Windows 10 ، مثل إصدارات Windows السابقة ، مبرمج لعرض رسائل خطأ لإعلام المستخدمين بالمشكلات الموجودة في بيئة نظام التشغيل. تشكل أخطاء شاشة الموت الزرقاء (BSOD) فئة خاصة من الأخطاء المرتبطة بالأعطال التي تجبر أجهزة الكمبيوتر على الإغلاق.
بمعنى آخر ، إذا تعطل جهاز الكمبيوتر مع شاشة زرقاء ، فقد حدث ذلك لأنه لم يعد بإمكانه العمل بأمان. تأتي معظم أخطاء الشاشة الزرقاء الخاصة بأخطاء الموت مصحوبة برمز STOP يساعد المستخدمين على تحديد المشكلات أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ومع ذلك ، في أوقات أخرى ، عندما لا يظهر رمز STOP محدد (بالأرقام والحروف) مع شاشة الموت الزرقاء ، يجب عليك العمل على التفاصيل الأخرى على شاشة الإشعارات.
في هذا الدليل ، نعتزم فحص الشاشة الزرقاء لإدارة الذاكرة لخطأ الموت. تقرأ قيمة رمز STOP لهذه الشاشة الزرقاء الخاصة بالموت إدارة الذاكرة. في الواقع ، بما أنك هنا ، فمن المحتمل أنك رأيت رسالة بهذا الشكل:
واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويجب إعادة تشغيله. نحن نجمع فقط بعض معلومات الخطأ ، ومن ثم سنعيد التشغيل من أجلك.
XX٪ اكتمل.
لمزيد من المعلومات حول هذه المشكلة والإصلاحات المحتملة ، تفضل بزيارة InsertURLHere
إذا اتصلت بأحد موظفي الدعم ، فامنحه هذه المعلومات:
كود التوقف: MEMORY MANAGEMENT.
ما هو رمز إيقاف إدارة الذاكرة الموت الزرقاء؟
إدارة الذاكرة هي وظيفة أو إعداد يلعب دورًا حيويًا في التشغيل السلس لنظامك. يتحكم في ذاكرة الكمبيوتر ويديرها ؛ يعمل على تعيين كتل لمختلف التطبيقات أو العمليات ؛ كما أنه يعالج التحسينات لتعزيز أداء نظامك (بشكل عام).
نظرًا لأن إدارة الذاكرة هي وظيفة متكاملة أو إعداد في Windows ، فإن المشكلات التي تؤثر عليها غالبًا ما تظهر في شكل مشاكل خطيرة ، مثل تلك التي تحددها الشاشة الزرقاء لأخطاء الموت. نعم ، يعني ظهور شاشة الموت الزرقاء لإدارة الذاكرة وجود خطأ ما في عملية إدارة الذاكرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ما الذي يسبب الموت الزرقاء رمز إيقاف إدارة الذاكرة؟
تعود الغالبية العظمى من أخطاء إدارة الذاكرة إلى التناقضات في كود الأجهزة (أو البرامج) ، أو الإعدادات ، أو الفشل التام. يمكننا تلخيص الأحداث أو المشكلات المحتملة بسبب ظهور شاشة الموت الزرقاء لإدارة الذاكرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بهذه الطريقة:
- مشاكل السائق
- ملفات النظام التالفة أو التالفة
- التعارضات التي تشمل الأجهزة أو التطبيقات
- مشاكل القرص أو محرك الأقراص
- مشاكل BIOS
القائمة المقدمة بعيدة كل البعد عن أن تكون شاملة ؛ لا يمكننا سرد جميع الأسباب المحتملة لأننا لا نعرفها كلها. على أي حال ، نظرًا لأنك تعرف أشياء معينة عن شاشة الموت الزرقاء التي تتعامل معها ، فقد حان الوقت للقيام ببعض الأعمال لتصحيح الأمور. حسنًا ، ربما تكون الإصلاحات هي سبب مجيئك إلى هنا في المقام الأول.
كيفية إزالة رمز إيقاف إدارة الذاكرة الموت الزرقاء
قبل أن تبدأ في تجربة إصلاحات معقدة للمشكلة ، من الأفضل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من الناحية المثالية ، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدة مرات ثم التحقق من النظام الخاص بك لمعرفة كيف يستمر.
بعد إعادة التشغيل ، يجب أن تفعل كل ما هو ضروري لإعادة إنشاء الخطأ. إذا كنت تقوم ببث فيديو بدقة 4K على موقع معين أو تلعب لعبة ثلاثية الأبعاد ، فعليك تكرار نفس العملية. اختبر الأشياء طالما كان ذلك ضروريًا للتحقق من أن خطأ الموت الزرقاء لم يعد يظهر.
إذا تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع شاشة زرقاء مرة أخرى ، فعليك تجربة الحل الأول في القائمة لإصلاح الأشياء. قد تضطر إلى المتابعة إلى الإجراء الثاني والعمل في طريقك من خلال الباقي حتى يتم حل المشكلة وتتوقف الشاشة الزرقاء عن الظهور.
قم بتشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows:
هنا ، نحن نفكر في احتمال أن تكون شاشة الموت الزرقاء الخاصة بإدارة الذاكرة ناتجة عن مشكلات في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الخاصة بجهازك (ذاكرة الوصول العشوائي) ، والتي تُعرف أيضًا باسم الذاكرة المؤقتة. توفر Microsoft أداة مساعدة خاصة (مضمنة في Windows) يمكن للمستخدمين من خلالها إجراء اختبارات على ذاكرتهم المؤقتة. نعم ، نريدك أن تستخدم أداة تشخيص الذاكرة هذه للتحقق من المشكلات.
هذه هي التعليمات التي يجب عليك اتباعها للقيام بالمهمة هنا:
- اضغط (مع الاستمرار) على زر شعار Windows (على لوحة مفاتيح الكمبيوتر) ثم اضغط على مفتاح الحرف R لفتح تطبيق Run بسرعة.
- بافتراض أن نافذة التشغيل الآن على شاشتك ، يجب عليك ملء حقل النص الفارغ بالرمز التالي:
mdsched.exe
- الآن ، لتشغيل الكود ، عليك النقر فوق الزر "موافق" في نافذة "التشغيل" (أو يمكنك الضغط على الزر "إدخال" على لوحة المفاتيح للحصول على نفس النتيجة).
ستظهر نافذة تشخيص ذاكرة Windows الآن.
- انقر فوق الخيار الأول (أعد التشغيل الآن وتحقق من المشكلات) - إذا كنت مستعدًا لإعادة تشغيل جهازك الآن.
- خلاف ذلك - إذا كنت لا ترغب في إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأنك تريد حفظ عملك أو القيام بشيء آخر - عليك أن تختار الخيار الثاني.
- في وقت لاحق ، يجب عليك بعد ذلك بدء عملية إعادة التشغيل بنفسك بهذه الطريقة: اضغط على زر Windows على لوحة المفاتيح للوصول إلى خيارات وبرامج قائمة ابدأ في Windows ، وانقر على أيقونة الطاقة (بالقرب من الركن السفلي الأيسر من الشاشة) راجع الخيارات المتاحة ، ثم اختر إعادة التشغيل.
في أي حال ، بعد إعادة التشغيل المتوقعة ، سيتم إحضار أداة تشخيص ذاكرة Windows للتشغيل تلقائيًا. سترى المهام التي يتم تنفيذها ؛ سوف تكون قادرًا على مشاهدة تقدم العمليات. إذا اكتشفت الأداة المساعدة مشكلات أو أخطاء ، فستعرف عنها.
إذا كنت لا ترى أي خطأ ، فهناك فرصة جيدة أن كل شيء على ما يرام مع ذاكرتك المؤقتة. يجب أن تفهم أن الاختبار الذي يتضمن أداة Windows المضمنة ليس اختبارًا نهائيًا. إذا كان هناك أي شيء ، فهو أساسي تمامًا مقارنة بالاختبارات التي يمكن لأدوات اختبار الطرف الثالث القيام بها على ذاكرة الوصول العشوائي. لذلك ، يجب ألا تأخذ نقص الأخطاء كتأكيد على أن ذاكرتك المؤقتة في حالة جيدة.
إذا رأيت خطأً ، فمن الأفضل أن تتحقق عبر الإنترنت للحصول على مزيد من المعلومات حوله. من المحتمل أن تجد حلاً. يمكن حل بعض المشكلات التي تؤثر على الذاكرة المؤقتة - خاصة الأخطاء العادية - من خلال عمليات البرامج ، بينما توجد مشكلات أخرى لا توجد إصلاحات لها. إذا انتهى بك الأمر مع الأخير ، فربما يتعين عليك استبدال ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك أو أحد عصيها ، على الأقل.
قم بتشغيل أداة CHKDSK:
هنا ، نحن ندرس احتمال أن تكون المشكلات المعروضة - والتي تسببت في ظهور شاشة الموت الزرقاء لإدارة الذاكرة - لها علاقة بالمشكلات التي تؤثر على محرك الأقراص الثابتة لديك. ربما ، انخفض حجم NTFS عليه للفساد. لكي نكون منصفين ، هناك العديد من الاحتمالات. هنا أيضًا ، نريد منك استخدام الأداة المضمنة من Microsoft في Windows لهذه الأغراض (اختبار محرك الأقراص الثابتة).
على أي حال ، هذه هي الخطوات التي يجب عليك اتباعها لاستخدام أداة فحص القرص:
- اضغط (مع الاستمرار) على زر شعار Windows (على لوحة مفاتيح الكمبيوتر) ثم اضغط على مفتاح الحرف X.
سيتم عرض قائمة التطبيقات والخيارات التي تشكل قائمة Power User الآن.
- حدد مسؤول موجه الأوامر لبدء تشغيل هذا البرنامج.
- بافتراض المسؤول: تم عرض نافذة موجه الأوامر ، يجب عليك كتابة الكود التالي في الحقل هناك:
chkdsk / f / r
- اضغط على زر Enter على لوحة مفاتيح جهازك.
سيعمل Windows الآن على تنفيذ التعليمات البرمجية. من المحتمل أن ترى رسالة تفيد بأن Chkdsk لا يمكن تشغيله لأن وحدة التخزين قيد الاستخدام حاليًا من قبل عملية أخرى ومع عرض لإعادة جدولة عملية فحص الحجم في وقت لاحق.
- يكتب ص في الحقل ثم اضغط على زر Enter على لوحة المفاتيح.
من خلال تنفيذ Y كرمز ، يمكنك تحديد تفضيلك لإعادة جدولة عملية فحص القرص ، لذلك سيبدأ Windows الاختبار في المرة التالية التي تتم فيها إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- يمكنك إغلاق نافذة موجه أوامر المسؤول.
- إذا كنت تريد حفظ عملك أو تقريبه ، فقد حان الوقت الآن للقيام بذلك. إذا كان لديك أي عمل غير مكتمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فعليك اتخاذ الترتيبات اللازمة لإكماله لاحقًا.
- الآن ، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن تكون على دراية بمهمة إعادة التشغيل هنا.
بعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى ، كما هو متوقع ، سيتم عرض أداة فحص القرص تلقائيًا لتشغيل عمليات الفحص ذات الصلة على محرك الأقراص الثابتة. عليك التحلي بالصبر لأن الاختبار قد يستغرق بعض الوقت. على أي حال ، ستعلمك الأداة بالمشكلات التي اكتشفتها (إذا وجدت أي شيء على الإطلاق). في هذه الحالة ، سيتعين عليك إجراء مزيد من البحث (باستخدام تفاصيل المشكلة) للعثور على الحلول المناسبة.
إذا لم تعثر أداة فحص القرص على أي شيء ، فمن المحتمل أن يكون محرك الأقراص الثابتة على ما يرام ومن غير المحتمل أن تكون المشكلات المتعلقة به هي سبب الموت الزرقاء. ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك إجراء اختبارات مكثفة (أو حتى أكثر تقدمًا) لتأكيد نتائج النتائج. لا تعد أداة فحص القرص أفضل أداة مساعدة في اكتشاف المشكلات التي تؤثر على محرك الأقراص ، بعد كل شيء.
قم بتحديث برنامج تشغيل بطاقة الفيديو الخاصة بك:
لقد أثبتنا سابقًا أن شاشة الموت الزرقاء الخاصة بإدارة الذاكرة ترجع أحيانًا إلى مشكلات السائق. حسنًا ، من المفترض أن يستهدف الإجراء هنا المشكلة لهذه الحالة بالذات (إذا كان افتراضنا صحيحًا). يجب أن تعرف هذا: برنامج التشغيل هو برنامج (أو مجموعة من التعليمات البرمجية) يحدد أو يتحكم في التفاعلات بين الأجهزة والبرامج.
إن برنامج تشغيل بطاقة الفيديو يهمنا لأنه من المرجح أن يكون السائق متورطًا في حوادث الشاشة الزرقاء ، بغض النظر عن الموت الزرقاء التي تنطوي على وظيفة إدارة الذاكرة في Windows. برنامج تشغيل بطاقة الفيديو هو برنامج التشغيل الذي يتعامل مع العمليات التي تتضمن بطاقة الرسومات والبرامج (أو التطبيقات). إنها تلعب دورًا مهمًا في عمليات عرض الصور والفيديو في Windows. من المنطقي فقط أن القضايا التي تنطوي على مثل هذا المكون المهم يمكن أن تظهر نفسها في مشاكل خطيرة ، مثل الموت الزرقاء.
قد يكون برنامج تشغيل بطاقة الفيديو معيبًا أو معطلاً أو تالفًا أو ببساطة غير قادر على العمل. عادةً ، نوصي بإعادة تثبيت برنامج التشغيل لإصلاح المشكلات المتعلقة به. أحيانًا ما تقوم العمليات التي تشكل عمليات إلغاء التثبيت والتثبيت بما يكفي للتخلص من المشكلات والتناقضات في رمز برنامج التشغيل. يمكنك محاولة إعادة تثبيت برنامج التشغيل (إذا كان لديك متسع من الوقت) لمعرفة ما سيحدث.
ومع ذلك ، في هذه المرة ، ننصح بشدة أن تقوم بتحديث برنامج تشغيل بطاقة الفيديو (دفعة واحدة). من خلال تحديث برنامج التشغيل ، ستحصل على تعليمات برمجية وإعدادات جديدة (من إصدار برنامج التشغيل الجديد) ، وستصبح التناقضات أو المشكلات مع برنامج التشغيل القديم بلا عوامل. من المحتمل أن يتوقف جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن الشاشة الزرقاء بعد تثبيت برنامج تشغيل محدث.
أولاً ، سنرشدك خلال عملية تحديث برنامج التشغيل التي تتضمن وظيفة التحديث المضمنة في Windows للغرض المعروض. اتبع هذه التعليمات:
- قم بالنقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Windows في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
ستظهر قائمة خيارات وقائمة Power User.
- انقر فوق إدارة الأجهزة لفتح هذا البرنامج.
- بافتراض أنك الآن في نافذة إدارة الأجهزة ، يجب عليك تصفح قائمة الفئات بعناية.
- بمجرد العثور على محولات العرض ، يجب عليك النقر فوق رمز التوسيع لهذه الفئة.
ستصبح الأجهزة الموجودة ضمن فئة محولات العرض مرئية الآن.
- الآن ، يجب عليك تحديد موقع برنامج تشغيل بطاقة الفيديو الرئيسي (محرك بطاقة الرسومات المخصصة الخاصة بك) ثم النقر بزر الماوس الأيمن فوقه لمعرفة الخيارات المتاحة.
- حدد تحديث برنامج التشغيل.
سيتم عرض نافذة تحديث برنامج التشغيل لبرنامج تشغيل بطاقة الفيديو المختار الآن.
- يجب عليك تحديد الخيار الأول هناك (البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث).
حسنًا ، الخيار الأول هو الخيار الوحيد الممكن لأنك تحتاج إلى Windows للقيام بالمهمة نيابة عنك. من المفترض أن يستخدم نظامك اتصال الإنترنت الخاص بك للاتصال بالخوادم أو المراكز الضرورية للتحقق من وجود برامج تشغيل محدثة مصممة لجهاز بطاقة الفيديو الخاص بك.
- إذا عثر Windows على شيء ما ، فسيبلغك بإصدار برنامج تشغيل جديد متاح ، وبعد ذلك سيستمر في تنزيل البرنامج. سيكون عليك ببساطة اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج التشغيل - إذا كانت هذه الخطوة تنطبق.
- إذا لم يتم العثور على إصدار برنامج تشغيل جديد لبطاقة الفيديو الخاصة بك ، فسيخبرك Windows أنك تقوم بتشغيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل ، أو سيذكر نظامك أنه لم يعثر على شيء. في هذه الحالة ، سيتعين عليك التفكير في طرق بديلة لتحديث برنامج تشغيل بطاقة الفيديو.
- بعد الانتهاء من تثبيت برنامج التشغيل الجديد لبطاقة الفيديو الخاصة بك ، يجب عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر لإنهاء الأشياء.
- أعد محاولة المهمة التي واجهت بها شاشة الموت الزرقاء لمعرفة ما إذا كانت المشكلة نفسها تظهر مرة أخرى.
إذا لم تتمكن من جعل Windows يقوم بتثبيت برنامج تشغيل جديد لجهاز بطاقة الفيديو الخاص بك - إذا فشلت عملية تحديث برنامج التشغيل لأي سبب - إذا استمر جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الشاشة الزرقاء حتى بعد تثبيت برنامج التشغيل الجديد - فعليك الحصول على Auslogics Driver Updater . سيساعدك التطبيق الموصى به على أداء جميع مهام تحديث برنامج التشغيل بطريقة محكومة ، مما يعني أنك لن تضطر إلى إزعاج نفسك بعمليات معقدة أو مملة.
يعمل برنامج Auslogics Driver Updater على هذا النحو: يقوم بإجراء مسح لتحديد برامج التشغيل السيئة (برامج التشغيل المعطلة ، والتي عفا عليها الزمن ، والتالفة ، والمعطلة) وجمع المعلومات الضرورية عنها ؛ ينتقل عبر الإنترنت للبحث عن إصدارات جديدة من برامج التشغيل ؛ يقوم بجلب برامج التشغيل الموصى بها من قبل الشركة المصنعة (إصدارات برنامج التشغيل المستقرة) ، والتي يتم تثبيتها بعد ذلك كبديل لبرنامج التشغيل السيئ.
مع التطبيق الموصى به ، سينتهي جهاز الكمبيوتر الخاص بك في النهاية ببرامج تشغيل جديدة لجميع أجهزته أو مكوناته تقريبًا - وهذه نتيجة ممتازة. هناك احتمال معقول أن يكون الموت الزرقاء بسبب المشكلات التي تؤثر على برنامج التشغيل لجهاز مختلف ، وليس بطاقة الفيديو (كما افترضنا). في هذه الحالة ، من خلال تثبيت التحديثات لجميع برامج التشغيل ، يمكنك إصلاح المشكلات التي تؤثر على كل جهاز تقريبًا ، مما يعني عدم ترك أي شيء.
حسنًا ، بعد اكتمال جميع عمليات تثبيت برنامج التشغيل ، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يحتاج نظامك إلى إعادة التشغيل للسماح لـ Windows بأخذ جميع التغييرات (الناتجة عن إدخال رمز جديد وإعدادات لبرامج تشغيل متعددة) في الاعتبار. فقط بعد إجراء إعادة التشغيل ، يجب أن تحاول اختبار الأشياء لمعرفة ما إذا كان قد تم حل شاشة الخطأ الزرقاء لإدارة الذاكرة للأبد.
تحقق من جميع التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا:
هناك فرصة جيدة لأن يكون للمشكلات التي تؤدي إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء علاقة بالتعارضات أو عدم التوافق الذي يتضمن برامج معينة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ربما هناك برنامج جديد يسبب مشاكل للتطبيقات الأخرى (ونظامك). قد تضطر إلى التخلص من هذا البرنامج في الوقت الحالي حتى يسود السلام.
يمكنك التحقق من قائمة البرامج المثبتة من خلال الوصول إلى قائمة البرامج والميزات في لوحة التحكم أو شاشة التطبيقات في الإعدادات. نوصيك بإلقاء نظرة على القائمتين.
تغطي هذه التعليمات كل ما عليك القيام به:
- استخدم زر شعار Windows + اختصار لوحة المفاتيح بحرف R لفتح تطبيق التشغيل بسرعة.
- بمجرد ظهور نافذة Run الصغيرة ، يجب عليك ملء مربع النص هناك بالكود التالي:
appwiz.cpl
- لتشغيل الكود ، عليك النقر فوق الزر "موافق" في نافذة "التشغيل" (أو يمكنك الضغط على الزر "إدخال" على لوحة مفاتيح جهازك).
سيتم توجيهك إلى قائمة البرامج والميزات في لوحة التحكم الآن.
- قم بالاطلاع على قائمة التطبيقات ولاحظ التطبيقات التي قمت بإحضارها مؤخرًا. يجب عليك إزالتها.
- لإلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، عليك النقر فوقه (لإبرازه) ، والنقر بزر الماوس الأيمن على التطبيق المميز الآن لرؤية بعض الخيارات ، ثم اختيار إلغاء التثبيت.
سيتم عرض نافذة معالج إلغاء التثبيت أو إلغاء التثبيت للتطبيق المختار الآن.
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت التطبيق.
- بعد الانتهاء من إزالة أحد التطبيقات ، يجب عليك العودة إلى شاشة البرامج والميزات (في لوحة التحكم) لبدء عملية إلغاء التثبيت لبرنامج آخر.
من الناحية المثالية ، يجب عليك إزالة أكبر عدد ممكن من التطبيقات ، خاصة تلك التي ثبتها مؤخرًا (أو تشك في أنها تسبب مشكلات).
- بعد اكتمال عملية إلغاء التثبيت للبرنامج الأخير ، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
نوصيك الآن بالتحقق من شاشة التطبيقات في الإعدادات لمعرفة ما إذا كانت هناك تطبيقات يجب عليك إلغاء تثبيتها من النظام الأساسي هناك. تابع مع هذه التعليمات:
- افتح تطبيق الإعدادات بالضغط (مع الاستمرار) على زر شعار Windows ثم الضغط على الحرف الأول.
- بمجرد ظهور نافذة تطبيق الإعدادات ، يجب عليك النقر فوق التطبيقات (أحد الخيارات الموجودة في القائمة الرئيسية هناك).
سيتم توجيهك إلى شاشة التطبيقات.
- الآن ، يجب أن تنظر إلى الجزء القريب من الحد الأيمن من النافذة. اذهب من خلال التطبيقات هناك.
- إذا وجدت تطبيقًا قمت بتثبيته مؤخرًا أو أحد التطبيقات التي تشعر أنه يجب إزالتها ، فعليك النقر فوقه لإبرازه ، ثم النقر فوق الزر إلغاء التثبيت (الذي أصبح مرئيًا مؤخرًا فقط).
- هنا ، ربما يتعين عليك النقر فوق الزر "إلغاء التثبيت" مرة أخرى لتأكيد العملية التي بدأتها.
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإزالة التطبيق - إذا كانت هذه الخطوة تنطبق.
إذا كانت هناك تطبيقات أخرى يتعين عليك إلغاء تثبيتها ، فيجب عليك العودة إلى شاشة التطبيقات في الإعدادات ومتابعة عملك من هناك.
- بمجرد الانتهاء من إزالة جميع التطبيقات المسببة للمشاكل أو المسببة للنزاع ، يجب عليك إغلاق تطبيق الإعدادات ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- كالعادة ، بعد بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ووصوله إلى الاستقرار ، يجب عليك إجراء الفحوصات اللازمة للتأكد من أن شاشة الموت الزرقاء الخاصة بإدارة الذاكرة لم تعد مشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
جرب تكوين طاقة مختلف:
أبلغ بعض المستخدمين أنهم تمكنوا من حل شاشة إدارة الذاكرة الزرقاء لخطأ الموت عن طريق اختيار خطة طاقة مختلفة. اضطر بعض الأشخاص الذين يستخدمون متوازن (موصى به) إلى التبديل إلى الأداء العالي ، بينما كان على الآخرين الذين يستخدمون موفر الطاقة التبديل إلى متوازن (موصى به).
يختلف تكوين الطاقة المثالي. سيتعين عليك تجربة أو اختبار خطط أخرى لمعرفة أي منها هو الأفضل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (وإيقافه عن الانهيار بالشاشات الزرقاء).
اتبع هذه التعليمات:
- افتح تطبيق التشغيل بالضغط (مع الاستمرار) على زر شعار Windows على لوحة مفاتيح جهازك ثم الضغط على مفتاح الحرف R.
- بمجرد ظهور نافذة Run ، يجب عليك الكتابة يتحكم في مربع النص هناك ، ثم اضغط على زر Enter بلوحة المفاتيح لإجبار Windows على تشغيل الرمز.
- بافتراض أنك الآن في نافذة لوحة التحكم ، يجب عليك النقر فوق القائمة المنسدلة لـ عرض بواسطة لرؤية الخيارات المتاحة (في الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك).
- اختر الرموز الكبيرة.
مرة واحدة عرض بواسطة يتم ضبطه على أيقونات كبيرة، سيتم إعادة ترتيب الخيارات الموجودة على الشاشة الرئيسية للوحة التحكم بناءً على التكوين الجديد.
- انقر فوق خيارات الطاقة.
سيتم توجيهك إلى شاشة اختيار خطة الطاقة أو تخصيصها.
- قم بتدوين خطة الطاقة الحالية الخاصة بك (تلك التي تم تحديد زر الاختيار الخاص بها حاليًا).
- انقر فوق زر الاختيار للحصول على خطة طاقة مختلفة.
إذا كنت تستخدم متوازن (موصى به) ، على سبيل المثال ، فعليك اختيار إما الأداء العالي أو موفر الطاقة.
- أغلق نافذة لوحة التحكم ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
- قم بإجراء بعض الاختبارات للتأكد من أن مشكلة الموت الزرقاء لإدارة الذاكرة قد تم حلها نهائيًا.
إذا استمرت تعطل الشاشة الزرقاء ، فيجب عليك العودة إلى شاشة خيارات الطاقة في لوحة التحكم ، واختيار خطة طاقة مختلفة ، ثم اختبار الأشياء مرة أخرى.
احذف الملفات والمجلدات المؤقتة بجهاز الكمبيوتر:
هنا ، نريدك أن تستخدم أداة تنظيف القرص للتخلص من الملفات والمجلدات الزائدة عن الحاجة أو غير الضرورية. عندما تتصفح الإنترنت ، على سبيل المثال ، يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بقراءة واستخدام البيانات من ملفات وحزم معينة لمساعدتك في بعض المهام وينتهي Windows ببعض الملفات غير الضرورية (بعد العملية بأكملها).
تمت برمجة نظامك للتخلص من هذه الملفات من وقت لآخر ، لكن أسلوب أو إجراء إزالة Windows به عيوبه. تميل هذه العناصر عديمة الفائدة إلى التراكم بمرور الوقت ، بغض النظر عما يفعله Windows لإزالتها. هناك فرصة جيدة لأن مشاكل إدارة ذاكرة الكمبيوتر - والتي تتسبب في ظهور شاشة زرقاء على جهازك - يرجع ذلك إلى وجود الملفات غير المرغوب فيها أو الملفات الزائدة عن الحاجة.
حسنًا ، من المعروف أن تراكم العناصر عديمة الفائدة يتسبب في تباطؤ بعض الأنظمة في التصرف أو تقليل سرعة معالجتها. قد يكون لها أيضًا علاقة بالتطبيقات التي تعمل وتستجيب ببطء ؛ قد يتسبب أيضًا في حدوث مشكلات تظهر في قضايا أكثر خطورة (الموت الزرقاء الذي نتعامل معه هنا ، على سبيل المثال).
على أي حال ، لإصلاح المشكلة الموضحة في تلك السيناريوهات ، عليك إجبار Windows على حذف جميع الملفات غير المرغوب فيها أو غير الضرورية. اتبع هذه الخطوات:
- اضغط على زر شعار Windows على لوحة مفاتيح جهازك (أو انقر على أيقونة Windows في الزاوية السفلية اليسرى من شاشتك).
يجب أن تظهر قائمة ابدأ في Windows الآن.
- يكتب تنظيف القرص في مربع النص (الذي يظهر في اللحظة التي تبدأ فيها الكتابة) لإجراء مهمة بحث باستخدام هذه الكلمات الرئيسية كاستعلام.
- بمجرد ظهور Disk Cleanup (التطبيق) كعاد الإدخال الأساسي في قائمة النتائج ، يجب عليك النقر فوقه لبدء تشغيل البرنامج المطلوب.
- بمجرد ظهور نافذة أداة تنظيف القرص ، يجب عليك استخدام المربعات لتحديد عناصر أو فئات الملفات التي تريد حذفها.
ننصحك بتحديد كل المربعات لأننا نريدك أن تزيل جميع الملفات ، لكننا نتفهم أنك قد لا تتمكن من القيام بذلك. قد ترغب في الاحتفاظ ببعض الأشياء (إذا كانت لا تزال هناك حاجة إليها).
بمجرد الانتهاء من تحديد المربعات المناسبة ، سيخبرك Windows بالمساحة التي يمكنك استعادتها بعد بدء عملية الإزالة للعناصر أو الفئات المختارة.
كلما زاد عدد الملفات أو الأشياء التي يمكنك حذفها ، كان ذلك أفضل لفرص حل المشكلة. لكي نكون منصفين ، فإن معظم العناصر والفئات في القائمة قابلة للاستهلاك ، لذلك نتوقع منك تحديد جميع المربعات تقريبًا.
- بافتراض أنك جاهز الآن لمتابعة العملية ، يجب عليك النقر فوق الزر تنظيف ملفات النظام (بالقرب من أسفل النافذة).
- قد تضطر إلى النقر فوق زر آخر في مطالبة لتأكيد الأشياء - إذا عرض Windows مربع حوار للحصول على شكل من أشكال التأكيد لعملية إزالة الملفات المؤقتة.
- على أي حال ، يجب عليك الآن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا يهم إذا سارت الأمور على ما يرام أم لا.
- استخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأطول فترة ممكنة للتأكد من أن المشكلات التي حددتها إدارة الذاكرة الزرقاء لم تعد تزعجك.
قم بزيادة الذاكرة الافتراضية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك يدويًا:
نعتقد أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك مهيأ حاليًا لتحديد مقدار الذاكرة الظاهرية اللازمة للحفاظ على سير الأمور بسلاسة. ومع ذلك ، نظرًا لأنك تتعامل مع شاشة زرقاء للموت تنبع من مشكلات تتعلق بإدارة الذاكرة ، فقد تستفيد من إجراء تغييرات على إعداد الذاكرة لتحديد تكوين جديد.
ربما ، يواجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلات في الاستقرار لأنه يخصص باستمرار مساحة غير كافية للذاكرة الظاهرية. في هذه الحالة ، إذا كانت افتراضاتنا صحيحة ، فستتمكن من تصحيح الأمور من خلال تحديد الذاكرة الافتراضية التي يجب استخدامها. حسنًا ، من المحتمل أن يكون الرقم الجديد أكبر من الرقم المستخدم حاليًا.
على أي حال ، هذه هي الإرشادات التي يجب عليك اتباعها لضبط حجم الذاكرة الافتراضية:
- أولاً ، يجب عليك فتح تطبيق Run بالضغط (مع الاستمرار) على زر شعار Windows ثم الضغط على مفتاح الحرف R.
- هذه المرة ، بعد ظهور نافذة Run الصغيرة ، يجب عليك ملء حقل النص الفارغ بالكود التالي:
sysdm.cpl
- انقر فوق الزر "موافق" في نافذة "تشغيل" لإجبار Windows على تشغيل الرمز (أو يمكنك الضغط على الزر "إدخال" على لوحة مفاتيح جهازك للحصول على نفس النتيجة).
ستظهر نافذة خصائص النظام الآن.
- انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة (بالقرب من الجزء العلوي من النافذة) للذهاب إلى هناك.
- حدد موقع قسم الأداء (عادةً ما يكون الأول في النافذة) ثم انقر فوق زر الإعدادات بجانبه.
ستظهر نافذة خيارات الأداء الآن.
- في النافذة الجديدة أيضًا ، يجب النقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة للذهاب إلى هناك.
- الآن ، يجب عليك تحديد موقع قسم الذاكرة الظاهرية ثم النقر فوق الزر تغيير بجانبه.
سيتم عرض نافذة الذاكرة الظاهرية الآن.
- انقر فوق خانة الاختيار الخاصة بـ إدارة حجم ملف ترحيل الصفحات تلقائيًا لجميع محركات الأقراص لإلغاء تحديد هذه المعلمة.
حسنًا ، عليك التخلص من هذا الإعداد لأنك تريد أن يتوقف Windows عن اتخاذ القرارات بشأن حجم الذاكرة تلقائيًا.
- تحت محرك الأقراص [Volume Label] ، عليك النقر فوق محرك أقراص النظام (C :) لإبرازه هناك.
- الآن ، عليك النقر فوق زر الاختيار لـ Custom size (لتحديد هذه المعلمة).
- الآن ، يجب عليك ملء حقل الحجم بالشكل الذي تريده.
قد ترغب في التحقق من الإنترنت للحصول على أفكار حول حجم الذاكرة الافتراضية (اعتمادًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقدراته والعوامل الأخرى ذات الصلة). من المحتمل أن تجد توصيات من Microsoft ومستخدمين آخرين ، لذلك عليك معالجة المعلومات واتخاذ القرار الصحيح.
- هنا ، بافتراض أنك قد انتهيت من ملء المربع ، عليك النقر فوق الزر "موافق" لحفظ التكوين لذاكرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- اختبر الأشياء للتأكد من أنه لم يعد من الممكن تشغيل الموت الزرقاء (بغض النظر عما تفعله).
إذا تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع شاشة زرقاء من الموت مرة أخرى ، فيجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم محاولة إعادة إنشاء السيناريو أو الحدث الذي من المفترض أن تظهر المشكلة فيه مرة أخرى لمعرفة ما سيحدث.
أشياء أخرى يمكنك تجربتها لحل شاشة إدارة الذاكرة الزرقاء لأخطاء الموت على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10
نحن نعلم أنك أتيت إلى هنا لتتعلم كيفية إزالة خطأ الموت الزرقاء لإدارة الذاكرة باستخدام حلول موصوفة جيدًا. ومع ذلك ، إذا استمر جهازك في الشاشة الزرقاء بالطريقة نفسها كما كان من قبل ، فعليك تطبيق إصلاحات أقل شيوعًا (بتفاصيل أقل) استخدمها المستخدمون الآخرون لحل المشكلة في حالتهم. فيما يلي بعض منهم:
قم بإجراء فحص عميق أو كامل بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
هنا ، يجب أن تفكر في احتمال أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعاني من مشكلة الموت الزرقاء بسبب نشاط البرامج الضارة. إذا لم ينجح شيء حتى هذه المرحلة ، فعليك أن تغامر بكل شيء. ستفعل جيدًا للحصول على برنامج أمان جيد (تطبيق مكافحة الفيروسات أو تطبيق مكافحة البرامج الضارة) وإرشادك إلى فحص جميع الملفات والمجلدات الموجودة على قرص جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيتعين عليك بعد ذلك إزالة التهديدات (إذا تم اكتشافها) وإعادة تشغيل الكمبيوتر لإنهاء الأمور.
قم بتنزيل وتثبيت كافة تحديثات Windows المتوفرة:
في بعض الأحيان ، يكون إجراء بسيط أو أساسي مثل تنزيل تحديثات Windows وتثبيتها هو الحل المثالي لمشكلة خطيرة. إذا كانت مظاهر BSOD لإدارة الذاكرة التي تكافح معها لها علاقة ببنية Windows التي تفتقر إلى كود أو حزم معينة (في تحديث معين) ، فمن المحتمل أن تختفي مشاكلك بعد تثبيت جميع التحديثات التي تم إصدارها لجهاز الكمبيوتر الخاص بك .
قم بتشغيل عمليات الفحص باستخدام أدوات SFC و DISM في موجه أوامر مرتفع لإصلاح المشكلات.
اختبر جميع أجزاء أجهزة الكمبيوتر لديك بحثًا عن الأعطال أو التلف.
قم باستعادة إعدادات الكمبيوتر القديمة - إذا أجريت تغييرات على تكوينه لرفع تردد التشغيل ، على سبيل المثال.
تحقق من البرامج التي تسبب تسرب الذاكرة (من خلال تطبيق إدارة المهام).
استخدم استعادة النظام لتصحيح الأمور.
إعادة تعيين / إصلاح النوافذ.
قم بتنظيف تثبيت Windows.
استبدل محرك أقراص النظام - إذا اكتشفت في أي وقت أن أوجه القصور أو الأعطال في القرص لها علاقة بـ BSOD.
