قد يكون الأمر محبطًا عندما تريد استخدام طابعتك ولكن هناك مستند سابق في قائمة الانتظار. تحاول طباعة عدة ملفات أخرى لمعرفة ما إذا كانت الطباعة ستبدأ ، لكنهم جميعًا يصطفون. لم يتم استلام رسالة خطأ ، ومع ذلك تظل الحالة "طباعة" إلى أجل غير مسمى.
لماذا يحدث هذا؟
في نظام التشغيل Windows ، لا يتم إرسال ملفات الطباعة مباشرة إلى الطابعة. يصلون أولاً إلى التخزين المؤقت ، وهو برنامج يدير جميع مهام الطباعة. يعتبر التخزين المؤقت مفيدًا لأنه يمكّنك من تغيير ترتيب مهام الطباعة المعلقة أو حذفها.
عندما تكون هناك مشكلة ، تظل الملفات في قائمة الانتظار. وبمجرد أن يتعذر طباعة الملف الأول ، لن يتم طباعة من خلفه أيضًا.
في بعض الأحيان ، يكون الحل هو إلغاء الملف الذي لا يطبع بشكل صحيح.
لحذف مهمة طباعة في نظام التشغيل Windows 10 ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى إعدادات واختر طابعات.
- انقر فوق فتح قائمة الانتظار وحدد الملف الإشكالي.
- يلغي مهمة الطباعة.
إذا استمرت الطابعة في عدم الاستجابة ، فانتقل إلى قائمة الطابعة وإلغاء جميع المستندات. إذا لم تكن هناك نتيجة حتى الآن ، فستكون الخطوة التالية هي إعادة تشغيل الكمبيوتر والطابعة. افصل جميع توصيلات الأسلاك وأعد توصيلها قبل اكتمال إعادة تشغيل النظام.
لقد جربت الإصلاحات البسيطة الموضحة أعلاه دون جدوى. لا تخف. هذه هي قضية مشتركة. وهناك طرق سهلة لإصلاح قائمة انتظار الطباعة التي لا يتم مسحها في Windows 10.
هناك ثلاثة حلول يمكنك استخدامها:
- امسح قائمة انتظار الطباعة في Windows يدويًا.
- امسح قائمة انتظار الطباعة باستخدام موجه الأوامر.
- قم بإعداد ملف دفعي لمسح قائمة انتظار الطباعة.
الإصلاح 1: امسح قائمة انتظار الطباعة يدويًا
يجب عليك تعطيل خدمة Print Spooler يدويًا وحذف الملفات الموجودة في قائمة الانتظار. العملية سهلة. هيريس كيفية القيام بذلك:
- قم بتبديل ملف الطابعة متوقفة.
- انقر فوق الزر Windows 10 Cortana. يكتب خدمات في مربع البحث.
- في نافذة الخدمات ، انتقل إلى التخزين المؤقت للطباعة.
- نقرتين متتاليتين التخزين المؤقت للطباعة.
- في النافذة ، انقر فوق قف زر لتعطيل Print Spooler.
- فتح مستكشف الملفات على شريط مهام Windows 10.
- اذهب إلى C: \ Windows \ System32 \ التخزين المؤقت \ الطابعات. ستجد المجلد الذي يحتوي على سجل المستندات في قائمة انتظار الطباعة.
- صحافة كنترول + أ على لوحة المفاتيح لتحديد جميع الملفات الموجودة في المجلد. حذفها.
- افتح مربع حوار Printer Spooler مرة أخرى. اضغط على بداية زر لتشغيل Printer Spooler.
- قم بتشغيل الطابعة وحاول طباعة ملف.
الإصلاح 2: استخدم موجه الأوامر لمسح قائمة انتظار الطباعة
أسرع طريقة لمسح قائمة انتظار الطباعة هي من خلال موجه الأوامر. كل ما عليك فعله هو إدخال وتشغيل بعض الأوامر:
- قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
- صحافة مفتاح Windows + X.
- في ال موجه الأوامر (المسؤول) نافذة ، اكتب صافي التخزين المؤقت وضرب أدخل على لوحة المفاتيح الخاصة بك. سيؤدي هذا إلى إيقاف تشغيل التخزين المؤقت للطباعة.
- يكتب C: \ Windows \ System32 \ التخزين المؤقت \ الطابعات واضغط على إرجاع مفتاح. سيتم الآن مسح قائمة انتظار مهام الطابعة.
- يكتب صافي بدء التخزين المؤقت واضغط على Enter بلوحة المفاتيح. سيؤدي هذا إلى تشغيل التخزين المؤقت للطباعة مرة أخرى.
- قم بتشغيل الطابعة وطباعة ملف.
الإصلاح 3: قم بإعداد ملف دفعي لمسح قائمة انتظار الطباعة
لمسح قائمة انتظار الطباعة المعلقة بملف دفعي ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
- في ال مربع بحث Cortana، يكتب المفكرة وضرب أدخل على لوحة المفاتيح الخاصة بك.
- انسخ النص أدناه والصقه في المفكرة:
- @صدى خارج
- صدى إيقاف التخزين المؤقت للطباعة
- صدى صوت
- صافي التخزين المؤقت
- صدى محو مستندات الطابعة غير المرغوب فيها المؤقتة
- صدى صوت
- del / Q / F / S “٪ systemroot٪ \ System32 \ Spool \ Printers \ *. *
- صدى بدء تشغيل التخزين المؤقت للطباعة
- صدى صوت
- صافي بدء التخزين المؤقت
- اذهب إلى ملف >حفظ باسم. في النافذة ، تحت حفظ كنوع القائمة المنسدلة, تحديد كل الملفات.
- في ال اسم الملف مربع ، حذف *.رسالة قصيرة واكتب قائمة انتظار الطابعة (يمكنك حفظ الملف بأي اسم. ولكن مهما كان ، .مضرب يجب أن يكون في النهاية).
- انقر فوق يحفظ. لاحظ المجلد الذي تم حفظ الملف فيه.
- افتح المجلد الذي يحتوي على الملف الدفعي. لتشغيله ، انقر فوق قائمة انتظار الطابعة حزمة.
- قم بتشغيل الطابعة. حاول طباعة مستند.
هذه الحلول الثلاثة السريعة فعالة في قائمة انتظار الطابعة التي لا يتم مسحها في نظام التشغيل Windows 10.
ماذا لو لم يتم مسح قائمة انتظار الطابعة؟
إذا كنت تحصل غالبًا على ملفات في قائمة انتظار الطابعة لا تتم طباعتها أو مسحها ، فقد تكون مشكلة توافق مع البيانات المراد طباعتها. هذا أمر شائع عند محاولة طباعة صفحة ويب بخطوط أو أنماط لا تستطيع الطابعة تحديدها أو تحويلها إلى نص مطبوع. الإصلاحات الموضحة أعلاه يجب أن تحل المشكلة.
ومع ذلك ، مهما كانت الحالة ، إذا كنت قد جربت استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأولية وجميع الإصلاحات الثلاثة على النحو المنصوص عليه دون نتيجة ، فمن المحتمل أن يكون لديك برامج تشغيل طابعات قديمة. لحسن الحظ ، يمكنك إصلاح ذلك بسهولة باستخدام Auslogics Driver Updater.
يمكن أن تتسبب مشكلات التكوين أيضًا في حدوث خلل في قائمة انتظار مهمة الطباعة - على سبيل المثال ، عند محاولة الطباعة عبر الشبكة إلى عنوان IP مفقود. قم بإلغاء تثبيت برنامج الطابعة وإعادة تثبيته لإصلاحه.
خيار آخر هو تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها في Windows. سيؤدي هذا إلى إصلاح أي خطأ قد يؤدي إلى تعطيل مهام الطباعة أو تزويدك بمعلومات تتعلق بالأسباب المحتملة.
نأمل أن تجد هذه الحلول مفيدة ...
لا تترك تعليق في القسم أدناه.
