Discord هو تطبيق VoIP (بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت) مصمم بشكل أساسي للاعبين ، ولكن حتى غير اللاعبين يمكنهم استخدامه للتفاعلات الصوتية والنصية. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، قد لا تسمع أشخاصًا آخرين أثناء الدردشة الصوتية على لعبة مثيرة.
عندما يحدث ذلك ، فهذا مؤشر على وجود خطأ ما في إعدادات الصوت. قد تضطر إلى البحث عن مؤشر الصوت الأخضر للتأكد من أنها ليست مشكلة في الشبكة. أيضًا ، قد يكون هناك خطأ يؤثر في صوت تطبيق Discord.
مهما كانت الحالة ، لم يعد حل هذه المشكلة صعبًا. في هذا الدليل ، سنعلمك كيفية إصلاح مشكلة الصوت في Discord.
ما هو الخلاف؟
Discord هي عبارة عن منصة دردشة للاعبين. يمكن الوصول إليه على أجهزة Windows و macOS و Android و Linux و iOS. يمكن للاعبين استخدام Discord على موقع الويب ، ولكن من الأفضل استخدام تطبيق للدردشة على النظام الأساسي.
للدردشة عبر Discord ، عليك إنشاء خادم جديد أو الانضمام إلى خادم موجود بالفعل. الخوادم عبارة عن مجتمعات ألعاب حيث يتواصل الأشخاص ، ومن المستحيل التفاعل مع مستخدمين آخرين دون الانضمام إلى أحدهم مباشرة.
يحتوي كل خادم على قنوات تتيح للمستخدمين الدردشة النصية أو الصوتية. أيضًا ، يحتوي النظام الأساسي على خيارات أخرى ، مثل شراء الهدايا وإرسالها إلى لاعبين آخرين ، وحذف القنوات التي لم تعد مهتمًا بها ، وغير ذلك الكثير.
إلى جانب ذلك ، هناك خوادم وقنوات للمستخدمين الذين ليسوا بالضرورة من هواة الألعاب. لذلك ، قد يجد غير اللاعبين أيضًا هذه المنصة مفيدة للتفاعل مع أشخاص مختلفين.
الأهم من ذلك ، استخدام Discord مجاني. علاوة على ذلك ، سيكون الوصول إلى المنصة دائمًا متاحًا بدون رسوم ، وفقًا للإدارة.
لماذا الصوت لا يعمل على الخلاف؟
هناك عدة أسباب لعدم عمل الصوت على تطبيق Discord الخاص بك. تشمل الأسباب الأكثر احتمالاً ، على سبيل المثال لا الحصر ، ما يلي:
- إدخال الميكروفون لا يعمل
- إخراج الصوت لا يعمل
- تم تعيين الجهاز الخطأ كجهاز الصوت الافتراضي
- الفيروسات تمنع الصوت من العمل
- برامج تشغيل أجهزة الصوت القديمة
- نظام التشغيل الخاص بك بحاجة إلى ترقية
قد تحتاج إلى التحقق من هذه المشكلات إذا لم تتمكن من سماع أي صوت أثناء الدردشة الصوتية. أيضًا ، قد تضطر إلى معرفة كيفية تمكين الصوت على Discord.
على أي حال ، سنغطي جميع التفاصيل نيابة عنك في الفقرات التالية حتى تتمكن من البدء في الاستماع إلى المستخدمين الآخرين دون أي انقطاع.
الطريقة الأولى: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
دائمًا ما يكون إجراء إعادة تشغيل بسيطة هو أول شيء تفعله عندما تواجه أي مشكلة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح تطبيق Discord لمعرفة ما إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد بالفعل.
إذا كان الصوت لا يزال لا يعمل ، فحاول ضبط إعدادات Discord باستخدام الطريقة أدناه.
الطريقة الثانية: تحقق من إعدادات Discord
أول شيء يجب التحقق منه عندما لا يعمل الصوت على Discord هو إعدادات الصوت في التطبيق. إذا اكتشفت المشكلة بسرعة ، فلن تضطر إلى تجربة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.
1. تحقق مما إذا تم كتم صوتك
ربما تكون قد كتمت صوتك أو كتم صوت مستخدم آخر دون قصد أثناء إعداد محادثة. في هذه الحالة ، يمكنك تحديد ذلك بسرعة باستخدام رمز الميكروفون أو سماعة الرأس.
إذا تم تجاوز أي من الرموز (الميكروفون أو سماعة الرأس) بخط مائل ، فهذا يعني أنك أصمت نفسك أو مستخدمين آخرين. انقر فوق الرمز المتقاطع لإلغاء كتم صوتك أو هؤلاء المستخدمين.
أيضًا ، يمكن لمسؤول الخادم أو القناة كتم صوتك ، مما يجعل من المستحيل عليك سماع ما يقوله الآخرون على النظام الأساسي. تواصل مع المسؤول واطلب منه إلغاء كتم صوتك من نهايته. يجب أن يحل المشكلة. خلاف ذلك ، تحقق من إعدادات Discord الموضحة أدناه.
2. تحقق من أذونات القناة
إذا كان لديك الوقت ، فحاول الانضمام إلى الخوادم والقنوات الأخرى ، ثم لاحظ ما إذا كان الصوت لا يعمل أيضًا. إذا كان الوضع مختلفًا على الخوادم الأخرى ، فاتصل بمسؤول الخادم وأخبره بتمكين الأذونات الصوتية التالية:
- الاتصال
- يتكلم
يجب أن يعمل بعد ذلك. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الإصلاح التالي أدناه.
3. ضبط إعدادات الصوت
تظهر هذه المشكلة غالبًا عندما يجري المستخدمون محادثة فردية. في هذه الحالة ، ربما تكون قد غيرت إعدادات الصوت ، وستحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز المستخدم. بعد ذلك ، استخدم شريط تمرير مستوى الصوت في القائمة لضبط مستوى الصوت.
الطريقة الثالثة: استكشاف أخطاء عميل سطح المكتب وإصلاحها
إذا كنت تقوم بتشغيل عميل سطح مكتب Discord على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، فستجد النصائح التالية مفيدة:
الشيكات الأساسية
- تحقق مما إذا كان نظام التشغيل لديك متوافقًا مع تطبيق Discord. يمكنك استخدام هذا الرابط للتحقق من ذلك.
- قم بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أحدث نظام تشغيل.
- قم بترقية تطبيق Discord الخاص بك إلى أحدث إصدار.
- قد يساعد أيضًا إنهاء تطبيق Discord ثم إعادة تشغيله.
- تحقق من جميع مقابس الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ربما تكون قد وصلت جهاز الصوت بمنفذ لم يعد يعمل.
- تحقق من أذونات التطبيق الخاصة بك لـ Discord للتأكد من دعم الميكروفون.
تأكد من تحديث برامج تشغيل الصوت / الصوت. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتنزيل Auslogics Driver Updater الآن. سيقوم بتحديث جميع برامج التشغيل المعيبة والقديمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. العملية اليدوية لتحديث برامج التشغيل طويلة ومعقدة ، ولن نناقشها في هذا الدليل.
إذا أجريت الفحوصات الأساسية ولا يزال الصوت لا يعمل على تطبيق Discord الخاص بك ، فجرّب الخطوات التالية:
- انقر فوق رمز الترس في الزاوية السفلية اليسرى من واجهة تطبيق Discord. في الجزء الأيمن ، حدد الصوت والفيديو للوصول إلى الإعدادات.
- تحقق من وضع الإدخال للتأكد من ذلك اضغط للتحدث لم يتم تنشيطه.
- قم بتحويل الإدخال / الإخراج إلى جهاز الصوت المحدد الخاص بك.
- اضبط إعدادات الصوت للإدخال والإخراج.
- إذا أصبح ضبط الإعدادات معقدًا للغاية ، فيمكنك استخدام ملف إعادة ضبط إعدادات الصوت خيار لتفعيل خيارات الصوت الافتراضية.
- تعطيل ضمان جودة الخدمة ذات الأولوية العالية للحزم الخيار تحت قسم جودة الخدمة.
الشيكات المتقدمة
هل ما زلت غير قادر على سماع الصوت في تطبيق Discord الخاص بك؟ جرب الفحوصات المتقدمة التالية:
- احذف تطبيق Discord وأعد تثبيته.
- قد تؤثر الفيروسات على كيفية سماعك للصوت على Discord. لذلك ، حاول استخدام برنامج مكافحة فيروسات لاكتشاف الكيانات الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك استخدام Auslogics Anti-Malware لهذا الغرض. إنه موثوق وسهل الاستخدام ولا يتعارض مع برنامج مكافحة الفيروسات الأساسي. يمكن لهذا البرنامج اكتشاف أي شيء قد يكون ضارًا بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- بعد استخدام أداة مكافحة البرامج الضارة ، أعد تشغيل تطبيق Discord أو قم بتنزيل الإصدار التجريبي.
الطريقة الثالثة: استكشاف أخطاء المستعرض الخاص بك وإصلاحها
هذه الطريقة قابلة للتطبيق إذا كنت تستخدم Discord على متصفح الويب الخاص بك. (نوصيك بتثبيت التطبيق واستخدامه مباشرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن لا بأس إذا كانت هناك أسباب تجعلك تفضل تطبيق الويب).
ستساعدك الخطوات التالية في حل المشكلة بسرعة:
- تأكد من أن متصفحك متوافق مع تطبيق Discord.
- تحقق من إعدادات "إذن" المتصفح للتأكد من أنك سمحت لـ Discord باستخدام ميكروفونك.
في ملاحظة أخيرة
هل جربت كل الطرق حتى الآن؟ هل عملوا من أجلك؟ إذا كنت لا تزال بحاجة إلى معرفة المزيد حول كيفية إصلاح مشكلة الصوت على Discord ، فتواصل معنا أو أسقط سطرًا في قسم التعليقات أدناه. يمكنك أيضًا التحقق من مدونتنا للحصول على حلول لمشاكل Windows 10 الأخرى.
