بالنسبة لمستخدمي iPhone و iPad و iPod ، يعد iTunes هبة من السماء. منصة iTunes هي وسيط Apple الرسمي الوحيد الذي يمكن لمستخدمي أجهزة Apple من خلاله مزامنة أدواتهم مع أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. ومع ذلك ، ليس كل شيء مضمونًا للعمل لأنه ، في بعض الأحيان ، تظهر أخطاء. أحد هذه الأخطاء هو 0xe8000003.
ما هو Error 0xe8000003 على نظام التشغيل Windows 10؟
عندما يظهر الخطأ 0xe8000003 على نظام التشغيل Windows 10 ، فهذا يشير إلى أن الاتصال بين جهاز Apple وجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows معيب. تظهر رسالة الخطأ على النحو التالي: "تعذر على iTunes الاتصال بهذا iPhone بسبب حدوث خطأ غير معروف (0xE8000003)" على شاشة جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. لإغلاق نافذة الخطأ ، خيارك الوحيد هو النقر فوق "موافق" للإقرار بأنك تفهم أن هناك خطأ. بعد ذلك ، ماذا بعد؟ تابع القراءة لمعرفة كيفية حل 0xe8000003 إذا واجهت ذلك.
كيفية إصلاح خطأ iTunes 0xE8000003 على نظام التشغيل Windows 10؟
حاول تطبيق كل من هذه الحلول الموصى بها بشكل مستقل.
الإصلاح 1: امسح الملفات المؤقتة في مجلد Lockdown
مجلد Lockdown هو مجلد مخفي ومحمي تم إنشاؤه أثناء تثبيت iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يخزن مجلد Lockdown جميع أنواع البيانات والملفات المؤقتة التي ينتجها iTunes عند مزامنة جهازك أو تحديثه. باختصار ، يخزن مجلد Lockdown ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج iTunes الخاص بك.
لمسح مجلد Lockdown الخاص بك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Win + الزر R. تؤدي هذه الخطوة إلى تشغيل مربع التشغيل. اكتب٪ ProgramData٪ داخل حقل النص ، ثم انقر فوق إدخال. يفتح هذا الإجراء مستكشف Windows ويشير إلى الموقع داخل مجلد بيانات البرنامج.
ابحث عن المجلد المسمى Apple وافتحه. حدد موقع مجلد Lockdown ، وحدده واضغط على مفاتيح Delete + Shift.
ستتلقى مطالبة تسألك عما إذا كنت ترغب في حذف مجلد Lockdown. حدد نعم.
أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا تم حفظ التغييرات وتم حل الخطأ 0xe8000003.
الإصلاح 2: قم بإلغاء تثبيت iTunes أو المكونات المتعارضة
إذا كنت لا تريد تحديد موقع مجلد Lockdown أو فشلت في استخدام Fix 1 ، فحاول إلغاء تثبيت iTunes. للقيام بذلك ، اكتب appwiz.cpl في مربع بدء البحث واضغط على Enter. يؤدي هذا الإجراء إلى فتح برنامج إلغاء تثبيت برنامج لوحة التحكم. إذا تم تثبيت برنامج iTunes الخاص بك بشكل صحيح ، فيجب أن تجد البرنامج التالي مثبتًا في لوحة التحكم الصغيرة:
- اي تيونز
- تحديث برنامج أبل
- دعم الأجهزة المحمولة من Apple ، دعم تطبيق Apple 32 بت (اختياري)
- دعم تطبيقات Apple 64 بت
- صباح الخير
- iCloud
قم بإلغاء تثبيت جميع هذه البرامج إلى جانب iTunes. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وابحث عن جميع الملفات والمجلدات المتبقية التي خلفها البرنامج الذي تم إلغاء تثبيته مؤخرًا وحذفها. لحذف الملفات والمجلدات المتبقية ، اضغط على Win Key + R في نفس الوقت لتشغيل مربع التشغيل. اكتب٪ ProgramFiles٪ داخل حقل النص واضغط على Enter.
إذا كنت تستخدم إصدار 64 بت من Windows ، فقد تضطر إلى استخدام مجلد Program Files (x86) لإلغاء تثبيت البرنامج. ابحث عن المجلد داخل قسم نظام التشغيل.
بمجرد فتح مجلد Program Files ، ابحث عن المجلدات التالية:
- اي تيونز
- صباح الخير
- آي بود
في حالة ظهور أي منها ، حددها ، واضغط على Delete + Shift للتخلص منها نهائيًا.
افتح مجلد Common Files وحدد موقع مجلد Apple بداخله.
ابحث عن المجلدات التالية:
- دعم الأجهزة المحمولة
- دعم تطبيق التفاح
- كورفب
مرة أخرى ، اضغط على Delete + Shift وأعد تشغيل الكمبيوتر باستخدام iTunes غير مثبت
الآن بعد أن عرفت كيفية إصلاح الخطأ 8000003 على iTunes عند توصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لا تستسلم في المرة التالية التي تصادف فيها الخطأ. ما عليك سوى النقر فوق "موافق" ومحاولة اتباع الإصلاحات التي نوصي بها. للحصول على حماية من الدرجة الأولى ضد البرامج الضارة وتهديدات سلامة البيانات ، نوصيك بتثبيت أداة Auslogics Anti-Malware.
