كيفية إصلاح خطأ VPN من جانب الخادم والعميل 800؟

"الأمن ليس منتجًا ، ولكنه عملية"

بروس شناير

ما هو VPN ولماذا تحتاجه؟

لاختصار قصة طويلة ، تسمح VPN ، التي تمثل الشبكة الافتراضية الخاصة ، لشبكة خاصة بالعبور بأمان في أدغال الإنترنت البرية - تلك التي تعج بالبرامج الضارة والمتسللين والحيوانات المفترسة الأخرى. إنها بكل الوسائل تقنية تجعل تجربة التصفح لدينا أفضل. في الواقع ، ما عليك سوى إلقاء نظرة على ما يفعله لصالحك:

• يحميك من البرامج الضارة والفيروسات ؛
• يحظر الإعلانات المزعجة والنوافذ المنبثقة ؛
• يحافظ على المحتوى غير المرغوب فيه ؛
• يضمن اتصالات محمية ؛
• يقوم بإنشاء أنفاق مشفرة.

بشكل عام ، توفر VPN ما يسمى "أنفاق VPN" وتفرض تهديدات متعددة عبر الإنترنت لمنح اتصالاتك مكانًا واسعًا. حسنًا ، فلا عجب أنه من السيئ حقًا أن تبدأ VPN في التعطل. هذا يعني أنه يجب عليك الاعتناء به جيدًا وإصلاحه عند الضرورة.

ما هو خطأ VPN 800؟

بشكل تقريبي ، رمز خطأ VPN 800 يعني أن اتصالك قد فشل. وبالتالي ، عندما لا تتمكن من الوصول إلى VPN الخاص بك ، تتلقى رسالة الخطأ هذه.

ما الذي يسبب خطأ VPN 800؟

لسوء الحظ ، لا يقدم لنا رمز الخطأ المعني شرحًا مناسبًا لما يقف وراء المشكلة.

قد تكون الأسباب المحتملة:

• جدار حماية صعب
• البرامج المتضاربة
• مشاكل الشبكة
• أسماء أو عناوين خادم خاطئة
• مشاكل الاتصال

هذه القائمة ليست محدودة على الإطلاق ، لذا تأكد من تجربة جميع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه أدناه - لا ينبغي إهمال أي متهم محتمل.

كيف يمكنك إصلاح خطأ VPN 800 على نظام التشغيل Windows 10؟

نظرًا لأنه لا يمكنك تحديد السبب الدقيق للمشكلة ، فليس هناك الكثير من المنطق في الخوض في أسباب وأسباب الموقف. باختصار ، تظل رسائلك تفشل في الوصول إلى الخادم. كيف يمكنك التعامل مع هذه المشكلة؟

لمساعدتك ، قمنا بإعداد دليل شامل يحتوي على جميع المعلومات الممكنة حول كيفية التعامل مع خطأ VPN 800 على نظام التشغيل Windows 10 بأكثر الطرق فعالية.

إذن ، إليك ملخص لما يمكنك فعله:

1. تحقق من اسم خادم VPN وعنوانه وكلمة المرور

أولاً وقبل كل شيء ، تأكد من صحة اسم وعنوان VPN الخاص بك - يجب أن يتطابقوا مع تلك التي حددها مسؤول VPN الخاص بك. النقطة المهمة هي أنك ربما أخطأت في كتابتها عن طريق الخطأ. إلى جانب ذلك ، تقوم بعض خوادم VPN أحيانًا بتغيير عناوينها.

لذلك ، قم بما يلي:

1. اتبع هذا المسار: ابدأ -> الإعدادات -> الشبكة والإنترنت -> VPN
2. ابحث عن اتصال VPN الخاص بك وتحقق من صحة اسمك وعنوانك وكلمة المرور

2. تعيين خصائص VPN الخاصة بك

للتخلص من رمز الخطأ 800 ، قد تحتاج إلى تعديل خصائص VPN الخاصة بك:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة VPN الخاصة بك -> حدد الخصائص -> انتقل إلى علامة تبويب الأمان
2. انتقل إلى لوحة نوع VPN -> اضبطها على بروتوكول Point to Point Tunneling Protocol (PPTP)

3. تكوين إعدادات جهاز التوجيه وجدار الحماية

يجب أن يوفر جهاز التوجيه وجدار الحماية لديك PPTP و / أو منفذ TCP 1723 لتمرير VPN. بالإضافة إلى ذلك ، افتح GRE Protocol 47 لاتصال PPTP VPN.

4. قم بتعطيل جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

للبدء ، قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية الخاص بك وتحقق مما إذا كان هذا التلاعب قد أدى إلى حل مشكلتك. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتكوين جدار الحماية الخاص بك للتوقف عن حظر اتصالات VPN الخاصة بك. إذا استمر رمز خطأ VPN 800 في الظهور ، فقم بتعطيل منتج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد انتهت أم لا. ضع في اعتبارك أنك قد تحتاج إلى الاتصال بالبائع الخاص بك أو حتى التبديل إلى حل آخر لمكافحة الفيروسات حتى تتمكن من استخدام VPN.

5. استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها

قد يعني استمرار خطأ VPN 800 على نظام التشغيل Windows 10 أن شبكتك تواجه مشكلات. لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح شعار Windows + أزرار S -> سيتم فتح البحث -> اكتب "مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها" (بدون علامات الاقتباس) فيه
2. حدد خيار "تحديد مشاكل الشبكة وإصلاحها" وأدخل مستكشف الأخطاء ومصلحها -> سيتم إطلاعك على الحلول الممكنة

6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS الخاصة بك

غالبًا ما تنبع أخطاء اتصال VPN من ذاكرة تخزين DNS تالفة. لذا ، حاول مسحها لإصلاح مشكلتك:

1. اضغط على مفتاح شعار Windows + اختصار X على لوحة المفاتيح
2. حدد موجه الأوامر (المسؤول) من قائمة الخيارات
3. أدخل الأوامر التالية بشكل منفصل:

   واجهة netsh ip حذف arpcache

   إيبكونفيغ / فلوشدس

   ipconfig / تجديد

4. اخرج من موجه الأوامر وأعد تشغيل Windows
5. تحقق مما إذا كان يمكنك الاتصال بشبكة VPN الخاصة بك الآن

7. إعادة تعيين Winsock

قد تتسبب إعدادات TCP / IP Winsock التالفة أيضًا في تعطل VPN الخاص بك.

إليك كيف يمكنك إعادة تعيينها:

1. قم بتشغيل موجه الأوامر الخاص بك كمسؤول (راجع الإصلاح السابق للحصول على إرشادات خطوة بخطوة)
2. اكتب "netsh winsock reset" (بدون علامات اقتباس) واضغط على Enter
3. انتظر حتى تنتهي إعادة التعيين -> أخيرًا ، ستصلك الرسالة ، "تم إعادة تعيين Winsock بنجاح"
4. أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر

8. افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة

تكمن المشكلة في أن البرامج الضارة ربما تكون قد تسللت عبر دفاعاتك وتسبب الخراب في جهاز الكمبيوتر الخاص بك - بما في ذلك مشكلات VPN.

والخبر السار هو أن Windows 10 يوفر مثل هذه المآزق: يمكنك استخدام أداة Windows Defender المدمجة للتخلص من المتسللين العدائيين الذين يفسدون نظامك:

1. زر البدء -> الإعدادات -> قسم التحديث والأمان
2. حدد موقع Windows Defender -> فتحه -> ممتلئ

ومع ذلك ، فنحن نرحب بك أيضًا لاستخدام الحل الرئيسي لمكافحة الفيروسات - وإلا فلماذا سيكون لديك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟

علاوة على ذلك ، نوصيك بتثبيت أداة خاصة لمكافحة البرامج الضارة مثل Auslogics Anti-Malware على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتخلص من جميع الكيانات المشبوهة والتأكد من استبعاد أحدث التهديدات.

نأمل أن يكون VPN الخاص بك يعمل الآن.

ملاحظة.

إن استخدام VPN لأغراض أمنية هو بلا شك استراتيجية حكيمة ، ومع ذلك فهي لا تكفي لحماية خصوصيتك. لتجنب تسريب البيانات وكذلك الخروقات الأمنية ، يجب عليك تحديث برامجك باستمرار ، والبقاء متيقظًا ضد الجرائم الإلكترونية وممارسة التصفح الآمن. قبل كل شيء ، يجب عليك حماية معلوماتك الحساسة - لهذا الغرض ، يمكنك استخدام Auslogics BoostSpeed: ستمنع هذه الأداة متعددة الوظائف وصول بياناتك إلى الأيدي الخطأ. علاوة على ذلك ، ستحصل على دعم كبير في أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل عام أكثر عرضة للهجمات عند استخدام WIFI العام لأي سبب من الأسباب. من الناحية المثالية ، يجب ألا تستخدم شبكة WIFI العامة للتفاعلات الحساسة أو المعاملات السرية. إذا كان يجب عليك استخدام شبكة WIFI عامة ، فمن الأفضل توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشبكة VPN قبل تصفح الويب.

هل لديك أية أفكار أو أسئلة بخصوص هذا الموضوع؟

نحن نتطلع إلى تعليقاتك!