أنت هنا لأنك واجهت شاشة زرقاء بها خطأ 0c00000103 أثناء استخدام جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. ما هو الخطأ 0c00000103 في نظام التشغيل Windows 10؟ عندما يظهر هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهذا مؤشر على أن MUP (موفر اصطلاح التسمية العالمي المتعدد) قد واجه بيانات غير متوقعة أو غير صالحة. هذا يعني أن MUP غير قادر على توجيه طلب نظام الملفات البعيد إلى موفر UNC (اصطلاح التسمية العالمي). من المهم ملاحظة أن UNC هو معيد توجيه الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان MUP غير قادر على توجيه طلب إلى معيد توجيه الشبكة ، فسيحدث خطأ الشاشة الزرقاء MUP_FILE_SYSTEM.
كيفية حل MUP_FILE_SYSTEM على نظام التشغيل Windows 10
يمكنك استخدام أي من الحلول التالية لحل خطأ الموت الزرقاء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
- قم بإجراء فحص مادي على الأجهزة.
- تحديث أو التراجع عن برامج التشغيل الخاصة بك.
- قم بتشغيل Driver Verifier.
- قم بإزالة أي قطعة من الأجهزة التي قمت بتثبيتها مؤخرًا.
- إصلاح جميع المشكلات المتعلقة بـ IRQ.
- استخدم البرنامج لحل المشكلة تلقائيًا.
إذا قمت بإنشاء نقاط استعادة النظام بانتظام ، فيمكنك محاولة استعادة نظامك إلى نقطة سابقة أو أقدم. سيؤدي هذا إلى التراجع عن أي تعديل تم إجراؤه مؤخرًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ملحوظة: قبل تنفيذ أي من الحلول التي سنناقشها في هذه المقالة ، نوصيك بتنفيذها فقط الوضع الآمن مع الشبكات. لتشغيل نظامك في الوضع الآمن ، يمكنك القيام بذلك:
- صحافة Shift + إعادة التشغيل لإعادة تشغيل Windows 10 الخاص بك إلى ملف خيارات بدء التشغيل المتقدمة
- يختار استكشاف الخيارات المتقدمة وإصلاحها >إعدادات البدء
- في هذه المرحلة ، اضغط على مفتاح الرقم 4 ؛ سينقلك هذا إلى إعدادات البدء يمكنك الضغط على مفتاح الرقم 4 لإعادة تشغيل نظامك في الوضع الآمن.
- اضغط على مفتاح الرقم 5 لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الوضع الآمن مع الشبكات.
- بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط على مفتاح الرقم 6 لإعادة التشغيل الوضع الآمن مع موجه الأوامر.
هناك طريقة أخرى يمكنك استخدامها لتشغيل نظامك في الوضع الآمن وهي الانتقال إلى تطبيق الإعدادات والاختيار التحديث والأمان. إختر استعادة، ثم حدد اعد البدء الان تحت بدء التشغيل المتقدم. بعد تنفيذ إعادة التشغيل ، يمكنك بعد ذلك اتباع الإجراء الموضح أعلاه للوصول إلى وظيفة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتمهيد في الوضع الآمن والوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة.
كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء MUP_FILE_SYSTEM على نظام التشغيل Windows 10
لإصلاح خطأ MUP Blue Screen ، يمكنك القيام بما يلي:
- قم بإجراء فحص مادي على أجهزتك
يمكن أن يؤدي عطل في الأجهزة إلى حدوث هذا الخطأ. لذلك ، نوصيك بالتحقق لمعرفة ما إذا كانت بعض مكونات جهاز الكمبيوتر الخاص بك مثل بطاقة الشبكة مغطاة بالغبار. استخدم منفاخًا صغيرًا أو قطعة قماش ناعمة لفركها لتنظيفها. تجنب استخدام مادة مبللة أو منفاخ رطب. وذلك لأن الرطوبة يمكن أن تلحق الضرر بدائرة جهازك وأجهزته.
بالإضافة إلى ذلك ، تحقق لمعرفة ما إذا كان هناك أي ضرر مادي للجهاز. افعل ذلك بحذر شديد ، لأن أي كدمة طفيفة تلحق بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالخطأ أثناء إجراء هذا الفحص يمكن أن تتسبب في توقف الكمبيوتر عن العمل. أنت لا تريد أن تتحمل العبء المالي المرتبط بذلك. إذا لم تكن واثقًا من القيام بذلك بنفسك ، فاستخدم خدمات فني مدرب.
- تحديث أو التراجع عن برامج التشغيل الخاصة بك
هناك حل آخر معروف بأنه يعمل لمستخدمي Windows 10 وهو استرجاع برامج التشغيل إلى إصدار سابق. إذا بدأت في ملاحظة خطأ الإيقاف بعد تحديث بعض برامج التشغيل ، فيجب عليك إجراء التراجع وإعادة برامج التشغيل إلى إصداراتها السابقة قبل التحديث. ومع ذلك ، إذا لم تقم بإجراء تحديثات لبرنامج التشغيل منذ فترة ، فيجب عليك إجراء تحديث ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.
يمكن أن يحدث خطأ MUP بسبب برامج التشغيل القديمة. عادة ما يكون ذلك نتيجة لبرامج التشغيل المرتبطة ببطاقات الشبكة وبطاقات الرسومات ومجموعات الشرائح ومحركات الأقراص وأي جهاز آخر يرتبط برنامج تشغيله بملفات النظام SwapBuffers.sys و MUP.sys.
لتحديث برامج التشغيل أو التراجع عنها:
- انتقل إلى قائمة WinX (Windows + X) وحدد Device Manager.
- انقر فوق فئة الجهاز ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز وحدد خصائص.
- في هذه الخطوة التالية ، يجب عليك التبديل إلى قسم برنامج التشغيل ، ثم اختيار خيار التراجع.
- إذا لم يكن خيار الاستعادة متاحًا ، فهذا يعني أن إصدار برنامج التشغيل ليس أحدث. انقر فوق تحديث برنامج التشغيل للسماح لـ Windows بإجراء فحص تلقائي والكشف عن أي مشاكل موجودة.
قم بتشغيل Driver Verifier
يحتوي Windows على أداة مفيدة للغاية يمكنك استخدامها لتحديد برامج التشغيل المعطلة. وهذا ما يسمى مدير التحقق من برنامج التشغيل. لاستخدام هذا الحل:
- افتح مدير التحقق من الجهاز وانقر فوق حذف الإعدادات الموجودة.
- حدد إنهاء ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان هذا قد صحح الخطأ.
إذا لم ينجح هذا الحل ، فيمكنك دائمًا الرجوع وإلغاء التغييرات التي أجريتها. ومع ذلك ، إذا نجح هذا وحددت الأداة أي برامج تشغيل معطلة ، فيجب أن تفكر في إلغاء تثبيتها. ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة. يمكنك أيضًا إعادة تثبيت إصدارات نظيفة من برامج التشغيل التي تم إلغاء تثبيتها ، ثم تشغيل Driver Verifier Manager مرة أخرى للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.
قم بإزالة أي جهاز قمت بتثبيته مؤخرًا
إذا قمت مؤخرًا بتوصيل جهاز جديد بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب عليك فصله. هذا لأنه يمكن أن يكون المشغل لخطأ نظام ملفات MUP. إذا كانت الأجهزة المثبتة حديثًا تشغل المعالج بالعديد من رموز الأعطال مثل تثبيت برنامج التشغيل الخاطئ ، فقد يتسبب ذلك في حدوث الخطأ.
لذلك ، نوصي بإزالة كل من الأجهزة المثبتة حديثًا واحدًا تلو الآخر لتحديد ما إذا كان أي منها هو سبب المشكلة. إذا نجح ذلك وقمت بتحديد الأجهزة التي تسبب الخطأ ، فيجب عليك التحقق للتأكد من أن برامج التشغيل اللازمة لتشغيل الجهاز مثبتة بشكل صحيح ومتوافقة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إصلاح جميع المشكلات المتعلقة بـ IRQ
إذا لم يحل أي من الحلول المذكورة أعلاه المشكلة بالنسبة لك ، فقد تكون مشكلة متعلقة بـ IRQ. لتصحيح ذلك ، ضع في اعتبارك تبديل بطاقات PCI الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك التحقق مما إذا تم تعيين IRQ2 إلى منفذ COM غير متوفر. إذا تم تعيينه إلى منفذ غير متوفر في ذلك الوقت ، فقد يؤدي ذلك إلى تشغيل الخطأ.
استخدم البرنامج لحل هذا تلقائيًا
يمكن أن يكون الأمر محيرًا عند محاولة تحديد سبب هذا الخطأ يدويًا وتحديد موقع أي برامج تشغيل معطلة. هذا هو السبب في أن فريق Auslogics صمم أداة لمساعدتك على القيام بذلك تلقائيًا. سيقوم برنامج Auslogics Driver Updater بفحص نظامك تلقائيًا بحثًا عن برامج تشغيل معطلة أو قديمة أو متضاربة أو مفقودة. سيقوم بعد ذلك بتنظيف نظامك وتصحيح هذه الأخطاء وتنزيل وتثبيت الإصدارات المتوافقة من برامج التشغيل التي بها مشكلات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تم تصميم الأداة بواسطة فريق من الخبراء الموثوق بهم ، وقد تم اختبار الأداة واعتمادها من قبل محترفين مدربين.
استنتاج
قد تكون مواجهة خطأ التوقف هذا أمرًا مقلقًا ، ولكن باستخدام الحلول التي تمت مناقشتها في هذه المقالة ، يمكنك البدء في الاستمتاع بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى. يمكنك الاستفادة من Auslogics Driver Updater لإصلاح هذا الخطأ تلقائيًا والعودة للاستمتاع بجهازك ، تمامًا كما ينبغي.
