كيفية إصلاح مشكلات Firefox على أنظمة التشغيل Windows 10 و 8 و 8.1 و 7؟

كيفية إصلاح مشكلات Firefox على أنظمة التشغيل Windows 10 و 8 و 8.1 و 7؟

يوافق العديد من مستخدمي Windows على أن Mozilla Firefox هو أحد أفضل المتصفحات لنظام تشغيل Microsoft. ومع ذلك ، مثل أي تطبيق آخر ، فهو أيضًا عرضة للعديد من المشكلات. ماذا لو لم يفتح Mozilla Firefox؟ ماذا لو كان المتصفح بطيئًا جدًا؟ في هذه المقالة ، سنناقش بعض المشكلات الشائعة التي يواجهها الأشخاص عند استخدام Firefox. سنعلمك أيضًا كيفية إصلاح عدم استجابة Firefox والمشكلات الأخرى التي قد تمنعك من الاستمتاع بالإمكانيات الكاملة للمتصفح.

مشكلات Firefox الشائعة

عندما يتعلق الأمر بحل المشكلات ، فإن أفضل نهج هو اكتساب فهم جيد للقضية. لذا ، دعنا نناقش بعض الشكاوى الشائعة التي أبلغ عنها مستخدمو Firefox.

• لن يفتح Firefox - في معظم الحالات ، تحدث هذه المشكلة عندما يكون هناك خطأ في ملف تعريف Firefox للمستخدم. يمكن إصلاح هذه المشكلة عن طريق إعادة إنشاء ملف التعريف.
• يتسبب الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية في حدوث مشكلات على Firefox - قد تلاحظ استخدامًا مرتفعًا لوحدة المعالجة المركزية ، مما يؤثر على أداء Firefox. من المحتمل أن يكون لهذه المشكلة علاقة بمكافحة الفيروسات التابعة لجهة خارجية.
• تباطؤ Firefox بسبب الاستخدام العالي لذاكرة الوصول العشوائي - قد يستخدم Firefox عددًا كبيرًا جدًا من موارد ذاكرة الوصول العشوائي بسبب امتدادات متصفحك. لذا ، حاول تعطيل الإضافات غير الضرورية لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
• لا يستجيب Firefox ويستمر في التجميد والتعطل - من المحتمل أن تتسبب تكوينات معينة في النظام في حدوث مشكلات في متصفحك. يمكنك محاولة تشغيل Firefox عبر الوضع الآمن لحل المشكلة.

الطريقة الأولى: تعطيل الوظائف الإضافية غير الضرورية

صحيح أن الوظائف الإضافية يمكنها تحسين وظائف Mozilla Firefox. ومع ذلك ، يمكن أن تتسبب أيضًا في تعطل المتصفح. اشتكى بعض المستخدمين من أنهم واجهوا المشكلة بعد تثبيت برنامج FlashGet. لاحظ أن أي نوع من الوظائف الإضافية تقريبًا يمكن أن يتسبب في حدوث مشكلات في Firefox. لذلك ، من الضروري تحديد الوظيفة الإضافية التي قمت بتثبيتها قبل مواجهة مشاكل مع متصفحك.

لتعطيل الوظائف الإضافية على Firefox ، تحتاج إلى اتباع الإرشادات أدناه:

1. قم بتشغيل Firefox ، ثم انقر فوق زر القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من المتصفح. يجب أن تبدو على شكل ثلاثة خطوط أفقية فوق بعضها البعض.
2. حدد الوظائف الإضافية من الخيارات.
3. انتقل إلى قائمة الجزء الأيمن ، ثم انقر فوق الامتدادات. يجب أن ترى قائمة الامتدادات المضافة إلى Firefox.
4. ابحث عن الامتداد المشكل ، ثم انقر فوق الزر تعطيل.
5. أعد تشغيل المتصفح ، ثم تحقق من حل المشكلة.

ملاحظة: إذا كنت لا تعرف الوظيفة الإضافية التي تسبب المشكلة ، فيمكنك محاولة تعطيل جميع الملحقات وتمكينها واحدة تلو الأخرى. افعل ذلك حتى تجد العنصر الذي يتسبب في حدوث مشكلات على Firefox.

بالطبع ، لن تتمكن من تعطيل الإضافات إذا لم تتمكن من فتح Firefox على الإطلاق. إذا كانت هذه هي الحالة ، فحاول تشغيلها من الوضع الآمن. فيما يلي الخطوات:

• انقر فوق رمز Windows على شريط المهام الخاص بك.
• انقر فوق زر الطاقة.
• أثناء الضغط على مفتاح Shift على لوحة المفاتيح ، حدد إعادة التشغيل.

بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع هذا المسار:

استكشاف الأخطاء وإصلاحها -> خيارات متقدمة -> إعادة التشغيل

• بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اضغط على F5 على لوحة المفاتيح لتحديد الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة.
• بمجرد دخولك إلى الوضع الآمن ، قم بتشغيل Firefox وتعطيل الإضافات باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه.

الطريقة الثانية: فحص برنامج مكافحة الفيروسات

من المحتمل أن يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية في جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حدوث مشكلات في Firefox. أبلغ بعض المستخدمين أنه بعد تعطيل ميزة HTTPS Scanning في Avast ، تمكنوا من التخلص من المشكلة. لذلك ، نوصي بفعل الشيء نفسه.

فيما يلي التعليمات:

1. قم بتشغيل Avast ، ثم انقر فوق الإعدادات.
2. حدد المكونات ، ثم اختر Web Shield.
3. انقر فوق الزر "تخصيص".
4. قم بإلغاء تحديد الخيار Enable HTTPS Scanning.
5. احفظ التغييرات.

تجدر الإشارة إلى أن هذا الحل قد يعمل أيضًا مع برامج مكافحة الفيروسات الأخرى بخلاف Avast. تحتاج فقط إلى تحديد الميزة المشابهة لـ HTTPS Scanning وتعطيلها. إذا استمرت المشكلة ، فقد حان الوقت لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو إزالته تمامًا. إذا كنت قادرًا على حل المشكلة عن طريق التخلص من برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ، فنحن نقترح عليك التبديل إلى علامة تجارية مختلفة.

هناك الكثير من برامج الأمان المتاحة ، لكننا نوصي باستخدام Auslogics Anti-Malware. إنه مصمم بحيث لا يتداخل مع نظامك ومضاد الفيروسات الرئيسي. لذلك ، يمكنك التخلص من مشكلات Firefox بينما لا تزال تتمتع بالحماية التي تحتاجها لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة الثالثة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Firefox

من الممكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة في قيام Firefox باستخدام الكثير من موارد وحدة المعالجة المركزية. وبالتالي ، قد تلاحظ أيضًا أن متصفحك أبطأ من المعتاد. لذلك ، إذا كنت تريد معرفة كيفية تقليل استخدام وحدة المعالجة المركزية في Firefox ، فيجب أن تعرف كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت. العملية سهلة نسبيًا ، ويمكنك إجراؤها باتباع الخطوات التالية:

1. افتح Firefox ، ثم انقر فوق زر القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من المتصفح.
2. اتبع هذا المسار:

   المكتبة -> التاريخ -> امسح التاريخ الحديث

3. بمجرد فتح نافذة Clear All History ، حدد كل شيء من القائمة المنسدلة بجانب النطاق الزمني.
4. انقر على التفاصيل ، ثم حدد كل ما تريد إزالته ، وخاصة ذاكرة التخزين المؤقت.
5. انقر فوق امسح الآن.

بمجرد القيام بذلك ، يجب أن تكون قادرًا على رؤية تحسن في أداء Firefox.

الطريقة الرابعة: تحديث Firefox

قد تكون إعدادات متصفحك هي سبب المشكلات. لذلك ، إذا كنت تريد طريقة سريعة لحلها ، يمكنك محاولة تحديث Firefox. سيؤدي القيام بذلك إلى إزالة جميع الملحقات واستعادة الإعدادات الافتراضية لمتصفحك. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات التالية:

1. قم بتشغيل Firefox.
2. انتقل إلى شريط العنوان ، ثم اكتب "about: support" (بدون علامات اقتباس) واضغط على Enter.
3. انقر فوق الزر Refresh Firefox.
4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة Firefox إلى إعداداته الافتراضية.

   بعد القيام بذلك ، تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.

الطريقة الخامسة: إزالة ملف تعريف Firefox الخاص بك

أبلغ بعض المستخدمين أن المشكلات تبدأ في الظهور على Firefox بسبب ملف تعريف تالف. لذلك ، لحل المشكلة ، يجب عليك التخلص من ملف التعريف الخاص بك. تذكر أن هذا الحل سيؤدي إلى حذف الإشارات المرجعية والمحفوظات وكلمات المرور المحفوظة. لذلك ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل تجربة الخطوات. إذا كنت مستعدًا ، فاتبع الخطوات أدناه:

1. اخرج من Firefox.
2. افتح مربع الحوار Run بالضغط على Windows Key + R على لوحة المفاتيح.
3. الآن ، اكتب "firefox.exe -p" (بدون علامات اقتباس) ، ثم اضغط على Enter.
4. سترى قائمة الملفات الشخصية المتاحة.
5. من المحتمل أن يكون ملفك الشخصي هو الملف المسمى افتراضيًا. حدده ، ثم انقر فوق الزر حذف ملف التعريف.
6. إذا كنت تريد التخلص من ملف التعريف الخاص بك تمامًا ، فانقر فوق الزر حذف ملف.

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن تكون قادرًا على إزالة ملف التعريف الخاص بك بنجاح. بمجرد بدء تشغيل Firefox ، سيقوم المتصفح تلقائيًا بإنشاء ملف تعريف جديد لك. من ناحية أخرى ، يمكنك إنشاء ملف تعريف جديد بنفسك باتباع الإرشادات أدناه:

1. أغلق Firefox.
2. على لوحة المفاتيح ، اضغط على Windows Key + R. يجب أن يؤدي هذا إلى تشغيل مربع الحوار "تشغيل".
3. اكتب "firefox.exe -p" (بدون علامات اقتباس) ، ثم انقر فوق "موافق".
4. انقر فوق إنشاء ملف تعريف.
5. انقر فوق التالي ، ثم اكتب اسم ملف التعريف المفضل لديك.
6. انقر فوق "إنهاء".
7. اختر ملف التعريف الذي أنشأته للتو ، ثم انقر فوق بدء Firefox.

يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة بعد إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد.

الطريقة 6: إعادة تثبيت Firefox

إذا لم يؤد إنشاء ملف تعريف جديد إلى حل المشكلة ، نوصي بإعادة تثبيت Firefox. من الممكن أن يكون التثبيت تالفًا. وبالتالي ، تستمر في مواجهة مشكلات مع متصفحك. لذلك ، يُنصح بإزالة Firefox ، ثم إعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. فيما يلي الخطوات:

1. انقر فوق رمز Windows على شريط المهام الخاص بك.
2. انقر فوق الزر "إعدادات" ، والذي يشبه رمز الترس.
3. بمجرد فتح تطبيق الإعدادات ، حدد التطبيقات.
4. ابحث عن Mozilla Firefox في القائمة وانقر فوقه.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. الآن ، قم بتنزيل المثبت من موقع Mozilla Firefox على الويب.
7. قم بتشغيل ملف exe. واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت المتصفح.

الطريقة 7: اختر الإصدار التجريبي أو الإصدارات الليلية

إذا كنت قد جربت جميع الطرق التي ذكرناها في هذا المنشور ولكن المشكلة لا تزال قائمة ، فقد ترغب في التفكير في استخدام الإصدار التجريبي أو الإصدار الليلي من Mozilla Firefox. قم بإلغاء تثبيت الإصدار الحالي من Firefox من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم قم بتثبيت الإصدار التجريبي. ومع ذلك ، تذكر أنه على الرغم من أن هذا الإصدار يحتوي على أحدث الميزات ، إلا أنه لا يزال عرضة للمشكلات الجديدة لأنه لم يتم اختباره بالكامل.

نفس الشيء صحيح مع إصدار Nightly. ستتمكن من الاستمتاع بآخر التحديثات التي نفذتها Mozilla.

ومع ذلك ، لم يتم اختبارها بشكل كامل حتى الآن. لذلك ، قد لا تزال تواجه مشكلات مختلفة.

إذا كنت حقًا بحاجة إلى استخدام متصفح ويب واستمر Firefox في التعطل ، فيمكنك دائمًا تجربة Chrome أو Edge. يمكنك استخدامها مؤقتًا حتى تجد طريقة لحل مشكلات Firefox بنجاح. من ناحية أخرى ، قد تبدأ في الإعجاب بميزات Chrome أو Edge. إذا حدث هذا ، فلديك الآن متصفح لاستخدامه بشكل دائم ، مما يسمح لك في النهاية بحل مشكلتك.

أي متصفح تفضل - Firefox أم Chrome أم Edge؟

شارك إجابتك في قسم التعليقات أدناه!