على الرغم من أن نظام التشغيل Windows 10 يعد في الغالب نظام تشغيل موثوقًا به ، غالبًا ما يواجه المستخدمون مشكلات غير متوقعة في نظام التشغيل. قد لا يكون خطأ تسجيل الدخول إلى متجر Microsoft 0x801901f4 شائعًا ولكنه لا يزال يمثل تحديًا لعدد كبير من المستخدمين. سيوضح لك هذا المنشور كيفية حلها.
سننظر أيضًا في ما يجب فعله إذا لم تتمكن من التحقق من حساب Microsoft الخاص بك بعد التثبيت النظيف لنظام التشغيل الخاص بك.
ما هو الخطأ 0x801901f4 على نظام التشغيل Windows 10؟
عندما يكون لديك حساب Microsoft ، يمكنك الاستمتاع بصلاحية الوصول الكامل إلى الخدمات الرئيسية من Microsoft ، بما في ذلك Windows و Outlook و Skype و Store و One Drive و Office و Xbox Live و MSN يمكّنك حسابك من إدارة جميع هذه الخدمات عبر جميع أجهزتك ، بما في ذلك Android و iOS.
ومع ذلك ، يمنعك الخطأ 0x801901f4 من استخدام حساب Microsoft الخاص بك لتسجيل الدخول إلى المتجر أو أي خدمة أخرى. عند المحاولة ، تظهر لك رسالة الخطأ التالية:
"هناك خطأ ما
الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق.
0x801901f4
مستخدم الملف لا يمكن تحميله."
لحسن الحظ ، هناك حلول يمكن أن تساعدك في معالجة المشكلة. استمر في القراءة لاكتشافها.
كيفية إصلاح خطأ تسجيل الدخول إلى متجر Microsoft 0x801901f4
يمكنك حل خطأ تسجيل الدخول إلى متجر Microsoft 0x801901f4 ، باستخدام أي من الطرق التالية:
- قم بتشغيل الأداة المساعدة لسطر الأوامر System File Checker (SFC) و Deployment Image Servicing and Management (DISM)
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيق المتجر ومصلحها
- امسح مخزن ذاكرة التخزين المؤقت
- أعد تسجيل Microsoft Store
- أعد تعيين تطبيق المتجر لإصلاح الخطأ 0x801901f4
- حاول استعادة Windows إلى حالة عمل سابقة
- قم بإنشاء حساب Microsoft جديد
دعنا ننتقل الآن إلى الإجراء الخاص بهذه الإصلاحات.
الإصلاح 1: قم بتشغيل مدقق ملفات النظام (SFC) وأدوات سطر أوامر نشر الصور وإدارتها (DISM)
DISM و SFC هي أدوات سطر أوامر مضمنة في Windows تساعد في إصلاح المشكلات المتعلقة بملفات النظام.
يجب عليك تشغيل فحص DISM أولاً ، خاصةً إذا كنت تستخدم Windows 8 أو Windows 8.1 أو Windows 10. يقوم سطر الأوامر بمسح صورة "install.wim" وإصلاحها ، مما يمكّن سطر أوامر SFC من استبدال أي تالف بنجاح أو ملفات النظام المفقودة.
اتبع الإجراء أدناه لتشغيل الأدوات المساعدة. قد يساعدون في حل الخطأ الذي تتعامل معه.
- قم بتشغيل اتصال الإنترنت الخاص بك.
- اضغط على مجموعة شعار Windows + X على لوحة المفاتيح لفتح قائمة Power-user.
- حدد موقع موجه الأوامر (المسؤول) وانقر فوقه.
- انقر فوق الزر "نعم" عندما تطلب UAC (التحكم في وصول المستخدم) تأكيدًا للسماح لمعالج أوامر Windows بإجراء تغييرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- عند فتح نافذة موجه الأوامر المرتفعة ، قم بتشغيل فحص DISM أولاً عن طريق إدخال السطر التالي:
DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
- انتظر حتى يكتمل الفحص. قد يستغرق بضع دقائق.
- عند اكتمال فحص DISM ، يمكنك الآن تشغيل System File Checker لإصلاح أي تناقضات مع ملفات النظام. سيحل محل أي ملفات تالفة أو مفقودة بنسخ حديثة من الأرشيف المحلي (وهي C: \ Windows \ System32 \ dllcache). اكتب الأمر التالي أو انسخه والصقه ثم اضغط على Enter لتشغيل SFC:
sfc / scannow
ملحوظة: عند كتابة الأمر ، تأكد من ترك مسافة بين "sfc" و "/ scannow".
- انتظر حتى يكتمل الفحص.
إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ عند محاولة تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك ، فما عليك سوى الانتقال إلى الإصلاح التالي.
الإصلاح 2: قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات المتجر ومصلحها
مستكشف أخطاء تطبيقات المتجر هو أداة مضمنة في Windows تساعد في إصلاح المشكلات المتعلقة بـ Microsoft Store أو أي من تطبيقاته. سيقوم بفحص نظامك لاكتشاف المشكلات التي تمنع المتجر من العمل بشكل صحيح. يقوم تلقائيًا بإصلاح أي مشاكل يجدها.
إليك كيفية تشغيل الأداة:
- افتح إعدادات Windows بالضغط على مفتاح Win + I على لوحة المفاتيح.
- افتح خيار التحديث والأمان.
- انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الجزء الأيمن من الصفحة التالية.
- حدد موقع المتجر في قائمة التطبيقات المعروضة على الصفحة اليمنى. انقر فوقه وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- ستبدأ الأداة في اكتشاف المشكلات. انتظر حتى تكتمل العملية. هذا يأخد دقائق قليلة فحسب.
- بعد اكتشاف المشكلات ، سيحاول مستكشف الأخطاء ومصلحها حلها. يمكن أن يوضح لك أيضًا خطوات حلها بنفسك. إذا كانت هناك عدة حلول ، فيمكنك رؤيتها بالنقر فوق "التالي".
الإصلاح 3: امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store
يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في حل المشكلات المتعلقة بتطبيقك. انها عملية بسيطة جدا:
- افتح ملحق أمر التشغيل. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة ابدأ واكتب "تشغيل" (بدون علامات اقتباس) في شريط البحث. ثم انقر فوق الخيار من نتائج البحث. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام مجموعة لوحة المفاتيح لفتح الأداة بسرعة. اضغط على مفتاح رمز Windows + مجموعة R.
- اكتب "exe" (بدون علامات اقتباس) في حقل النص وانقر على "موافق" على الشاشة أو اضغط على مفتاح Enter بلوحة المفاتيح. هذا يفتح نافذة موجه أوامر فارغة. بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم إغلاق نافذة CMD ويفتح المتجر تلقائيًا. حاول تسجيل الدخول ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.
الإصلاح 4: إعادة تسجيل متجر Microsoft
عندما يسيء أحد التطبيقات التصرف ، يمكنك إصلاحه عن طريق إعادة التثبيت. ولكن نظرًا لأن تطبيق Store يأتي مع Windows ، فإن إعادة تثبيته ليس خيارًا. بدلاً من ذلك ، يمكنك إعادة تسجيله. يتم ذلك عن طريق تشغيل سطر أوامر في PowerShell (المسؤول). PowerShell هي بيئة برمجة نصية لتشغيل المهام الآلية.
إليك كيفية إعادة تسجيل المتجر:
- اذهب إلى قائمة ابدأ واكتب "Powershell" (بدون علامات اقتباس) في قائمة البحث. عندما يظهر الخيار في النتائج ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تشغيل كمسؤول.
- انقر فوق "نعم" عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) للسماح للبرنامج بإجراء تغييرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- بمجرد فتح نافذة PowerShell (المسؤول) ، أدخل (اكتب أو انسخ والصق) الأمر أدناه واضغط على Enter بلوحة المفاتيح لتشغيله:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$ manifest = (Get-AppxPackage sMicrosoft.WindowsStore) .InstallLocation +‘ \ AppxManifest.xml ’؛ Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} "
- أغلق نافذة PowerShell وأعد تشغيل الكمبيوتر. ثم حاول تسجيل الدخول إلى المتجر. تحقق مما إذا كان قد تم حل خطأ تسجيل الدخول.
الإصلاح 5: إعادة تعيين تطبيق المتجر لإصلاح الخطأ 0x801901f4
تؤدي إعادة تعيين تطبيق Store إلى مسح جميع بياناته المخزنة وإعادة البرنامج إلى حالته الافتراضية. سيتم مسح إعداداتك ولكن التطبيقات أو المشتريات المثبتة ستبقى.
إليك كيفية إعادة تعيين متجر Microsoft:
- انتقل إلى تطبيق إعدادات Windows بالضغط على مجموعة لوحة المفاتيح هذه: مفتاح Windows + مفتاح I.
- انقر فوق خيار "التطبيقات والميزات".
- حدد موقع المتجر في قائمة التطبيقات وانقر فوقه.
- انقر فوق خيارات متقدمة.
- الآن ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة تعيين. سيتم عرض موجه. انقر فوق "إعادة تعيين" لتأكيد رغبتك في حذف بيانات التطبيق.
الإصلاح 6: حاول استعادة Windows إلى حالة عمل سابقة
إذا كان الخطأ 0x801901f4 يمثل مشكلة جديدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك محاولة استعادة نظام التشغيل الخاص بك إلى نقطة زمنية لم تواجه فيها المشكلة. من المحتمل أن المشكلة قد أدت إلى حدوث التغييرات الأخيرة في نظام التشغيل لديك.
إليك كيفية تشغيل استعادة النظام:
- افتح قائمة ابدأ واكتب "إنشاء نقطة استعادة" (بدون علامات اقتباس).
- انقر فوق الخيار من نتائج البحث لفتح نافذة خصائص النظام.
- قم بالتبديل إلى علامة التبويب "حماية النظام" وانقر فوق الزر "استعادة النظام".
- انقر فوق التالي عند فتح نافذة استعادة النظام.
- اختر نقطة استعادة. يمكنك بعد ذلك النقر فوق الزر "البحث عن البرامج المتأثرة" لرؤية التطبيقات المثبتة التي ستتم إزالتها من نظامك عند المضي قدمًا في عملية الاستعادة. لن تكون متاحة بعد الآن لأنه تم تثبيتها بعد إنشاء نقطة الاستعادة التي اخترتها.
- انقر فوق التالي وقم بتأكيد رغبتك في تنفيذ نقطة الاستعادة. ثم انقر فوق "إنهاء".
الإصلاح 7: إنشاء حساب Microsoft جديد
إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه معك ، فهناك خيار آخر أمامك وهو إنشاء حساب Microsoft جديد. من المحتمل أن يكون حساب المستخدم الحالي تالفًا ويتسبب في حدوث خطأ في تسجيل الدخول.
قم بزيارة account.microsoft.com وانقر فوق تسجيل الدخول> إنشاء حساب. بعد إنشاء حساب جديد ، استخدمه لتسجيل الدخول إلى MS Store ومعرفة ما إذا كان سينجح أم لا.
كيفية إصلاح مشكلة "لا يمكن التحقق من حساب MS في تثبيتات Win10 النظيفة"
الآن ، سننظر في ما يجب فعله إذا لم تتمكن من التحقق من حساب Microsoft الجديد الخاص بك ، خاصة بعد التثبيت النظيف لنظام التشغيل الخاص بك. أولاً ، دعنا نحدد طريقتين يمكنك استخدامهما للتحقق من حساب Microsoft الخاص بك:
- تحقق من الحساب عبر إعدادات الحساب
- تحقق من الحساب على الإنترنت
الطريقة الأولى: التحقق من الحساب عبر إعدادات الحساب
اتبع هذه الخطوات:
- قم بتسجيل الدخول إلى Windows باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.
- افتح قائمة ابدأ وافتح الإعدادات. ثم ، انقر فوق الحسابات.
- في الصفحة التالية التي تفتح ، انقر فوق حسابك.
- في الجزء الأيسر ، قم بالتمرير إلى قسم "إدارة حساب Microsoft الخاص بي".
- انقر فوق ارتباط التحقق. الرابط موجود تحت قسم "تحتاج إلى التحقق من هويتك على هذا الكمبيوتر الشخصي".
- أدخل كلمة المرور لحساب Microsoft الخاص بك وانقر فوق موافق.
- انقر فوق القائمة المنسدلة لاختيار الطريقة التي تريدها لتلقي رمز الأمان للتحقق الخاص بك.
- انقر فوق {التالي.
- أدخل رمز الحماية الذي تلقيته وأرسله.
الطريقة 2: التحقق من الحساب عبر الإنترنت
- قم بزيارة "//login.live.com/" وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب MS الخاص بك.
- انقر فوق الأمان والخصوصية> المزيد من إعدادات الأمان للتحقق من جهازك.
- انقر على الرابط "تحقق" ضمن "تساعد معلومات الأمان في الحفاظ على حسابك آمنًا".
- أدخل رمز الحماية الذي تلقيته وانقر فوق الزر "تحقق".
إذا استخدمت أيًا من الطرق المذكورة أعلاه لمحاولة التحقق من حساب Microsoft الخاص بك دون إحراز أي تقدم ، فتفضل بزيارة "//support.microsoft.com/en-us/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email" إلى أبلغ Microsoft بالمشكلة.
نصيحة محترف: إذا كانت هناك مشكلة في سجل Windows ، فستواجه جميع أنواع المشكلات. للتأكد من أن السجل الخاص بك في حالة جيدة ، نوصي بإجراء فحص باستخدام Auslogics BoostSpeed. سيعمل منظف السجل في BoostSpeed على حل الأخطاء بأمان حتى يتمكن نظامك من العمل على النحو الأمثل مرة أخرى. تم اعتماد منتجات Auslogics من قبل الخبراء وبدعم من Microsoft. يمكنك الراحة بسهولة مع العلم أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك في أيد أمينة.
استنتاج
يمنع خطأ تسجيل الدخول 0x801901f4 مستخدمي Windows من الوصول إلى أي خدمة من خدمات Microsoft ، بما في ذلك المتجر ، باستخدام حساب Microsoft الخاص بهم. يمكن أن تكون القضية محرجة للغاية. ومع ذلك ، نحن على يقين من أن حلًا أو أكثر من الحلول التي شاركناها في هذه المقالة سيساعدك.
إذا كانت لديك توضيحات أو تعليقات بخصوص تعليماتنا ، فلا تتردد في التعليق أدناه!
