عندما تزور موقعًا إلكترونيًا ببادئة "HTTPS" ، فأنت تعلم أنك في بيئة آمنة. يقوم المتصفح وخادم الويب بتنفيذ سلسلة من الخطوات ، مما يضمن صلاحية الشهادة واتصال SSL / TLS. تتضمن بعض تدابير الأمان هذه مصافحة TLS وعملية التحقق من الشهادة مقابل المرجع المصدق وفك تشفير الشهادة.
إذا حدد المستعرض مشكلات - مثل عدم التوافق أو التهيئة الخاطئة - فسيعرض رسالة الخطأ ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. وبالتالي ، لن تتمكن من الوصول إلى الموقع.
إذا كنت تريد معرفة كيفية إصلاح خطأ ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH ، فأنت في المكان الصحيح. سنساعدك على اكتساب فهم أفضل للمشكلة ونوضح لك طرق القضاء عليها.
لماذا أحصل على رسالة خطأ ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH؟
بشكل عام ، يظهر خطأ ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH عادةً على المتصفحات أو أنظمة التشغيل الأقدم. ومع ذلك ، لا تزال هناك عوامل أخرى قد تسبب هذا الخطأ. من الممكن أن يواجه أحد الطرفين مشكلات في شهادة SSL الخاصة به. بعد كل شيء ، تمنع المتصفحات مثل Chrome المستخدمين من تحميل موقع إذا كانت لديهم مشكلات في شهادة SSL. إذا كنت تستخدم نفس المتصفح ، فلا داعي للقلق. سنعلمك أيضًا كيفية التخلص من رمز الخطأ: ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH في Google Chrome.
الحل 1: التحقق من شهادة SSL الخاصة بك
عندما تواجه خطأ ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH ، فإن إحدى أفضل الطرق لحل المشكلة هي التحقق من شهادة SSL المثبتة على الموقع. يمكنك الاتصال بالإنترنت والعثور بسرعة على أداة فحص SSL مجانية. كل ما عليك فعله هو إرسال المجال في مربع اسم المضيف ، وبعد بضع دقائق ، ستنتهي الأداة من فحص تكوين SSL / TLS لموقعك عبر خادم الويب الخاص بك.
الحل 2: الوصول إلى موقع الويب باستخدام HTTP
يمكنك أيضًا محاولة الوصول إلى موقع الويب باستخدام بادئة "http". إذا استمرت المشكلة ، فإن المشكلة تكمن في الموقع. إذا كنت تملك الموقع ، يجب عليك التحقق مما يلي:
- هل هناك اسم غير متطابق في شهادة SSL؟ تأكد من تطابق اسم موقع الويب والاسم المستعار مع عنوان URL الفعلي للموقع حيث تم تثبيت الشهادة.
- تحقق مما إذا كان الخادم الخاص بك يستخدم RC4 Cipher. إذا كان الأمر كذلك ، يجب عليك إصلاح ذلك.
بصفتك مالك موقع الويب ، يجب عليك التأكد من أن CDN الخاص بك يدعم SSL. لنفترض أن موقع الويب يقدم محتوى عبر طبقة المقابس الآمنة. سيظهر الخطأ ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH إذا لم تكن بقية البيانات عبر SSL. في معظم الحالات ، كل ما عليك فعله هو تكوين CDN الخاص بك بشكل صحيح لإصلاح هذه المشكلة.
الحل 3: تمكين SSL3 / TLS وتعطيل بروتوكول QUIC
من المحتمل وجود مشكلات في SSL3 / TLS و QUIC ، مما يؤدي إلى ظهور خطأ ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. لذلك ، إذا كنت تستخدم Chrome ، فإننا نوصي باتباع إصلاحات البروتوكول لحل إصدار SSL / عدم تطابق التشفير. ستجد أيضًا بعض الحلول لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 ، والتي تسمح لك بمسح الشهادات ، والتأكد من أن تاريخ ووقت جهاز الكمبيوتر الخاص بك متزامنان مع منطقتك الزمنية ، وإصلاح المشكلات الأخرى.
إذا كنت تستخدم Edge أو Internet Explorer ، فاتبع الخطوات أدناه:
- انتقل إلى شريط المهام ، ثم انقر فوق رمز البحث.
- اكتب "خيارات الإنترنت" (بدون علامات اقتباس) ، ثم اضغط على Enter.
- انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة ، ثم قم بالتمرير لأسفل حتى تصل إلى قسم الأمان.
- حدد مربعي استخدام TLS 1.1 واستخدام TLS 1.2 ، ثم انقر فوق موافق.
- اخرج من نافذة خصائص الإنترنت.
إذا كنت تستخدم Mozilla Firefox ، فاتبع الإرشادات أدناه:
- قم بتشغيل Firefox ، ثم اكتب "about: config" (بدون علامات اقتباس) داخل شريط العناوين.
- اضغط على Enter بلوحة المفاتيح.
- في حقل البحث ، اكتب TLS (بدون علامات اقتباس) ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق security.tls.version.min.
- قم بتغيير قيمة العدد الصحيح إلى 3. سيسمح لك القيام بذلك بفرض بروتوكول TLS 1.3.
- انقر فوق "موافق" ، ثم أعد تشغيل Firefox.
نفذ نفس العملية لـ SSL.
الحل 4: مسح حالة SSL
إذا كانت هناك بيانات تالفة مخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات عندما تحاول الاتصال بمواقع ويب معينة. يمكنك محاولة مسح حالة SSL للتخلص من المشكلات المرتبطة بالشهادات المخزنة مؤقتًا. يعد هذا حلاً جيدًا للمشكلات المتعلقة باتصالات SSL. لمسح حالة SSL ، اتبع الإرشادات أدناه:
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على Windows Key + R.
- الصق السطر التالي داخل مربع الحوار Run:
C: \ Windows \ System32 \ inetcpl.cpl
- انقر فوق موافق.
- بمجرد رؤية نافذة Internet Properties (خصائص الإنترنت) ، انتقل إلى علامة التبويب Content.
- انقر فوق الزر Clear SSL State.
الآن ، يمكنك محاولة زيارة موقع الويب مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان خطأ ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH لا يزال يظهر.
الحل 5: استخدام إصدار متصفح أقدم
من المهم استخدام أحدث إصدار من متصفح الويب الخاص بك. يتيح لك القيام بذلك الاستفادة من أحدث الإجراءات الأمنية ومعايير الجودة. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن أحدث المتصفحات قد تم تصميمها لرفض البروتوكولات والشهادات القديمة. لذلك ، إذا كنت لا تريد رؤية الخطأ ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH ، فمن الأفضل أن تستخدم إصدارًا أقدم من متصفحك.
ضع في اعتبارك أنه لا يمكنك الحصول على نسختين من نفس المتصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، يجب عليك إزالة الإصدار الحالي الذي تستخدمه ، ثم تنزيل الإصدار الأقدم وتثبيته.
الحل 6: استخدام نظام تشغيل جديد
لطالما كانت أيديولوجية "التغيير أو الموت" صحيحة في التكنولوجيا. لذلك ، إذا كنت تستخدم نظام تشغيل قديمًا ، فمن المحتمل أنه لا يمكنه دعم أحدث مجموعات Cipher والتقنيات الأحدث. تجدر الإشارة إلى أنه في عام 2015 ، توقف Google Chrome عن تقديم الدعم لنظام التشغيل Windows XP. إذا كنت لا ترغب في التعامل مع مشكلات شهادة SSL ، فمن الأفضل أن تقوم بالترقية إلى Windows 10.
الحل 7: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا
إذا كنت قد جربت الحلول السابقة وما زلت ترى الخطأ ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH ، فنحن نقترح تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا. من المحتمل أن يقوم برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بإنشاء طبقة بين متصفحك وخادم الويب ، باستخدام الشهادات الخاصة به. قد يكون هذا هو سبب ظهور الخطأ ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.
نصيحة للمحترفين: لضمان قدرتك على تصفح مواقع الويب دون مشاكل ، نوصي باستخدام Auslogics BoostSpeed. تقوم هذه الأداة بتعديل الإعدادات غير المثلى في نظامك ، مما يسمح للعمليات والعمليات بأداء بوتيرة أسرع. سيعمل أيضًا على ضبط إعدادات الاتصال بالإنترنت ، مما يضمن تصفحًا سلسًا وجودة أفضل لمكالمات الصوت / الفيديو وتنزيلات أسرع.
هل يمكنك اقتراح نصائح أخرى حول كيفية إصلاح خطأ ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH؟
شاركهم في قسم التعليقات ادناه!
