كيفية التخلص من خطأ Windows Store 0x80072f05؟

عند استخدام متجر Windows (المعروف أيضًا باسم Microsoft Store) ، هل تحصل على رسالة الخطأ "0x80072F05 - تعثر الخادم"؟ قد يكون هذا الخطأ مزعجًا إلى حد ما لأنه يمنعك من تثبيت أو تحديث تطبيقات المتجر.

يمكن أن يظهر الخطأ 0x80072f05 أيضًا في تطبيقات Windows الأخرى ، مثل البريد أو Outlook. أبلغ المستخدمون الذين واجهوا الخطأ أنهم لم يتمكنوا من تلقي رسائل بريد إلكتروني جديدة. لحسن الحظ ، في مثل هذه الحالات ، يمكن حل المشكلة بسهولة عن طريق تغيير إعدادات التاريخ والوقت على الجهاز.

إذا لم تتمكن من التخلص من خطأ "تعثر الخادم" في متجر Windows ، فاستمر في قراءة هذا الدليل حيث سيوضح لك كيفية القيام بذلك.

ماذا يعني إذا تعثر الخادم؟

تحدث هذه المشكلة عادةً عندما يتعذر على Microsoft Store الاتصال بالخادم. قد يكون أيضًا بسبب مشكلات في ذاكرة التخزين المؤقت في المتجر ، أو إدخالات التسجيل غير الصالحة ، أو برامج التشغيل القديمة / الفاسدة ، أو ملفات النظام التالفة أو المفقودة.

مهما كان السبب ، يمكنك بسهولة إصلاح مشكلة "خطأ 0x80072f05 - تعثر الخادم" من خلال تجربة الإصلاحات المدرجة أدناه.

كيفية إصلاح خطأ Microsoft Store 0x80072f05

أول شيء عليك القيام به عندما تواجه رسالة الخطأ "تعثر الخادم" هو التأكد من أن اتصالك بالإنترنت قوي بما فيه الكفاية. ثم أغلق المتجر وامنحه بعض الوقت. قد تواجه هذه المشكلة بسبب زيادة التحميل على خوادم Microsoft Store.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تشغيل المتجر ، فحاول إعادة تشغيل نظامك. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة ابدأ ، وانقر فوق رمز الطاقة ، ثم حدد إعادة التشغيل. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان قد تم حل الخطأ.

بعد ذلك ، انتقل إلى تطبيق الإعدادات وقم بتثبيت آخر تحديثات Windows. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح شعار Windows على لوحة المفاتيح واضغط على I.
2. انقر فوق التحديث والأمان من القائمة.
3. الآن ، انقر فوق Windows Update. يتم عرضه في الجزء الأيمن من الصفحة.
4. على الجانب الأيمن من الصفحة ، انقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات". سيقوم Windows تلقائيًا بتنزيل التحديثات وتثبيتها في حالة العثور عليها.
5. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول الوصول إلى المتجر ومعرفة ما إذا كان التحديث قد أصلح الخطأ.

إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد حان الوقت لمعالجة المشكلة في مهدها من خلال محاولة الإصلاحات المختلفة المعروضة أدناه.

كيفية إزالة رسالة الخطأ "تعثر الخادم":

1. قم بتعيين التاريخ والوقت الصحيحين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Microsoft Store ومصلحها
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store
4. أعد تعيين متجر Microsoft
5. قم بإيقاف تشغيل إعدادات الوكيل
6. أعد تسجيل تطبيقات المتجر
7. قم بتحديث برامج تشغيل محول الشبكة
8. تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
9. تحقق مما إذا كانت الخدمات الضرورية قيد التشغيل

• قم بتغيير DNS الخاص بك
• غيّر خيارات الإنترنت لديك
• احذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store يدويًا
• أعد تثبيت تطبيق المتجر
• قم بإنشاء حساب مستخدم جديد

بدون مزيد من اللغط ، دعنا نصل إليه. ستتمكن من استخدام المتجر والتطبيقات المرتبطة به مرة أخرى في أي وقت من الأوقات.

الإصلاح 1: قم بتعيين التاريخ والوقت الصحيحين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا لم تكن إعدادات التاريخ والوقت دقيقة ، فستواجه مشكلات أثناء محاولة استخدام متجر Windows. هذا لأن المتجر والتطبيقات الأخرى بحاجة إلى التحقق من شهادات نظامك. لذلك إذا كان تاريخ النظام ووقته غير صحيحين ، فإن الشهادات تعتبر غير صالحة. لذلك ، يجب عليك التحقق والتأكد من صحة إعداداتك. هذا إصلاح بسيط يمكن أن يوفر لك الكثير من الوقت والجهد.

إليك ما يجب فعله:

1. انقر فوق التاريخ والوقت المعروضين في الزاوية اليسرى من شريط المهام. ثم انقر على رابط "تغيير إعدادات التاريخ والوقت".

بدلاً من ذلك ، يمكنك كتابة "التاريخ والوقت" في شريط بحث قائمة ابدأ والنقر على "إعدادات التاريخ والوقت" من نتائج البحث.

2. تحقق من منطقتك الزمنية وتأكد من صحتها. ثم انقر فوق الزر "المزامنة الآن". ستتم مزامنة ساعة النظام لديك مع الوقت المحدد على خادم Windows. تأكد من أن اتصالك بالإنترنت قيد التشغيل.

بعد تعيين التاريخ والوقت ، حاول استخدام Microsoft Store مرة أخرى وتحقق من إزالة الخطأ.

الإصلاح 2: قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Microsoft

مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Microsoft هو أداة مضمنة تبحث عن المشكلات التي تمنع المتجر والتطبيقات المثبتة من المتجر وتصلحها من العمل بشكل صحيح. سيساعد تشغيله في حل الخطأ الذي تتعامل معه حاليًا. اتبع الخطوات التالية:

1. افتح قائمة ابدأ وانقر على أيقونة الإعدادات (المعروضة على شكل عجلة مسننة). أو يمكنك استخدام مجموعة لوحة المفاتيح على النحو التالي لفتح تطبيق الإعدادات: اضغط مع الاستمرار على مفتاح شعار Windows ثم اضغط على I.
2. حدد موقع التحديث والأمان وانقر فوقه.
3. انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الجزء الأيمن من الصفحة الجديدة.
4. الآن ، على الجانب الأيمن من النافذة ، حدد موقع "تطبيقات متجر Windows" وقم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر بمجرد اكتمال العملية.

بعد الانتهاء من تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، افتح تطبيق Store مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ. إذا استمرت المشكلة ، فلا داعي للقلق ، فلا يزال هناك إصلاحات أخرى متبقية لتجربتها.

الإصلاح 3: امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store

في حين أن ملفات ذاكرة التخزين المؤقت مفيدة ، يمكن أن تصبح مزدحمة أو معيبة بمرور الوقت وبالتالي تمنع متجر Microsoft من العمل بشكل صحيح. لذلك ، يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت حلاً فعالاً للخطأ 0x80072f05. إليك كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى شريط البحث في قائمة ابدأ واكتب "WSReset". انقر بزر الماوس الأيمن على الخيار بمجرد ظهوره في النتائج وانقر على "تشغيل كمسؤول".
2. ستظهر نافذة موجه الأوامر لفترة وجيزة ، تشير إلى أنه يتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بالمخزن. سيفتح متجر Windows بعد ذلك ، وستتلقى رسالة مفادها ، "تم محو ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر".

يمكنك الآن التنقل في المتجر ومحاولة تثبيت أو تحديث أحد التطبيقات. معرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الإصلاح 4: إعادة تعيين متجر Microsoft

لا تؤدي إعادة تعيين تطبيق المتجر إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت فقط. إنه بعيد المدى أكثر من خيار WS Reset الذي استخدمناه سابقًا. يقوم بمسح جميع الإعدادات والتفضيلات وتفاصيل تسجيل الدخول والبيانات الأخرى. ومع ذلك ، لن تؤدي إعادة التعيين إلى إزالة التطبيقات التي ثبتها من المتجر.

اتبع هذه الخطوات لإجراء إعادة الضبط:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح شعار Windows واضغط على I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيقات والميزات في الجزء الأيمن.
4. حدد "المتجر" في القائمة على الجانب الأيمن من الصفحة وانقر عليها.
5. انقر فوق ارتباط Advanced options ثم انقر فوق الزر Reset.
6. قم بتأكيد الإجراء بالنقر فوق إعادة التعيين مرة أخرى عندما تتلقى رسالة تفيد بأنك ستفقد البيانات في هذا التطبيق.
7. أعد تشغيل الكمبيوتر ثم حاول استخدام متجر Microsoft. يجب حل الخطأ.

الإصلاح 5: قم بإيقاف تشغيل إعدادات الوكيل

يتيح لك استخدام خادم وكيل حماية خصوصيتك عبر الإنترنت. ومع ذلك ، قد يتداخل مع اتصالك بالإنترنت ويسبب خطأ "تعثر الخادم" عند استخدام متجر Windows. لذلك ، حاول تعطيل الوكيل على جهازك للتخلص من رسالة الخطأ. اتبع الخطوات السهلة أدناه لإنجاز ذلك:

1. انتقل إلى تطبيق الإعدادات. يمكنك فتحه من قائمة Start (ابدأ) أو بالضغط على مفتاح شعار Windows + تركيبة لوحة المفاتيح I.
2. انقر فوق الشبكة والإنترنت في نافذة الإعدادات.
3. انقر فوق "وكيل" في الجزء الأيمن من الصفحة الجديدة.
4. على الجانب الأيمن من الصفحة ، ضمن "الإعداد اليدوي للخادم الوكيل" ، انقر على زر التبديل لإيقاف تشغيل "استخدام خادم وكيل". يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل "استخدام النص البرمجي للإعداد" و "اكتشاف الإعدادات تلقائيًا".
5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

بعد تعطيل الخادم الوكيل ، تحقق مما إذا كان قد تم حل خطأ المتجر بنجاح. إذا أدى ذلك إلى حل مشكلتك ، فحاول استخدام VPN بدلاً من وكيل لحماية خصوصيتك على الإنترنت. إنه بديل قد لا يتداخل مع تطبيقات Microsoft Store أو متجر Microsoft نفسه. ولكن إذا تداخلت ، فقم بإلغاء تثبيت برنامج VPN أو تعطيله.

الإصلاح 6: إعادة تسجيل تطبيقات متجرك

يمكنك إصلاح العديد من مشكلات Microsoft Store عن طريق إعادة تسجيل التطبيق. هذه طريقة واحدة لإعادة ضبطه. تؤدي إعادة التسجيل أيضًا إلى إصلاح التطبيقات الأخرى المثبتة مسبقًا في Windows. سيكون عليك فتح نافذة PowerShell مرتفعة. اتبع الخطوات أدناه لإنجازها:

1. انقر فوق زر Windows في الزاوية السفلية اليسرى من شاشتك أو اضغط على مفتاح شعار Windows على لوحة المفاتيح لفتح قائمة ابدأ.
2. اكتب "PowerShell" في شريط البحث. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه من نتائج البحث وحدد "تشغيل كمسؤول".

يمكنك أيضًا فتح PowerShell (المسؤول) من قائمة Power User (قائمة WinX). للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على زر Windows على شاشتك أو اضغط على مفتاح شعار Windows + مجموعة X على لوحة المفاتيح. ثم حدد PowerShell (المسؤول) من القائمة.

3. قم بتأكيد مطالبة UAC (التحكم في حساب المستخدم) بالنقر فوق الزر "نعم".
4. الآن ، اكتب أو انسخ والصق السطر التالي في النافذة واضغط على Enter لتشغيله:

الحصول على AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

5. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيعمل المتجر بشكل جيد مرة أخرى.

الإصلاح 7: قم بتحديث برامج تشغيل محول الشبكة

يعد تحديث برامج تشغيل جهازك طريقة جيدة لتجنب أو إصلاح العديد من المشكلات التي قد تواجهها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بما في ذلك "خطأ متجر Windows 0x80072f05 - تعثر الخادم".

في هذا السيناريو المحدد ، يجب عليك تحديث برامج تشغيل محول الشبكة. يمكنك القيام بذلك عبر إدارة الأجهزة أو من خلال زيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر ، على سبيل المثال ، HP.

لإجراء التحديث باستخدام إدارة الأجهزة ، إليك ما عليك القيام به:

1. انتقل إلى قائمة ابدأ واكتب "إدارة الأجهزة" في شريط البحث. ثم اضغط على الخيار من نتائج البحث.

بدلاً من ذلك ، يمكنك فتح Device Manager من قائمة WinX. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" في الزاوية السفلية اليسرى من شاشتك أو اضغط على مفتاح شعار Windows + مجموعة مفاتيح X على لوحة المفاتيح. حدد إدارة الأجهزة من القائمة.

2. بمجرد فتح نافذة إدارة الأجهزة ، حدد موقع "محولات الشبكة" وقم بتوسيعها بالنقر المزدوج عليها أو النقر فوق السهم الموجود على الجانب الأيسر.
3. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة (على سبيل المثال ، Intel (R) Ethernet Connection (2) I219-V) وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه. ثم حدد "تحديث برنامج التشغيل" من قائمة السياق.
4. قم بتشغيل اتصال الإنترنت الخاص بك ، ثم انقر فوق الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث". سيقوم النظام بالبحث في الإنترنت والكمبيوتر الخاص بك عن تحديث برنامج التشغيل ثم يقوم بتثبيته تلقائيًا.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر ثم حاول استخدام المتجر مرة أخرى. تحقق مما إذا تم التعامل مع المشكلة.

هناك أداة سهلة الاستخدام يمكن أن تساعدك على تحديث برنامج التشغيل الخاص بك تلقائيًا. هذا مفيد بشكل خاص في منع بعض المشكلات ، مثل خطأ متجر Windows 0x80072f05 ، من الظهور بشكل غير متوقع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تمت تجربة Auslogics Driver Updater واختباره من قبل خبراء الصناعة ويثق به ملايين المستخدمين. تقوم الأداة بالبحث عن برامج التشغيل المفقودة والتالفة والقديمة وغير الصحيحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم يقوم تلقائيًا بتنزيل وتثبيت أحدث الإصدارات التي تفي بمواصفات جهازك وتوصي بها الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يقوم Driver Updater أيضًا بإنشاء نسخ احتياطية من برنامج التشغيل الحالي قبل إجراء التحديث. هذا حتى يمكنك التراجع عنها كلما دعت الحاجة. تتيح لك الأداة الاسترخاء والاسترخاء لأنها تتعامل مع مشكلات برنامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الإصلاح 8: تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية ، فقد يتداخل مع اتصالك بالشبكة ، مما يؤدي إلى ظهور خطأ "تعثر الخادم".

نظرًا لأنه يوصى باستخدام برنامج أمان موثوق به للحفاظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في مأمن من التهديدات المختلفة ، فلن ترغب في تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية. لذلك ، ما عليك فعله هو التحقق من إعداداته وتعديل أي خيار قد يتداخل مع اتصالك. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم Avast ، فانتقل إلى إعدادات جدار الحماية وقم بتمكين وضع مشاركة الإنترنت. أبلغ المستخدمون أن هذه هي الطريقة التي حلوا بها خطأ متجر Microsoft.

إذا لم تتمكن من تعديل الإعدادات ذات الصلة في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، فنحن نقترح عليك إلغاء تثبيت البرنامج واستخدام Windows Defender بدلاً من ذلك. إنها أداة الأمان التي تأتي مع نظام التشغيل Windows وتوفر الحماية الأساسية.

ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى حماية أكبر ، فيمكنك التبديل إلى Auslogics Anti-Malware. Auslogics هو مطور تطبيقات Microsoft Silver معتمد. هذا يعني أن منتجاتها قد تمت الموافقة عليها من قبل خبراء أمنيين. يمكنك تشغيل برنامج مكافحة البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بغض النظر عما إذا كان لديك بالفعل برنامج مكافحة فيروسات آخر. تم تصميم الأداة بحيث لا تتعارض مع برنامج مكافحة الفيروسات الموجود لديك ، ولا تتداخل مع الأداء السليم للتطبيقات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنه أيضًا العثور على التهديدات المخفية التي قد يفشل برنامج مكافحة الفيروسات الرئيسي في اكتشافها وإزالتها.

الإصلاح 9: تحقق من تشغيل الخدمات الضرورية

هناك حاجة إلى خدمات معينة لكي يعمل متجر Microsoft والتطبيقات ذات الصلة بشكل صحيح. إذا لم يتم تشغيل خدمة واحدة أو أكثر ، فسيعرض المتجر الخطأ 0x80072105.

لذلك ، إليك ما يجب عليك فعله لإعادة تشغيل متجر Windows:

1. افتح مربع الحوار "تشغيل". للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة ابدأ واكتب "تشغيل" في مربع البحث ثم انقر فوق الاسم في نتائج البحث. يمكنك أيضًا استخدام تركيبة لوحة المفاتيح الصحيحة ، وهي مفتاح شعار Windows + مفتاح R.
2. اكتب "ماجستير" في مربع التشغيل وانقر فوق الزر "موافق" أو اضغط على Enter.
3. ستظهر لك قائمة بالخدمات في النافذة التي تفتح. قم بالتمرير إلى Windows Update وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا للوصول إلى خصائصه.
4. ضمن علامة التبويب "عام" ، انتقل إلى "نوع بدء التشغيل" وقم بتوسيع القائمة المنسدلة. حدد "تلقائي" أو "تلقائي (تأخير البدء)".
5. انقر فوق الزر "ابدأ" ضمن "حالة الخدمة".
6. انقر فوق الزر تطبيق> موافق لحفظ التغييرات.
7. بمجرد إغلاق مربع "خصائص تحديث Windows" ، حدد موقع خدمة "مركز الأمان" وكرر الخطوات المذكورة أعلاه لتنشيطها (على سبيل المثال ، حدد "تلقائي" لنوع بدء التشغيل ، ثم ابدأ الخدمة بالنقر فوق الزر "ابدأ". وبمجرد الانتهاء ، انقر فوق الزر "تطبيق" ثم انقر فوق "موافق").
8. الآن ، حدد موقع خدمة "Network Location Awareness". اختر "تلقائي" في القائمة المنسدلة لنوع بدء التشغيل ، ثم انقر فوق الزر "ابدأ". احفظ تغييراتك.
9. أعد تشغيل النظام.

بعد تشغيل الخدمتين السابقتين ، حاول استخدام متجر Windows مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت رسالة الخطأ "تعثر الخادم" ستستمر في الظهور. أدى هذا الحل الحيلة للعديد من المستخدمين.

الإصلاح 10: تغيير DNS الخاص بك

قد يكون DNS الخاص بك هو سبب تعاملك مع خطأ المتجر. حاول التبديل إلى Google DNS ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. اتبع الخطوات أدناه لإنجازها:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة في الزاوية اليمنى من شريط المهام. حدد شبكتك من القائمة.
2. انقر على الرابط "تغيير خيارات المحول" ضمن "الإعدادات ذات الصلة".
3. سيتم عرض الشبكات المتاحة على الصفحة التي تفتح. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الشبكة الحالية التي تستخدمها وحدد خصائص.
4. انقر فوق Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) في قائمة "يستخدم هذا الاتصال العناصر التالية".
5. انقر فوق الزر "خصائص".
6. حدد الخيار الذي يقول "استخدام عناوين خادم DNS التالية" واكتب "8.8.8" في مربع "خادم DNS المفضل". اكتب "8.8.4.4" كخادم DNS البديل.
7. انقر فوق الزر "موافق" لتصبح التغييرات سارية المفعول.

قد تلاحظ أن اتصالك بالإنترنت يكون أبطأ عند التبديل إلى Google DNS. لكن هذا الحل سيساعد في التخلص من رسالة الخطأ "تعثر الخادم".

الإصلاح 11: تغيير خيارات الإنترنت الخاصة بك

قد يكون السبب الذي يجعلك تواجه مشكلات مع متجر Windows والتطبيقات ذات الصلة هو أن خيارات الإنترنت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك تتداخل مع اتصال الشبكة. سيساعد تعديل الإعدادات في حل المشكلة. إليك ما عليك القيام به:

1. انتقل إلى شريط البحث في قائمة ابدأ واكتب "خيارات الإنترنت". انقر فوقه عندما يظهر في نتائج البحث.
2. في مربع خصائص الإنترنت الذي يفتح ، انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة".
3. مرر لأسفل إلى الخيارات التالية: "استخدام TLS 1.0" و "استخدام TLS 1.1" و "استخدام TLS 1.2". من المفترض أن يتم تمكينها افتراضيًا. إذا لم تكن كذلك ، فحدد مربعات الاختيار ذات الصلة ، ثم انقر فوق تطبيق وموافق لحفظ تعديلاتك.
4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

بعد الانتهاء من الإجراء أعلاه ، حاول استخدام Microsoft Store مرة أخرى. سيتم حل الخطأ.

الإصلاح 12: احذف ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Microsoft يدويًا

قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت المحلية في دليل Windows Store الخاص بك معيبة ، وقد يكون هذا هو السبب وراء سوء تصرف المتجر. يمكنك إصلاحه عن طريق حذف ذاكرة التخزين المؤقت يدويًا. إليك الطريقة:

1. افتح مربع الحوار Run باستخدام مجموعة لوحة المفاتيح التالية: شعار Windows + R.
2. اكتب "٪ localappdata٪" (لا تكتب الفواصل المقلوبة) وانقر على "موافق" أو اضغط على Enter.
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق مجلد الحزم وافتح Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe.
4. افتح مجلد LocalCache واحذف جميع الملفات الموجودة فيه. ما عليك سوى النقر في النافذة والضغط على Ctrl + A لتمييز المحتويات ، ثم الضغط على Delete. قم بتأكيد الإجراء عندما يُطلب منك ذلك.
5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

بعد ذلك ، حاول فتح متجر Microsoft مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت رسالة الخطأ ستستمر في الظهور عند محاولة تثبيت أحد التطبيقات.

الإصلاح 13: أعد تثبيت تطبيق المتجر

هناك طريقة أخرى للتعامل مع مشكلات Microsoft Store وهي إعادة تثبيت التطبيق. ومع ذلك ، لا يمكن القيام بذلك باستخدام الطرق المعتادة لإلغاء تثبيت تطبيقات الجهات الخارجية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مثل الانتقال من خلال لوحة التحكم أو قسم التطبيقات والميزات في تطبيق إعدادات Windows. سيتعين عليك تشغيل أمر في PowerShell (المسؤول).

اتبع الخطوات السهلة أدناه لإعادة تثبيت تطبيق Microsoft Store:

1. افتح قائمة ابدأ واكتب "PowerShell" في مربع البحث.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على PowerShell عندما يظهر في نتائج البحث ، ثم انقر على "تشغيل كمسؤول".
3. تابع بالنقر فوق الزر "نعم" في موجه UAC (التحكم في حساب المستخدم).
4. بمجرد فتح نافذة PowerShell (المسؤول) ، اكتب ما يلي ثم اضغط على Enter:

get-appxpackage -allusers

5. ستظهر لك قائمة طويلة. في ذلك ، حدد موقع "Microsoft.WindowsStore." انتقل إلى سطر "PackageFullName" وانسخ المعلومات (على سبيل المثال ، Microsoft.WindowsStore_11712.1001.16.0_x64__8wekyb3d8bbwe).
6. الآن ، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل النافذة حيث يوجد المؤشر الوامض واكتب ما يلي (لا تضغط على Enter الآن):

إزالة appxpackage

7. اضغط على مفتاح المسافة ثم الصق سطر "PackageFullName" الذي نسخته في الخطوة 5. ثم اضغط على Enter. سيؤدي الأمر إلى إزالة تطبيق متجر Windows من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
8. أغلق نافذة PowerShell وأعد تشغيل الكمبيوتر.
9. افتح PowerShell (المسؤول) مرة أخرى.

• انسخ والصق السطر التالي في النافذة واضغط على Enter لإعادة تثبيت متجر Windows:

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}

• أغلق النافذة وافتح تطبيق المتجر. تحقق مما إذا كان يمكنك استخدامه الآن دون ظهور رسالة الخطأ مرة أخرى.

الإصلاح 14: إنشاء حساب مستخدم جديد

ربما يكمن الخطأ في حساب مستخدم نظام التشغيل Windows الخاص بك. حاول تسجيل الدخول بحساب آخر ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.

ضع في اعتبارك أنك بحاجة إلى حساب Microsoft لاستخدام متجر Windows. لا يمكنك تثبيت التطبيقات إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Windows بحساب مستخدم محلي. لذلك ، إذا كان لديك حساب Microsoft واحد فقط ، فتفضل بزيارة موقع Microsoft على الويب وأنشئ حسابًا آخر. ثم اتبع الخطوات أدناه لاستخدامها في تسجيل الدخول إلى Windows.

1. افتح تطبيق الإعدادات من قائمة ابدأ أو استخدم تركيبة لوحة المفاتيح المقابلة ، والتي تحتفظ بمفتاح شعار Windows وتضغط على I.
2. انقر فوق "الحسابات" في القائمة وحدد "العائلة والمستخدمون الآخرون" في الجزء الأيمن.
3. انقر فوق الخيار "إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر الشخصي" على الجانب الأيمن من الصفحة.
4. أدخل تفاصيل حساب Microsoft الثاني الخاص بك ، ثم اتبع الإرشادات لإنشاء حساب مستخدم Windows جديد.

بعد ذلك ، سيتعين عليك استخدام الحساب الجديد الذي أنشأته لتسجيل الدخول إلى Windows:

1. انتقل إلى قائمة ابدأ (انقر فوق شعار Windows أسفل الشاشة أو اضغط عليه في لوحة المفاتيح).
2. انقر فوق أيقونة المستخدم وحدد الحساب الجديد.
3. اكتب كلمة المرور واضغط على Enter لتسجيل الدخول.

يمكنك الآن فتح المتجر ومعرفة ما إذا كانت رسالة "خطأ 0x80072f05 - تعثر الخادم" لن تظهر مرة أخرى.

الإصلاحات المقدمة أعلاه مضمونة لمساعدتك في تجاوز خطأ متجر Windows. بحلول الوقت الذي جربت فيه بعضًا منها ، يمكنك الرجوع إلى استخدام المتجر وتطبيقاته دون مزيد من المتاعب.

تواصل معنا في قسم التعليقات أدناه وأخبرنا بالحلول التي تناسبك. إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات ، فلا تتردد في مشاركتها. يسعدنا السماع منك. يمكنك أيضًا الاطلاع على مقالات أخرى على صفحتنا لمعرفة المزيد حول أخطاء متجر Windows.

نصيحة محترف: هل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتعطل باستمرار؟ هل تفشل تطبيقاتك في العمل بشكل صحيح؟ نحن نتفهم كيف يمكن أن يكون ذلك محبطًا ، وبالتالي نوصي بإجراء فحص كامل للنظام باستخدام Auslogics BoostSpeed. سيحدد موقع العديد من الأخطاء ويزيلها ، مثل إدخالات ومفاتيح التسجيل غير الصالحة ، والملفات غير المرغوب فيها المتراكمة ، وغيرها من المشكلات التي تبطئ جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتمنعه ​​من العمل على النحو الأمثل. تدير الأداة أيضًا موارد النظام لديك ، وبالتالي تضمن أن تطبيقاتك النشطة قادرة على العمل بسلاسة. إذا كنت قلقًا بشأن انتهاكات الخصوصية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإن BoostSpeed ​​يساعد على مسح البيانات الحساسة (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان وكلمات المرور) المخزنة على محرك الأقراص الثابتة ويسهل على المتسللين الوصول إليها. احصل على الأداة اليوم واحصل على راحة البال التي تستحقها.