تعد التحديثات ضرورية لضمان الأداء السلس والفعال لنظام التشغيل Windows. تستخدمها Microsoft لطرح تحديثات برنامج التشغيل ، وتصحيحات الأمان ، وإصلاحات الأخطاء ، والميزات الجديدة. في معظم الحالات ، يقوم Windows بتنزيل هذه التحديثات بشكل سري في الخلفية. علاوة على ذلك ، ستؤدي إعادة التشغيل البسيطة لجهاز الكمبيوتر إلى تثبيتها تلقائيًا. ومع ذلك ، هناك حالات يتم فيها مقاطعة التحديثات بسبب المشكلات ، بما في ذلك رمز الخطأ 0x80070005.
الآن ، قد تتساءل ، "ما هو رمز الخطأ 0x80070005؟" يشار إليه أيضًا باسم الخطأ "تم رفض الوصول" ، يشير رمز الخطأ 0x80070005 عادةً إلى أن مستخدم النظام ليس لديه الإذن المناسب لتشغيل التحديثات. في حالات أخرى ، يمكن أن توضح هذه المشكلة أن تحديث النظام لا يمكنه المضي قدمًا لأنه لا يزال يفتقد بعض الملفات الهامة. من ناحية أخرى ، قد يشير إلى وجود قطاعات تالفة على القرص الصلب. بمجرد تخزين النظام أو ملفات التحديث على هذه القطاعات السيئة ، فإنها تتلف.
لماذا أحصل على خطأ تثبيت Windows Update 0x80070005؟
عادةً ما يظهر رمز الخطأ 0x80070005 عندما يحاول المستخدمون تثبيت تحديثات النظام. عندما لا يكون لديهم الأذونات المطلوبة لإجراء العملية ، فإنهم يرون رسالة الخطأ على شاشتهم. من المحتمل أن هذه المشكلة لها علاقة بإعدادات وسياسة أمان الكمبيوتر. ربما تستخدم حسابًا قياسيًا بدلاً من حساب بامتيازات إدارية. من ناحية أخرى ، من الممكن أن تكون قد أجريت تغييرات غير مناسبة في الأداة المساعدة لإدارة سياسة المجموعة المحلية. في حالة حدوث أي من هذه الحالات ، يمكنك تشغيل Error Code 0x80070005 أثناء محاولة تثبيت التحديثات.
ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أن Error Code 0x80070005 يمكن أن يحدث أيضًا حتى عند تسجيل الدخول كمستخدم مسؤول. من المحتمل أن يكون سبب ذلك مشكلة في ميزات التحكم في حساب المستخدم أو تكوين نهج الأمان المحلي أو برامج مكافحة الفيروسات. على سبيل المثال ، يمكن أن تظهر أثناء محاولتك الوصول إلى مجلد مشترك داخل الشبكة. إذا حدث هذا ، فمن المحتمل أن إعدادات الأمان والمشاركة للمجلد المشترك هي التي تسبب ظهور الخطأ.
أخيرًا ، هناك سبب آخر لظهور رمز الخطأ 80070005 وهو الإصابة بالبرامج الضارة. ضع في اعتبارك أن فيروسات الكمبيوتر والبرامج الضارة يمكنها حظر التحديثات.
مهما كان سبب رمز الخطأ 0x80070005 ، من الضروري أن تعرف أن المشكلة خطيرة وتحتاج إلى معالجتها على الفور. يجهض عملية تثبيت تحديث Windows. ستلاحظ أن نظامك يتباطأ بشكل كبير. سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك فجأة ، مما يؤدي إلى ظهور خطأ Blue Screen of Death. ضع في اعتبارك أن الخطأ وهذه الأحداث يمكن أن تسبب فقدانًا شديدًا للبيانات.
وغني عن القول ، من الضروري أن تقرأ هذه المقالة لتتعلم كيفية إصلاح رمز خطأ تحديث Windows 10 0x80070005. سنشارك الخطوات التي تحتاج إلى اتباعها لحل المشكلة دون القلق بشأن فقدان البيانات أو المضاعفات الأخرى.
الخطوة الأولى: قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الأساسية
قبل أن تبدأ في حل الخطأ ، فإن أول شيء عليك القيام به هو إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة. بهذه الطريقة ، يمكنك التأكد من أن ملفاتك آمنة بغض النظر عما يحدث لنظامك ومحرك الأقراص.
الخطوة الثانية: تأكد من أن لديك مساحة كافية على القرص
بعد إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو التحقق مما إذا كان لديك مساحة قرص كافية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ضع في اعتبارك أن تحديثات Windows تحتاج إلى مساحة تخزين كافية لتتمكن من المتابعة بنجاح. من الجدير بالذكر أن بعض التحديثات تتطلب حوالي 7 جيجا بايت من المساحة الفارغة للتثبيت. إذا اكتشفت أنه قد لا يكون لديك مساحة تخزين كافية ، فعليك محاولة نسخ البيانات من مجلدات ملف تعريف المستخدم (المستندات ، سطح المكتب ، الصورة ، إلخ). انقلهم إلى محرك أقراص خارجي أو إلى وحدة تخزين مختلفة.
الخطوة الثالثة: قم بتشغيل مستكشف أخطاء تحديثات Windows ومصلحها
تدرك Microsoft أن التحديثات التي تطرحها مليئة بالمشكلات. على هذا النحو ، قامت الشركة بتضمين مستكشف أخطاء مدمج في نظام التشغيل Windows 10. ستجد أداة مصممة خصيصًا لتحديد وإصلاح الأخطاء المتعلقة بالتحديث. فيما يلي خطوات تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، اعتمادًا على إصدار نظام التشغيل Windows الخاص بك:
Windows 7 و Windows 8
- قم بتشغيل لوحة التحكم.
- حدد النظام والأمان ، ثم انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- انقر فوق "إصلاح مشكلات Windows Update".
- حدد متقدم.
- اختر تطبيق الإصلاح تلقائيًا ، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول.
- انقر فوق التالي ، ثم دع مستكشف الأخطاء ومصلحها يكمل عملية الإصلاح.
نظام التشغيل Windows 10
- افتح تطبيق الإعدادات بالضغط على Windows Key + I على لوحة المفاتيح.
- انقر فوق مربع التحديث والأمان.
- في قائمة الجزء الأيمن ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- الآن ، انتقل إلى الجزء الأيمن وحدد Windows Update.
- انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- إذا طُلب منك منح الإذن للأداة ، انقر فوق "نعم".
- دع مستكشف الأخطاء ومصلحها يحدد الخطأ ويصلحه.
الخطوة الرابعة: استخدم مدقق ملفات النظام (SFC)
مدقق ملفات النظام (SFC) هو أداة مساعدة مضمنة في Windows تتيح لك تحديد موقع ملفات النظام الفاسدة وإصلاحها. عن طريق استبدال أو إصلاح هذه الملفات ، يمكنك التخلص من Error Code 0x80070005 وتثبيت تحديثات Windows بنجاح. لإجراء فحص SFC ، اتبع الخطوات أدناه:
- اضغط على مفتاح Windows بلوحة المفاتيح ، ثم اكتب "موجه الأوامر" (بدون علامات اقتباس).
- حدد موجه الأوامر من النتائج.
- بمجرد ظهور موجه الأوامر ، اكتب "sfc / scannow" (بدون علامات اقتباس) ، ثم اضغط على Enter.
- انتظر لبضع دقائق حتى تكتمل عملية الفحص والإصلاح.
الخطوة الخامسة: تخلص من البرامج الضارة والفيروسات
كما ذكرنا سابقًا ، يمكن للفيروسات والبرامج الضارة منع تثبيت التحديثات بنجاح. لذلك ، نوصي بإجراء فحص عميق لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. أحد الخيارات المتاحة لك هو استخدام برنامج مكافحة الفيروسات المدمج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. فيما يلي التعليمات:
- انتقل إلى شريط المهام ، ثم انقر فوق رمز البحث.
- داخل مربع البحث ، اكتب "Windows Defender" (بدون علامات اقتباس).
- حدد مركز أمان Windows Defender من النتائج.
- في الجزء الأيسر ، حدد الحماية من الفيروسات والتهديدات.
- في الصفحة الجديدة ، انقر فوق الارتباط "تشغيل فحص متقدم جديد".
- حدد Full Scan ، ثم انقر فوق Scan Now.
في كثير من الحالات ، يمكن أن يكون Windows Defender موثوقًا به بدرجة كافية. ومع ذلك ، قد لا يكون فعالاً في التخلص من البرامج الضارة الأكثر شراً وتعقيداً. على هذا النحو ، نقترح عليك استخدام برنامج شامل لمكافحة الفيروسات مثل Auslogics Anti-Malware. يمكن لهذه الأداة اكتشاف العناصر الضارة التي لم تشك في وجودها مطلقًا. علاوة على ذلك ، فهو قوي بما يكفي لحماية الكمبيوتر من التهديدات والهجمات التي قد يفوتها برنامج مكافحة الفيروسات الرئيسي.
الخطوة السادسة: قم بتحديث Windows يدويًا
إذا كنت قد انتهيت من الخطوات المذكورة أعلاه ومع ذلك ، لا يزال رمز الخطأ 0x80070005 موجودًا ، نوصي بتثبيت التحديثات يدويًا. تجدر الإشارة إلى أن Microsoft تقدم كتالوج التحديث حيث يمكنك الحصول على تحديثات Windows الرئيسية أو التراكمية. لمتابعة هذا الحل ، اتبع الإرشادات أدناه:
- اضغط على مفتاح Windows + I على لوحة المفاتيح لتشغيل تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق التحديث والأمان.
- انتقل إلى قائمة الجزء الأيمن ، ثم انقر فوق Windows Update.
- الآن ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر فوق الرابط "عرض محفوظات التحديث". قم بتدوين رمز إصدار Windows Update.
- اتصل بالإنترنت وابحث عن كتالوج Microsoft Update.
- بمجرد دخولك إلى كتالوج Microsoft Update ، انقر فوق شريط البحث.
- اكتب رمز إصدار التحديث ، ثم انقر فوق بحث.
- انقر فوق تنزيل.
- سترى رابط تنزيل التحديث. انقر فوقه لبدء تثبيت التحديث الذي تم تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
هل هناك رموز خطأ أخرى تريد منا مناقشتها؟
اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه!
