها مشكلات وتقديم قائمة ببرامج التشغيل القديمة والمفقودة والفاسدة. يمكنك بعد ذلك مطالبة الأداة بتحديثها. إذا اخترت الإصدار المحترف ، فيمكن تحديث برنامج التشغيل في وقت واحد بدلاً من تحديثه واحدًا تلو الآخر.

ستوضح لك الخطوات أدناه كيفية استخدام الأداة:

1. انتقل إلى صفحة التنزيل الخاصة بـ Auslogics Driver Updater. إذا كنت تقرأ هذه المقالة على متصفح الويب الخاص بنظامك ، فافتح الرابط في علامة تبويب جديدة.
2. بمجرد وصولك إلى صفحة التنزيل ، انقر فوق الزر تنزيل واطلب من المستعرض الخاص بك حفظ ملف الإعداد.
3. لا يزيد حجم الملف عن 16 ميغا بايت ، لذا يجب أن يقوم متصفحك بتقريب التنزيل في غضون ثوانٍ ، اعتمادًا على قوة الإشارة.
4. بعد أن يقوم المستعرض الخاص بك بتنزيل ملف الإعداد بنجاح ، انقر فوق الزر "تشغيل / فتح" أو انتقل إلى المجلد حيث قمت بحفظ الملف وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا.
5. سيظهر مربع حوار التحكم في حساب المستخدم الآن ويطلب الإذن. انقر فوق الزر "نعم" عندما يحدث هذا.
6. سيظهر معالج الإعداد الآن.
7. حدد لغتك المفضلة للبرنامج في القائمة المنسدلة.
8. بعد ذلك ، اختر الدليل الذي تريد أن يقوم الإعداد بتثبيت الأداة فيه بالنقر فوق النقاط الثلاث ضمن دليل التثبيت.
9. الآن ، استخدم مربعات الاختيار التالية لتحديد ما إذا كنت تريد أن يقوم الإعداد بإنشاء رمز سطح مكتب ، وما إذا كنت تريد تشغيل التطبيق عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، وما إذا كنت تريد أن ترسل الأداة تقارير مجهولة إلى المطورين عند حدوث مشكلات.
10. بعد إدخال اختياراتك ، انقر فوق الزر "انقر للتثبيت" ، ثم اسمح للإعداد بإكمال عملية التثبيت.
11. سيتم تشغيل البرنامج تلقائيًا ويبدأ في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج تشغيل الأجهزة التي بها مشكلات بمجرد تثبيتها. إذا لم يتم فتحه من تلقاء نفسه ، فيمكنك تشغيله عبر قائمة "ابدأ" أو عن طريق النقر المزدوج على الاختصار الخاص به (إذا قمت بإنشاء واحد). بعد ظهور البرنامج ، انقر فوق الزر ابدأ.
12. سترى قائمة بجميع برامج التشغيل القديمة والمفقودة والفاسدة على نظامك بمجرد اكتمال الفحص.
13. تحقق مما إذا كان برنامج تشغيل جهاز العرض الخاص بك مدرجًا في القائمة.
14. انقر فوق الزر تحديث لمطالبة البرنامج بتنزيل برنامج التشغيل المحدث وتثبيته.
15. بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من المشكلة.

أعد تعيين مكون Winsock

عادةً ما يحدث خطأ Windows Update 80246001 بسبب عدم قدرة الأداة المساعدة على إنشاء اتصال بالشبكة.

أحد المكونات التي قد تكون مسؤولة عن هذه المشكلة هو Windows Socket API. واجهة البرمجة مسؤولة عن البنية التحتية لشبكة الكمبيوتر وتتحكم في كيفية إنشاء التطبيقات للاتصالات.

Winsock عبارة عن مجموعة من الأكواد محشورة في ملف DLL. ستجد ملف Winsock.dll في مجلد system32. هذا هو المكان الذي توجد فيه جميع معلمات اتصالات الشبكة الخاصة بك. يمكن أن يتلف ملف DLL ، وعندما يحدث ذلك ، ستواجه مشكلات في الشبكة في بعض التطبيقات ، وقد يكون هذا هو سبب الخطأ الذي تواجهه.

سيتعين عليك إعادة تعيين مكون Winsock لحل المشكلة. سنوضح لك كيفية القيام بذلك باستخدام موجه الأوامر. اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتشغيل مربع الحوار "تشغيل". يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وتحديد "تشغيل" ، من خلال البحث عن "تشغيل" في قائمة "ابدأ" ، أو باستخدام مجموعة لوحة مفاتيح Windows + R.
2. بعد ظهور Run في الزاوية السفلية اليسرى من شاشتك ، اكتب "CMD" (بدون علامات الاقتباس) ، ثم اضغط على مفاتيح Ctrl و Shift و Enter في نفس الوقت.
3. ستظهر نافذة حوار التحكم في حساب المستخدم الآن وتطلب إذنًا لتشغيل موجه الأوامر كمسؤول. انقر فوق الزر "نعم" بمجرد حدوث ذلك.
4. بمجرد فتح موجه الأوامر في وضع المسؤول ، اكتب السطر التالي في الشاشة السوداء:

إعادة تعيين netsh winsock

5. سيقوم Windows الآن بإعادة تعيين مكون Winsock عن طريق استبدال ملف DLL.
6. بمجرد تنفيذ الأمر بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تحديثه.

استنتاج

لم يعد جهاز الكمبيوتر الخاص بك قديمًا. باستخدام النصائح المذكورة أعلاه ، يجب عليك حل المشكلة بشكل نهائي. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 7 ولم ينجح شيء ، فحاول إعادة تثبيت نظام التشغيل. إذا كانت لديك مشكلات أخرى تود منا مساعدتك فيها ، فضعها في قسم التعليقات أدناه!

هل تريد إبقاء نظامك يعمل بسلاسة؟ هل تريد التخلص من الملفات الخطيرة التي يمكن أن تسبب أضرارًا جسيمة؟ استخدم Auslogics BoostSpeed. تم تصميم البرنامج للحفاظ على صحة نظامك عن طريق التخلص من الملفات غير المرغوب فيها ومفاتيح التسجيل الفاسدة التي يمكن أن تسبب ضررًا في المستقبل. إنها أيضًا طريقة رائعة لتجنب ازدحام محرك الأقراص.