كيفية التخلص من رمز خطأ Windows 10 0x80240031؟

هناك مستخدمون يواجهون مشكلة في تثبيت تحديث الذكرى السنوية لنظام Windows 10. وجدوا أن التقدم يتعطل عند حوالي 40٪. عادة ما تكون هذه المشكلة مصحوبة برمز الخطأ 0x80240031. قد يكون من المحبط مواجهة هذه المشكلة ، خاصة عندما تبذل جهدًا لترقية نظام التشغيل الخاص بك. إذا كنت أحد الضحايا غير المحظوظين لهذه المشكلة ، فاستمر في قراءة هذا المقال. بنهاية هذا المنشور ، ستعرف كيفية إصلاح الخطأ 0x80240031 على Windows 10 Update.

ما هو رمز خطأ Windows 10 0x80240031؟

يظهر رمز الخطأ 0x80240031 عادةً أثناء الترقية من أنظمة تشغيل Windows الأقدم إلى نظام أحدث. من قبل ، كان يؤثر فقط على تحديثات Windows 8 و Windows 8.1. ومع ذلك ، في هذه الأيام ، أصبحت أيضًا مشكلة شائعة لنظام التشغيل Windows 10.

بشكل عام ، يحدث رمز الخطأ 0x80240031 بسبب تلف أو تلف أو فقدان ملفات التسجيل أو ملفات تحديث Windows أو ملفات النظام. من الممكن أن يكون البرنامج تالفًا في مكان ما أثناء عملية تثبيت التحديث. وبالتالي ، لن يتمكن المستخدم من تثبيت التحديث بنجاح.

إذا كنت تتعامل مع نفس المشكلة ، فلا داعي للقلق. لدينا بعض النصائح التي ستساعدك في إصلاح Windows 10 Insider Preview 14986 Error 0x80240031.

الحل 1: إجراء تمهيد نظيف

أحد أسباب عدم قدرتك على تثبيت التحديثات هو وجود برامج أو ملفات نظام تتداخل مع العملية. لذلك ، نوصي بإجراء تمهيد نظيف لتعطيلها. فيما يلي الخطوات:

1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على Windows Key + S.
2. الآن ، اكتب “msconfig” (بدون علامات اقتباس) داخل مربع البحث.
3. اضغط على Enter لفتح تكوين النظام.
4. انقر فوق علامة التبويب الخدمات ، ثم حدد الخيار "إخفاء جميع خدمات Microsoft".
5. انقر فوق الزر تعطيل الكل.
6. الآن ، تحتاج إلى الانتقال إلى علامة التبويب بدء التشغيل.
7. انقر فوق فتح إدارة المهام.
8. الخطوة التالية هي تعطيل جميع عناصر بدء التشغيل في إدارة المهام.
9. اخرج من إدارة المهام ، ثم ارجع إلى تكوين النظام وانقر فوق موافق.
10. أعد تشغيل الكمبيوتر.

الآن ، يمكنك محاولة تثبيت التحديث مرة أخرى أثناء وجودك في وضع التمهيد النظيف. إذا أكملت العملية بنجاح ، يمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع العادي. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط على مفتاح Windows + R على لوحة المفاتيح.
2. داخل مربع الحوار Run ، اكتب “msconfig” (لا توجد علامات اقتباس).
3. انقر فوق "موافق" لبدء تشغيل "تكوين النظام".
4. بمجرد ظهور نافذة System Configuration (تكوين النظام) ، انقر فوق علامة التبويب General (عام).
5. حدد بدء التشغيل العادي.
6. الآن ، انتقل إلى علامة التبويب الخدمات ، ثم قم بإلغاء تحديد الخيار "إخفاء جميع خدمات Microsoft".
7. انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل ، ثم انقر فوق الرابط فتح إدارة المهام.
8. بمجرد تشغيل Task Manager (إدارة المهام) ، انقر فوق Enable All (تمكين الكل) لتنشيط جميع برامج بدء التشغيل.
9. أعد تشغيل الكمبيوتر بالنقر فوق "موافق".

الحل 2: إصلاح ملفات النظام التالفة

كما ذكرنا ، فإن أحد أسباب رمز الخطأ 0x80240031 هو ملفات النظام التالفة. لذلك ، يجب عليك إجراء فحص DISM لإصلاح هذه الملفات. للمتابعة ، اتبع التعليمات أدناه:

1. انتقل إلى شريط المهام ، ثم انقر فوق رمز البحث.
2. اكتب "موجه الأوامر" (بدون علامات اقتباس).
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر من النتائج ، ثم حدد تشغيل كمسؤول.
4. بمجرد تشغيل موجه الأوامر ، قم بتشغيل الأمر أدناه:

تفكيك / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة

ستستغرق العملية دقيقتين حتى تكتمل. من المهم أن تتجنب التدخل فيه.

الحل 3: تعطيل برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك

سبب آخر لظهور رمز الخطأ 0x80240031 للتحديث هو بسبب مشاكل في برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك. لذلك ، إذا كنت تريد أن تكون قادرًا على ترقية نظام التشغيل الخاص بك بنجاح ، فنحن نقترح عليك تعطيل برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك مؤقتًا. فيما يلي الخطوات:

1. قم بتشغيل مربع الحوار Run بالضغط على Windows Key + R على لوحة المفاتيح.
2. الآن ، اكتب "devmgmt.msc" (بدون علامات اقتباس) ، ثم انقر فوق "موافق" للمتابعة.
3. بمجرد تشغيل نافذة إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع محتويات فئة محولات العرض.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الرسومات الخاصة بك ، ثم اختر خصائص من الخيارات.
5. انتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل ، ثم حدد تعطيل.
6. انقر فوق "موافق" للمتابعة.
7. أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم حاول ترقية نظام التشغيل الخاص بك مرة أخرى.

بمجرد ترقية نظام التشغيل الخاص بك بنجاح ، نوصي بتثبيت أحدث إصدارات برامج التشغيل الخاصة بك. هناك طرق مختلفة للقيام بذلك. على سبيل المثال ، يمكنك الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة على الويب والبحث عن تحديثات لبرامج التشغيل الخاصة بك. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن هذا الخيار ينطوي على مخاطر حقيقية. إذا قمت بتثبيت برنامج تشغيل غير متوافق ، فقد ينتهي بك الأمر بالتعامل مع مشكلات عدم استقرار النظام. علاوة على ذلك ، قد تحتاج إلى تخصيص الكثير من الوقت لإكمال العملية.

على هذا النحو ، نوصي بأتمتة العملية بمساعدة أداة قوية مثل Auslogics Driver Updater. يتعرف هذا البرنامج على الفور على إصدار نظام التشغيل ونوع المعالج بعد تنشيطه. علاوة على ذلك ، لا يتطلب الأمر سوى نقرة زر واحدة لتحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك إلى أحدث الإصدارات الموصى بها من قبل الشركات المصنعة. لذلك ، ستتمكن من إصلاح Windows 10 Insider Preview 14986 Error 0x80240031 وتحسين أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 4: إجراء إصلاح تلقائي

إذا كنت قد جربت الحلول التي شاركناها أعلاه ومع ذلك استمر الخطأ 0x80240031 ، فنحن نقترح حل المشكلة عن طريق إجراء إصلاح تلقائي. فيما يلي الخطوات:

1. انقر فوق شعار Windows على شريط المهام الخاص بك.
2. الآن ، انقر فوق رمز الإعدادات ، الذي يشبه رمز الترس. يجب أن يؤدي القيام بذلك إلى تشغيل تطبيق الإعدادات.
3. حدد التحديث والأمان.
4. انقر فوق الاسترداد من قائمة الجزء الأيمن.
5. انتقل إلى الجزء الأيسر ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل الآن ضمن بدء التشغيل المتقدم.
6. اتبع هذا المسار:

استكشاف الأخطاء وإصلاحها -> خيارات متقدمة -> الإصلاح التلقائي

الحل 5: إجراء فحص SFC

يمكنك أيضًا استخدام مدقق ملفات النظام لاستكشاف رمز الخطأ 0x80240031 وإصلاحه. إليك دليل تفصيلي:

1. تحتاج إلى تشغيل موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك ، انقر فوق رمز البحث في شريط المهام ، واكتب "cmd" (بدون علامات اقتباس) ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر من النتائج.
2. حدد تشغيل كمسؤول من الخيارات.
3. بمجرد فتح موجه الأوامر ، اكتب “sfc / scannow” (بدون علامات اقتباس).
4. اضغط على Enter لتشغيل سطر الأوامر.

بعد انتهاء مدقق ملفات النظام من تحديد المشكلات وإصلاحها ، يمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر. حاول ترقية نظام التشغيل الخاص بك.

يجب أن تكون هذه الحلول كافية لمساعدتك في التخلص من رمز الخطأ 80240031. إذا كانت هناك مشكلات أخرى في نظام التشغيل Windows 10 تريد منا حلها ، فلا تتردد في طرح أسئلتك في التعليقات أدناه.