"الشيء الوحيد الثابت هو التغيير".
هيراقليطس من أفسس
التكنولوجيا تجعل حياتنا أسهل بلا شك وتحل الكثير من مشاكلنا. من ناحية أخرى ، يمكن أن يكون نعمة ونقمة. على سبيل المثال ، قد ترغب في تحسين ميزات جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، قررت تحديث نظام التشغيل الخاص بك ، لكنك ترى فجأة رمز خطأ Windows 10 أو Windows 8 1 0x80072ee2. يمكن أن تمنعك هذه المشكلة من الاستمتاع بالميزات الجديدة للتحديث الذي كان من المفترض أن تقوم بتثبيته.
ما الذي يسبب خطأ تحديث 0x80072EE2؟
عادةً ما يواجه الأشخاص خطأ 80072EE2 عندما يتعذر على نظام التشغيل الخاص بهم الاتصال بخادم التحديث. بعبارة أخرى ، يتعذر على Windows 8.1 أو Windows 10 الحصول على استجابة مناسبة من خادم التحديث خلال فترة زمنية محددة.
في معظم الأحيان ، يحدث هذا الخطأ بسبب ضعف اتصال الإنترنت أو انقطاعه. في حالات أخرى ، قد يحظر جدار الحماية وصول الكمبيوتر إلى الخادم. على هذا النحو ، يتم قطع الاتصال بين الاثنين.
إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فلا داعي للقلق. في هذه المقالة ، سوف نعلمك كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x80072ee2 في نظام التشغيل Windows 10 وأنظمة التشغيل الأخرى. استمر في القراءة واكتشف كيف يمكنك حل هذه المشكلة وتعظيم فوائد تحديثات نظام التشغيل لديك.
الطريقة الأولى: التأكد من أن لديك اتصال إنترنت جيد
أول شيء عليك القيام به هو التأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح. افتح المتصفح المفضل لديك وحاول الوصول إلى أي موقع ويب. على سبيل المثال ، يمكنك كتابة www.google.com في شريط العناوين للتحقق مما إذا كان لديك اتصال إنترنت يعمل. إذا اكتشفت أن رمز خطأ Windows 8 1 0x80072ee2 قد يكون ناتجًا عن ضعف اتصالك ، فننصحك بالاتصال بمزود خدمة الإنترنت لديك واطلب منه حل المشكلة.
الطريقة 2: تعطيل جدار الحماية
لذلك ، حاولت التحقق من اتصالك بالإنترنت وعلمت أنه على ما يرام تمامًا. ماذا يجب ان تفعل بعد ذلك؟ حسنًا ، كما ذكرنا ، ربما يمنع جدار الحماية جهاز الكمبيوتر من الوصول إلى الخادم. في هذه الحالة ، سيكون عليك تعطيله لإزالة الخطأ. فيما يلي الخطوات:
- انقر فوق أيقونة البحث.
- اكتب "لوحة التحكم" (بدون علامات اقتباس) ، ثم حدد لوحة التحكم.
- انقر فوق النظام والأمان ، ثم حدد جدار حماية Windows Defender.
- ضمن القائمة الموجودة في الشريط الأيسر ، انقر فوق تشغيل أو إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender.
- أرسل كلمة المرور الإدارية المناسبة ، إذا طُلب منك ذلك.
- ضمن قسم إعدادات الشبكة الخاصة ، انقر فوق الخيار الذي يقول ، "إيقاف تشغيل جدار حماية Windows (غير مستحسن)."
- ضمن قسم إعدادات الشبكة العامة ، انقر فوق الخيار الذي يقول ، "إيقاف تشغيل جدار حماية Windows (غير مستحسن)."
ملاحظة: يجب أن يكون هذا الإعداد مؤقتًا فقط. بعد حل المشكلة ، نوصي بتشغيل جدار الحماية.
- قم بتطبيق التغييرات التي أجريتها بالنقر فوق "موافق".
- ارجع إلى ما كنت تفعله قبل حدوث الخطأ ، وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.
إذا استمر الخطأ ، فقم بتشغيل جدار الحماية وانتقل إلى الطريقة التالية. يمكنك أيضًا محاولة تعطيل برنامج VPN أو برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا. تحقق مما إذا كان ما سبق ذكره يعمل على حل المشكلة.
الطريقة الثالثة: وضع علامة على خادم التحديث كموقع موثوق به
إذا لم يؤد تعطيل جدار الحماية إلى حل المشكلة ، فيمكنك محاولة إضافة خادم التحديث إلى قائمة مواقع الويب الموثوق بها. مع ذلك ، إليك الخطوات التي يجب عليك اتباعها:
- انقر فوق أيقونة البحث.
- اكتب "خيارات الإنترنت" (بدون علامات اقتباس) ، ثم انقر على "خيارات الإنترنت".
- انتقل إلى علامة التبويب الأمان.
- في نافذة الأمان ، حدد المواقع الموثوق بها.
- انقر فوق الزر "مواقع".
- داخل المربع الذي يشير إلى "إضافة موقع الويب هذا إلى المنطقة" ، اكتب العناوين التالية ، واحدة تلو الأخرى:
//update.microsoft.com
//windowsupdate.microsoft.com
ملاحظة: تأكد من النقر فوق إضافة بعد إدخال كل عنوان.
- قم بإلغاء تحديد المربع الذي يقول ، "يلزم التحقق من الخادم (https:) لجميع المواقع في هذه المنطقة."
- أغلق نافذة المواقع الموثوقة ، ثم احفظ الإعدادات بالنقر فوق الزر موافق.
- ارجع إلى ما كنت تفعله قبل حدوث الخطأ ، وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
الطريقة الرابعة: استخدام مستكشفات أخطاء Windows Update ومصلحاتها
أحد الأشياء الرائعة في Windows 10 هو أنه يحتوي على أدوات مختلفة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها تمكن المستخدمين من إصلاح المشكلات التي تؤثر على النظام بسهولة. للاستفادة من هذه الميزة ، يجب عليك تحديد وتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها الذي سيحل المشكلة. اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق أيقونة البحث.
- اكتب "الإعدادات" (بدون علامات اقتباس) ، ثم اضغط على Enter.
- ضمن قائمة الشريط الأيسر ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- حدد Windows Update ، ثم انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- أصلح المشكلة باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة في مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- ارجع إلى ما كنت تفعله قبل حدوث الخطأ وتحقق من حل المشكلة.
الطريقة الخامسة: إعادة تعيين مكونات التحديث
في بعض الحالات ، قد يكون سبب الخطأ 0x80072ee2 هو تلف ملفات Windows Update. لحسن الحظ ، يمكنك إصلاح ذلك عن طريق إعادة تعيين المكونات من خلال موجه الأوامر. فيما يلي الخطوات:
- انقر فوق أيقونة البحث.
- اكتب “cmd” (بدون علامات اقتباس).
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول.
- يجب عليك تعطيل بعض مكونات Windows Update. للقيام بذلك ، اكتب الأوامر أدناه. تأكد من الضغط على Enter بعد كل أمر:
صافي توقف wuauserv
صافي توقف cryptSvc
بت توقف صافي
صافي توقف msiserver
- الخطوة التالية هي إعادة تسمية المجلد SoftwareDistribution. أدخل الأوامر التالية:
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
- يجب عليك الآن إعادة تشغيل المكونات التي قمت بتعطيلها مسبقًا. أدخل الأوامر التالية:
بداية net wuauserv
بدء صافي cryptSvc
بتات البداية الصافية
بداية net msiserver
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.
الطريقة 6: تشغيل مدقق ملفات النظام
يمكنك إعادة تعيين مكونات Windows Update يدويًا لإصلاح الخطأ. ومع ذلك ، إذا اكتشفت أن بعض ملفات النظام تالفة أو مفقودة ، فيمكنك تجربة طريقة مختلفة مثل استخدام أداة System File Checker.
- انقر فوق أيقونة البحث.
- اكتب “cmd” (بدون علامات اقتباس).
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول.
- في موجه الأوامر ، اكتب “sfc / scannow” (بدون علامات اقتباس).
- انتظر بينما يقوم مدقق ملفات النظام بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- بعد اكتمال العملية ، ارجع إلى ما كنت تفعله قبل حدوث الخطأ. تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.
للتأكد من عدم وجود ملفات أخرى تالفة بسبب الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، نوصي باستخدام Auslogics Anti-Malware. يمكن لهذه الأداة إجراء فحص عميق للنظام بأكمله وإزالة البرامج المشبوهة وحتى إدخالات التسجيل.
إذن ، هل تعمل أي من الطرق المذكورة أعلاه من أجلك؟
اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه!
