في هذه الأيام ، من المقبول وضع ميزانية ذهنية لخطأ Windows 10. إنها حتمية مثل الثلج في الشتاء. قد تظهر على أنها حشرات لطيفة ستصلحها عملية إعادة التشغيل البسيطة ، مثل مسحوق الثلج ، ويمكن تبديدها بسهولة. قد يقرر القدر أنك مستحق ليوم غير محظوظ ويرسل لك خطأ أكثر إثارة للقلق ، مثل قفز البرد على سطح منزلك.
يتجلى رمز خطأ Windows 10 0x800704EC في شكلين على الأقل. يلاحظ بعض المستخدمين ذلك عندما يحاولون تشغيل Windows Defender. بدلاً من الإجراء المتوقع ، يظهر رمز التطبيق باللون الرمادي ولا يستجيب. أو ، إذا استجابت ، فإنها تستجيب برمز الخطأ 0x800704EC.
يحصل المستخدمون الآخرون على الخطأ عند تشغيل تطبيق Microsoft Store ومحاولة تثبيت برامجهم المفضلة. المتجر غير قادر على التحميل ؛ بدلاً من ذلك ، فإنه يعرض رسالة خطأ مع الرمز 0x800704EC.
النبأ السار هو أن كلا مظاهر رمز الخطأ قابلة للحل بشكل بارز. يوضح لك هذا الدليل ما يجب القيام به لتشغيل Windows Defender أو Microsoft Store. إذا كنت سيئ الحظ بحيث توقف كلا التطبيقين عن العمل في نفس الوقت ، فإن هذا الدليل هو الحجر الوحيد الذي تحتاجه لقتل عصفورين.
ما هو رمز الخطأ 0x800704EC؟
تعتمد إجابة السؤال على من تسأل. ولكن ، على نطاق واسع ، هو رمز خطأ يظهر في أعقاب توقف بعض تطبيقات Windows عن العمل. بدلاً من التشغيل أو البدء كما هو متوقع ، يتم حظر البرنامج المعني ويرسل رمز الخطأ 0x800704EC بدلاً من ذلك.
في حالة Windows Defender ، يشير رمز الخطأ إلى أنه لا يمكن بدء تشغيل التطبيق. يمكن أن يحدث هذا بسبب عوامل متعددة. على سبيل المثال ، عندما يتم تعطيل Windows Defender من خلال محرر نهج المجموعة ، عندما ينقر المستخدم فوق رمز البرنامج ، يتم عرض الرسالة التالية:
تم حظر هذا البرنامج بواسطة سياسة المجموعة. لمزيد من المعلومات، اتصل بمسؤول النظام. (رمز الخطأ: 0x800704ec)
إذا لم يكن هذا هو السبب ، فمن المحتمل أن يكون الخطأ بسبب التعارضات التي تسببها برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على النظام. قد يتعذر على Defender العمل بينما يتحكم برنامج الحماية التابع لجهة خارجية في مهمة الحماية في الوقت الفعلي للنظام. وبالتالي ، حاول قدر الإمكان ، لن يعمل Defender ببساطة بينما يمارس البرنامج الآخر التحكم.
بغض النظر عما إذا كان Error Code 0x800704EC في Windows Defender ناتجًا عن إعدادات نهج المجموعة الخاطئة أو البرامج الضارة أو برامج الأمان غير المتوافقة أو حتى ملفات النظام التالفة ، فإن النتائج ليست مضحكة. من الواضح أنه لن يسعد أي شخص بتجربة تعطل التطبيق المستمر أو تجميد النظام أو شاشات الموت الزرقاء أو غيرها من أعراض الخطأ.
كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x800704EC عند تشغيل Windows Defender
إنه أمر محبط للغاية عندما يظهر Error Code 0x800704EC في Windows Defender. لا يمكنك تشغيل الحماية الأصلية في الوقت الفعلي ، وقد يكون لهذا تأثير ضار على نظامك. على وجه الخصوص ، يصبح جهازك أقل أمانًا حيث تزداد مخاطر عدم اكتشاف الفيروسات بشكل كبير.
لهذا السبب قمنا بتجميع هذا القسم لمساعدتك في حل المشكلة وتشغيل Defender مرة أخرى. تم اختبار كل إصلاح من الإصلاحات المقدمة هنا والتأكد من أنه يعمل بواسطة مستخدمين متعددين. يمكنك أيضًا تجربة حظك معهم ، ويجب أن يكون لديك شيء إيجابي لتقوله حول فعاليتهم عند الانتهاء.
تعطيل الحماية من الفيروسات من طرف ثالث
من شرح الأسباب الأساسية لرمز الخطأ 0x800704EC ، يجب أن يكون واضحًا أن التعارض بين أدوات الأمان هو السبب الرئيسي. خلال العقد الأول من هذا القرن ، كان Defender يُعرف باسم Microsoft Security Essentials. بعيدًا عن كونه مضاد فيروسات كامل ، كان أكثر من مساعدة أمنية إضافية. لا يزال الجميع يعتمدون على منتجات الحماية الرئيسية في السوق ، مثل Avast و Bitdefender و Norton و Avira وآخرون. عملت Microsoft Security Essentials جنبًا إلى جنب مع أي من هؤلاء دون الكثير من التعارض.
ظهر Defender كمجموعة أمان كاملة في Windows 8. وقد تم تثبيته مسبقًا على Windows وتولى دور حامي البرامج الضارة الرئيسي. ومع ذلك ، فإن العادات تموت بصعوبة ولا يزال السكان يواصلون استخدام البدائل ، ليس فقط بسبب الألفة ، ولكن أيضًا لأن بعضًا منها خيارات رائعة حقًا لحماية النظام.
بالعودة إلى المشكلة المطروحة ، من الأفضل ترك الحماية على Windows لأداة أمان واحدة في كل مرة. وهذا إما خيار Defender أو خيار الطرف الثالث ، ولكن ليس كلاهما. إذا كنت ترغب في استخدام Defender ولكن لديك أيضًا بديل نشط ، فمن المحتمل أن تضطر إلى إيقاف تشغيل الأخير أولاً.
نظرًا لأن برنامج مكافحة الفيروسات يمكن أن يكون مفيدًا في المستقبل ، فلا داعي لإلغاء تثبيته. يجب أن يكون تعطيل ميزة الحماية في الوقت الفعلي كافيًا. بمجرد أن يكتشف النظام أنه غير محمي ، سيتم تمكين Windows Defender تلقائيًا. وبالتالي ، في حالة مواجهة مشكلات Defender لاحقًا ، يمكنك ببساطة الدخول إلى إعدادات البرامج الأخرى وتمكين ميزة الحماية الخاصة به مرة أخرى.
أدناه ، نوضح كيفية تعطيل ميزة الحماية في أفضل خمس أدوات لمكافحة الفيروسات في السوق - ESET و McAfee و Norton و Bitdefender و Avast. قبل أن تبدأ ، افتح مدير المهام ، وابحث عن العمليات الجارية المرتبطة بالبرنامج الذي ترغب في تمكينه ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق كل واحدة وحدد إنهاء المهمة.
إسيت
هذه الخطوات صالحة لأحدث إصدارات ESET Internet Security و ESET Smart Security و ESET Cyber Security:
- افتح المنتج. انقر فوق اختصار سطح المكتب الخاص به ، وابحث عنه في قائمة ابدأ ، أو افتح علبة النظام ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق البرنامج وحدد فتح.
- في الجزء الأيمن ، حدد الإعداد.
- في الجزء الأيسر ، حدد حماية الكمبيوتر.
- في النافذة التالية ، انقر فوق الارتباط "إيقاف مؤقت للحماية من الفيروسات وبرامج التجسس" في الجزء السفلي.
- اختر المدة الزمنية التي ترغب في إيقاف الميزة لها مؤقتًا وانقر فوق الزر "تطبيق".
لاحظ أن منتجات ESET تعيد تمكين الحماية تلقائيًا عند إعادة التشغيل ، لذلك قد تضطر إلى القيام بذلك في كل مرة تبدأ فيها تشغيل النظام.
مركز أمان مكافي
سيؤدي اتباع هذه الخطوات إلى إيقاف تشغيل حماية McAfee طالما أنك بحاجة إلى:
- افتح تطبيق McAfee من خلال أسهل الوسائل المتاحة لك.
- حدد علامة التبويب أمان الكمبيوتر الشخصي في الأعلى.
- حدد الخيار Real-time Scanning في مجموعة علامات التبويب اليسرى.
- في النافذة التالية ، سترى إشعار "Real-time Scanning On". انقر فوق زر إيقاف التشغيل على اليسار.
- قم بتوسيع خيار "متى تريد استئناف المسح في الوقت الحقيقي" وحدد وقتًا. اختر أبدًا إذا كنت تريد استخدام Defender باعتباره برنامج مكافحة الفيروسات الرئيسي من الآن فصاعدًا.
- انقر فوق زر إيقاف التشغيل.
الخطوة التالية هي إيقاف تشغيل McAfee Firewall:
- في علامة التبويب اليسرى من شاشة McAfee الرئيسية ، حدد جدار الحماية.
- في النافذة التالية ، انقر فوق زر إيقاف التشغيل.
- مرة أخرى ، اختر المدة التي ترغب في إيقاف تشغيلها. حدد أبدًا.
- انقر فوق زر إيقاف التشغيل.
هذا كل شئ. سيظل كلا خياري حماية McAfee معطلين حتى تقوم بتمكينهما يدويًا مرة أخرى.
منتجات سيمانتيك
Symantec Corporation هي الشركة المصنعة لعائلة Norton الشهيرة لبرامج الحماية. إليك كيفية تعطيل Norton AntiVirus:
- افتح علبة إعلامات النظام وانقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز Norton.
- حدد تعطيل الحماية التلقائية.
- تنبثق نافذة طلب الأمان. قم بتوسيع القائمة المنسدلة "تحديد المدة" واختر المدة التي تريد تعطيل Norton فيها. اختر بشكل دائم لإيقاف تشغيله حتى تقرر استخدامه مرة أخرى.
- بمجرد أن تصبح راضيًا عن اختيارك ، انقر فوق "موافق".
يحتوي Norton على جدار حماية مدمج أيضًا. يمكنك تعطيل ذلك باستخدام نفس الخطوات المذكورة أعلاه. في الخطوة الثانية ، حدد Smart Firewall بدلاً من ذلك وتابع كالمعتاد.
BitDefender
- بدء تطبيق.
- اذهب إلى الخيارات> التفضيلات.
- بدّل المفتاح الموجود بجانب Antivirus إلى Off.
- بدّل المفتاح الموجود بجانب فحص الثغرات الأمنية إلى إيقاف التشغيل.
- انقر فوق تطبيق.
- انقر فوق موافق.
أفاست مكافحة الفيروسات
اعتادت حزمة أمان Avast على الهيمنة ، لكنها لا تزال تحظى بشعبية كبيرة بين المؤمنين بـ Windows. إليك كيفية تعطيل ميزة الحماية في الوقت الفعلي:
- افتح علبة النظام وانقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز Avast.
- حرك المؤشر إلى خيار "Avast shields control" لتوسيعه.
- حدد خيار "التعطيل الدائم".
- سوف تحصل على نافذة تأكيد منبثقة. انقر فوق موافق
قم بإزالة برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية
إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه من أجلك ، فلديك خيار إزالة برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية تمامًا. إذا كنت قد اشتريت ترخيصًا ، فلا داعي للقلق بشأن هذا الأمر حيث يمكنك ببساطة إعادة تثبيت الأداة لاحقًا وإدخال مفتاح الترخيص واستئناف الاستمتاع بالخدمة. قبل أن تبدأ ، يجب عليك إنهاء العمليات المرتبطة بالبرنامج عبر إدارة المهام.
افتح لوحة التحكم ، وانقر فوق الخيار "إلغاء تثبيت برنامج" ضمن البرامج ، وابحث عن برنامج مكافحة الفيروسات في قائمة البرامج ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد إلغاء التثبيت. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة واحدة حتى تتم إزالة جميع ملفات البرامج.
تأتي بعض أدوات الأمان مع أدوات إلغاء التثبيت الخاصة بها. يؤدي النقر فوق الزر "إلغاء التثبيت" في "لوحة التحكم" أحيانًا إلى تشغيل برنامج إلغاء التثبيت الخاص بالبرنامج. بشكل عام ، يعد استخدام برنامج إلغاء التثبيت المخصص للتطبيق هو الخيار الأفضل. بهذه الطريقة ، تكون فرص إزالة جميع ملفات البرامج عالية بالفعل. يمكنك استخدام أداة إزالة تابعة لجهة خارجية للتأكد من عدم وجود ملفات متبقية أو عناصر تسجيل.
ومع ذلك ، فقد لوحظ أن بعض البرامج مثل Avast تعطي رسالة خطأ عندما يحاول المستخدم إلغاء تثبيتها. تمتلك Avast ، على سبيل المثال ، آلية دفاع عن النفس تعمل عندما تكتشف محاولة إلغاء التثبيت. يتم وضع هذه الآلية لمنع البرامج الضارة من إزالة الأداة. لذا ، قبل أن تتمكن من إزالة Avast ، تحتاج إلى إيقاف تشغيل الآلية. عندها فقط ستتمكن من إغلاق عملياتها في إدارة المهام وإلغاء تثبيتها عبر لوحة التحكم.
- قم بتشغيل تطبيق Avast.
- اذهب إلى القائمة> الإعدادات> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- ابحث عن مربع الاختيار تمكين الدفاع عن النفس وقم بإلغاء تحديده. انقر فوق "موافق" في موجه التأكيد.
- أغلق أفاست.
الآن ، يمكنك إغلاق وإلغاء تثبيت Avast دون أي أخطاء. إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات آخر مزودًا بميزة مكافحة الإزالة ، فاستشر دليل المساعدة الخاص به لمعرفة كيفية إيقاف تشغيل الميزة.
سواء أكان تعطيل برنامج الأمان التابع لجهة خارجية أو إزالته يمكّن Defender من العمل مرة أخرى أم لا ، تظل الحقيقة أن الحماية المزدوجة أفضل من مجرد تشغيل Defender في الخلفية. سيكون من الجيد أن يكون لديك رفيق يحظر البرامج الضارة إلى جانب برنامج Defender. ومع ذلك ، كما لاحظت بلا شك ، فإن العديد من هذه الأنواع من البرامج تتعارض مع Defender ومع غيرها.
إحدى أدوات الحماية التي لا توجد بها مثل هذه المشكلات هي Auslogics Anti-Malware. ربما لهذا السبب تمت الموافقة عليه من قبل Microsoft للاستخدام على Windows 10. يوفر البرنامج دفاعًا قويًا ضد البرامج الضارة وأحصنة طروادة وبرامج التعدين المشفرة وأنواع الفيروسات الأخرى. والأهم من ذلك ، أنه يعمل بسهولة جنبًا إلى جنب مع برنامج مكافحة الفيروسات الرئيسي ، مما يساعد على اكتشاف التهديدات التي يمكن أن تفوتها البرامج الأخرى.
قم بتمكين خدمات Windows المطلوبة بواسطة Defender
بمجرد تعطيل برنامج الحماية البديل أو إزالته ، يتم تشغيل ميزة الحماية في Windows Defender تلقائيًا. ومع ذلك ، في بعض الأحيان لا يحدث هذا لسبب ما وتستمر في تلقي رمز الخطأ 0x800704EC أو يظل رمز Defender باللون الرمادي.
أحد التفسيرات هو أن خدمات Microsoft المرتبطة بـ Defender قد تم إيقاف تشغيلها. قد يكون هذا خللًا في النظام أو عملًا يدويًا للبرامج الضارة. بغض النظر عن السبب ، يجب أن تكون هذه الخدمات نشطة ، وإلا فلن تتمكن من استخدام Defender.
لذلك ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت تعمل وتشغيل تلك التي لم يتم تشغيلها. لهذا ، تحتاج إلى فتح نافذة خدمات Microsoft ، وتحديد الخدمات الفردية وتنفيذ الإجراء الصحيح على كل منها.
قم بتشغيل مربع التشغيل باستخدام Win Key + R واكتب "services.msc" (بدون علامات الاقتباس). انقر فوق الزر "موافق".
في نافذة الخدمات ، تحتاج إلى البحث عن حالة الخدمات التالية والتحقق منها:
- خدمة الحماية من التهديدات المتقدمة لـ Windows Defender
- خدمة فحص شبكة مكافحة الفيروسات لـ Windows Defender
- خدمة مكافحة الفيروسات لـ Windows Defender
- جدار حماية Windows Defender
- خدمة مركز أمان Windows Defender.
إذا كان حقل الحالة لإحدى الخدمات فارغًا ، فهذا يعني أنه لا يعمل. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الخدمة وحدد ابدأ. افعل هذا لجميع العناصر ذات الصلة. عند الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل Windows Defender مرة أخرى.
إذا سار كل شيء كما هو متوقع ، فلن تحتاج حتى إلى فعل أي شيء. سوف يقوم Defender بتنشيط نفسه ، وعليك فقط الجلوس والاستمتاع بالحماية التي يوفرها.
تغيير قيم مفاتيح Windows Defender
في حالة عدم قيام الحلول السابقة بأي شيء واستمرار ظهور الخطأ 0x800704EC عند محاولة تنشيط Defender ، فلا داعي للقلق. يمكن استخدام محرر التسجيل لحل المشكلة. هذا ليس شاقًا كما يبدو. طالما تم اتباع الخطوات المناسبة بعناية ، يجب أن تكون قادرًا على القيام بذلك بسهولة.
تذكر توخي الحذر عند استخدام محرر التسجيل. يمكن أن تتسبب التعديلات غير المبهمة في حدوث ضرر لا يمكن إصلاحه لنظام التشغيل ، لذا احرص على السير برفق.
- افتح محرر التسجيل. اكتب “regedit” بدون علامات اقتباس في مربع الحوار Run واضغط على مفتاح Enter.
- في نافذة محرر التسجيل ، انتقل إلى الموقع التالي أو انسخه والصقه في شريط البحث في الأعلى للوصول بسرعة إلى مفاتيح Windows Defender:
الكمبيوتر \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ السياسات \ Microsoft \ Windows Defender
- ابحث عن المفتاح المسمى قياسي أو افتراضي في الجزء الأيسر ، وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا وقم بتغيير إدخال "بيانات القيمة" إلى 0.
- انقر فوق موافق.
- بعد ذلك ، ابحث عن المفتاح المسمى Disable Anti-spyware ، وانقر نقرًا مزدوجًا فوقه ، وقم بتغيير إدخال "Value data" إلى 0.
- انقر فوق موافق.
بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من أن Windows Defender نشط الآن.
تنظيف الملفات التالفة باستخدام مدقق ملفات النظام و DISM
يمكن أن يتسبب تلف ملفات النظام الحيوية في حدوث مشكلات مثل خطأ 0x800704EC في Windows Defender. هناك بعض الملفات الشائعة التي تشترك فيها جميع تطبيقات Windows الأساسية ، ويجب أن تظل هذه الملفات غير تالفة حتى يعمل كل شيء بسلاسة.
إذا استمر Defender في إعادة رمز الخطأ 0x800704EC بدلاً من التشغيل ، يمكن أن يساعدك فحص مدقق ملفات النظام في إصلاح ما تم كسره داخل النظام حتى تتمكن تطبيقات Windows الأساسية من بدء العمل مرة أخرى.
توصي Microsoft مستخدمي Windows 10 بإجراء فحص DISM جنبًا إلى جنب مع فحص SFC. تساعد أداة DISM في إصلاح صورة نظام Windows إذا كانت مليئة بالأخطاء.
للبدء ، افتح موجه أوامر غير مقيد. اضغط على مفتاحي Windows و X في نفس الوقت وحدد خيار موجه الأوامر (المسؤول). بعد ذلك ، اكتب ما يلي في نافذة CMD واضغط على مفتاح Enter:
DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
يفترض تشغيل هذا الأمر أن عميل Windows Update يعمل بشكل طبيعي لأن أداة DISM تستخدم الخدمة لتوفير ملفات الاستبدال الضرورية إذا لزم الأمر. إذا كان عميل Windows Update غير متوفر ، فقم بتشغيل هذا الأمر بدلاً من ذلك:
DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth / المصدر:ج: \ RepairSource \ Windows /وصول الحد
“C: \ RepairSource \ Windows " يشير إلى موقع مصدر الإصلاح ، والذي يمكن أن يكون وسائط قابلة للإزالة أو مشاركة عبر الشبكة أو تثبيت Windows قيد التشغيل.
أنت الآن جاهز لإجراء فحص SFC بشكل صحيح. في نافذة CMD ، اكتب ما يلي واضغط على مفتاح Enter:
sfc / scannow
اعتمادًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد تضطر إلى الانتظار لبضع دقائق أو أكثر حتى يصل الفحص إلى 100٪. عند الانتهاء ، تحصل على نتائج الفحص.
من الناحية المثالية ، يعلمك مدقق ملفات النظام أنه قد أصلح الملفات ذات المشكلات من خلال الرسالة التالية:
عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة وأصلحها بنجاح. يتم تضمين التفاصيل في CBS.Log٪ WinDir٪ \ Logs \ CBS \ CBS.log.
إذا حصلت على هذا ، يجب عليك إعادة تشغيل نظامك ومحاولة تشغيل Defender. من المحتمل أنه منذ حل السبب الأساسي ، سيعمل البرنامج دون عوائق.
ومع ذلك ، إذا تلقيت رسالة مفادها أن "حماية موارد Windows لم تجد أي انتهاكات للسلامة" ، فهذا يعني أنه لا توجد ملفات Windows فاسدة وأن سبب الخطأ يكمن في مكان آخر.
قم بتمكين Defender باستخدام محرر نهج المجموعة المحلي
أبلغ بعض المستخدمين أنه بعد بحث طويل عن حلول ، اكتشفوا في النهاية أن المشكلة تكمن في محرر نهج المجموعة. قد يتضح أنه لا يوجد شيء خطأ في ديفندر على الإطلاق ؛ لقد تم إيقاف تشغيله ببساطة في "نهج المجموعة". قد يحدث هذا إذا قام مسؤول الشبكة بتعطيل Defender لجميع عملاء الشبكة.
يمكنك التحقق مما إذا كان Defender نشطًا أم لا في محرر نهج المجموعة وتمكينه بنفسك إذا لزم الأمر. ومع ذلك ، لتتمكن من إجراء هذا النوع من التغيير ، يجب أن تقوم بتسجيل الدخول إلى حساب المسؤول.
- افتح مربع الحوار "تشغيل" في حساب المسؤول ، واكتب "gpedit.msc" (بدون علامات اقتباس) واضغط على مفتاح Enter.
- في نافذة نهج المجموعة ، حدد نهج الكمبيوتر المحلي.
- حدد القوالب الإدارية.
- حدد مكونات Windows.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق Windows Defender.
- سترى قائمة بإعدادات Windows Defender في الجزء الأيمن. انقر نقرًا مزدوجًا فوق إيقاف تشغيل Windows Defender.
- حدد خيار تعطيل.
- انقر فوق تطبيق.
- انقر فوق موافق.
قم بإعادة التشغيل وحاول تنشيط Defender.
في معظم الحالات ، يجب أن تحل المشكلة التي تؤدي إلى ظهور رمز الخطأ 0x800704EC قبل وقت طويل من الوصول إلى الحل الأخير أعلاه. في حالة عدم نجاح أي شيء قمت به ، قد تضطر إما إلى تحديث Windows أو إعادة تثبيته.
كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x800704EC في متجر Windows
بينما يحصل بعض المستخدمين على رمز الخطأ 0x800704EC نتيجة حظر Windows Defender ، بالنسبة للآخرين ، يتم عرض الخطأ عند محاولتهم استخدام متجر Windows. قد يشترك السيناريوهان في نفس رمز الخطأ ، لكن حلولهما مختلفة تمامًا.
الخطأ الذي يظهر في متجر Windows (يسمى الآن متجر Microsoft) هو دليل واضح على أن المتجر محظور. بماذا قد تتساءل. قد يكون بسبب تغيير في محرر نهج المجموعة. يمنعك هذا التغيير من استخدام المتجر لتنزيل الوسائط المفضلة لديك وتثبيت العديد من التطبيقات المفيدة. من الممكن أيضًا أن يكون المتجر قد تم إلغاء تسجيله بطريقة ما. هذا هو Windows ، بعد كل شيء ، والأشياء المذهلة تحدث بشكل روتيني.
المستخدمون الذين واجهوا هذا الخطأ يسجلون الدخول إلى المتجر ، فقط ليواجهوا رسالة الخطأ هذه على خلفية بيضاء:
- متجر Microsoft محظور
- تحقق مع مسؤول تكنولوجيا المعلومات أو النظام
- أبلغ عن هذه المشكلة
- الكود: 0x800704EC
لا تحتاج إلى بذل الكثير من الجهد للبحث عن علاج لهذه المشكلة. لدينا كل الحلول المتاحة هنا. يستلزم التخلص من الخطأ تحرير السجل أو تسجيل Microsoft Store مرة أخرى من خلال PowerShell أو استخدام محرر نهج المجموعة لتمكينه. سنقدم كل حل واحدًا تلو الآخر حتى تتمكن من تجربته في أوقات الفراغ.
باستخدام طريقة التسجيل
طالما أنك تضع في اعتبارك أن القيام بالأشياء الخاطئة في السجل لن يكون له على الأرجح نهاية سعيدة ، فستكون بخير. ما عليك سوى التمسك بما هو معروض أدناه ، ويجب أن تكون قادرًا على استخدام متجر Microsoft مثل قبل تحديث النظام.
- افتح مربع الحوار "تشغيل" ، واكتب "regedit" بدون علامات اقتباس وانقر فوق "موافق".
- عند فتح نافذة محرر التسجيل ، انتقل إلى الموقع التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ السياسات \ Microsoft \ WindowsStore
- ابحث عن مفتاح "إزالة WindowsStore" في الجزء الأيسر وتحقق من قيمته. إذا كانت القيمة رقمًا ليس 0 ، فيجب تغييرها إلى الصفر. انقر نقرًا مزدوجًا فوق المفتاح وقم بتغيير الرقم في حقل "بيانات القيمة" إلى 0 ثم انقر فوق "موافق" لحفظ التغيير.
إذا لم يكن موقع WindowsStore موجودًا ، فيجب عليك إنشاؤه حتى يعمل هذا القرص. انتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق Microsoft وحدد جديد> مفتاح. اسم المفتاح الجديد WindowsStore.
الآن ، حدد المفتاح الذي تم إنشاؤه حديثًا ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق المساحة الفارغة في الجزء الأيمن ، وحدد جديد> DWORD (32 بت). قم بتغيير اسم DWORD لإزالة WindowsStore ، وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا ، وقم بتغيير القيمة في حقل "بيانات القيمة" إلى 0. انقر فوق موافق واخرج من محرر التسجيل.
بعد إجراء إعادة التشغيل ، يجب أن تجد أن مشكلة متجر Microsoft قد اختفت.
استخدام طريقة محرر نهج المجموعة
إذا تم إيقاف تشغيل المتجر لمستخدم يعمل بنظام التشغيل Windows 10 Professional أو إصدار Enterprise من نظام التشغيل ، فقد يكون من الممكن إعادة تمكينه من خلال محرر نهج المجموعة.
يؤدي تشغيل الأمر gpedit.msc في مربع الحوار "تشغيل" إلى فتح محرر نهج المجموعة المحلي. من هذه النافذة ، انتقل إلى تكوين الكمبيوتر \ القوالب الإدارية \ مكونات Windows \ المتجر ، أو الصقها فقط في شريط البحث للانتقال بسرعة إلى هناك.
ابحث عن إعداد سياسة "إيقاف تشغيل تطبيق المتجر" في الجزء الأيسر ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد الإعدادات. عندما يتم عرض نافذة إعدادات الميزة ، قم بتغيير الإعداد إلى غير مهيأ أو معطل وانقر فوق الزر "تطبيق" و "موافق" واحدًا تلو الآخر.
إذا كان الإعداد باللون الرمادي ، فهذا يعني أنه لا يُسمح لك بتعديل الخيار. قد تضطر إلى اللجوء إلى استخدام متجر Microsoft فقط على جهاز الكمبيوتر المنزلي الخاص بك.
باستخدام طريقة PowerShell
يسمح لك Microsoft PowerShell بتعديل العديد من الإعدادات على Windows 10. يمكنك إعادة تسجيل التطبيقات مثل Microsoft Store للتخلص من Error Code 0x800704EC وجعل التطبيق قابلاً للاستخدام مرة أخرى.
- افتح قائمة ابدأ ، واكتب PowerShell ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق أعلى نتيجة وحدد تشغيل كمسؤول. اقبل مطالبة تأكيد UAC عندما تظهر.
- بعد ذلك ، الصق ما يلي في نافذة PowerShell واضغط على مفتاح Enter:
Get-AppXPackage -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml” -Verbose}
- بمجرد اكتمال المهمة ، أعد تشغيل النظام.
هذا كل ما يتعلق بكيفية التخلص من مشكلة Error Code 0x800704EC حيث تم حظر متجر Microsoft في Windows 10. يمكنك أيضًا إجراء فحص باستخدام Auslogics BoostSpeed للتخلص من ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Microsoft الفاسدة والملفات غير المرغوب فيها الأخرى التي قد تسبب تعطل النظام ومواطن الخلل في التطبيق .
