استحوذت Hearthstone على بعض غبار النجوم في لعبة World of Warcraft وخلقت بعض العظمة الافتراضية الخاصة بها. بعد خمس سنوات من إطلاقها ، لا تزال لعبة الورق القابلة للتحصيل مفضلة لدى المعجبين ، ولا تزال تحقق الكثير من المرح والإيرادات على حد سواء. الجميع سعداء.
حسنًا ، الجميع تقريبًا. اشتكى بعض المستخدمين بمرارة من عدم سماع أي صوت أثناء اللعب. هذه ليست مجرد حالة صوت مشوه أو أقل من المتوقع. إنه ببساطة غير موجود. وقد جعل هذا بعض المستخدمين يتخلون عن اللعبة تمامًا: قلة الصوت هي بمثابة كسر للصفقات.
كما هو الحال مع أي شيء آخر يؤثر على البرامج على Windows ، هناك حلول بديلة. يشرح هذا الدليل كيفية إصلاح عدم وجود صوت في Hearthstone على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.
كيفية إصلاح عدم وجود صوت في Hearthstone
ليس هناك شك في أن عدم القدرة على تشغيل الصوت في Hearthstone يعد بمثابة إيقاف كبير للكثيرين. لن يكون المطورون سعداء للغاية بشأن هذا التطوير إما لأنهم استثمروا الكثير من الوقت والموارد في صوت اللعبة. من خلال الحلول المقدمة هنا ، يجب أن تكون قادرًا على تشغيل الصوت في لعبة البطاقات المفضلة لديك مرة أخرى. يمكنك العمل في طريقك إلى أسفل القائمة بالترتيب المقدم أو الانتقال ببساطة إلى إصلاح من اختيارك.
تحقق من أجهزة الصوت الخاصة بك
من المحتمل أن يكون لديك جهاز صوت خارجي متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يكون هذا مكبرات صوت خارجية أو سماعات رأس أو سماعات أذن أو جهاز صوت آخر. يجب عليك التحقق من أن مشكلة تشغيل الصوت في Hearthstone لا تنشأ من أجهزتك.
يمكن أن تتسبب التوصيلات الفضفاضة في حدوث أخطاء في إخراج الصوت. يجب عليك التحقق من إدخال قابس USB بشكل مناسب في طرفي الجهاز والكمبيوتر. تحقق من أن الجهاز متصل عبر المنفذ الصحيح. إذا كان المنفذ مخصصًا لنوع آخر من الأجهزة ، فلن يعمل.
إذا كان الجهاز لاسلكيًا ، فتحقق من أنه متصل بالفعل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يكون مرئيًا في قائمة الأجهزة المتصلة عبر البلوتوث. قد تضطر إلى إعادة تمكين الاتصال.
هناك احتمال أن يكون جهاز الصوت الخاص بك قد تم فصله أثناء إعداد النظام لإخراج الصوت من خلاله. إذا كان الأمر كذلك ، فقد لا تتمكن من سماع الصوت من خلال السماعات المدمجة. قد تضطر إلى تعطيل جهاز الصوت الخاص بك كوسيط إخراج الصوت الافتراضي إذا لم يقم Windows بذلك تلقائيًا عند فصله.
- في Windows 10 ، افتح تطبيق الإعدادات.
- حدد النظام.
- حدد الصوت.
- في الجزء الأيسر ، ضمن "اختر جهاز الإخراج الخاص بك" ، سيتم عرض وسيط الصوت المحدد حاليًا.
- انقر فوق السهم لأسفل لتوسيع الخيار وحدد مكبر الصوت الخاص بك من القائمة.
يمكنك أيضًا استخدام هذا الخيار للتبديل يدويًا إلى جهازك الخارجي إذا لم يكن الصوت يخرج منه حتى بعد توصيله. يمكنك النقر فوق رمز مكبر الصوت بالقرب من الحافة اليمنى لشريط المهام. إنه بجوار رمز الساعة. سيتم عرض جهاز الصوت المستخدم حاليًا. انقر بزر الماوس الأيمن فوق السهم لأسفل لتوسيعه وحدد الجهاز الذي ترغب في استخدامه.
أيضًا ، لا تنس التحقق من أن مستوى الصوت مضبوط بالفعل على مستوى عالٍ بشكل معقول. اضغط على مفاتيح الصوت المناسبة على الكمبيوتر أو انقر فوق رمز مكبر الصوت واضبط شريط تمرير مستوى الصوت للحصول على إخراج أعلى. تحتوي بعض سماعات الرأس ومكبرات الصوت الخارجية على عناصر تحكم مخصصة في مستوى الصوت. استخدمها وتحقق مما إذا كانت تحدث فرقًا.
تحقق من برامج تشغيل بطاقة الصوت الخاصة بك
العنصر الأكثر أهمية في تجربة الصوت هو بطاقة الصوت المضمنة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ينتج الصوت الذي يقوم Windows بفك تشفيره بمساعدة برامج تشغيل بطاقة الصوت. شريطة ألا يكون هناك خطأ في بطاقة الصوت نفسها ، غالبًا ما تكمن مشكلتك في تشغيل الصوت في Hearthstone في برامج تشغيل الصوت.
يعمل برنامج تشغيل الصوت جنبًا إلى جنب مع Windows وبطاقة الصوت لإنتاج الصوت الذي تسمعه عند توصيل جهازك الخارجي أو ببساطة تشغيل الصوت على جهاز الكمبيوتر. نظرًا لوظيفته الحرجة ، يمكن أن يؤثر أي نوع من المشكلات في برنامج التشغيل سلبًا على جودة الصوت أو ينتج عنه عدم إخراج صوتي.
لمنع حدوث ذلك أو حل المشكلة عند ظهورها ، يُنصح بتحديث برنامج التشغيل إلى أحدث إصدار. يجب عليك التحديث بانتظام باستخدام برنامج تشغيل الصوت الصحيح حتى يعمل الصوت بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يمكنك تحديث جهازك يدويًا ، باستخدام إدارة الأجهزة أو من خلال برنامج التحديث التلقائي. يتطلب الخيار الأول منك زيارة موقع الشركة المصنعة على الويب والعثور على برنامج التشغيل الصحيح لجهازك. باستخدام Device Manager ، يمكنك ببساطة العثور على الجهاز وتحديث برامج التشغيل الخاصة به من خلال Windows. ومع ذلك ، فإن التحديث التلقائي لبرنامج التشغيل يوفر عليك المتاعب ويتيح لك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك بنقرة واحدة.
تحديث يدويا
هذا ليس بالأمر الصعب للغاية ، ولكن ضع في اعتبارك أن اختيار حزمة التحديث المناسبة له أهمية قصوى. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت تخاطر بالتسبب في المزيد من المشاكل وعدم حل أي منها.
تحتاج إلى معرفة الشركة المصنعة لبطاقة الصوت الخاصة بك وطراز الجهاز. يجب أيضًا الحصول على رقم إصدار برنامج التشغيل الحالي. باستخدام هذه المعلومات ، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب وقم بتنزيل حزمة برنامج التشغيل المطلوبة. قد تحتاج إلى فك ضغط الملفات قبل أن تتمكن من تثبيتها.
بشرط أن يكون برنامج التشغيل الذي تم تنزيله هو المطابقة الصحيحة لبطاقة الصوت ونظام التشغيل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف لبدء التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
التحديث باستخدام إدارة الأجهزة
بدلاً من البحث يدويًا ، يمكنك السماح لـ Windows بالعثور على برامج التشغيل المفقودة وتثبيتها نيابة عنك. يحتوي Device Manager على قائمة بالأجهزة الموجودة على النظام ويسمح لك بتحديث برامج التشغيل أو التراجع عنها أو إلغاء تثبيتها حسب احتياجاتك.
هذه الطريقة مفيدة إذا كان لديك أجهزة صوت خارجية وترغب في تحديث برامج التشغيل الخاصة بها أيضًا. تحت العقدة الصحيحة في إدارة الأجهزة ، يتم إدراج كل قطعة من الأجهزة ، ويمكنك ببساطة تحديد واحد وتحديثه بشكل فردي.
- اضغط على Win Key + X وحدد Device Manager.
- في نافذة Device Manager ، ابحث عن عقدة Sound، Video and Game Controllers وانقر عليها مرة واحدة لتوسيع الإدخال.
- ابحث عن بطاقة الصوت الخاصة بك وانقر عليها بزر الماوس الأيمن.
- حدد تحديث برنامج التشغيل.
- في النافذة التالية ، انقر فوق الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث".
سيقوم Windows بتثبيت أحدث إصدار من برنامج التشغيل المحدد. إذا أخبرك أن لديك أحدث إصدار ولكنك تعلم خلاف ذلك ، فيمكنك تنزيل أحدث إصدار من موقع الشركة المصنعة على الويب ووضعه في مكان مناسب. بعد ذلك ، ارجع إلى إدارة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز ، وحدد تحديث برنامج التشغيل ، وانقر فوق الخيار "استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برنامج التشغيل" ، وابحث عن برنامج التشغيل الذي تم تنزيله. سيقوم Windows بتثبيته من أجلك. تساعد هذه الطريقة Windows على التحقق من أن برنامج التشغيل الذي تم تنزيله يدويًا آمن. إذا لم يكن كذلك ، فسيفشل التثبيت.
يمكنك أيضًا تحديث برامج تشغيل أجهزة الصوت الخاصة بك باستخدام إدارة الأجهزة. ما عليك سوى العثور على كل منها ضمن أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب وكرر الخطوات المذكورة أعلاه.
التحديث مع Auslogics Driver Updater
إذا كنت تفضل تخطي البحث اليدوي عن برامج التشغيل الصحيحة ، فيمكنك استخدام طريقة التحديث التلقائي لتثبيت أحدث إصدارات برامج التشغيل الخاصة بك دون ضغوط. لا تحتاج حتى إلى أن تكون على دراية بصناعة وطراز بطاقة الصوت وأجهزة الصوت الخارجية. سيقوم برنامج تحديث برنامج التشغيل بتنفيذ جميع الإجراءات القانونية نيابة عنك.
يقوم Auslogics Driver Updater بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة واحدة لتحديد الأجهزة والأجهزة المتصلة والعثور بسرعة على برامج التشغيل المطلوبة لها. يتم عرض المعلومات بطريقة سهلة الفهم بحيث يمكنك تنفيذ الإجراء المطلوب بسرعة. يعرض فقط أحدث برامج التشغيل الموصى بها من قبل الشركة المصنعة للجهاز لطراز الجهاز الدقيق والمتوافق مع نظام التشغيل الخاص بك. كل ما عليك فعله هو النقر فوق الزر المطلوب لتحديث برنامج التشغيل الخاص بك.
من خلال دفع بضعة دولارات ، يمكنك إلغاء قفل الوظيفة لتحديث جميع أجهزتك أثناء التنقل. تحتاج فقط إلى النقر فوق الزر "تحديث الكل" الأخضر ، وسيقوم Auslogics Driver Updater بالعمل نيابة عنك.
للحصول على أفضل النتائج ، قبل بدء تشغيل البرنامج ، تأكد من توصيل جميع أجهزتك الخارجية ومرئية Windows.
بعد اكتمال التحديث ، أعد تشغيل نظامك وتحقق من أنه يمكنك الآن سماع الصوت في Hearthstone.
أغلق كافة التطبيقات المتداخلة
لقد تكرر الأمر بشكل مثير للغثيان كيف أن التطبيقات المفتوحة الأخرى وعمليات الخلفية يمكن أن تتداخل مع برنامجك الحالي. تُعلمك بعض التطبيقات والألعاب عند الإطلاق أنه من الأفضل إغلاق كل شيء آخر للحصول على تجربة أفضل. إذا استمر ظهور مشكلات الصوت في Hearthstone ، فقد حان الوقت لاتباع هذه التعليمات حرفياً. من المفترض أن يساعدك إذا كانت لديك ذاكرة محدودة أو كان لديك عدد هائل من العمليات التي تشغل مساحة في الخلفية.
أولاً ، أغلق Hearthstone وتأكد من أنها لا تعمل في الخلفية. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز كل تطبيق مفتوح على شريط المهام وحدد إغلاق. بالطبع ، قد يستمر تشغيل عدد قليل منهم في الخلفية.
لذلك ، استخدم قائمة أدوات Windows (Win Key + X) لفتح Task Manager (إدارة المهام) والتحقق من العمليات التي تستهلك قدرًا كبيرًا من الذاكرة ووحدة المعالجة المركزية ومساحة القرص. انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل عملية مخالفة وحدد إنهاء المهمة.
الآن ، قم بتشغيل Hearthstone مرة أخرى وتشغيلها. يجب أن تكون قادرًا على الاستمتاع بتأثيراته الصوتية الرائعة.
لا مفر من أن يصبح جهاز الكمبيوتر الخاص بك أبطأ بمرور الوقت. نظرًا لتراكم الملفات غير المرغوب فيها وغزو البرامج غير الضرورية للذاكرة وتقادم عمر المعالج ، لا يمكن للنظام ببساطة أن يكون بالسرعة التي كان عليها عندما كان جديدًا. باستخدام Auslogics BoostSpeed ، يمكنك مسح جميع المشكلات غير المرغوب فيها وتقليل السرعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتمكين النظام من الأداء بشكل أفضل.
تحقق من سلامة ملفات اللعبة
تفسد ملفات اللعبة التالفة شيئًا أو آخر في تجربة الألعاب. هذا ، إذا كانت اللعبة تعمل على الإطلاق على الرغم من الضرر. في بعض الأحيان ، يتأثر عنصر مرئي ، وأحيانًا يختفي الصوت. لحسن الحظ ، توقعت Blizzard مثل هذه المشكلات وقام المطورون بدمج أداة مسح في التطبيق للتحقق مما إذا كانت ملفات اللعبة بها مشكلة.
- قم بتشغيل تطبيق Blizzard.
- ابحث عن لعبتك وانقر عليها.
- انقر فوق سهم القائمة المنسدلة "خيارات" لتوسيع تلك القائمة.
- حدد المسح والإصلاح.
- ستتلقى إشعارًا يفيد بأن العملية التي توشك على بدئها ستوقف مؤقتًا أي لعبة جارية. انقر فوق بدء المسح.
ستبدأ أداة إصلاح Blizzard في الفحص الشامل لجميع ملفات Hearthstone. قد يستغرق الأمر بعض الوقت ، لذا كن صبورًا. إذا وجدت أي مشاكل ، فستحاول إصلاحها. قد يتطلب ذلك تحديث إصلاح ، وسيبدأ التطبيق تلقائيًا في تثبيته.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتشغيل Hearthstone واستمتع بلعبتك بالصوت المصاحب.
ضبط توافق اللعبة
تم إطلاق Hearthstone منذ أكثر من نصف عقد. بطبيعة الحال ، لن تستفيد بشكل كامل من بيئة Windows 10 كما تفعل الألعاب اللاحقة. عادة ما يتم تشغيله في وضع التوافق ، والذي يضبط إعدادات اللعبة. عادة ما يتم تعيين وضع التوافق على Windows 8.
إذا كنت تقوم بتشغيله في وضع التوافق لإصدار سابق من Windows مثل XP أو Vista ، فقد يكون هذا هو مصدر مشكلة الصوت لديك. لم يعد أحدث إصدار من تطبيق Battle.net يدعم أيًا من إصدارات Windows. من الناحية النظرية ، هذا يعني أنه ليس من المثالي أن يظل التطبيق مضبوطًا على وضع التوافق لنظام التشغيل XP أو Vista.
لذا ، حاول تغيير إعدادات التوافق وشاهد ما يحدث.
- أغلق كل لعبة تلعبها عبر تطبيق Blizzard. أغلق التطبيق أيضًا وقم بإنهاء جميع العمليات في إدارة المهام.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق مشغل التطبيق وحدد خصائص.
- انتقل إلى علامة التبويب التوافق.
- قم بإزالة العلامة الموجودة بجوار "تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق لـ".
- انقر فوق تطبيق.
- انقر فوق موافق.
جرب تشغيل Hearthstone الآن وتحقق من أن كل شيء يعمل ، بما في ذلك الصوت.
إذا كنت ترغب في اختبار وضع التوافق لنظام التشغيل Vista أو XP ، فقد تضطر إلى الرجوع إلى إصدار أقدم من تطبيق Battle.net ، ولكن هذا سوف يمنعك من العديد من الميزات الجديدة في أحدث الإصدارات ، لذلك لا ينصح بذلك.
إذا استمرت المشكلات ، فارجع إلى علامة تبويب التوافق وانقر على "تشغيل مستكشف أخطاء التوافق ومصلحها". اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وقم بتشغيل اللعبة مع تحديد الإعدادات تلقائيًا لك. يجب أن هذا حل هذه القضية.
استعادة إعدادات اللعبة إلى الإعدادات الافتراضية
نحن ندخل إلى منطقة اليأس هنا. ولكن ، ببساطة ، إذا لم يتم حل المشكلة في هذه المرحلة ، فيجب تجربة أي شيء آخر يستحق المحاولة.
ستخبرك استعادة الإعدادات داخل التطبيق إلى إعداداتها الافتراضية على الأقل ما إذا كانت التغييرات التي أجريتها لها علاقة بمشكلة الصوت في Hearthstone.
- قم بتشغيل تطبيق Battle.net وحدد خيار الإعدادات من القائمة الرئيسية.
- انقر فوق الصوت والإخطارات.
- انقر فوق إعادة التعيين إلى الافتراضي في الجزء السفلي من النافذة.
- سوف تحصل على رسالة تأكيد. انقر فوق إعادة تعيين.
- بعد ذلك ، حدد خيار الدردشة الصوتية من الإعدادات.
- انقر فوق Restore to Defaults (استعادة الإعدادات الافتراضية) وانقر فوق Reset (إعادة تعيين) في رسالة التأكيد.
- انقر فوق تم في الجزء السفلي الأيسر لحفظ التغييرات.
أعد تشغيل اللعبة الآن واختبر ما إذا كان الصوت قد عاد أم لا.
يمكنك أيضًا الانتقال إلى قائمة Hearthstone واستعادة جميع إعدادات الصوت إلى قيمها الافتراضية أيضًا.
أعد تثبيت اللعبة
في بعض الأحيان ، تكون ملفات اللعبة تالفة ، لكن أداة الإصلاح الداخلي Battle.net لا تتمكن من العثور على التلف. في هذه الحالة ، قد تضطر إلى إزالة اللعبة وإعادة تثبيتها. يؤدي هذا إلى التخلص من الملفات التالفة حتى تتمكن من البدء مرة أخرى بتثبيت نظيف.
- قم بتشغيل تطبيق Battle.net.
- ابحث عن لعبتك في قائمة الألعاب وانقر عليها.
- اشر على الخيارات.
- في خيارات القائمة الموسعة ، حدد إلغاء تثبيت اللعبة.
- عندما ينبثق مربع حوار التأكيد ، انقر فوق نعم ، إلغاء التثبيت.
- اخرج من تطبيق Battle.net وأعد تشغيله.
- قم بتنزيل Hearthstone والعب اللعبة.
أعد تثبيت تطبيق Battle.net
إذا لم ينجح أي شيء آخر ، فقد يكون هذا هو الحل النهائي.
انتقل إلى لوحة التحكم وقم بتغيير طريقة العرض حسب الوضع إلى الفئة ، ثم انقر فوق الارتباط "إلغاء تثبيت برنامج" ضمن البرامج. ابحث عن تطبيق Blizzard Battle.net في قائمة البرامج ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إلغاء التثبيت. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.
الآن ، أعد تثبيت البرنامج والعب Hearthstone. يجب أن يعمل الصوت وكل شيء آخر بشكل جيد.
بعد الاطلاع على هذا الدليل ، ستعرف ماذا تفعل إذا كنت لا يمكن سماع أصوات الألعاب في Hearthstone على نظام التشغيل Windows 10. إذا كنت تعرف حلولًا إضافية ربما نكون قد أغفلناها ، فلا تتردد في إخبارنا بها في التعليقات.
