كيف تتخلص من البرامج الضارة "صحة الكمبيوتر حرجة"؟

إذا تم توجيهك باستمرار إلى المواقع التي تظهر فيها عبارة "WINDOWS HEALTH أمر حرج" أو "صحة الكمبيوتر مهمة" كجملة رئيسية ، فهذا يعني أن هناك برنامجًا ضارًا نشطًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أنه قد أجرى تغييرات على إعدادات جهاز الكمبيوتر لديك لإحداث مشكلة. في هذا الدليل ، نعتزم دراسة أن صحة الكمبيوتر هي مشكلة حرجة ، والتي عادة ما يكون لها علاقة بالبرامج الضارة.

ما هي رسالة "صحة الكمبيوتر" الحاسمة؟

إن رسالة COMPUTER HEALTH IS CRITICAL هي عبارة عن تنبيه زائف مصمم ليتم عرضه بطريقة لخداع المستخدمين للاعتقاد بأن هناك شيئًا ما خطأ في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. الرسالة ليست من Windows نفسه أو Microsoft. المحتالون أو المهاجمون هم الأفراد الذين يقفون وراء التنبيهات ، وهي وهمية بالمعنى الحقيقي لها.

ربما رأيت شيئًا كهذا:

صحة الكمبيوتر أمر بالغ الأهمية.

اتصل بالدعم الفني على الفور على + 1-800-696-4076

سيتم اختراق البيانات التالية إذا تابعت:

كلمات السر
متصفح التاريخ
معلومات بطاقة الائتمان

يشتهر الفيروس بسرقة الهوية الكاملة وبطاقات الائتمان. ستكشف الإجراءات الإضافية من خلال هذا الكمبيوتر أو أي جهاز كمبيوتر على الشبكة عن معلومات خاصة وتنطوي على مخاطر جسيمة.

اتصل بالدعم الفني على الفور على:

أو

Windows / تم اكتشاف مشكلة.

*** STOP: 0xFFFFFFFFF (0xFFFFFFFF ، 0xUUUUUUUU ، 0xUUUUUUUU ، 0xUUUUUUUU ، 0xUUUUUUUU).

صحة الكمبيوتر أمر بالغ الأهمية.

يرجى الاتصال بالدعم الفني على: +46101388486 (مجاني) لتجنب فشل النظام.

أو

تم اكتشاف مشكلة وتم إيقاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمنع حدوث تلف.

0x0009AF8 DRIVER_IRQL قيد التشغيل

صحة الكمبيوتر أمر بالغ الأهمية

قد تؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى تحطيم بيانات النظام

معلومات تقنية:

*** توقف: 0x00000D1 (0x000000c ، 0x0000002 ، 0x00000000 ، 0xF86B5A89)

*** irql.sys - العنوان F86B5A12 base at F85B6000، TimeStamp 3dd9919eb

تبدأ تفريغ الذاكرة الفعلية…

الذاكرة الفعلية تفريغ كامل.

اتصل بفني معتمد من MICROSOFT

على الرقم المجاني: 6024-210-855-1

لتصحيح المشكلات على الفور ومنع فقدان البيانات أو يمكنك الضغط على مفتاح ESC لإنهاء هذه الصفحة على مسؤوليتك الخاصة.

يتضمن نص الرسالة عادةً معلومات أو تفاصيل أخرى تشجعك على الاتصال برقم الدعم لإصلاح المشكلة. نعم ، يريد المهاجمون منك الاتصال بهم. إنهم يفعلون كل ما في وسعهم لإخافة المستخدمين ودفعهم إلى الاتصال بأحد الأرقام أو إرسال رسائل إلى عناوين البريد الإلكتروني المقدمة.

عندما يتصل أحد المستخدمين المطمئنين بالمهاجمين ، يتظاهر المحتالون بأنهم مهتمون بمساعدتهم في حل المشكلة. وبهذه الطريقة يبيعون للضحايا عقود الدعم والخدمات غير الضرورية. في بعض الحالات ، يقوم المخادع بما يكفي لإقناع المستخدم بالسماح بالوصول عن بُعد إلى الكمبيوتر المتأثر.

بمجرد الحصول على الوصول عن بُعد ، يستفيد المهاجمون من حيل الثقة التي تتضمن أدوات مساعدة وإعدادات مدمجة في Windows ، والتي يتلاعبون بها لكسب ثقة الضحية ويطلبون منه / منها الدفع مقابل الخدمات المفترضة التي يتم تقديمها. في بعض الأحيان ، ينتهي الأمر بالمحتالين بالوصول إلى معلومات حساب بطاقة الائتمان الخاصة بالضحية وغيرها من التفاصيل الحساسة ، والتي يستخدمونها لسرقة الأموال أو تنفيذ سرقة الهوية الشخصية.

في حال كنت لا تزال بحاجة إلى معرفة كل شيء ، فعلينا توضيح ذلك لك: يجب ألا تحاول أبدًا الاتصال بالأرقام أو العناوين الواردة في رسالة صحة الكمبيوتر. مهما حدث أو مهما فعلت ، يجب أن تتجنب الاتصال برقم الهاتف للحصول على الدعم. الأشخاص الذين ينتظرون في الطرف الآخر من الخط ليسوا من موظفي دعم Microsoft ، بل هم مجموعة من المحتالين المستعدين لتوظيف كل حيلة وبذل جهود كبيرة لسرقة أموالك أو أي شيء ذي قيمة.

إذا اتصلت بالفعل بالمحتالين (لأي سبب) ، فعليك التوقف عن الاستماع إليهم. لا تقرأ رسائلهم. من الناحية المثالية ، يجب عليك منعهم (حيثما أمكن ذلك) لقطعهم. لا تدفع لهم أو تشتري منهم أي شيء.

ما هي البرامج الضارة المرتبطة برسالة صحة الكمبيوتر الحرجة؟

من غير المحتمل أن يكون التطبيق الذي يُنشئ رسالة "صحة الكمبيوتر حرجة" فيروساً بالمعنى الحقيقي له. نعتقد أن برنامجًا من نوع برامج الإعلانات هو المسؤول. ربما يتم تشغيل البرنامج الضار من خلال مكون نشط (نشط عادة) يقوم بتشغيل مربعات الحوار أو النوافذ حيث تظهر الرسالة. إذا رأيت رسالة "صحة الكمبيوتر حرجة" على متصفحك ، فمن المحتمل أن يكون البرنامج الضار قد أجرى تغييرات معينة على تكوين متصفحك أو إعدادات الإنترنت.

كيف وجد البرنامج الخبيث طريقه إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟

هناك فرصة معقولة لانتهاء تطبيق برامج الإعلانات المتسللة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تثبيت تطبيق يفترض أنه غير ضار. يتم توزيع بعض البرامج الضارة بشكل شائع من خلال التجميع ، وهي طريقة تسويق برامج خادعة. يسمح التجميع بالتثبيت الخفي للبرامج غير المرغوب فيها (PUPs) مع التطبيقات العادية (البرامج المعروفة). بمعنى آخر ، من خلال التجميع ، تتسلل التطبيقات السيئة أو التي بها مشكلات إلى أجهزة الكمبيوتر دون أن يعرف المستخدمون المتأثرون أي شيء عنها.

لا يمارس معظم المستخدمين الحذر الكافي أو يتخذون الاحتياطات اللازمة عند تنزيل التطبيقات وتثبيتها ، خاصةً تلك التي تأتي من مصادر غير رسمية. عادةً ما يفعلون كل ما في وسعهم لتسريع عمليات التثبيت ومحاولة تخطي جميع الخطوات. يعرف المطورون أن المستخدمين متسرعون ، لذا فهم (المطورون السيئون) يخفون البرامج غير المرغوب فيها ضمن الإعدادات المخصصة أو المتقدمة (التي تحدد عمليات التثبيت أو تحددها).

يختار المستخدمون عادةً أسهل طريق أو خيار ، مما يعني أن عدم وجود رقابة يسمح بتثبيت التطبيقات الخادعة. ثم تشرع بعض التطبيقات الخادعة في جلب المكونات الإضافية أو الإضافات الضارة وتثبيتها ، على سبيل المثال.

في المستقبل ، إذا كنت لا تريد أن ينتهي الأمر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أن يكون موبوءًا بالتطبيقات المارقة أو التي بها مشكلات ، فيجب عليك الانتباه عن كثب إلى الخيارات أو المعلمات الموجودة في قائمة التثبيت للبرامج. من الناحية المثالية ، يجب عليك استخدام الإعدادات المخصصة أو المتقدمة ، واتباع جميع الخطوات أو التوجيهات التي تظهر على الشاشة ، والاهتمام بجميع المهام التي يتم تنفيذها (أثناء تقدمها).

يجب عليك أيضًا رفض عروض تثبيت برامج إضافية (بغض النظر عن المرحلة التي تحصل فيها على هذه العروض). قد تضطر إلى النقر فوق خانة الاختيار للحصول على إضافات لإلغاء تحديدها.

ومع ذلك ، يجب أن تتعلم وتهتم بجميع الإرشادات والتوصيات الأمنية الأساسية. في النهاية ، أنت (كفرد) تشكل أفضل دفاع ضد التهديدات. إذا وجد برنامج ضار طريقه إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المحتمل أنك لعبت دورًا رئيسيًا في منحه حق الوصول.

كيفية إزالة النافذة المنبثقة COMPUTER HEALTH IS CRITICAL من شاشتك؟

إذا كنت منزعجًا من نافذة الكمبيوتر المنبثقة الحرجة - والتي قد لا تسمح لك بإغلاق المتصفح - فعليك فرض إغلاق التطبيق أو العملية المسؤولة عن المطالبة. ابدأ بالإجراء الأول في القائمة ثم تابع الباقي (بهذا الترتيب) - إذا لزم الأمر.

استخدم إدارة المهام لفرض إغلاق البرنامج الضار:

من نافذة إدارة المهام ، ستتمكن من إخماد التطبيق الإشكالي. اتبع الخطوات أدناه:

قم بالنقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام (أسفل الشاشة) لرؤية قائمة السياق المتاحة ثم حدد إدارة المهام. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام اختصار لوحة المفاتيح Ctrl + Shift + Esc لتشغيل تطبيق Task Manager بسرعة.

إذا كان البرنامج الضار (أو مربع الحوار) يمنعك من الوصول إلى الإعدادات أو الأدوات المساعدة القياسية في Windows ، فعليك فتح تطبيق Task Manager بهذه الطريقة: استخدم اختصار لوحة المفاتيح Ctrl + Alt + Del للوصول إلى شاشة سطح المكتب في Windows . هناك ، يجب النقر فوق إدارة المهام (أحد الخيارات الموجودة في القائمة).

بافتراض أنك الآن في نافذة إدارة المهام ، يجب أن تمر عبر العناصر الموجودة ضمن علامة التبويب العمليات.
حدد موقع عملية المتصفح ، وانقر عليها لإبرازها أو تحديدها ، ثم انقر فوق زر إنهاء المهمة (الذي ظهر مؤخرًا) لإنهاء العملية.

إذا رأيت أي عملية لا ينبغي تشغيلها ، فعليك تكرار عملية إنهاء المهمة عليها. ربما تنتمي العملية غير المعروفة إلى البرنامج الضار ، لذا من الأفضل إنهاء الإجراءات الخاصة بها.

من المفترض أن تختفي نافذة المتصفح (أو مربع حوار الرسائل الذي يحتوي على مشكلة) - إذا فعلت كل شيء بشكل صحيح.

ابدأ تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن:

الوضع الآمن هو تقنية خاصة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك من خلالها تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بينما يقوم Windows بتحميل الحد الأدنى من برامج التشغيل وبرامج بدء التشغيل (أقل المكونات المطلوبة). في بيئة نظام التشغيل التي يوفرها الوضع الآمن ، لا يُسمح بتشغيل تطبيقات الجهات الخارجية (أو عملياتها وخدماتها) على الإطلاق. يُسمح فقط للمكونات التي تحمل علامة Windows (المصممة بواسطة Microsoft) بالعمل في الوضع الآمن.

نظرًا لأن بيئة نظام التشغيل في الوضع الآمن معزولة تمامًا عن تأثير الجهات الخارجية ، فستجد أنه من السهل استكشاف المشكلات وإصلاحها. العناصر الضارة التي تصيب جهاز الكمبيوتر الخاص بك حاليًا هي أيضًا برامج تابعة لجهات خارجية ، مما يعني أنها لن تكون قادرة على التسبب في حدوث مشكلات في الوضع الآمن. لن ترى مربعات حوار أو نوافذ منبثقة ، صحة الكمبيوتر هي حرجة ، على سبيل المثال.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك غارقًا في البرامج الضارة المرتبطة بمربعات الحوار الخاطئة أو إذا لم تتمكن من أداء المهام العادية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (لأي سبب) ، فيجب عليك تشغيل Windows في الوضع الآمن. سيكون نظام التشغيل الناتج هو شريان الحياة الخاص بك. هناك ، ستتمكن من أداء جميع المهام ذات الصلة للتخلص من البرامج الضارة وإصلاح المشكلات التي تؤثر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كان لا يزال بإمكانك الوصول إلى شاشة سطح المكتب دون الكثير من المتاعب ، فهذه هي الإرشادات التي يجب عليك اتباعها لتشغيل Windows في الوضع الآمن:

استخدم زر شعار Windows + اختصار لوحة المفاتيح بحرف R لفتح تطبيق التشغيل بسرعة.
بمجرد ظهور نافذة Run الصغيرة ، يجب عليك ملء مربع النص الموجود عليها بالكود التالي: مسكونفيغ

امنح زر Enter الموجود على لوحة مفاتيح جهازك نقرة لإجبار Windows على تشغيل الرمز (أو انقر فوق الزر "موافق" في نافذة "تشغيل" للحصول على نفس النتيجة).

سيتم عرض نافذة تكوين النظام الآن.

انقر فوق علامة التبويب التمهيد (بالقرب من الجزء العلوي من النافذة) للذهاب إلى هناك. انقر فوق المربع للتمهيد الآمن لتحديد هذا الخيار.
انقر فوق زر الاختيار للشبكة لتحديد هذه المعلمة (ضمن التمهيد الآمن).
انقر فوق الزر "تطبيق" ثم انقر فوق الزر "موافق" لحفظ التغييرات التي أجريتها للتو على تكوين تمهيد النظام.

من المفترض أن يقوم Windows بإحضار مطالبة تسألك الآن عما إذا كنت تريد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

انقر فوق زر إعادة التشغيل للمتابعة.

بخلاف ذلك - إذا كنت تريد حفظ عملك أو أداء مهام مهمة قبل إعادة التشغيل - فعليك النقر فوق الزر "إنهاء" بدون إعادة التشغيل. في هذه الحالة ، سيتعين عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك (ربما ، من خلال الوصول إلى خيارات الطاقة على شاشة ابدأ في Windows ثم النقر فوق إعادة التشغيل).

سيعيد الكمبيوتر تشغيل نفسه للانتقال إلى بيئة الوضع الآمن.

إذا لم تتمكن من تشغيل جهازك بشكل طبيعي أو إذا لم تتمكن من أداء المهام على الإطلاق في بيئة نظام تشغيل Windows العادية ، فهذه هي الإرشادات التي يجب عليك اتباعها للدخول إلى الوضع الآمن:

أولاً ، عليك إيقاف تشغيل جهازك (بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى ينطفئ ، ربما).
الآن ، عليك أن تمنح زر الطاقة نقرة واحدة لتشغيل جهازك. بعد تشغيله ، عليك الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لإجبار جهازك على الانطلاق مرة أخرى.
كرر الخطوة السابقة مرتين على الأقل.

الهدف هنا بسيط. نريد منك مقاطعة أو تعطيل تسلسل تمهيد Windows العادي على التوالي. تمت برمجة جهازك لبدء إصلاح بدء التشغيل عندما يكافح Windows أو يفشل في التمهيد بشكل طبيعي. ونعم ، أنت بحاجة إلى إصلاح مشاكل بدء التشغيل.

في محاولتك الثالثة أو اللاحقة ، يجب أن تسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالتمهيد بشكل طبيعي (لا تضغط على زر الطاقة مرة أخرى لإيقاف تشغيله).

يجب أن تظهر رسالة Preparing Automatic Repair في أقرب وقت ممكن.

الآن ، عليك الانتظار حتى يقوم Windows بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك. كن صبورا. انتبه إلى العمليات أثناء عرضها على شاشتك.

سيتم توجيهك إلى شاشة إصلاح مشاكل بدء التشغيل.

انقر فوق الزر "خيارات متقدمة" للمتابعة.

سيتم توجيهك إلى بيئة استرداد Windows (بدءًا من شاشة تحديد خيار).

انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها. على الشاشة أو القائمة التالية ، عليك النقر فوق خيارات متقدمة.
بافتراض أنك الآن في شاشة الخيارات المتقدمة ، يجب عليك النقر فوق إعدادات بدء التشغيل للمتابعة.
انقر فوق زر إعادة التشغيل.

سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سينتهي بك الأمر في شاشة إعدادات بدء التشغيل حيث سيتم عرض قائمة بالخيارات.

اضغط 5 (على لوحة المفاتيح) لاختيار تمكين الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة.

سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والدخول في الوضع الآمن الآن.

كيفية إزالة COMPUTER HEALTH IS CRITICAL Virus من نظام التشغيل Windows 10

كيفية التخلص من البرنامج الخبيث المرتبط بالرسالة

ستركز المجموعة التالية من الإجراءات على التخلص من التطبيق الذي يتسبب في ظهور النوافذ المنبثقة أو التنبيهات أو الحوارات المزعجة أو المزعجة. سنوضح لك أيضًا كيفية عكس التغييرات التي أجراها البرنامج الضار على إعدادات متصفحك.

قم بإلغاء تثبيت البرنامج الضار:

من المحتمل أن يكون البرنامج الضار تطبيقًا مثبتًا حاليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، يمكنك استخدام نفس تقنيات أو إجراءات إلغاء التثبيت (المستخدمة في التطبيقات العادية) لإزالتها. في Windows 10 ، يمكنك إلغاء تثبيت أحد التطبيقات من خلال الخيارات أو القائمة التي يتم الوصول إليها من شاشة التطبيقات والميزات في الإعدادات أو شاشة البرامج والميزات في لوحة التحكم. نحن نفضل هذا الأخير. سنصف التعليمات الخاصة بهذا المسار فقط.

انتقل من خلال هذه الخطوات لإزالة تثبيت البرنامج الضار:

استخدم زر شعار Windows + اختصار لوحة المفاتيح بحرف R لفتح تطبيق التشغيل بسرعة.
بافتراض أنك الآن في نافذة Run الصغيرة ، يجب عليك ملء مربع النص هناك بالكود التالي: appwiz.cpl

قم بتشغيل الكود عن طريق الضغط على Enter بلوحة المفاتيح (أو النقر فوق الزر "موافق" في نافذة "تشغيل").

سيتم توجيهك إلى قائمة البرامج والميزات في لوحة التحكم.

انتقل من خلال قائمة التطبيقات المعروضة بعناية. حدد موقع التطبيق الذي تشك في أنه مسؤول عن رسائل صحة الكمبيوتر الحرجة.
انقر فوق البرنامج الإشكالي لإبرازه ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه لرؤية قائمة السياق المتاحة ، ثم حدد خيار إلغاء التثبيت.

من المفترض أن يعرض Windows نافذة برنامج إلغاء التثبيت أو معالج إلغاء التثبيت للتطبيق الآن.

اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة بعناية لإزالة التطبيق.

قد تضطر إلى التحقق من مجلد البرنامج على محرك الأقراص (ربما في نافذة File Explorer) ثم حذف جميع الملفات أو الحزم التي تركها وراءه.
افعل ما يجب عليك التخلص من مكونات البرامج الضارة.
أغلق جميع النوافذ التي فتحتها.

استخدم أداة أمان للبحث عن التهديدات وإزالتها:

ربما تكون قد أوقفت تشغيل البرنامج الضار الرئيسي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (منذ أن قمت بإزالة البرنامج الأصلي) ، لكن عملك بعيدًا عن الانتهاء. لا يزال يتعين عليك التحقق من العناصر الضارة الأخرى التي قد تكون متورطة في التسبب في المشكلات التي واجهتها. لا يمكنك أداء المهمة هنا يدويًا (بنفسك). ستحتاج إلى أداة أمان للقيام بالمهمة نيابة عنك.

إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات ، فيمكنك استخدامه. إذا لم يكن لديك أي أداة مساعدة للأمان يمكنك استخدامها ، فيجب عليك تنزيل Auslogics Anti-Malware وتشغيله. هذا التطبيق هو برنامج دفاع وحماية من الدرجة الأولى مع مجموعة متنوعة من وظائف الفحص ، والتي تحتاج إلى القيام بالمهمة هنا.

على أي حال ، تغطي هذه التعليمات كل شيء تقريبًا في عملية اكتشاف التهديدات وإزالتها:

أولاً ، عليك تشغيل الأداة الأمنية. بمجرد ظهور نافذة البرنامج ، يجب عليك الانتقال إلى القائمة الرئيسية أو شاشة الخيارات.
تحقق من وظائف المسح. حدد مسح كامل (أو مسح كامل أو إجمالي). ابدأ العملية.

هنا ، نريدك أن تستخدم وظيفة الفحص الأكثر شمولاً لأسباب واضحة. أنت بحاجة إلى تطبيق الأمان للتحقق من كل عنصر على محرك الأقراص الخاص بك وتصفح كل دليل أو مجلد. نعم ، لا ينبغي ترك أي شيء في البحث عن التهديدات. ربما يكون خيار الفحص المثالي هو الخيار الذي يستغرق معظم الوقت ويستخدم قدرًا كبيرًا من الموارد.

بعد اكتمال الفحص ، يجب عليك مراجعة النتائج.

من المحتمل أن تكون التهديدات المكتشفة قد تم وضعها في الحجر الصحي (أو قسم مشابه). أو سيتعين عليك النقر فوق زر للسماح لبرنامج الأمان بنقل الأشياء السيئة إلى الحجر الصحي.

الآن ، يمكنك التخلص من العناصر الخبيثة المكتشفة ، خاصة إذا كنت متأكدًا من أنها ضارة. انقر فوق الزر حذف أو إزالة.

إذا كنت تعتقد أن هناك فرصة لارتكاب برنامج الأمان لأخطاء (عن طريق وضع أشياء غير ضارة أو عادية في الحجر الصحي) ، فمن الأفضل لك ترك التهديدات في الحجر الصحي وإجراء مزيد من البحث عبر الإنترنت لتأكيد الأمور. ستقرر بعد ذلك ما ستفعله معهم.

هنا ، بافتراض أنك قد انتهيت من عمليات إزالة التهديدات ، يجب عليك إغلاق الأداة المساعدة الأمنية ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إعادة تعيين / تحديث المتصفح الخاص بك:

ينطبق الإجراء هنا على المستخدمين الذين تم تعديل إعدادات متصفحهم أو تغييرها بواسطة البرنامج الضار المرتبط برسالة COMPUTER HEALTH IS CRITICAL. قد تتمكن من إبطال التغييرات أو التراجع عنها عن طريق إزالة الإضافات أو المكونات الإضافية الضارة - والتي ربما لا تزال مثبتة على متصفحك - ولكن هذه العملية ليست مضمونة في تقديم النتائج المطلوبة.

قد يحتفظ متصفحك بالإعدادات القديمة (السيئة) حتى بعد التخلص من البرامج النصية أو البرامج التي أجرت التغييرات في المقام الأول. لذلك ، فإن عملية إعادة التعيين / التحديث - التي ستجبر متصفحك على العودة إلى الحالة التي كان عليها عند تثبيته - هي الحل المثالي هنا. سينتهي بك الأمر بفقدان بعض بياناتك (محفوظات الاستعراض وملفات تعريف الارتباط ومجموعات أو عناصر الحزم المماثلة) والإعدادات الشخصية (السمات والصفحة الرئيسية ومحرك البحث المفضل وما إلى ذلك). ومع ذلك ، ستدرك في النهاية أن الخسارة المتوقعة هي ثمن بسيط يجب دفعه مقابل الاسترداد.

إذا كنت تستخدم Google Chrome ، فهذه هي الإرشادات التي يجب عليك اتباعها لإعادة تعيين متصفحك:

أولاً ، يجب عليك فتح Google Chrome بالنقر فوق رمز المتصفح (الذي يجب أن يكون على شريط المهام الخاص بك) أو اختصار التطبيق (الذي يجب أن يكون على سطح المكتب).
بافتراض أنك الآن في نافذة المتصفح ، عليك النقر فوق رمز القائمة المكون من ثلاث نقاط مرتبة عموديًا (في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة).
من قائمة الخيارات المعروضة ، عليك النقر فوق الإعدادات.

سيتم توجيهك إلى شاشة الإعدادات أو القائمة في علامة تبويب جديدة.

الآن ، يجب عليك التمرير لأسفل ثم النقر فوق ارتباط خيارات متقدمة أو إظهار الإعدادات المتقدمة (في أسفل الصفحة).
يجب عليك التمرير لأسفل مرة أخرى للوصول إلى أسفل الصفحة. انقر فوق استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية.

من المفترض أن يعرض Chrome مربع حوار تأكيد للعملية المطلوبة الآن.

انقر فوق الزر "إعادة تعيين" لتأكيد الأشياء.

سيعمل Chrome الآن على استعادة إعدادات المتصفح إلى إعداداتها الافتراضية. سيتم إعادة تشغيل التطبيق بمجرد الانتهاء من كل شيء.

إذا كنت تستخدم Mozilla Firefox ، فهذه هي الإرشادات التي يجب عليك اتباعها لإعادة تعيين متصفحك:

أولاً ، يجب عليك فتح Mozilla Firefox بالنقر فوق رمز المتصفح (الذي يجب أن يكون على شريط المهام الخاص بك) أو اختصار التطبيق (الذي يجب أن يكون على سطح المكتب لديك).
بمجرد ظهور نافذة المتصفح ، عليك النقر فوق أيقونة قائمة Firefox المكونة من ثلاثة أسطر قصيرة مرتبة عموديًا (في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة).
من قائمة الخيارات التي تظهر ، يجب النقر فوق "تعليمات" لرؤية قائمة أخرى. الآن ، يجب عليك اختيار معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى قائمة المساعدة في Firefox (لأي سبب) ، فعليك ملء حقل URL القريب من أعلى النافذة بـ حول: الدعم ثم امنح زر Enter بلوحة المفاتيح الخاصة بك نقرة لتشغيل هذا الرمز.

بافتراض أنك الآن في شاشة معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يجب عليك النقر فوق الزر Refresh Firefox (في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة) ضمن قسم منح Firefox a tune up

من المفترض أن يعرض Firefox مربع حوار أو نافذة Refresh Firefox للحصول على شكل من أشكال التأكيد للعملية.

انقر فوق الزر Refresh Firefox لتأكيد الأشياء.

سيعمل Firefox الآن على استعادة إعدادات المتصفح إلى إعداداتها الافتراضية.

ربما يتعين عليك النقر فوق الزر "إنهاء" الآن. سيقوم Firefox بإعادة تشغيل نفسه.

ملاحظة: من المحتمل أن يضع Firefox بيانات ملف تعريف Firefox القديم في مكان ما على سطح المكتب (عادةً في مجلد بعنوان "Old Firefox Data"). إذا لم تكن عملية إعادة التعيين كافية لإصلاح المشكلات ، فيمكنك أيضًا استعادة بعض المعلومات التي فقدتها عن طريق نسخ أو نقل الملفات ذات الصلة من النسخة الاحتياطية القديمة إلى دليل ملف التعريف الجديد.

من ناحية أخرى ، إذا كنت بحاجة إلى البيانات الخاصة بملفك الشخصي السابق ولا تريد أن تفعل شيئًا به - خاصةً إذا أدت عملية إعادة الضبط إلى تحقيق النتائج المطلوبة - فحينئذٍ ستفعل جيدًا لحذف المجلد. يحتوي مجلد Old Firefox Data على معلومات حساسة ، لذا لا يجب تركها قائمة.

للحفاظ على طول هذا الدليل معقولاً ، فقد استبعدنا أوصاف عمليات إعادة التعيين / التحديث للمتصفحات الأخرى (Internet Explorer و Microsoft Edge وما إلى ذلك). يمكنك التحقق عبر الإنترنت من الخطوات أو التفاصيل المطلوبة حول إعادة تعيين متصفح الويب المفضل لديك.

الأشياء الأخرى التي قد تضطر إلى القيام بها لإزالة برنامج COMPUTER HEALTH هو برنامج ضار خطير