كيف تتخلص من الشاشة البيضاء أو الرمادية الفارغة عند بدء تشغيل Edge؟

"إنه جيد جدًا ومع ذلك فظيع جدًا

للوقوف أمام لوحة بيضاء "

بول سيزان

إن Edge ، على الرغم من جميع قيودها وعيوبها ، هي في الواقع حل رائع للتجوال حول الإنترنت. هذا هو السبب في أن رؤية شاشة بيضاء أو رمادية فارغة عند محاولة التصفح باستخدام Edge هي تجربة محبطة للغاية. والخبر السار هو أننا نعرف كيفية إصلاح الشاشات الرمادية التي تعطل متصفحات Edge وكيفية إصلاح شاشة بيضاء في Edge ، أيًا كان السيناريو الخاص بك. لذلك ، إذا أدى تعطل شاشة بيضاء أو رمادية إلى إغلاق Edge على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فما عليك فعله لحل المشكلة هو القراءة فقط. في هذه المقالة ، يمكنك العثور على ما لا يقل عن 10 نصائح مثبتة حول كيفية إعادة Edge إلى المسار الصحيح. ابدأ بالإصلاح الأول وانتقل إلى أن تختفي مشكلتك.

تلميح 1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows

إذا استمر تعطل متصفح Edge مع شاشة بيضاء أو رمادية فارغة ، فإن أسهل طريقة للتعامل مع هذه المشكلة هي تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها ، وهي أداة خاصة صممتها Microsoft للتعامل مع مشكلات مثل مشكلتك. إليك كيفية استخدام هذا الحل لصالحك:

1. افتح تطبيق البحث بالضغط على مفتاح شعار Windows + اختصار S.
2. اكتب "تحري الخلل وإصلاحه" (بدون علامات اقتباس) في مربع البحث.
3. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من قائمة النتائج. سيتم نقلك إلى قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها في تطبيق الإعدادات.
4. انتقل إلى تطبيقات Windows Store وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بفحص تطبيقات Windows Store الخاصة بك بحثًا عن المشكلات. إذا وجدت أن هناك خطأ ما في متصفح Edge الخاص بك ، فسيتم تزويدك بالحلول الممكنة.

تلميح 2. امسح بيانات التصفح الخاصة بك

قد تكون الشاشات البيضاء أو الرمادية الفارغة التي تظهر عند محاولة استخدام Edge نتيجة مباشرة لانسدادها ببيانات التصفح الفاسدة. في مثل هذه الحالة ، أفضل رهان هو مسح بيانات تصفح Edge:

1. افتح المتصفح وانقر على الإعدادات والمزيد (تبدو الأيقونة التي تحتاجها على شكل ثلاث نقاط محاذية أفقيًا) في الزاوية اليمنى العليا.
2. من القائمة المنسدلة ، حدد الإعدادات.
3. قم بالتمرير لأسفل حتى ترى قسم مسح بيانات التصفح.
4. انقر فوق اختر ما تريد مسحه.
5. حدد جميع المربعات في القائمة واضغط على مسح.

احصل على كل الوضوح للمتابعة وإعادة تشغيل المتصفح لمعرفة ما إذا كانت المناورة أعلاه مفيدة.

إذا منعك تعطل الشاشة البيضاء / الرمادية من الوصول إلى إعدادات Edge ، فيمكنك استخدام Auslogics Browser Care ، وهو برنامج مجاني يتيح لك إدارة Edge والمتصفحات الشائعة الأخرى بطريقة آمنة وبديهية.

نصيحة 3. تعطيل ملحقات Edge

إذا أدى تعطل شاشة بيضاء أو رمادية إلى إغلاق Edge ، فقد يكون تعطيل جميع ملحقات المتصفح مفيدًا في التخلص من المشكلة. هنا هو ما يجب عليك القيام به:

1. افتح إعدادات Edge (راجع النصيحة السابقة لمعرفة الكيفية).
2. انقر فوق خيار الامتدادات.
3. انقر فوق الامتداد الذي تريد إيقاف تشغيله وتعطيله.

أعد تشغيل Edge ومعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلتك.

تلميح 4. تعطيل تسريع الأجهزة

على الرغم من أن تسريع الأجهزة يمكّن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أداء وظائف معينة بشكل أكثر كفاءة ، فقد يكون هذا الإعداد هو السبب في تعطل الشاشة البيضاء / الخضراء في Edge. يُقال إن تعطيل تسريع الأجهزة قد ساعد العديد من المستخدمين في حل المشكلة المعنية ، لذلك لا تتردد في تجربة هذا الإصلاح:

1. افتح تطبيق التشغيل بالضغط على مفتاح شعار Windows + اختصار لوحة المفاتيح R.
2. اضغط في inetcpl.cpl وانقر فوق موافق.
3. في نافذة Internet Properties (خصائص الإنترنت) ، انتقل إلى علامة التبويب Advanced (خيارات متقدمة).
4. تحقق من استخدام عرض البرنامج بدلاً من عرض GPU.
5. انقر فوق "تطبيق" و "موافق" حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.

تحقق الآن مما إذا كان جهاز Edge الخاص بك على ما يرام الآن.

تلميح 5. قم بإزالة IBM Trusteer Rapport

أبلغ الكثير من المستخدمين أن برنامج IBM Trusteer Rapport غالبًا ما يؤدي إلى ظهور مشكلات Edge في نظام التشغيل Windows 10. للتحقق مما إذا كانت هذه هي حالتك ، قم بإلغاء تثبيت البرنامج المعني وانظر كيف تسير الأمور:

1. افتح تطبيق Run (مفتاح شعار Windows + R).
2. اكتب appwiz.cpl واضغط على زر موافق.
3. حدد موقع IBM Trusteer Rapport وحدده.
4. انقر فوق إلغاء التثبيت. انقر فوق "نعم" لتقديم التأكيد الخاص بك.

للحفاظ على نظام Win 10 مرتبًا ومرتبًا ، تأكد من إزالة بقايا البرامج من نظامك. وبالتالي ، قم بذلك بعد إلغاء تثبيت IBM Trusteer Rapport. أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان Edge يعمل بشكل جيد.

تلميح 6. إعادة تعيين الحافة

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى حل مشكلة Edge ، فقد حان الوقت لإعادة تعيين المتصفح. هذا إجراء مباشر تمامًا - ما عليك سوى اتباع الإرشادات أدناه:

1. اضغط على مفتاح شعار Windows + اختصار S لفتح تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى شريط البحث Find a setting وقم بإدخال Edge.
3. حدد Edge من قائمة الخيارات.
4. أدخل إعدادات Edge المتقدمة.
5. حدد موقع وانقر فوق الزر "إعادة تعيين".
6. ثم انقر فوق "إعادة تعيين" مرة أخرى لتأكيد قرارك.

بعد إعادة تعيين Edge ، تحقق مما إذا كان المتصفح يعمل مرة أخرى.

تلميح 7. أعد تسمية ملفات الجلب المسبق لـ Windows

إصلاح فعال آخر لمشكلات شاشة Edge بيضاء / رمادية يعني إعادة تسمية ملفات Windows Prefetch. فيما يلي التعليمات التي يجب عليك اتباعها:

1. اضغط على مفتاح شعار Windows + اختصار E لفتح File Explorer.
2. انتقل إلى شريط العناوين واكتب C: \ Windows \ Prefetch. اضغط على Enter للمتابعة.
3. حدد موقع جميع الملفات التي تبدو مثل EXE– [رقم عشوائي] .pf.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل ملف وحدد إعادة تسمية.

أعد تسمية ملفات الجلب المسبق لـ Windows إلى ما تريده. ثم قم بتشغيل Edge الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل بالطريقة التي من المفترض أن يعمل بها.

تلميح 8. إعادة تسمية أو حذف مجلد Edge الافتراضي

يمكنك خداع Edge لإنشاء مجلد افتراضي آخر عن طريق حذف أو إعادة تسمية المجلد الحالي. تم الإبلاغ عن أن هذه المناورة طريقة فعالة لجعل شاشات Edge البيضاء أو الرمادية الفارغة شيئًا من الماضي:

1. افتح File Explorer وانتقل إلى C: \ Users \ [your profile name] \ Packages \ Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe \ AC \ MicrosoftEdge \ User.
2. حدد موقع المجلد الافتراضي. احذفها أو أعد تسميتها إلى شيء آخر.

تحقق الآن مما إذا كان صداع Edge الخاص بك قد انتهى.

تلميح 9. فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة

من المفيد أن تكون متيقظًا ، لذلك إذا استمر متصفح Microsoft Edge في التصرف بشكل غريب كلما حاولت التصفح باستخدامه ، ففكر في إجراء فحص كامل لمكافحة البرامج الضارة. الشيء هو أن Edge هو هدف مرغوب فيه للكيانات الخبيثة والمتسللين الشائعين ، لذلك ربما يكون متصفحك مصابًا بشيء ضار.

إذا كان لديك حل مكافحة فيروسات جدير بالثقة غير تابع لـ Microsoft ، فقم بتكوينه للبحث في كل زاوية وركن في نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك. إذا لم يكن لديك منتج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبتًا ، فلا داعي للقلق: يمكنك تشغيل أداة Windows Defender المضمنة. تم تصميمه بواسطة Microsoft لحماية نظامك:

1. انقر فوق رمز شعار Windows لفتح قائمة البدء الخاصة بك.
2. حدد موقع ترس الإعدادات وانقر فوقه لفتح تطبيق الإعدادات.
3. انقر فوق التحديث والأمان وحدد Windows Defender.
4. انقر فوق فتح Windows Defender.
5. انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر فوق رمز الدرع.
6. انقر فوق الفحص المتقدم. ثم حدد الفحص الكامل.

ومع ذلك ، قد لا يكون Windows Defender كافيًا للحفاظ على نظام التشغيل الخاص بك محميًا بشكل صحيح. لهذا السبب نوصي بتثبيت Auslogics Anti-Malware. يمكن لهذه الأداة القوية التقاط العناصر التي تفشل برامج مكافحة الفيروسات الأخرى في اكتشافها ويمكن تشغيلها جنبًا إلى جنب مع منتجات الأمان الأخرى دون التسبب في شد الحبل.

تلميح 10. استخدم استعادة النظام

إذا فشلت جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه في إعطائك النتيجة التي تريدها ، ففكر في استعادة نظام التشغيل الخاص بك في الوقت المناسب. نعم ، يجب أن تؤخذ هذه الكلمات حرفيًا: إذا تم تمكين ميزة "استعادة النظام" على نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك ، فيمكنك العودة إلى نقطة زمنية لم تكن فيها أعطال Microsoft Edge موجودة هنا. إنه الحل الأفضل لأنك وصلت إلى هذا الحد وما زلت لا تملك أي فكرة عن كيفية ظهور هذه الشاشات السوداء أو الرمادية.

إليك كيفية استعادة نظامك إلى حالة سابقة:

1. افتح قائمة ابدأ وانقر على لوحة لوحة التحكم.
2. افتح إعدادات النظام والأمان.
3. انقر فوق محفوظات الملفات وحدد الاسترداد.
4. حدد فتح استعادة النظام. اضغط على التالي.
5. اختر نقطة استعادة معقولة لاستعادة النظام الخاص بك.
6. انقر فوق "التالي" و "إنهاء".

بعد استعادة النظام الخاص بك ، قم بتشغيل متصفح Edge الخاص بك. نأمل ألا تزعجك الشاشات البيضاء أو الرمادية بعد الآن.

ملاحظة أخيرة: حتى لو بدا أن Microsoft Edge الخاص بك ليس لديه مشكلات واضحة في الوقت الحالي ، ضع في اعتبارك أنه جزء من البرامج الضعيفة. إنها فكرة حكيمة أن تقوم بتمكين Windows Defender Application Guard for Edge بحيث يمكنك التصفح بأمان أكبر. يمكنك أيضًا استخدام Auslogics BoostSpeed ​​لتحسين خصوصيتك وحماية معلوماتك الحساسة من الوقوع في الأيدي الخطأ.

إذا كانت لديك أي أفكار أو أسئلة حول كيفية إصلاح الشاشات الرمادية التي تعطل متصفحات Edge أو كيفية إصلاح شاشة بيضاء في Edge ، فالرجاء ترك تعليقاتك أدناه.