في هذه المقالة - والتي تعد استمرارًا للمقال السابق حول حل خطأ العبارة الافتراضية غير متوفرة - سنصف حلولًا إضافية لمشكلة الإنترنت / الشبكة المعروفة.
إعادة تعيين TCP / IP من خلال الأمر netshell:
TCP (بروتوكول التحكم في الإرسال) و IP (بروتوكول الإنترنت) عبارة عن إعدادات أو معلمات يحتاجها كل كمبيوتر للاتصال بالإنترنت بشكل طبيعي. عندما يحدث خطأ ما في إعداداتهم ، يواجه المستخدمون مشكلات في الاتصال ، مثل تلك التي حددها إخطار العبّارة الافتراضية غير متاح.
هنا ، نريد منك إعادة تعيين إعدادات TCP / IP عن طريق تشغيل أوامر معينة في نافذة موجه أوامر مرتفعة. تمكن عدد كبير من المستخدمين من حل مشكلة البوابة عن طريق إعادة تعيين TCP / IP على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، لذلك نريد منك أن تفعل الشيء نفسه.
انتقل من خلال هذه الخطوات لإعادة تعيين TCP / IP:
- أولاً ، يجب عليك فتح نافذة موجه الأوامر بحقوق إدارية:
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Windows في الزاوية السفلية اليسرى من شاشتك لرؤية قائمة قائمة Power User.
- من البرامج والخيارات ، يجب عليك اختيار موجه الأوامر (المسؤول).
سيظهر جهاز الكمبيوتر الخاص بك نافذة موجه الأوامر المرتفعة الآن.
- الآن ، يجب عليك كتابة وتشغيل هذا الأمر:
إعادة تعيين netsh int ip
- هنا ، يجب عليك تشغيل أحد هذه الأوامر (الأمر الأول - إذا كنت تستخدم IPv4 ، الأمر الثاني - إذا كنت تستخدم IPv6):
- إعادة تعيين netsh int ipv4
- إعادة تعيين netsh int ipv6
ملاحظة: إذا كنت لا تعرف إصدار IP الذي يستخدمه جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن الأفضل تشغيل كلا الأمرين. لن يحدث شيء خطأ.
- إغلاق إطار موجه الأوامر.
الآن ، يجب أن تحاول استخدام الإنترنت بأي وسيلة واجهتها سابقًا لمعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة الاتصال التي تم تحديدها بواسطة خطأ "عدم توفر البوابة" إلى الأبد.
أعد تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة المضطرب:
في Windows ، تعد برامج التشغيل برامج تتحكم في التفاعلات أو العمليات التي تتضمن أجهزة وبرامج (أو تعليمات برمجية) وتديرها. مكونات أجهزة جهازك ، على سبيل المثال ، لا يمكن أن تعمل بدون برامج تشغيل. يلعب برنامج تشغيل محول الشبكة دورًا مهمًا في عمليات الاتصال بالإنترنت.
هنا ، نفترض وجود خطأ ما في برنامج تشغيل محول الشبكة الذي يستخدمه جهاز الكمبيوتر الخاص بك - وهذا قد يفسر سبب عدم توفر العبارة الافتراضية خطأ يزعجك. نحن لا نعرف بالضبط ما هي المشكلة ، ولا نحتاج إلى معرفة ذلك. من خلال إعادة تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة ، يمكنك إجراء تغييرات خطيرة في إعداداته ورمزه للتخلص من التناقضات أو التناقضات.
هذه هي الإرشادات التي يجب اتباعها لإعادة تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة:
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Windows على شاشتك لرؤية قائمة قائمة Power User.
- انقر فوق إدارة الأجهزة.
سيقوم Windows بإظهار نافذة تطبيق Device Manager الآن.
- تحقق من قائمة الفئات ، وحدد موقع محولات الشبكة ، ثم انقر فوق رمز التوسيع لمحولات الشبكة.
سيكشف جهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن عن برامج تشغيل الأجهزة ضمن فئة محولات الشبكة.
- حدد موقع محول الشبكة الذي يستخدمه جهاز الكمبيوتر الخاص بك للاتصال بالإنترنت ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
- حدد إلغاء التثبيت.
من المحتمل أن يطالبك Windows بتأكيد عملية إلغاء التثبيت.
- انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى لتأكيد الأشياء.
سيعمل نظامك الآن على إزالة برنامج تشغيل محول الشبكة المتعثر.
- أغلق نافذة إدارة الأجهزة.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
بعد إعادة التشغيل ، إذا سارت الأمور على ما يرام ، فسيقوم Windows تلقائيًا باكتشاف التغييرات ويدرك أن برنامج تشغيل مهم مفقود. سيعمل نظامك لاحقًا على البحث عن البرنامج المطلوب وتثبيته من تلقاء نفسه. كل شيء يتم إنجازه في بضع دقائق.
نوصيك بالانتظار لفترة ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى لضمان تطبيق جميع التأثيرات المطلوبة. أخيرًا ، يجب عليك إجراء بعض الاختبارات (كما فعلت في نهاية الإجراءات السابقة) للتحقق من أنه يمكنك الآن استخدام الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون ظهور خطأ البوابة الافتراضية المزعج.
قم بتحديث برنامج تشغيل محول الشبكة المضطرب:
إذا استمرت الرسالة التي حددتها العبّارة الافتراضية غير متوفرة حتى بعد حصولك على Windows لإعادة تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة المتعطل بنجاح ، فيجب عليك تحديث برنامج التشغيل هذا. أو إذا فشل Windows في تثبيت برنامج التشغيل الضروري (بعد إزالة تثبيت برنامج التشغيل) ، فيجب أن يكون إجراء تحديث برنامج التشغيل هو خط العمل التالي.
هنا ، نفترض أن برنامج تشغيل محول الشبكة الخاص بك معطل ويتسبب في حدوث مشكلات لأن برنامجه قديم ولم يعد قادرًا على التعامل مع المتطلبات التي يفرضها اتصالك بالإنترنت عليه. حسنًا ، لتصحيح الأمور ، يجب عليك تثبيت إصدار برنامج تشغيل جديد ، والذي من المحتمل أن يكون على مستوى المهمة. ومع ذلك ، فإن عملية تحديث برنامج التشغيل بعيدة كل البعد عن البساطة.
- إذا كنت لا تريد أن تثقل كاهل نفسك بالعمليات الشاقة والمعقدة التي تحدد إجراء تحديث برنامج التشغيل ، فعليك الحصول على Auslogics Driver Updater والسماح لهذا البرنامج بالقيام بكل العمل الشاق نيابة عنك. سيجري هذا التطبيق عمليات مسح لتحديد برامج التشغيل السيئة (التالفة ، والقديمة ، والمعطلة) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وجمع المعلومات الضرورية عنها ، ثم البحث عن بدائل جيدة لها وتثبيتها.
بشكل أساسي ، ببضع نقرات ، سينتهي جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإصدارات برامج التشغيل الموصى بها من قبل الشركة المصنعة لجميع الأجهزة المتصلة به تقريبًا (وليس فقط محول الشبكة). لم يترك أي حجر دون قلبه. حتى إذا كانت مشكلة البوابة الافتراضية التي تواجهها لها علاقة بتحديث أو تعطل برنامج تشغيل محول شبكة آخر (أو أي برنامج تشغيل آخر بشكل عام) ، فلا يزال بإمكانك حل جميع مشكلات برنامج التشغيل (لجميع الأجهزة) - وهذا هو أفضل نتيجة.
- خلاف ذلك ، إذا كنت لا تمانع في جعل يديك متسخين من خلال العمليات اليدوية لمهمة تحديث برنامج التشغيل ، فيمكنك تجربتها بنفسك. أولاً ، سيتعين عليك فتح تطبيق Device Manager ، وتحديد موقع جهاز محول الشبكة الذي تنوي تحديث برنامج التشغيل الخاص به ، والوصول إلى نافذة خصائصه ، ثم نسخ أو تدوين أكبر قدر ممكن من المعلومات حول برنامج التشغيل.
بمجرد الحصول على التفاصيل اللازمة ، يجب عليك تشغيل متصفح الويب الخاص بك ثم البحث عن برنامج التشغيل المطلوب عبر الإنترنت. يجب أن يظهر اسم برنامج التشغيل والموفر ورقم الإصدار كمصطلحات في استعلاماتك. أثناء البحث عن برنامج التشغيل عبر الإنترنت ، سيتعين عليك مواجهة بعض المخاطر واتخاذ بعض الاحتياطات.
يجب أن تضع في اعتبارك الصفحات التي تزورها أو تقوم بتنزيل البرامج منها لأن بعض المواقع ضارة وبعض مراكز التنزيل تستضيف عناصر ضارة متخفية في صورة برامج جيدة. يجب عليك أيضًا التحقق من البرنامج الذي تجده أو مراجعته قبل تنزيله للتأكد من حصولك على الإصدار الصحيح المصمم لجهاز الكمبيوتر وتكوين النظام لديك.
إذا قمت بتنزيل برنامج ضار ، فقد يتم تجاوز التهديدات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك - وسوف ينتهي بك الأمر إلى حل مشكلات أكثر خطورة مما لديك حاليًا. إذا قمت بتنزيل إصدار برنامج تشغيل خاطئ وقمت بتثبيته ، فقد لا يعمل برنامج تشغيل محول الشبكة بالطريقة التي تريدها للعمل - وستظل تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت.
على أي حال ، بمجرد العثور على إصدار برنامج التشغيل المثالي ، سيكون عليك تنزيل الحزمة الخاصة به ثم تشغيل الملف. سيتعين عليك بعد ذلك اتباع إرشادات التثبيت عند ظهورها على الشاشة. بعد الانتهاء من كل شيء ، سيتعين عليك إغلاق جميع البرامج وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. التغييرات المطلوبة (الناتجة عن تثبيت برنامج تشغيل جديد) مضمونة لتصبح سارية المفعول فقط بعد إعادة التشغيل.
على أي حال ، بمجرد الانتهاء من تحديث برنامج التشغيل الخاص بك (من خلال أي وسيلة تختارها) ، يجب عليك إجراء الاختبارات اللازمة للتأكد من أن الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكن الوصول إليه الآن وقابليته للاستخدام.
املأ إعدادات البوابة يدويًا:
إذا كانت مشكلة عدم توفر البوابة الافتراضية ناتجة عن تعطل إعداد الاتصال (وفشل Windows في إصلاح الأشياء تلقائيًا) ، فقد تتمكن من تجاوز المشكلة عن طريق إدخال إعدادات البوابة المطلوبة يدويًا. في بعض الأحيان ، لا تفرض عملية إعادة تعيين TCP / IP (من خلال الرموز المنفذة في نافذة موجه أوامر مرتفعة) التغييرات المطلوبة - ولا يترك للمستخدمين أي خيار سوى تكوين الأشياء بأنفسهم.
أولاً ، يجب عليك إحضار قناع الشبكة الفرعية لعنوان IP والبوابة الافتراضية المستخدمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اتبع هذه التعليمات:
- افتح نافذة موجه أوامر مرتفعة: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Windows على سطح المكتب لرؤية قائمة بالخيارات ثم حدد موجه الأوامر (المسؤول) ، هذه المرة ، في نافذة موجه أوامر المسؤول ، يجب عليك تشغيل هذا الرمز:
ipconfig
سيعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك قائمة الحقول والقيم. يجب أن تأخذ علما بالتفاصيل الهامة هناك.
- اكتب قيم عنوان IP وأقنعة الشبكة الفرعية والعبّارة الافتراضية.
- في هذه المرحلة ، يجب عليك إغلاق نافذة موجه الأوامر.
الآن ، يجب عليك الانتقال إلى القوائم المهمة في لوحة التحكم والقيام ببعض الأعمال هناك. تابع مع هذه التعليمات:
- استخدم مجموعة مفاتيح Windows + الحرف X لإطلاق قائمة البرامج والخيارات في قائمة Power User.
- هذه المرة ، يجب عليك تحديد لوحة التحكم لتشغيل هذا التطبيق.
- في نافذة لوحة التحكم ، يجب عليك تعيين عرض حسب المعلمة على الفئة (في الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك).
- الآن ، يجب النقر فوق الشبكة والإنترنت. في الشاشة التالية ، عليك النقر فوق Network and Sharing Center (مركز الشبكة والمشاركة).
- تحقق من الروابط القريبة من المنطقة العلوية اليسرى من النافذة وانقر على تغيير إعدادات المحول.
- إذا قمت بالاتصال بالإنترنت عبر Ethernet ، فسترى اتصال Ethernet أو اتصال سلكي. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه لرؤية القائمة المنسدلة المتاحة ثم حدد خصائص.
- إذا قمت بالاتصال بالإنترنت عبر Wi-Fi ، فسترى اتصال Wi-Fi أو اتصال لاسلكي. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه لرؤية القائمة المنسدلة المتاحة ثم حدد خصائص.
- بافتراض أنك الآن في نافذة الخصائص للاتصال المحدد ، يجب عليك التحقق من القائمة الموجودة ضمن نص هذا الاتصال يستخدم العناصر التالية.
- حدد موقع Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) ، وهو على الأرجح بروتوكول IP الذي يستخدمه جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر نقرًا مزدوجًا فوقه.
بخلاف ذلك ، إذا كنت متأكدًا من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستخدم البروتوكول الأحدث ، فعليك النقر نقرًا مزدوجًا فوق Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6).
- في نافذة IP ، يجب عليك تحديد مربع استخدام عنوان IP التالي ثم ملء الحقول المطلوبة بالقيمة التي حصلت عليها من نافذة موجه الأوامر سابقًا.
- يجب عليك بعد ذلك المتابعة إلى قسم DNS ، والنقر فوق المربع الخاص باستخدام عناوين خادم DNS التالية ، ثم ملء الحقول بهذه القيم:
- خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
- خادم DNS البديل: 8.8.4.4
- انقر فوق الزر "موافق" (عند الضرورة) لحفظ التغييرات التي أجريتها. \
- أغلق تطبيق لوحة التحكم (ونوافذ البرامج الأخرى).
عملك انتهى. يجب عليك الآن إجراء بعض الاختبارات لمعرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يصل الآن إلى الويب بشكل طبيعي (كما هو مفترض) دون ظهور تقارير عن عدم توفر البوابة الافتراضية.
أشياء أخرى يمكنك محاولة حلها خطأ العبارة الافتراضية غير متوفرة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10
في هذه المرحلة ، إذا أتيت إلى هنا لتتعلم كيفية حل أخطاء الاتصال المحددة بواسطة خطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" أو إذا كنت تريد معرفة كيفية إعادة تعيين العبارة الافتراضية في نظام التشغيل Windows 10 ، فمن المحتمل أن تجد الإجراءات والحلول البديلة في قائمتنا النهائية مفيدة.
قم بتغيير إعدادات القناة لجهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك:
تمكن بعض المستخدمين من حل مشكلة البوابة الافتراضية عن طريق تغيير إعدادات القناة لأجهزة التوجيه الخاصة بهم واستخدام القيم اليدوية (بدلاً من الأرقام التلقائية).
سيتعين عليك إجراء بعض الأبحاث لمعرفة القيم التي تناسب جهاز الكمبيوتر وإعدادات الإنترنت بشكل أفضل. استخدم تلك القيم.
قم بتغيير طاقة النظام أو خطة البطارية:
قد تستفيد من التكوين الذي يفرض على جهاز الكمبيوتر الخاص بك استخدام قدر ما يحتاجه من الطاقة بدلاً من أن يحاول نظامك بنشاط الحفاظ على الطاقة.
الخطط المتوازنة والموفرة للطاقة خارج القائمة. استخدم خطة الأداء القصوى.
قم بتغيير إعدادات التردد لجهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك:
قد يكون محول الكمبيوتر مصممًا ليعمل فقط بتردد 2.4 جيجاهرتز ، بينما قد يبث جهاز التوجيه (خاصة إذا كان جديدًا) بسرعة 5 جيجاهرتز.
لحل هذا التناقض ، يجب عليك تغيير إعدادات جهاز التوجيه لإجباره على البث بتردد 2.4 جيجا هرتز فقط ، وهو ما يفضله جهاز الكمبيوتر لديك على الأرجح.
- أعد ضبط شبكتك (بالكامل) ، أو استخدم الأداة المسماة Manual Internet Optimizer.
- أعد تثبيت Windows.
