إذا كنت من مستخدمي Lenovo ، فربما تكون قد لاحظت ملف CCSDK.exe على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ما هو ملف CCSDK.exe ، هل هو آمن ويجب إزالته؟ جد بهذا المقال.
ما هي CCSDK (خدمة إشراك العملاء)؟
CCSDK.exe ، أو Customer Engagement Service ، هو نوع من bloatware يوجد غالبًا على أجهزة كمبيوتر Lenovo. بينما يعد برنامج CCSDK.exe برنامجًا غير ضار بشكل عام ، إلا أنه قد يتسبب في بعض الأحيان في حدوث أخطاء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو العمل كواجهة للبرامج الضارة التي تعمل في الخلفية.
هل أحتاج إلى ملف CCSDK.exe؟
باختصار ، لا تحتاج إلى ملف CCSDK.exe. في الواقع ، يوصى بإزالته من جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.
CCSDK.exe ليس برنامجًا أساسيًا لنظام التشغيل Windows الخاص بك ويمكن بالفعل تعيين حالة PUP (برنامج غير مرغوب فيه) بواسطة النظام. علاوة على ذلك ، يمكن لبعض الفيروسات أن تتنكر على هيئة ملف CCSDK.exe وتقوم بعمليات مشبوهة ، مثل الاتصال بالويب أو مراقبة استخدامك للتطبيقات.
كيفية إزالة CCSDK.exe من نظام التشغيل Windows 10؟
التخلص من ملف CCSDK.exe ليس بالمهمة الصعبة بشكل خاص - يمكنك القيام بذلك بسهولة عبر لوحة التحكم. إليك الطريقة:
- انتقل إلى ابدأ وحدد لوحة التحكم.
- ضمن فئة البرامج ، انقر فوق البرامج والميزات أو إزالة تثبيت برنامج.
- ابحث عن CCSDK أو CCSDK Customer Engagement Service في قائمة البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- بمجرد تحديد الملفات المطلوبة ، انقر عليها لإلغاء تثبيت البرامج.
- انقر فوق إلغاء التثبيت في القسم العلوي من النافذة واتبع المطالبات لإكمال العملية.
إذا كنت تشك في أن ملف CCSDK.exe كان يحمي البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن الجيد البحث عن العناصر الضارة وإزالتها بمساعدة برنامج متخصص لمكافحة البرامج الضارة مثل Auslogics Anti-Malware. بمجرد تنزيل البرنامج وتثبيته ، قم بتشغيل البرنامج لفحص نظامك وإزالة أي ملفات تم تحديدها على أنها خطيرة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد التخلص من ملفات البرامج الضارة ، يوصى بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر لإكمال العملية.
بعد أن تقوم بإزالة CCSDK.exe بنجاح من جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows ، يُنصح بإجراء بعض العمليات الإضافية لضمان عمل نظامك بسلاسة.
أولاً ، يجب إجراء فحص كامل للنظام للتأكد من عدم وجود عناصر برامج ضارة متبقية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك القيام بذلك عبر برنامج تابع لجهة خارجية كما هو موضح أعلاه أو باستخدام برنامج Windows Defender المخصص لمكافحة الفيروسات. للقيام بذلك:
- توجه إلى البداية.
- في مربع البحث ، اكتب "المدافع".
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق Windows Defender لتشغيل البرنامج.
- في القسم الأيسر من النافذة ، انقر فوق رمز الدرع.
- ستفتح نافذة جديدة: حدد خيار الفحص المتقدم.
- هنا ، انقر فوق خيار الفحص الكامل وقم بإجراء فحص كامل للبرامج الضارة لنظامك.
إجراء آخر موصى به هو تشغيل فحص SFC (مدقق ملفات النظام). سيساعدك هذا في التحقق مما إذا كانت جميع ملفات النظام لديك سليمة وإجراء الإصلاحات اللازمة إذا لزم الأمر.
إليك كيفية إجراء فحص SFC على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows:
- توجه إلى البداية.
- في مربع البحث ، اكتب "cmd".
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر واختر تشغيل كمسؤول.
- أدخل الأمر sfc / scannow.
- بمجرد اكتمال عملية المسح ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
لتجنب الأخطاء المستقبلية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تأكد من تحديث نظام Windows الخاص بك. تعمل تحديثات Windows المنتظمة على تحسين الاستقرار العام لنظامك وتضمن حصولك على تجربة أفضل بشكل عام مع نظام التشغيل Windows الخاص بك.
إليك كيفية تحديث Windows:
- توجه إلى البداية.
- في مربع البحث ، اكتب "تحديث".
- حدد Windows Update.
- في النافذة الجديدة ، تحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات متوفرة.
- قم بتثبيت التحديثات وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
هذا يجب أن يفعل ذلك - لن يزعجك ملف CCSDK.exe بعد الآن.
ما الأخطاء الأخرى التي تواجهها بشكل متكرر على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10؟ شارك في التعليقات أدناه.
