بصفتك مستخدمًا لنظام التشغيل Windows 10 ، فأنت لست جديدًا على التحديثات التراكمية الشهرية التي تصدرها Microsoft. في معظم الأحيان ، يتم تنزيل هذه التحديثات في الخلفية دون علمك. بمجرد اكتمال التنزيل ، سترسل الأداة المساعدة Windows Update إشعارًا يطلب منك إعادة تشغيل النظام لتثبيت التحديثات.
ومع ذلك ، هناك حالات عندما تصطدم الأداة بحاجز وتنتج رموز خطأ مختلفة ، أحدها هو Error 0x800f0900. يترجم هذا الخطأ المحدد إلى CBS_E_XML_PARSER_FAILURE (خطأ محلل XML داخلي غير متوقع) ، مما يعني أن بعض كيانات النظام المتعلقة بعملية التحديث تالفة.
إذا كنت أحد المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. هذه المقالة مليئة بالطرق الخاصة بكيفية استكشاف وإصلاح خطأ التحديث 0x800f0900 على نظام التشغيل Windows 10. سنعرض لك الأسباب المحتملة لرسالة الخطأ والخطوات التي يجب اتخاذها للتخلص منها.
لماذا أحصل على خطأ Windows Update 0x800f0900 على نظام التشغيل Windows 10؟
كانت المشكلة شائعة في الغالب مع المستخدمين الذين كانوا يحاولون تنزيل وتثبيت تصحيح جديد لتحديث نظام التشغيل Windows 10 في أبريل 2018 ، ومع ذلك ، فإنه يظهر في حالات أخرى.
أحد الأسباب الرئيسية للمشكلة هو ملفات النظام الفاسدة. ومع ذلك ، هناك أسباب جذرية أساسية أخرى مثل الخدمات المعطلة المتعلقة بـ Windows Update ، وذاكرة التخزين المؤقت غير الضرورية أو الفاسدة ، واتصال الإنترنت الخاطئ ، وتداخل مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية ، وبرامج تشغيل الأجهزة المعيبة ، من بين أمور أخرى.
كيفية إصلاح خطأ Windows Update 0x800f0900 على نظام التشغيل Windows 10؟
يتضمن التخلص من الخطأ حل أسبابه الجذرية. أدناه ، ستجد أدلة مختلفة حول كيفية إصلاح المشكلات المختلفة ، من ملفات النظام المعيبة إلى مشكلات برنامج تشغيل الجهاز. من المهم أن تمر بالإصلاحات واحدًا تلو الآخر إذا كنت تريد حل المشكلة بسرعة.
قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
قامت Microsoft بتضمين أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأدوات مساعدة مختلفة ، وستجد واحدة لـ Windows Update. ستعمل الأداة على حل التعارضات وتنشيط بعض الخدمات المعطلة. تشغيله بسيط للغاية ومباشر ؛ اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى قائمة ابدأ (انقر فوق مفتاح شعار Windows أو انقر فوق الزر ابدأ) وانقر فوق رمز الترس أعلى رمز الطاقة لفتح الإعدادات. إذا كنت تريد فتح تطبيق الإعدادات بشكل أسرع ، فانتقل إلى لوحة المفاتيح واضغط على مفتاحي Windows و I معًا.
- بعد ظهور الشاشة الرئيسية لتطبيق الإعدادات ، انتقل إلى أسفل الصفحة وانقر فوق التحديث والأمان.
- بمجرد رؤية واجهة التحديث والأمان ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- الآن ، انتقل إلى الجانب الأيمن من النافذة وانقر على Windows Update ضمن قسم "بدء التشغيل".
- انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" الذي يظهر ضمن Windows Update.
- سيتم الآن تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ومحاولة حل المشكلات التي تعاني منها أداة Windows Update المساعدة.
- بمجرد قيام الأداة بعملها ، يمكنك إعادة تشغيل النظام ومحاولة تنزيل التحديث.
تخلص من الملفات المؤقتة
غالبًا ما تقوم تطبيقات Windows وبرامج الجهات الخارجية الأخرى بتخزين ملفات مؤقتة على القرص الخاص بك والتي تكون مفيدة فقط لفترة قصيرة من الوقت. يمكن أن تتلف هذه الملفات بسهولة أو تعرقل عملية التحديث. حاول التخلص منها وتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. يمكنك إما استخدام أداة تنظيف القرص أو مسح الملفات المؤقتة عبر تطبيق الإعدادات.
سنعرض لك ما يجب القيام به أدناه.
باستخدام أداة تنظيف القرص:
- قم بتشغيل مستكشف الملفات بالنقر فوق رمز المجلد في شريط المهام أو بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وتحديد مستكشف الملفات. يمكنك أيضًا الضغط على مفتاح شعار Windows وضغط المفتاح E لاستدعاء البرنامج.
- بعد فتح File Explorer ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر فوق هذا الكمبيوتر الشخصي.
- بعد ذلك ، انتقل إلى قسم الأجهزة والمحركات في الجزء الأيسر ، وانقر بزر الماوس الأيمن على وحدة التخزين الرئيسية ، والتي يجب أن تكون القرص C في ظل الظروف العادية ، ثم انقر فوق خصائص في قائمة السياق.
- بعد ظهور نافذة حوار الخصائص للقرص ، انقر فوق الزر تنظيف القرص ضمن علامة التبويب عام.
- بمجرد ظهور نافذة تنظيف القرص ، حدد المربعات بجوار الملفات المؤقتة التي ترغب في حذفها ، ثم انقر فوق الزر موافق.
- بمجرد الانتهاء من عملية التنظيف ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من خطأ التحديث.
الذهاب من خلال تطبيق الإعدادات:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وحدد "الإعدادات" أو انقر فوق شعار Windows ومفاتيح I معًا لفتح تطبيق "الإعدادات".
- بعد ظهور تطبيق الإعدادات ، انقر فوق رمز النظام.
- بمجرد رؤية واجهة النظام ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر فوق التخزين.
- انتقل إلى الجانب الأيمن من الشاشة وانقر على "الملفات المؤقتة".
- اسمح لـ Windows بفحص ملفاتك المؤقتة.
- بمجرد اكتمال الفحص ، حدد فئات الملفات المؤقتة التي تريد التخلص منها ، ثم انقر فوق الزر "إزالة الملفات".
التأكد من تشغيل خدمات Windows Update
قد تظهر رسالة الخطأ بسبب تعطيل بعض الخدمات. تتضمن هذه الخدمات خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) وخدمة Update Orchestrator وخدمة Windows Update. يجب أن تعلم أنك لن تكون قادرًا على تحديث نظامك إذا كانت أي من هذه الخدمات لا تعمل.
للتأكد من أنها تعمل ، يجب أن تمر عبر تطبيق الخدمات. ستوضح لك الخطوات أدناه ما يجب القيام به:
- افتح مربع الحوار Run. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وتحديد "تشغيل" أو بالضغط على شعار Windows ومفاتيح R في نفس الوقت.
- بعد ظهور مربع الحوار "تشغيل" ، اكتب "services.msc" (بدون علامات الاقتباس) في مربع النص واضغط على مفتاح Enter.
لاحظ أنه يمكنك أيضًا تشغيل تطبيق الخدمات من خلال البحث عن "الخدمات" في قائمة ابدأ.
- بمجرد فتح تطبيق الخدمات ، ابحث عن إدخالات الخدمات التالية:
خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) ،
تحديث خدمة Orchestrator ،
خدمة Windows Update
- انتقل إلى كل خدمة ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها ، ثم انقر فوق خصائص.
- بمجرد فتح نافذة الخصائص ، ابق في علامة التبويب العامة ، ثم حدد تلقائي في القائمة المنسدلة "نوع بدء التشغيل".
- انقر فوق الزر "موافق" ، ثم قم بتشغيل الأداة المساعدة Windows Update للتحقق من المشكلة.
فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة
من المحتمل أن يكون هجوم البرامج الضارة هو سبب المشكلة. ربما تلاعبت بعض البرامج الضارة ببعض ملفات النظام أو البرامج المتعلقة بـ Windows Update. أبلغ بعض المستخدمين أنهم تخلصوا من خطأ التحديث 0x800f0900 بعد إجراء فحص كامل للنظام.
إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية ، فانتقل إلى واجهة المستخدم الرسومية وقم بإجراء فحص كامل للنظام. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، يمكنك التحقق من موقع الويب الخاص بمطور البرنامج للحصول على دليل.
اتبع الخطوات أدناه إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات الرئيسي لديك هو Windows Security:
- انتقل إلى شريط المهام ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" ، ثم انقر فوق "الإعدادات" في قائمة "الوصول السريع". يمكنك أيضًا النقر فوق رمز الترس في الزر "ابدأ" أو استخدام اختصار لوحة المفاتيح Windows + I لاستدعاء تطبيق "الإعدادات".
- بعد ظهور الشاشة الرئيسية لإعدادات Windows ، انقر فوق أيقونة التحديث والأمان في أسفل الصفحة.
- بمجرد رؤية واجهة التحديث والأمان ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر فوق Windows Security.
- الآن ، انتقل إلى علامة التبويب أمان Windows على اليمين وانقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات ضمن مناطق الحماية.
- بعد فتح أداة الحماية من الفيروسات والتهديدات لأمن Windows ، انقر فوق خيارات الفحص ضمن التهديدات الحالية.
- في شاشة خيارات المسح ، حدد زر الاختيار لـ Full Scan ، ثم انقر فوق الزر "Scan now".
- ستقوم الأداة الآن بفحص جميع البرامج والملفات الموجودة على القرص الثابت بحثًا عن البرامج الضارة.
- اسمح للعملية أن تأخذ مجراها لأن هذا قد يستغرق بعض الوقت.
المسح الضوئي والتخلص من ملفات النظام الفاسدة
تعد ملفات النظام المفقودة أو التالفة سببًا رئيسيًا آخر للمشكلة. ربما تم اختراق هذه الملفات بواسطة برامج ضارة ، ومن الممكن أيضًا أنك تلاعبت بها دون علمك. هناك عناصر أخرى يمكن أن تلحق الضرر بملفات النظام أو تحذفها ، مثل بعض برامج الجهات الخارجية ذات الامتيازات المرتفعة.
مهما كانت الحالة ، يجب عليك فحص نظامك والتحقق مما إذا كانت هناك ملفات تالفة أو مفقودة لحماية موارد Windows (WRP). استخدم الأداة المساعدة المضمنة في سطر الأوامر ، مدقق ملفات النظام للتحقق من ملفات النظام المعطلة واستبدالها تلقائيًا.
ومع ذلك ، يجب أن تلاحظ أنه في نظام التشغيل Windows 10 ، يجب عليك تشغيل أداة DISM (خدمة إدارة الصور ونشرها في علبة الوارد) قبل تشغيل مدقق ملفات النظام. تتمثل مهمة DISM في توفير الملفات اللازمة لعملية الإصلاح. إذا كنت لا تعرف كيفية تشغيل الأداة ، فاتبع الخطوات أدناه:
- انتقل إلى شريط المهام وانقر على أيقونة العدسة المكبرة لفتح مربع البحث بجوار Start. يمكنك أيضًا فتح وظيفة البحث بالضغط على مفتاحي Windows و S معًا.
- بعد فتح أداة البحث المساعدة ، اكتب "موجه الأوامر" (بدون علامات الاقتباس) في مربع النص.
- بمجرد ظهور موجه الأوامر في نتائج البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول في قائمة السياق.
- بمجرد ظهور نافذة حوار التحكم في حساب المستخدم ، انقر فوق الزر نعم.
- بعد ظهور موجه الأوامر ، انتقل إلى الشاشة السوداء ، واكتب السطر التالي ، ثم اضغط على مفتاح Enter:
DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
سيقوم DISM الآن بجلب ملفات النظام التي سيستخدمها SFC لتشغيل الإصلاح. عادة ، تستخدم الأداة الأداة المساعدة Windows Update لجلب هذه الملفات ؛ ومع ذلك ، نظرًا لأنك تواجه مشكلات مع الأداة المساعدة ، فسيتعين عليك استخدام قرص DVD الخاص بتثبيت Windows 10 أو وسائط أخرى قابلة للتمهيد كمصدر للإصلاح.
بمجرد إدخال الوسائط القابلة للتمهيد ، أدخل السطر التالي:
DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth / المصدر:ج: \ RepairSource \ Windows /وصول الحد
نلاحظ أن ج: \ RepairSource \ Windows تمثل المعلمة المسار إلى مجلد Windows في الوسائط القابلة للتمهيد. إذا كان لديك ملف ISO للنوافذ ، فيمكنك استخراجه واستخدام المجلد بدلاً من ذلك.
بمجرد تنفيذ الأمر ، انتقل إلى الخطوة التالية.
- الآن ، اكتب "sfc / scannow" (بدون علامات الاقتباس) ، ثم اضغط على مفتاح Enter.
- إذا رأيت رسالة إكمال نصها ، "عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة وأصلحها بنجاح" ، فأعد تشغيل النظام ويجب ألا يحدث الخطأ مرة أخرى.
- ومع ذلك ، إذا رأيت رسالة إكمال مختلفة ، مثل "تعذر على Windows Resource Protection تنفيذ العملية المطلوبة" ، فيجب عليك بدء تشغيل نظامك في الوضع الآمن وتشغيل أداة SFC. ستوضح لك الخطوات أدناه ما يجب القيام به:
- افتح تطبيق الإعدادات بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وتحديد "الإعدادات" أو باستخدام تركيبة لوحة مفاتيح Windows + I.
- بعد فتح تطبيق الإعدادات ، انقر فوق التحديث والأمان في الجزء السفلي من الشاشة الرئيسية.
- بمجرد ظهور واجهة التحديث والأمان ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر فوق الاسترداد
- انتقل إلى الجزء الأيمن ، وقم بالتمرير لأسفل ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل الآن ضمن بدء التشغيل المتقدم.
- بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى بيئة بدء التشغيل المتقدمة ، انقر فوق مربع استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- في شاشة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق خيارات متقدمة.
- الآن ، انقر فوق إعدادات بدء التشغيل بمجرد رؤية واجهة الخيارات المتقدمة.
- انقر فوق زر إعادة التشغيل ضمن إعدادات بدء التشغيل.
- بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى بيئة خيارات بدء التشغيل ، انقر فوق F4 على لوحة المفاتيح لبدء تشغيل Windows في الوضع الآمن أو انقر فوق F5 للوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة.
- بمجرد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، انتقل إلى المجلد٪ WinDir٪ \ WinSxS \ Temp (يمكنك إدخاله في تشغيل) وتأكد من وجود مجلدي PendingDeletes و PendingRename هناك.
- الآن ، قم بتشغيل أداة SFC ، كما هو موضح أعلاه.
أعد تعيين مكون Winsock
يعد Windows Socket هو المكون المسؤول عن نقل البيانات من التطبيقات المستندة إلى الويب مثل Windows Update إلى البنية التحتية لشبكة نظامك. إنه ملف DLL موجود على محرك الأقراص الثابتة لديك. يمكن أن يتلف مكون Winsock ، مثل أي ملف DLL ، أو يحتوي على تكوينات خاطئة. يمكن أن يكون سبب الخطأ 0x800f0900.
يمكنك بسهولة إعادة تعيين مكون Winsock للتخلص من التلف أو أي تكوين خاطئ للبيانات. ستوجهك الخطوات أدناه خلال العملية:
- انتقل إلى شريط المهام وانقر على العدسة المكبرة الموجودة بجانب الزر "ابدأ" لاستدعاء شريط البحث. يمكنك أيضًا النقر فوق شعار Windows ومفاتيح S في وقت واحد لتشغيل أداة البحث المساعدة.
- بعد رؤية شريط البحث ، اكتب "أمر" (بدون علامات اقتباس) في حقل النص.
- بمجرد رؤية موجه الأوامر في نتائج البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تشغيل كمسؤول من قائمة السياق.
- انقر فوق الزر نعم بمجرد فتح مربع حوار تأكيد التحكم في حساب المستخدم.
- الآن ، اكتب السطر أدناه في نافذة موجه الأوامر وقم بتشغيل مفتاح Enter:
إعادة تعيين netsh winsock
- أعد تشغيل النظام بمجرد تنفيذ الأمر ، ثم تحقق من الخطأ.
أعد تعيين مكونات Windows Update
تتضمن هذه العملية إعادة تعيين مجلدات SoftwareDistribution و Catroot2. تحتوي هذه المجلدات على تحديثات تم تنزيلها مسبقًا ولم يتم تثبيتها بعد. قد يظهر الخطأ لأن الملفات الموجودة في هذه المجلدات تالفة ، ولهذا السبب يتعين عليك مسحها لبدء عملية التحديث من جديد. سنوضح لك كيفية القيام بذلك وكيفية إعادة تعيين أوصاف الأمان لخدمة نقل المعلومات في الخلفية.
اتبع الخطوات التالية:
الخطوة الأولى: قم بإيقاف خدمات Windows مثل النقل الذكي في الخلفية وهوية تطبيق Windows Update وخدمات التشفير للوصول إلى مجلدات SoftwareDistribution و Catroot2:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وانقر فوق "تشغيل" في قائمة "الوصول السريع" أو افتح نافذة الحوار باستخدام مفتاح الاختصار Windows + R.
- بمجرد فتح Run ، اكتب "CMD" (بدون علامات اقتباس) في حقل النص واضغط على Enter.
- انقر فوق نعم عندما ترى مربع حوار التحكم في حساب المستخدم.
- بمجرد ظهور نافذة موجه الأوامر المرتفعة ، اكتب الأسطر التالية في الشاشة السوداء واضغط على Enter بعد كل منها:
بت توقف صافي
صافي توقف wuauserv
صافي توقف appidsvc
صافي توقف cryptsvc
الخطوة الثانية: احذف الملف المسمى qmgr * .dat عن طريق إدخال أو نسخ ولصق سطر الأوامر أدناه في موجه أوامر المسؤول:
حذف "٪ ALLUSERSPROFILE٪ \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat"
خطوة ثالثة: إعادة تسمية توزيع البرمجيات و كاتروت 2 المجلدات. للقيام بذلك ، اكتب الأسطر أدناه أو انسخها والصقها في الشاشة السوداء ، وتذكر أنه يجب عليك الضغط على مفتاح Enter بعد كتابة كل سطر:
Ren٪ systemroot٪ \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren٪ systemroot٪ \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
الخطوة الرابعة: أعد تعيين واصف الأمان لخدمة Windows Update وخدمة النقل الذكي في الخلفية إلى الوضع الافتراضي. انسخ الأسطر أدناه والصقها في موجه الأوامر المرتفع واضغط على Enter بعد كل:
بتات sc.exe sdset D: (A ؛ ؛ CCLCSWRPWPDTLOCRRC ؛؛؛ SY) (A ؛؛ CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ؛؛ BA) (A ؛؛ CCLCSWLOCRRC ؛؛؛ AU) (A ؛؛ CCLCSWRPWPDTLOCR) ؛
sc.exe sdset wuauserv D: (A ؛؛ CCLCSWRPWPDTLOCRRC ؛؛؛ SY) (A ؛؛ CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ؛؛؛ BA) (A ؛؛ CCLCSWLOCRRC ؛؛؛ AU) (A ؛؛ CCLCSWRPWRC؛
الخطوة الخامسة: أدخل الأمر التالي للتبديل إلى مجلد System32:
القرص المضغوط / d٪ windir٪ \ system32
الخطوة السادسة: الآن ، يجب عليك إعادة تسجيل ملفات DLL المرتبطة بـ Windows Update. للقيام بذلك ، أدخل أسطر الأوامر أدناه وتأكد من الضغط على مفتاح Enter بعد كتابة كل سطر:
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
shdocvw.dll regsvr32.exe
regsvr32.exe browseui.dll
jscript.dll regsvr32.exe
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
ملف regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
ملف regsvr32.exe slbcsp.dll
ملف regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
الخطوة السابعة: بعد ذلك ، انتقل إلى محرر التسجيل واحذف بعض مفاتيح التسجيل السيئة:
ملاحظة: قبل الشروع في تحرير مفاتيح التسجيل ، تأكد من قراءة التعليمات بعناية. يعد السجل قاعدة بيانات حساسة ، وإذا ارتكبت حتى أصغر خطأ في علامات الترقيم ، فقد ينتهي بك الأمر بالتعامل مع مشكلات عدم استقرار النظام. لذلك ، إذا لم تكن واثقًا من مهاراتك التقنية ، فمن الأفضل أن تتخطى هذه الخطوة وتنتقل إلى الحل التالي.
- افتح مربع الحوار Run ، واكتب "regedit" (بدون علامات اقتباس) ، ثم انقر فوق "موافق". قم بتأكيد قرارك في موجه حوار التحكم في حساب المستخدم.
- بمجرد فتح محرر التسجيل ، انتقل إلى الجزء الأيمن وقم بتوسيع HKEY_LOCAL_MACHINE.
- انتقل إلى المكونات وقم بتوسيعها.
- الآن ، احذف المفاتيح التالية إذا وجدتها ضمن المكونات:
PendingXmlIdentifier
NextQueueEntryIndex
AdvancedInstallersNeedResolving
قبل الإصلاح التالي ، احفظ صفحة الويب هذه أو ضع إشارة عليها ، ثم أعد تشغيل النظام.
ثمانية خطوات: أعد تشغيل الخدمات التي قمت بتعطيلها في الخطوة الأولى. اكتب الأسطر أدناه واضغط على Enter بعد كتابة كل منها:
بتات البداية الصافية
بداية net wuauserv
بدء صافي appidsvc
بدء صافي cryptsvc
الخطوة التاسعة: أعد تشغيل النظام الخاص بك ، وتحقق من حل المشكلة.
قم بإجراء تمهيد نظيف
يمكن أن تتداخل تطبيقات الخلفية التي يتم تشغيلها عند بدء تشغيل Windows مع عملية التحديث وتؤدي إلى حدوث الخطأ. يمكنك معرفة أي من هذه التطبيقات هو المسؤول عن طريق إجراء Clean Boot.
يعني إجراء Clean Boot أنه سيتعين عليك منع كل تطبيق بدء تشغيل من التحميل تلقائيًا بعد بدء تشغيل النظام.بمجرد القيام بذلك ، يمكنك التحقق من ظهور خطأ التحديث مرة أخرى. إذا لم يحدث ذلك ، فهذا هو تأكيدك على أن برنامج بدء التشغيل هو سبب المشكلة.
ستوضح لك الخطوات أدناه كيفية إجراء التمهيد النظيف وعزل خدمة أو برنامج بدء التشغيل المشكل:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وانقر فوق "تشغيل" بمجرد ظهور قائمة "الوصول السريع". يمكنك أيضًا الضغط مع الاستمرار على مفتاح شعار Windows ، ثم النقر فوق المفتاح R لبدء تشغيل.
- بمجرد فتح Run ، اكتب “msconfig” (لا توجد علامات اقتباس) وانقر على زر موافق.
- قم بالتبديل إلى علامة التبويب الخدمات بمجرد ظهور مربع حوار تكوين النظام.
- ضمن علامة التبويب "الخدمات" ، حدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft" وقم بتمييزها.
- انقر فوق الزر Disable All (تعطيل الكل) لإيقاف تشغيل الخدمات المدرجة ضمن علامة التبويب في المرة التالية التي يقوم فيها Windows بالتمهيد.
- بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق فتح إدارة المهام.
- ستتم الآن إعادة توجيهك إلى علامة التبويب "بدء التشغيل" في "إدارة المهام".
- قم بتعطيل كل برنامج تراه ضمن علامة التبويب بدء التشغيل بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق كل منها والنقر فوق تعطيل.
- اخرج من إدارة المهام وانقر على زر موافق في تكوين النظام.
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
سيبدأ نظامك الآن في بيئة Clean Boot. يمكنك الآن تشغيل التحديث والتحقق من ظهور الخطأ. إذا لم يظهر الخطأ ، فإن أحد عناصر بدء التشغيل التي قمت بتعطيلها هو المسؤول عن التحدي الذي كنت تواجهه.
عليك الآن معرفة عنصر بدء التشغيل الذي يتعارض مع Windows Update. للقيام بذلك ، قم بتمكين عنصر بدء تشغيل واحد ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم تحقق من الخطأ. إذا لم يظهر الخطأ ، فانتقل إلى عنصر بدء التشغيل التالي ، وقم بتمكينه ، ثم أعد التشغيل. كرر هذه الخطوات حتى يقوم برنامج أو خدمة بدء تشغيل واحدة بتشغيل الخطأ.
يمكن أن يكون إجراء جميع عناصر بدء التشغيل واحدة تلو الأخرى عملية طويلة. باستخدام الدليل أدناه ، يمكنك توفير قدر كبير من الإجهاد غير الضروري:
- بمجرد بدء تشغيل نظامك في بيئة Clean Boot ، افتح مربع حوار System Configuration (تكوين النظام) ، وانتقل إلى علامة التبويب Service (الخدمة) ، وقم بتمكين نصف الخدمات ضمن علامة التبويب ، ويفضل النصف الأول.
- أعد تشغيل النظام ، وإذا حدث خطأ Windows Update ، فإن إحدى الخدمات الموجودة في النصف الأول من القائمة هي المسؤولة. يمكنك الآن تجاهل كل خدمة أخرى والتحقق من الخدمات في النصف العلوي واحدة تلو الأخرى.
- ومع ذلك ، إذا لم تحدث المشكلة ، فقم بتمكين النصف الثاني من الخدمات وتحقق من المشكلة.
إذا لم يتسبب أي من العناصر الموجودة ضمن علامة التبويب الخدمات في حدوث الخطأ ، فقم بإجراء نفس العملية من الخطوات من 1 إلى 3 للبرامج الموجودة ضمن علامة التبويب بدء التشغيل.
استنتاج
إذا قمت بحل المشكلة ، فلا تتردد في إخبارنا بالحل المناسب لك ، باستخدام قسم التعليقات أدناه.
للحفاظ على تشغيل نظامك بسلاسة ولتجنب المخاطر المحتملة في المستقبل ، نوصي بتنزيل وتثبيت Ausologics BoostSpeed. يقوم البرنامج بانتظام بإجراء فحوصات لإزالة الملفات غير المرغوب فيها ومفاتيح التسجيل المعطلة التي قد تبطئ نظامك وتتسبب في مشاكل أخرى. إنه متوافق مع Windows 10 ولن يسبب أي شكل من أشكال التداخل.
