كيفية إصلاح خطأ "الحساب المحدد موجود بالفعل" في Skype؟

عند استخدام Skype ، هل سبق لك أن واجهت رسالة الخطأ هذه: "الحساب المحدد موجود بالفعل؟" يحدث هذا عادةً لبعض مستخدمي Skype عندما يقومون إما بتثبيت أو تحديث برنامج تطبيق الاتصال. تحصل على فشل في التحديث إلى جانب رمز الخطأ 1603.

لماذا يحدث هذا؟

السبب المحتمل هو وجود مشكلة ما في تثبيت الملف في سجل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا الدليل التفصيلي هو مخططك كيفية إصلاح الخطأ "الحساب المحدد موجود بالفعل":

أعد تعيين تطبيق Skype الخاص بك

قبل تجربة بعض الحلول الفنية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ابدأ بإعادة تعيين تطبيق Skype الخاص بك. ستؤدي إعادة التعيين إلى استعادة الإعدادات الافتراضية على البرنامج. يقوم بذلك عن طريق مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت.

اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين Skype الخاص بك:

1. انقر فوق الزر "اكتب هنا للبحث" في مربع بحث Cortana.
2. يكتب التطبيقات ، ثم حدد "التطبيقات والميزات".
3. يكتب سكايب وانقر على خيار Skype.
4. انقر فوق "متقدم".
5. انقر فوق "إعادة تعيين".

بعد القيام بذلك ، يمكنك الآن التحقق مما إذا كان Skype يعمل بشكل مناسب.

قم بإلغاء تثبيت Skype وتنظيفه تلقائيًا وإعادة تثبيته

في بعض الحالات ، لا تكفي إعادة تعيين Skype. قد تضطر إلى إلغاء تثبيت التطبيق بالكامل وتنظيف سجل جهاز الكمبيوتر ثم إعادة تثبيت التطبيق في النهاية.

يمكن تنظيف سجل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسهولة باستخدام "مستكشف أخطاء تثبيت البرامج وإلغاء التثبيت" من Microsoft. وبدلاً من ذلك ، يمكنك القيام بذلك يدويًا. سترى كيفية استخدام كلا الخيارين.

اتبع هذه الإرشادات لاستخدام برنامج استكشاف الأخطاء وإصلاحها من Microsoft.

ابدأ بإلغاء تثبيت Skype:

1. انتقل إلى قائمة ابدأ في نظام التشغيل Windows 10.
2. انقر على "كل التطبيقات". ستحصل على فهرس التطبيق.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على Skype ، ثم حدد "إلغاء التثبيت".

بمجرد إلغاء تثبيت Skype ، يجب عليك الآن تنظيف سجل جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام "أداة تثبيت البرامج وإلغاء التثبيت ومصلحها" من Microsoft.

اتبع هذه الخطوات:

1. انتقل إلى صفحة مستكشف الأخطاء ومصلحها من Microsoft.
2. انقر فوق الزر "تنزيل".
3. عندما تحصل على مربع الحوار تنزيل الملف ، انقر فوق "فتح" أو "تشغيل".
4. اتبع الخطوات الواردة في مستكشف أخطاء تثبيت البرنامج وإلغاء تثبيته.
5. إذا لم تتمكن من تنزيل مستكشف الأخطاء ومصلحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك القيام بذلك من وحدة معالجة مركزية أخرى ، وحفظه في محرك أقراص فلاش ، ثم تشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد القيام بذلك ، يجب أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك خاليًا من عناصر التسجيل الفاسدة التي تمنع Skype من التثبيت أو التحديث بشكل صحيح. يمكنك الآن إعادة تثبيت Skype.

اتبع هذه الخطوات لإعادة تثبيت سكايب:

1. انتقل إلى صفحة تنزيل Skype.
2. اضغط أو انقر فوق الزر "Get Skype for Windows 10."
3. قم بتشغيل مثبت سكايب.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب أن يعمل Skype بشكل صحيح.

قم بإلغاء تثبيت Skype وتنظيفه يدويًا وإعادة تثبيته

في حالة عدم قيام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها من Microsoft بتنظيف سجل جهاز الكمبيوتر الخاص بك (بعد إلغاء تثبيت Skype) ، يمكنك القيام بذلك يدويًا.

ومع ذلك ، كن حذرًا للغاية عند القيام بذلك. يمكن لخطأ بسيط أن يؤثر سلبًا على وظائف جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تعتبر عناصر السجل ضرورية لعمليات جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيؤدي حذف أي شيء حيوي إلى التأثير سلبًا على وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك.

لذلك ، قبل القيام بذلك ، يجب عمل نسخة احتياطية من أي شيء تريد حذفه من سجل Windows. في حالة ارتكابك لخطأ ما ، ستستعيد نظامك بسرعة. يتم إنشاء نسخة احتياطية بسهولة عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أي عنصر سجل تريد حذفه ، ثم تحديد "تصدير". سيؤدي ذلك إلى حفظ نسخة احتياطية من ملف .REG لعنصر التسجيل.

ابدأ بإلغاء تثبيت Skype:

1. انتقل إلى قائمة ابدأ في نظام التشغيل Windows 10.
2. انقر على "كل التطبيقات". ستحصل على فهرس التطبيق.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Skype ، ثم حدد الغاء التثبيت.

بعد إلغاء تثبيت Skype ، اتبع الخطوات التالية:

1. تحقق من ملفات البرنامج بكتابة هذا في مربع بحث Windows:٪ programfiles٪.
2. سيتم فتح مجلد ملفات البرنامج. ابحث عن أي مجلد يحمل اسم Skype وقم بحذفه.
3. تحقق أيضًا من بيانات التطبيق عن طريق كتابة هذا في مربع بحث Windows:٪ appdata٪.
4. سيتم فتح مجلد بيانات التطبيق. ابحث عن أي مجلد يحمل اسم Skype وقم بحذفه.
5. بعد ذلك ، اكتب رجديت في مربع البحث.
6. سيتم فتح محرر التسجيل.
7. انتقل إلى مجلد الوجهة هذا: HKEY_CURRENT_USERSoftware.
8. ابحث عن مجلد باسم Skype واحذفه.
9. اكتب هذا المفتاح: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE.
10. ابحث عن مفتاح باسم Skype وقم بحذفه.
11. اكتب هذا المفتاح: HKEY_USERS.DEFAULTSoftware.
12. ابحث عن مفتاح باسم Skype وقم بحذفه.

أخيرًا ، أعد تثبيت Skype:

1. انتقل إلى صفحة تنزيل Skype.
2. اضغط على الزر "احصل على Skype لنظام التشغيل Windows 10."
3. قم بتشغيل مثبت سكايب.

بعد القيام بكل ذلك ، يجب أن يعمل Skype بشكل صحيح.

تحقق من إعدادات جدار حماية Windows

في بعض الأحيان ، قد يكون جدار حماية Windows هو الجاني. يمكن أن يكون حظر سكايب.

لذلك ، يجب عليك التحقق من إعدادات جدار الحماية وتغييرها باتباع الخطوات التالية:

1. اكتب "جدار حماية Windows" في مربع بحث Windows واضغط على Enter.
2. انتقل إلى "السماح لأحد التطبيقات عبر جدار حماية Windows".
3. انقر فوق الزر المسمى "تغيير الإعدادات".
4. حدد موقع سكايب. حدد المربعات المجاورة لها.
5. انقر فوق موافق.

هذا ينبغي أن تفعل خدعة.

قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات

مثلما يمكن لجدار حماية Windows الخاص بك حظر Skype ، كذلك يمكن لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. سيتعين عليك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات حتى يعمل Skype. في مثل هذه الحالة ، سيكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك عرضة لهجمات البرامج الضارة. يمكنك الحصول على برنامج مكافحة البرامج الضارة مثل Auslogics Anti-Malware للحفاظ على سلامتك حتى عند تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات.

استنتاج

باستخدام هذه الحلول البسيطة ، لن تستفسر بعد الآن ، "هل فشل تحديث Skype لأن حسابي موجود بالفعل؟"كما ترى ، لا يتعلق الأمر حقًا بحسابك ، ولكن مشكلات التسجيل والبرامج الأخرى التي تؤثر على تطبيق Skype الخاص بك.