كيف نتخلص من المشاكل المحطمة عند القديسين والخطاة؟

Saints and Sinners هي أحدث لعبة Walking Dead تتحدى كل مهاراتك كلاعب. إذا لم يكن البحث في أنقاض نيو أورلينز التي غمرتها المياه دقيقًا بما فيه الكفاية ، فانتظر حتى تكتشف تفاصيل المهام الجانبية الحاسمة للبقاء وتواجه معضلات مستحيلة ستؤثر على سكان المدينة.

لا شك أن اللعبة مدروسة جيدًا ومُغنَّاة بنص شبه مثالي ؛ ومع ذلك ، هناك أوقات يتم فيها ترك الكثير مما هو مرغوب فيه. اشتكى اللاعبون بمرارة من عدد لا يحصى من المشكلات منذ إصدار اللعبة ، أحدها هو الأعطال العشوائية التي تحدث بعد بضع دقائق من تسلسل الإطلاق.

إذا كان هذا هو سبب وجودك هنا ، فهو يومك المحظوظ. لقد جمعنا جميع الحلول والإصلاحات التي ستساعدك في التخلص من المشكلة.

الموتى السائرون: متطلبات القديسين والخطاة

قبل أن تبدأ أي شيء ، تأكد من أن لديك جهاز كمبيوتر يلبي الحد الأدنى من متطلبات اللعبة. ستندهش عندما تكتشف أنه على الرغم من امتلاكك لما تعتقد أنه جهاز ألعاب قوي ، إلا أنك قد تفتقر إلى ترقية تتسبب في تعطل اللعبة.

تم وضع الحد الأدنى والمتطلبات الموصى بها للقديسين والخطاة أدناه ، وإذا كنت لا تعرف كيفية التحقق من مواصفات نظامك مقابلها ، فستجد دليلًا يرشدك خلال العملية.

الحد الأدنى من المتطلبات

نظام التشغيل: Windows 10

وحدة المعالجة المركزية: Intel i5-4590 ؛ AMD Ryzen 5 1500X

ذاكرة النظام: 8 جيجا بايت رام

وحدة معالجة الرسومات: NVIDIA GTX 1060 ؛ AMD راديون RX 480

التخزين: 40 جيجابايت مساحة متوفرة

DirectX: الإصدار 11

متطلبات الموصى بها

نظام التشغيل: Windows 10

وحدة المعالجة المركزية: Intel i5-4590 ؛ AMD Ryzen 5 1500X

ذاكرة النظام: 8 جيجا بايت رام

وحدة معالجة الرسومات: NVIDIA GTX 1060 ؛ AMD راديون RX 480

التخزين: 40 جيجابايت مساحة متوفرة

DirectX: الإصدار 1

هناك طرق مختلفة للعثور على معلومات حول مواصفات نظامك. يمكنك التحقق من مواصفات جهازك في نافذة خصائص النظام وفي نافذة DirectX وفي تطبيق الإعدادات.

ستوضح لك الخطوات أدناه كيفية المرور عبر نافذة DirectX:

1. قم بتشغيل نافذة حوار التشغيل. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء وتحديد تشغيل أو الضغط على شعار Windows ومفاتيح R معًا.
2. بعد ظهور مربع الحوار "تشغيل" ، اكتب "dxdiag" (بدون علامات الاقتباس) في مربع النص ، ثم انقر فوق الزر "موافق".
3. ستجد طراز وحدة المعالجة المركزية وبنية النظام وحجم ذاكرة الوصول العشوائي وإصدار DirectX ضمن معلومات النظام بمجرد فتح نافذة أداة تشخيص DirectX.
4. للتحقق من التفاصيل حول محول العرض ، توجه إلى علامة تبويب العرض.

إذا وجدت أن هناك جوانب في نظامك تحتاج إلى الترقية ، فلا تتردد في القيام بالمطلوب. بمجرد التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة مثالية لتشغيل اللعبة ، فابدأ بالإصلاحات أدناه إذا كنت لا تزال تواجه أعطالًا عشوائية.

قم بتنزيل أحدث إصدار للعبة

إذا لم تكن قد قمت بتحديث The Walking Dead: Saints and Sinners ، فيجب أن تكون هذه هي خطوتك التالية. لا تكاد تكون ألعاب الفيديو محصنة ضد الأخطاء ومواطن الخلل بعد إصدارها ، ويصدر المطورون بشكل روتيني تصحيحات وتحديثات لإصلاح المشكلات المبلغ عنها وتسهيل الأمور.

يمكنك حل مشكلة التعطل بسهولة عن طريق تثبيت جميع التصحيحات التي تم إصدارها للعبة ، تمامًا كما فعل اللاعبون الآخرون.

ومع ذلك ، إذا لم ينجح ذلك ، فقد يكون خلل في النظام هو سبب المشكلة. ستجد جميع الحلول المختلفة التي ساعدت اللاعبين على التخلص من المشكلة.

قم بتشغيل اللعبة كمسؤول

تعتمد ألعاب الفيديو على الكثير من موارد النظام نظرًا لحاجتها إلى معالجة مكثفة للفيديو. إذا لم يكن لدى Saints and Sinners إمكانية الوصول إلى موارد معينة نتيجة لمشكلات الأذونات ، فقد تستمر اللعبة في الانهيار حتى تتمكن من الوصول.

لحل المشكلة هنا ، يجب عليك منح اللعبة جميع الأذونات التي تحتاجها عن طريق تشغيلها كمسؤول.

لتشغيل اللعبة كمسؤول ، يجب النقر بزر الماوس الأيمن عليها وتحديد تشغيل كمسؤول في قائمة السياق التي تظهر. إذا كنت لا تريد السير في هذا المسار ، فيمكنك تكوين اللعبة لتعمل دائمًا بامتيازات المسؤول متى شغلت. اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتشغيل نافذة File Explorer ، باستخدام مجموعة لوحة مفاتيح Windows + E.
2. بعد فتح File Explorer ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر فوق هذا الكمبيوتر.
3. بعد ذلك ، انتقل إلى النافذة الرئيسية وانقر نقرًا مزدوجًا فوق Local Disk C ضمن Devices and Drives.
4. حدد موقع مجلد Program Files (x86) وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا.
5. افتح مجلد Steam.
6. انقر نقرًا مزدوجًا فوق مجلد Steamapps بعد فتح مجلد Steam.
7. الآن ، افتح المجلد Common ، ثم حدد موقع مجلد التثبيت لـ The Walking Dead: Saints and Sinners وافتحه.
8. إذا لم تقم بتثبيت عميل Steam أو اللعبة في مواقعها الافتراضية ، فسيتعين عليك اتباع هذه الخطوات لفتح مجلد تثبيت اللعبة:

• قم بتشغيل Steam.
• انقر فوق المكتبة في الجزء العلوي من النافذة.
• بعد ظهور قائمة الألعاب الخاصة بك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق The Walking Dead: Saints and Sinners ، ثم انقر فوق خصائص.
• انتقل إلى الجانب الأيمن من النافذة وانقر فوق Local Files.
• الآن ، انقر فوق الزر Browse Local Files ضمن علامة التبويب Local Files.
• يجب أن يظهر مجلد اللعبة الآن.

9. قم بالتمرير خلال المجلد وحدد موقع الملف القابل للتنفيذ للعبة. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف ، ثم انقر فوق خصائص.
10. بمجرد رؤية نافذة حوار الخصائص ، انتقل إلى علامة التبويب التوافق وحدد المربع بجوار "تشغيل هذا البرنامج كمسؤول".
11. انقر فوق الزر "موافق" ، ثم قم بتشغيل اللعبة وتحقق من المشكلة.

تحقق من سلامة ملفات اللعبة

يمكنك استخدام عميل Steam للبحث عن ملفات اللعبة التالفة أو المفقودة واستبدالها تلقائيًا. تشكل هذه الملفات العمليات الرئيسية للعبة ، وعندما تتعرض للتلف أو الضياع ، سيبدأ حدوث أعطال عشوائية.

يعمل العميل من خلال مقارنة الملفات الموجودة على نظامك مع تلك الموجودة على خوادمه واستبدال أي ملفات يجدها غير منتظمة. ستوجهك الخطوات أدناه خلال العملية:

1. انتقل إلى قائمة ابدأ وقم بتشغيل Steam. يمكنك تشغيل العميل مباشرة من سطح المكتب الخاص بك إذا كان لديك اختصار.
2. بعد ظهور Steam ، انقر فوق Library في الجزء العلوي من النافذة.
3. تصفح قائمة الألعاب الخاصة بك وانقر بزر الماوس الأيمن على The Walking Dead: Saints and Sinners.
4. انقر فوق خصائص في قائمة السياق.
5. بعد ظهور صفحة الخصائص على الجانب الأيمن ، انتقل إلى علامة التبويب الملفات المحلية.
6. انقر فوق التحقق من سلامة ملفات اللعبة.
7. سيقوم العميل الآن بالبحث عن الملفات المعيبة أو المفقودة واستبدالها.
8. بعد اكتمال العملية ، أعد تشغيل Steam وابدأ اللعبة للتحقق من المشكلة.

قم بتثبيت أحدث إصدار من برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك

يمكن أن تكون أعطال اللعبة العشوائية ناتجة عن برنامج تشغيل بطاقة رسومات خاطئ أو مفقود أو قديم أو غير متوافق.

كما تعلم ، تعد وحدة معالجة الرسومات أحد تلك المكونات التي يمكن أن تصنع أو تشوه تجربة الألعاب الخاصة بك ، وسائقها مسؤول عن التحكم في كيفية معالجتها لرسومات لعبتك. لذلك ، إذا لم تقم بتحديث برنامج التشغيل الخاص بك منذ فترة ، فقد يكون هذا هو سبب مشاكلك.

قبل المضي قدمًا وتحديث برنامج التشغيل ، قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل الحالي للتأكد من عدم وجود تعقيدات. ستوضح لك الخطوات التالية كيفية إزالة برنامج التشغيل باستخدام إدارة الأجهزة:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح شعار Windows ، ثم انقر فوق المفتاح X لاستدعاء قائمة الوصول السريع. يمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" للحصول على نفس النتيجة.
2. بعد ظهور قائمة الوصول السريع ، حدد إدارة الأجهزة.
3. بمجرد بدء تشغيل Device Manager ، انتقل إلى Display Adapters وقم بتوسيع القائمة.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الرسومات الخاصة بك وانقر فوق "إلغاء تثبيت الجهاز".
5. بعد فتح مربع تأكيد إلغاء تثبيت الجهاز ، حدد المربع بجوار "حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز" ، ثم انقر فوق الزر إلغاء التثبيت.
6. الآن ، أعد تشغيل النظام الخاص بك والمضي قدمًا في تحديث برنامج التشغيل.

هناك طرق مختلفة لتحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك. يمكنك استخدام Windows Update أو إدارة الأجهزة أو تطبيق مخصص تابع لجهة خارجية. مهما فعلت ، تأكد من القيام بذلك بشكل صحيح.

إذا كنت لا تعرف كيفية استخدام أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فسنرشدك من خلالها.

باستخدام Windows Update

تقوم الأداة المساعدة Windows Update بتنزيل وتثبيت تحديثات برنامج التشغيل التي تم إصدارها بواسطة Microsoft فقط ؛ لذلك ، هناك احتمال ألا يؤتي استخدام الأداة ثماره.

ومع ذلك ، يقوم Windows Update أيضًا بتنزيل وتثبيت مكونات البرامج المهمة الأخرى التي يمكن أن تحل مشكلة التعطل لديك. تتضمن هذه المكونات .NET Framework وحزمة Visual C ++ Redistributable.

ستوضح لك الخطوات أدناه كيفية استخدام الأداة المساعدة:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وانقر فوق "الإعدادات" في قائمة "الوصول السريع". سيؤدي استخدام تركيبة لوحة مفاتيح Windows + I إلى تشغيل الإعدادات بشكل أسرع.
2. بعد ظهور الشاشة الرئيسية للتطبيق ، انقر فوق التحديث والأمان.
3. الآن ، انقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات".
4. إذا كان نظام التشغيل لديك محدثًا ، فيمكنك الانتقال إلى الدليل التالي.
5. ومع ذلك ، إذا كانت لديك تحديثات متوفرة ، اسمح للأداة بتنزيلها.
6. بمجرد تنزيل التحديثات ، انقر فوق الزر "إعادة التشغيل الآن" لمطالبة Windows Update بتثبيتها.
7. لاحظ أنه سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدة مرات حتى يتم تثبيت التحديثات بالكامل.
8. بعد اكتمال العملية ، قم بتشغيل The Walking Dead: Saints and Sinners للتحقق من المشكلة.

باستخدام إدارة الأجهزة

مثل Windows Update ، قد لا تجد استخدام مدير الأجهزة ناجحًا للغاية ، لكن الأمر يستحق المحاولة. ستوضح لك الخطوات التالية ما يجب القيام به:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح شعار Windows ، ثم انقر فوق المفتاح X لاستدعاء قائمة الوصول السريع. يمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" للحصول على نفس النتيجة.
2. بعد ظهور قائمة الوصول السريع ، حدد إدارة الأجهزة.
3. بمجرد بدء تشغيل Device Manager ، انتقل إلى Display Adapters وقم بتوسيع القائمة.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الرسومات الخاصة بك وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل.
5. بمجرد ظهور نافذة تحديث برنامج التشغيل ، انقر فوق "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث".
6. اسمح لـ Windows بإجراء البحث عبر الإنترنت عن برنامج التشغيل وتثبيته.
7. أعد تشغيل نظامك وتحقق من مشكلة التعطل بمجرد اكتمال العملية.

لاحظ أنه يتعين عليك تنفيذ العملية لبرامج تشغيل الأجهزة الأخرى التي لم تقم بتحديثها منذ فترة ، خاصة بطاقة الصوت الخاصة بك.

إذا كنت لا ترغب في تحمل ضغوط تحديث برامج تشغيل جهازك واحدًا تلو الآخر ، فستكون أفضل حالًا باستخدام أداة مخصصة لتحديث برنامج التشغيل مثل Auslogics Driver Updater.

سيقوم البرنامج بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل التالفة والقديمة. بمجرد العثور عليها ، سيسمح لك بتحديثها تلقائيًا.

ستحصل على الميزة المتميزة المتمثلة في تحديث كل برنامج تشغيل به مشكلات دفعة واحدة مقابل رسوم رمزية.

اتبع هذه الخطوات لتنزيل الأداة وتثبيتها:

1. افتح هذا الرابط في متصفح الويب الخاص بك.
2. بمجرد الوصول إلى صفحة الويب ، انقر فوق الزر تنزيل.
3. بعد أن يقوم متصفحك بتنزيل ملف الإعداد ، قم بتشغيله.
4. انقر فوق الزر "نعم" بمجرد ظهور مربع الحوار "التحكم في حساب المستخدم".
5. اختر لغتك المفضلة بمجرد رؤية معالج الإعداد ، حدد دليل التثبيت ، ثم أدخل تفضيلات أخرى.
6. بعد ذلك ، انقر فوق الزر "انقر للتثبيت".
7. بمجرد اكتمال عملية التثبيت ، اسمح للأداة بالعمل.
8. انقر فوق الزر بدء المسح.
9. إذا ظهر برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك في قائمة برامج التشغيل التي بها مشكلات ، فانقر فوق الزر تحديث.
10. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من مشكلة التعطل في اللعبة بمجرد تنزيل برامج التشغيل الخاصة بك وتثبيتها.

تقييد برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

قد تكون تعاني من حالة تدخل مضاد فيروسات. ليس من الأخبار أن برامج حماية النظام لا تعمل دائمًا بشكل جيد مع الألعاب الجديدة أو المحدثة. لذلك ، تأكد من أن الأمر ليس كذلك عن طريق إضافة مجلد تثبيت اللعبة كاستثناء في البرنامج.

لاحظ أن كل برنامج مكافحة فيروسات له اسم مختلف لميزة الاستثناءات. إذا كنت لا تعرف كيفية استخدام الميزة في تطبيق الأمان ، فيمكنك الانتقال إلى صفحة الدعم الخاصة بمطور تطبيقك للعثور على دليل.

إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات الرئيسي لديك هو Windows Security ، فيجب عليك اتباع الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وانقر فوق "الإعدادات" في قائمة "الوصول السريع". سيؤدي استخدام تركيبة لوحة مفاتيح Windows + I إلى تشغيل الإعدادات بشكل أسرع.
2. بعد ظهور الشاشة الرئيسية للتطبيق ، انقر فوق أيقونة التحديث والأمان.
3. بعد ذلك ، انقر فوق Windows Update في الجزء الأيمن من واجهة التحديث والأمان.
4. انقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات ضمن مناطق الحماية.
5. بعد فتح صفحة الحماية من الفيروسات والتهديدات ، انقر فوق إدارة الإعدادات ضمن إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات.
6. في الشاشة التالية ، انقر فوق "إضافة أو إزالة الاستبعادات" ضمن الاستبعادات.
7. الآن ، انقر على أيقونة "إضافة استثناء" واضغط على "مجلد" في قائمة السياق.
8. بعد ظهور مربع الحوار Select Folder ، انتقل إلى مجلد التثبيت الخاص بـ TWDSS وحدده.
9. يمكنك الآن تشغيل اللعبة للتحقق من استمرار مشكلة التعطل.

تأكد من معالجة اللعبة بواسطة بطاقة الرسومات المخصصة الخاصة بك

لم يتم تصميم The Walking Dead: Saints and Sinners للتشغيل على مهايئات رسومات أقل قوة ، خاصة المحولات المدمجة. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على بطاقتي رسومات ، فمن المحتمل أن يتم إجبار اللعبة على العمل على البطاقة المدمجة. في هذه الحالة ، ستتعطل اللعبة دائمًا لأن البطاقة التي تعمل عليها لا تحتوي على القوة النارية المطلوبة لمعالجتها. لذلك ، تأكد من إجبار اللعبة على التشغيل على محول الفيديو المخصص بمفردك بغض النظر عن خيار الطاقة الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك حاليًا.

سنعرض لك كيفية استخدام تطبيق الإعدادات ولوحة تحكم NVIDIA وإعدادات AMD Radeon لتطبيق هذا الإصلاح.

باستخدام لوحة تحكم NVIDIA:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على سطح سطح المكتب الفارغ وانقر على لوحة تحكم NVIDIA.
2. بمجرد ظهور التطبيق ، انتقل إلى الشريط الجانبي الأيسر وانقر فوق إدارة الإعدادات ثلاثية الأبعاد ضمن إعدادات ثلاثية الأبعاد.
3. قم بالتبديل إلى الشاشة الرئيسية ، والبقاء في علامة التبويب "عام" ، ثم حدد "معالج NVIDIA عالي الأداء" في القائمة المنسدلة لمعالج الرسومات المفضل.
4. بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب إعدادات البرنامج.
5. حدد The Walking Dead: Saints and Sinners ضمن برنامج محدد للتخصيص. إذا لم تكن اللعبة مدرجة في القائمة ، فانقر فوق الزر "إضافة" ، ثم انتقل إلى مجلد التثبيت الخاص بها وأضفها.
6. الآن ، انتقل إلى "تحديد معالج الرسومات المفضل لهذا البرنامج" وانقر فوق "معالج NVIDIA عالي الأداء."
7. انقر فوق الزر "تطبيق" لحفظ التغييرات.

استخدام إعدادات AMD Radeon

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح شعار Windows ، ثم انقر فوق R على لوحة المفاتيح لبدء تشغيل مربع الحوار "تشغيل".
2. بعد فتح Run ، اكتب "لوحة التحكم" في حقل النص واضغط على مفتاح Enter.
3. بمجرد فتح لوحة التحكم ، انتقل إلى القائمة المنسدلة "عرض حسب" وحدد رموز كبيرة.
4. انقر فوق إعدادات AMD Radeon.
5. بمجرد فتح إعدادات AMD Radeon ، انتقل إلى أعلى النافذة وانقر فوق النظام.
6. بعد ظهور واجهة النظام ، انقر فوق Switchable Graphics في الزاوية العلوية اليسرى.
7. سترى الآن عرض التطبيقات قيد التشغيل لواجهة الرسومات القابلة للتحويل.
8. إذا كان The Walking Dead: Saints and Sinners مفتوحًا ، يجب أن تراه. انقر فوق السهم وحدد أداء عالي.
9. إذا لم تكن اللعبة قيد التشغيل أو لم تكن مرئية في عرض التطبيقات قيد التشغيل ، فانتقل إلى الزاوية العلوية اليمنى من النافذة وانقر على تشغيل التطبيقات.
10. انقر فوق التطبيقات المثبتة في الصفحة التالية في نفس الموضع.
11. حدد موقع TWDSS وقم بتغيير خيار الرسومات القابلة للتحويل إلى الأداء العالي.
12. إذا كانت اللعبة لا تزال غير مرئية ، توجه إلى الزاوية العلوية اليمنى وانقر فوق الزر "تصفح" ، ثم انتقل إلى مجلد تثبيت اللعبة في مربع الحوار الذي يفتح وأضفه.
13. يمكنك الآن تغيير خيارها إلى الأداء العالي.

لاحظ أن:

• يعني خيار توفير الطاقة أن اللعبة ستعمل على وحدة معالجة الرسومات المدمجة.
• يشير خيار "Based on Power Source" إلى أنه سيتم إجبار اللعبة على العمل على وحدة معالجة الرسومات المدمجة عندما يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتوفير الطاقة والبطاقة المخصصة عند توصيل الكمبيوتر المحمول بمصدر طاقة.

باستخدام تطبيق الإعدادات

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق سطح المكتب الخاص بك وانقر فوق إعدادات العرض.
2. بمجرد رؤية واجهة العرض الخاصة بتطبيق الإعدادات ، قم بالتمرير إلى أسفل النافذة وانقر فوق إعدادات الرسومات.
3. في شاشة إعدادات الرسومات ، انتقل إلى القائمة المنسدلة ضمن "اختر تطبيقًا لضبط التفضيل" وحدد التطبيق الكلاسيكي.
4. بعد ذلك ، انقر فوق الزر "استعراض" ، ثم انتقل إلى مجلد التثبيت الخاص بـ The Walking Dead: Saints and Sinners وانقر نقرًا مزدوجًا على ملف EXE الخاص باللعبة.
5. بمجرد ظهور ملصق اللعبة ، انقر فوقه ، ثم انقر فوق "خيارات".
6. الآن ، حدد High Performance في مربع الحوار المنبثق وانقر فوق الزر Save.

استنتاج

مع تساوي كل الأشياء ، يجب أن تكون قادرًا الآن على تشغيل اللعبة لساعات دون المرور بمحنة الأعطال العشوائية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو تريد مشاركة أفكارك حول هذه المشكلة ، فنحن نرحب بك لاستخدام قسم التعليقات أدناه.